改善医疗环境 让患者舒心方便

随着疾病结构的变化和医学模式的转变,人们对医疗环境、精神治疗方面的需求越来越高,现代化医院除了具备先进的设备、一流的服务及业务水平外,本身就要求具备优美的医疗环境,所以医院在加强设备、技术力量的同时,也要注重医疗环境和条件的改善,为患者提供一个安心、舒心、清心的治疗场所。特别是对肿瘤患者的治疗要由原来的生物医学模式向生物－心理－社会医学模式转变,认识到要主动适应时代的要求,转变旧的思维方式和工作思路,坚决贯彻以“患者为中心,以质量为核心”的方针,在工作中要体现一切为了患者、一切方便患者、一切服务…     

建立医院质量管理体系的方案计划

医院是以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。随着医学模式的转变以及人们对疾病与健康概念认识的深化,医院的功能逐步从单纯的诊疗护理病人的预防和康复方面发展。医务工作是医院的主要功能和中心任务,影响和决定医院其他活动。医疗工作是以诊疗和护理两大业务为主体,医疗辅助业务部门密切配合,形成一个医疗整体共同为病人服务。医疗一般划分为门诊医疗、急诊医疗、住院医疗、康复医疗、保健医疗。医疗水平不仅影响着病人对其医疗服务的需求,而且影响并反映出医学教育和医学科研的水平,医学教育是医院的基本任务,医学的许多课题,首先是在临床实践中提出,又通过临床观察和研究得以完成。医学科学的发展需要医院参与,医学科学研究又促进了医院业务技术水平的提高。所以医院建立质量管理体系可降低医疗风险,保证患者安全康复,保证医疗安全,也保护了医护人员,提高了医疗质量,可增加患者的信任度、满意度,提高医院的声誉,为医院的发展提供保障。     

以病人为中心 创建基本现代化医院

以病人为中心，即处处为病人着想，尊重病人，关心病人，把病人放在第一和最高位置，切实为病人办实事。从理论上讲，医院以疾病医疗为中心转变到以病人为中心，是医疗服务观念的重大转变，顺应了社会进步和医学模式的发展的需要，顺应了政府、社会公众的希望和要求，也给医院带来服务模式、服务结构及管理思想的全新转变，成为医院现代化建设的新思路。近年来，我院坚持“以病人为中心”，从“环境、服务、质量、信誉”等方面着手，抓紧医院现代化建设和管理，取得了显著成效。具体做法如下：     

对重点环节实施时间——行为监控以提高医疗质量

医疗质量是当前的突出问题，是医院的生命，是战略问题，是医院管理的重心与核心，是医院建设的永恒主题。医院的信誉、效益都必须通过医疗质量来体现，也是医院在市场经济的竞争中求生存和发展的生命线。缺陷医疗管理是一种医学管理的执行标准，是通过制定一系列的医疗管理规章制度来约束医疗活动，然后进行检查、督促，发现缺陷，     

医院管理队伍的问题与思考

医院管理是一门科学,医院管理队伍的管理理念、管理行为和医疗行为质量与水平的高低直接影响病人的利益。当前在部分医院内,存在医院管理滞后于医学科技发展,致使医院虽有与国际接轨的高科技设备和人才,但在医疗环境、医疗质量和医疗安全等方面却没有产生与国际接轨的效应,损害了医院的社会形象,阻碍了医疗卫生事业的发展。因此,建设一支学有所长并具有突出领导才能的管理队伍,加强医院管理,是医疗体制改革中应当引起高度重视和亟待解决的迫切问题。     

医学技术创新理论与实践对于医疗质量的作用

医疗质量是一个医院赖以生存的根本,通过选择合适的技术创新模式,大力开展技术创新,强化技术创新理论研究和实践转化,是提高医疗质量的主要途径,是提升医院竞争力的有效方法。本文阐述了医学技术创新理论和实践的含义,分析了医学技术创新的模式以及医学技术创新理论和实践对于医疗质量的作用效果。     

加强固定资产管理使医院价值最大化的思考

随着卫生体制改革的不断深入和医学事业的不断发展,医院文化作为医院生存发展的基础工程,其重要作用越来越受到医院管理者的重视。医院文化是医院体系的一个重要组成部分,是医院经营的灵魂,是医院持续发展的核心动力,其内容包括精神文化和物质文化。物质文化是医院的一种基础文化,与精神文化相辅相成,缺一不可。我院领导始终坚持以病人为中心,以医院文化建设为载体,以树立医院品牌为目的,积极探索医院建设发展的新路子。在不断总结和挖掘先进的精神文化的同时,从多方面改善医疗环境,加强基础设施建设,改善医疗仪器装备,医院领导带领广大职工逐步把我院建设成了环境幽雅、技术先进、装备优良的大型专科医院,贯穿于医院管理和医疗活动中的物质文化建设越来越被医院管理者所重视。     

高品质医院文化建设的内涵及其模式构建

医院文化是医院支配一切管理活动的灵魂,是医院的核心竞争力。加强医院文化建设,既要重视医院内涵建设,关注医务人员群体和谐健康,又要激励医护人员关注医学科学进步,关注心理、社会因素对疾病的作用,从而解除患者身体病痛和伴随病痛而至的精神压力。构建高品质的医院文化,形成与医疗体制改革同步、与社会人文发展相适应体系,这是当前医院文化建设中一个值得探索课题。     

医院病历档案管理存在的问题及改进措施

医院的病历档案是医院医疗活动的重要原始记录,是医疗、教学、科研的第一手宝贵资料,所以医院病历质量管理是医院管理中一个不可或缺的重要组成部分,是提高医学发展水平和提升疾病诊治质量的核心之一。     

努力提高医疗质量保障医院持续稳定发展

在一切医疗活动中,医疗质量是贯穿始终的一条主线。它是衡量医院整体管理水平、医疗技术状况、工作人员素质以及服务效果的重要标志,是医院管理工作的核心,也是医院发展的动力。几年来,我院始终坚持了“病人至上,优质服务”的办院宗旨,围绕加强医疗质量管理这一核心,根据医疗市场发     

强化管理提高病案质量

强化管理提高病案质量４０５医院（山东蓬莱２６５６００）徐太勇病案是医院各项医疗活动的信息载体，是医院全面医疗质量的综合反映，也是医院质量管理的重要内容。随着医学科学的发展进步和医疗信息量的激增，病案在医院管理中发挥的作用越来越显著。如何适应医院分级管...     

浅淡医院形象建设的内涵及举措

21世纪是医学生命科学发展的新纪元,科学的发展、社会的进步、人们综合素质的提高都给医疗卫生事业的发展和医疗服务模式的完善提出更高的要求,为此,如何构建与塑造医院形象已成为一个重要的研究课题.本文就医院形象建设的内涵做一探讨,并提出塑造医院良好形象的具体措施.     

浅谈市场经济对军队医院建设的影响及其发展对策

社会主义市场经济的建立和发展,给军队医院建设和发展带来新的契机的同时也增加了许多困难,面临机遇和挑战,适应市场新的环境、树立新观念、研究新对策是军队医院目前亟待解决的新课题。 1 市场经济对医院建设的正面影响 市场经济的建立和发展给医院带来了正效应。一是带来了观念上的更新,随着改革开放的不断深入,医疗市场的竞争意识、效益意识、追求自身价值意识不断增强,适应市场,自我完善成了追求的共识。二是服务对象、范围扩大了,服务的方式方法得到了改进,使医院的医疗技术质量和服务态度得到了不断提高。三是     

加强重点学科建设,促进医院可持续发展

随着科技、经济、社会的不断发展,人民生活水平、卫生水平和文化水平的不断提高,人口结构、疾病构成、医学模式、健康概念、卫生需求的不断变化,给医学科技发展、医院建设提出了更高的要求.集中精力、财力抓重点学科建设,使之成为集临床高新技术、科学研究、人才培养和医疗优质服务的基地,具有重要而深远的意义.     

解放思想 开拓创新 谋求医院又好又快发展

目前，我国的医疗卫生管理体制从宏观到微观已开始了全方位的改革，医院发展所面临的外部和内部环境都发生了深刻的变化。在这种形势向前，我院着力推进“三名”工程建设，着力改善医院的就医环境，着力提高医疗质量和管理效益，全向建设取得了较好的发展。可是，按科学发展观要求，坚持在重点工作上求突破，让一切妨碍发展的思想观念、     

我院加强医疗质量管理的做法

医疗质量是医院管理的核心 ,是医院建设的永恒主题 ,也是医院生存和发展的生命线。我院是一所大型综合性医院 ,多年来 ,始终围绕医疗质量管理这根主线 ,加强医院质量内涵建设 ,不断完善质量监控体系 ,促进了医院管理水平和医疗质量的提高。1　加强质量教育 ,提高整体素质随着医药卫生体制改革、医疗保险制度的实施和疾病模式的转变 ,以及我国加入WTO ,医院遇到了从未有过的机遇和挑战 ,为适应新的形势 ,我院相继出台了一系列改革措施。一是营造讲质量的良好氛围。我们针对部分医务人员存在重经济效益、轻社会效益 ,重数量、轻质量 ,医疗质…     

浅淡医院形象建设的内涵及举措

21世纪是医学生命科学发展的新纪元,科学的发展、社会的进步、人们综合素质的提高都给医疗卫生事业的发展和医疗服务模式的完善提出更高的要求,为此,如何构建与塑造医院形象已成为一个重要的研究课题。本文就医院形象建设的内涵做一探讨,并提出塑造医院良好形象的具体措施。1　医院形象的概念及内涵1 1　概念　医院形象是医院在社会和患者中所处的地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外在表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的努力,在社会公众中建立起来的总体印象和评价[1,2 ] 。医院…     

基层医院科研管理策略与体会

<正>医学科研是医学科学发展的主动力.医院要在市场经济环境中持续发展,必须依靠科技进步和创新来提高医院的综合竞争力.医院承担着医疗、教学、科研、预防四大基本任务.科研是促进医学发展的重要手段,是保证学科建设与发展、培养医学人才的必要措施,是衡量一个医院医疗水平、学术水平高低的重要标志.     

如何建立良好的护患关系

护患关系贯穿于医疗护理活动全过程，它涉及医护人员、患者、医疗单位和社会之间多方面的关系，是当今面临的新课题，处理不好容易给社会带来不安定的因素，给医院的声誉造成影响。护理对象是患者，护士的一言一行都会引起患者的心理反应，从而影响到护患之间的交流、信任、配合以及患者的诊断和康复。所以尊重患者、关心患者、了解患者、维护患者的权利，是形成护患之间相互尊重、相互理解的关键。这种护患关系是建立在新的医学模式基础上，它保证了医疗护理质量的提高和精神文明的建设，减少护理纠纷，也使患者处于最佳的心理状态接受诊治护理，有助于患者的早日康复。     

措施有力 加强管理 成效显著——一级医疗机构抓医疗质量管理的体会

通过制定质量管理规范,统一医务人员行为标准;强化PDCA管理环节,明确考核奖惩机制;开展百日零缺陷等质量安全专项活动;聘请外院质量管理专家管理,定期进行全员质量教育等质量管理措施,规范了医务人员医疗行为,有效提高了医疗质量,确保医疗安全,给医院提供了一个良好的发展环境。