护理服务怎样人性化

随着生物医学模式向生物-社会-心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注.我院以深化护理服务为重点,认真探索患者的特殊需要,不断转变服务观念,拓展服务领域,从细小处入手,推出了一系列人性化亲情服务措施,使我院的护理水平有了明显的提高,现介绍如下:     

围术期医疗服务调查问卷

中国加入WTO，昭示我国将有医学科学和医疗服务行业的重大发展。面对国内越来越高的医疗卫生需求，面对国际医疗卫生行业在我国即将展开的市场竞争，我们临床医学已转变服务模式——以病人为中心。既重视提供医疗技术服务，又讲究人性化、个性化服务，重视医学人文关怀。     

护理服务怎样人性化

随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变，医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。我院以深化护理服务为重点，认真探索患者的特殊需要，不断转变服务观念，拓展服务领域，从细小处入手，推出了一系列人性化亲情服务措施，使我院的护理水平有了明显的提高，现介绍如下：     

以人为本提供人性化护理

人性化服务是现代服务行业新的服务理念。所谓人性化护理是指在护理实践中以患者的需求为根本出发点，追求“以人为本”的服务理念，提高服务质量。新的医学模式提出医务人员不仅要治疗疾病，而且要重视患者的心理需求，护疾病与患者作为一个整体，实现医疗服务从“病”到“人”的转变，人性化医疗服务顺应了这一变化，也对护士提出了更高的要求。     

对医院图书馆人性化服务理念的思考

信息时代的飞速发展，社会文明的不断进步，和谐社会的发展需求，特别是医疗模式转变的新形势，“以人为本”、“人性化服务”的理念已成为医疗行业重点关注的问题。对依附于医院的医院图书馆来讲，随着现代技术的广泛应用，多种专业数据库资源的不断丰富，文献资料收藏借阅一体化、开放的服务手段的展开和应用，“人性化服务”也必然成为医院图书馆发展的主流方向。现代医院图书馆树立“人性化服务”理念，构建“人性化服务”模式体系，对提高医院图书馆的地位，增强医院竞争能力，具有重要的现实意义。     

浅谈人性化护理模式在骨科护理工作中的应用

随着现代医学的发展,随着骨科护理技术和理论的发展,在现代医学模式已逐渐从单纯的生物医学模式转变为生物-心理-社会模式的条件下,过去以疾病为中心的护理理念已经不能满足病人的需要,医护人员所面临的环境、服务对象也与以前有了很大改变。医院作为医疗服务的主体和参与社会经济活动的经营者,要求护理人员倡导人性化服务,用新的思路引导护理实践工作。近年来,我国骨科护理工作者开展了大量的新的人性化护理模式实践工作,取得了良好的成效。笔者认为,在骨科病房开展人性化护理工作十分必要,并提出人性化护理可应用到自身素质的提高、住院环境护理、加强沟通和心理护理、全面开展康复护理等方面。     

坚持服务创新 注重人性化管理

随着医学模式的转变，医疗体制改革的逐步深化以及我国加入WTO后，竞争进一步加剧的形式，我院近几年不断寻求发展，大力开展服务创新，努力为患者提供方便、快捷、优质、安全的医疗服务，作为一种先进的管理理念，注重人性化管理、实施人性化服务，增强了医院的凝聚力和竞争的综合实力。     

人性化护理在门诊输液室中的应用

随着医疗市场化,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.门诊输液室作为医院的前沿阵地,每天接待大量的病人和家属,如何更好树立医院良好的窗口形象,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,值得深入探讨.2005年以来,我们结合"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动,根据人性化护理和门诊输液室的特点,将人性化护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,社会满意度明显提高.     

开展人性化护理的探索与实践

医疗行业是特殊的服务行业，目前医疗市场竞争激烈，价格战、广告战、人才战等各种竞争手段层出不穷。但是各大医院也意识到．不规范、不合理的竞争最终只会使整个行业的健康发展受到影响。真正能够为医院赢得竞争优势的是服务，只有优质的服务才能让医院赢得患者，未来的竞争是服务的竞争。人性化服务是医院应对激烈的医疗市场竞争，实现以患者为中心的医疗模式转变，提升竞争力的有效手段。     

医院图书馆怎样为社区医疗科研服务

0 引言 随着医学由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,国际上已通行以社区为基本单元的基层医疗保健服务,为适应医学模式的转变,我院于1998-08 成立了社区卫生服务站,开始对社区卫生服务进行探索。与此相适应,图书馆作为医院信息中心也随着形势的变化而转变工作职能,改变服务模式。3a 多来我院图书馆一直积极为社区医疗科研服务,积极发挥图书馆的     

人性化护理在骨科中的应用

随着医学模式转变，护理的理念也在改变。“以人为本。以病人为中心”是新型医疗模式的核心。在骨科病房管理上，就是将人性化护理融入到医疗护理的全过程，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务，包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务，使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感，以便早日康复。现代管理理论认为，服务体系的逻辑起点是人的需求，逻辑终点是为人服务。自从2006年以来，本院骨科病房根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下：     

人性化护理在骨科病房中的应用

随着医学模式的转变,人性化服务理念也渗入到护理工作中,＂以人为本,以病人为中心＂的新的医学模式融入医疗护理的全过程。根据骨科患者的特点,我科深入开展人性化护理,取得了良好的社会效益和经济效益,提高了病房的护理质量。     

支助中心人性化护理的效果评价

<正>随着医疗模式的转变,护理工作人员的护理模式也在发生显著的变化,由以前的被动服务向主动服务模式转变[1]。优质护理服务是以个人为中心,以质量为核心,有效解决护理人员经验技术参差不齐,护理落实不到位的矛盾,改善护理质量[2]。人性化护理是优质护理服务中的一种整体化、个性化、具有人文关怀的护理模式,其本质是"以患者为中     

以患者为中心的护理质量管理

护理质量管理是医院管理中医疗服务质量管理的重要组成部分，是护理管理的核心。随着医学模式由生物医学摸式向生理-心理-社会模式的转变，护理管理的理念和管理的方式也将发生巨大的变化。“以人为本，以病人为中心”的服务模式，就是管理者转变观念，适应当今医疗服务需求，参与医疗市场竞争的新模式。     

人文关怀在护理工作中的应用

随着医疗市场体制改革的深化,医疗市场信息竞争日趋激烈。医院在寻求竞争优势,改变发展战略,转变服务理念的同时,为患者提供人性化护理服务便被提到了医院管理的重要日程上来。人性化护理服务已成为现代医学文明和现代医院的一个重要标志。     

肿瘤出院患者随访随诊的实施方法

近年来，随着医疗模式的转变，出院患者的随访、随诊成为了医疗服务功能的延伸，也是医院以人为本和以患者为中心的人性化优良服务的体现。许多大中型医院都建立了出院患者随访制度，也取得了很好的效果。笔者根据工作经验结合实际情况，对出院患者随诊随访的必要性、实效性、具体操作和监督管理提出不同见解。     

对医院图书馆人性化服务理念的思考

信息时代的飞速发展,社会文明的不断进步,和谐社会的发展需求,特别是医疗模式转变的新形势,“以人为本”、“人性化服务”的理念已成为医疗行业重点关注的问题。对依附于医院的医院图书馆来讲,随着现代技术的广泛应用,多种专业数据库资源的不断丰富,文献资料收藏借阅一体化、开放的服务手段的展开和应用,“人性化服务”也必然成为医院图书馆发展的主流方向。现代医院图书馆树立“人性化服务”理念,构建“人性化服务”模式体系,对提高医院图书馆的地位,增强医院竞争能力,具有重要的现实意义。1医院“人性化服务”理念的内涵“人性”是指人所…     

人性化服务在护理工作中的重要性及方法

随着社会进步、医学模式的转变及医疗改革的不断发展,人文关怀已医院服务理念的主旋律,而护理服务是构建医院服务文化的核心内容.护理服务的对象是有着不同的心理、社会、文化因素,受着不同的疾病折磨的特殊人群,对这一特殊群体服务更应注意人性化.本文从人性化护理内涵、意义、方法 等方面阐述人性化服务在护理工作的重要性.     

亲情化服务是建立和谐的医患关系的重要基础

随着医疗行业改革的不断深入，医学模式的转变，以人为本，人性化成为医院优质服务的宗旨；构建和谐的医患关系是医院服务、建设、发展的奋斗目标。医疗活动中的亲情化服务是以人为本的重要体现，是构建和谐的医患关系的重要保证。     

浅谈护理工作向人性化服务发展

现如今在护理工作中出现了一种新型护理模式——人性化护理。这种护理模式不仅提高了服务质量,而且促进了医疗事业的发展,它可以最优化地为病人提供服务,改变过去以疾病为中心的理念,向着以人的健康为中心的方向发展。护理人员转变思维,实施人性化服务理念,可以有效地增进护患沟通,减少护患纠纷,提高服务满意度。应用人性化护理的最终目的是提高护理质量,使得患者能够在和谐、温暖的氛围中有效接受治疗。