建立长效机制 促进医疗质量管理常态化——开展医院管理年活动的效果及体会

文章介绍开展医院管理年活动的做法和成效,阐述了医院开展管理年活动的深切体会:(1)深入开展"医院管理年"活动要注重内涵建设;(2)落实医疗管理规章制度是保障医疗安全的根本;(3)系统不断改进是引导医疗质量持续提高的重要环节;(4)医务人员主动参与是医疗质量持续提高的关键.提出促进医疗质量持续改进的有效措施:首先,应建立质量管理长效机制,变医务人员被动接受检查为主动参与管理;其次,要引导科级质量管理工作常态化;第三,质量管理过程应强调制度的落实.     

质量督查员岗位助力医院质量管理成效

医院以等级医院评审为契机,不断完善决策层、控制层、执行层三级质量管理组织,尤其重视处于执行层的科级质量管理的落实.通过优化科室"质量督查员"岗位管理职责,实施一系列规范化的管理手段,夯实医院医疗质量管理体系,切实贯彻科级质量管理,促使全院医务人员共同参与医疗质量持续改进,取得明显医疗质量及服务效率提升.     

医疗服务质量是医院的永恒主题--贵州省人民医院"医院管理年"纪实

在“医院管理年”活动中．我院领导高度重视．专题研究．认真布置．坚持以病人为中心，以提高医疗服务质昔为主题．把提高医院管理水平．持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容．坚持把追求社会效益．维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位．健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制．使医院管理逐步达到科学化、规范化、制度化。     

创建优秀二级医院管理评审的策略与措施

卫生部提出的“以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动在全国展开对医院质量管理,医疗质量和医疗服务水平的持续改进,创建优秀二级医院起到了巨大的推动作用,医院质量管理得到全面提高．通过医院创建优秀二级医院的检查、督导和反馈,也发现医院质量管理过程中存在一些制约医院质量管理持续改进的薄弱环节,成为影响医院寻求向前迈进的关键因素。     

中国卫生质量管理杂志社2007年卓越质量与绩效管理培训计划

第一期:医院质量管理与持续改进会议地点:西安主要内容:现代医疗质量管理、评价与进展主讲人:王吉善现代医疗质量管理与持续改进主讲人:任真年医疗纠纷的预防在质量管理中的作用主讲人:刘振华医院管理体系国际标准化主讲人:陈绍福     

PDCA循环在推进医院评审工作中的实践

介绍了PDCA循环(计划、执行、检查、处理)的概念、PDCA循环在医院评审工作中的应用,提出在医院管理过程中全方位引入PDCA循环理念,不仅能够推进医院评审各项工作的开展,而且有助于巩固医院质量管理长效机制,持续改进医疗质量和安全。     

建立医疗安全管理长效机制的实践与思考

提高医疗质量、保障医疗安全是医疗服务永恒的主题。我院把做好医疗安全工作作为医院管理的重要内容之一．把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为衡量医疗服务管理的重要指标．建立医疗安全持续改进的长效机制．有力地推动了医院建设又好又快发展。     

加强病历质量管理的做法

病历质量体现医疗质量和技术水平,与医疗安全息息相关,为提高医疗质量,最大限度地保障患者医疗安全,必须建立病历质量管理的长效机制,创新病历质量管理措施,以促进医疗质量和医疗安全的持续改进。     

以"医疗质量万里行"活动为契机进一步加强医院感染管理

目的 为提升医院感染质量管理水平,探索促使医院感染管理持续改进的途径,达到提高医院感染管理质量的目的 .方法 采取以卫生部组织的各种督察为契机,使用卫生部统一标准进行医院感染管理质量考核的方法,经过反馈与持续改进,提高医院感染管理水平.结果 通过领导的参与活动,充分发挥医院感染管理者在感染控制领域的作用得到充分认可,进一步有效开展医院感染质量管理的持续改进,使医院感染管理水平上升了一个台阶,医护人员医院感染防控意识整体提高,明显减少了医院感染的发生.结论 坚持依照质量管理持续改进的良性循环延伸下去,可以达到不断为提高医疗质量保驾护航的最终日的.     

深化专家督导科主任查房制度对医疗质量的促进作用

目的：建立专家督导科主任查房的长效机制,根据医院实际情况选择不同重点,有针对性地发现和解决医疗质量管理中存在的问题,做到逐年医疗质量持续改进。方法：准确选择查房重点,不断修正检查标准细则,通过信息化平台选择病例,专家为主体对口查房督导;综合讲评存在问题,制定改进措施。结果：发现和解决深层次的问题,不断深化质量管理。结论：深化专家组督导科主任查房是促进医院医疗质量持续改进的有效举措。     

推进正颌手术ERAS的实践研究

以患者为中心，提高围术期医疗质量，促进患者安全，是围术期管理的研究热点。通过多科室协作采取综合措施促进患者术后快速康复（ERAS），可有效提高围术期医疗质量。但如何有效开展ERAS，如何践行以患者为中心的理念，是医务人员和医院管理者面临的难题。对于口腔专科医院而言，还面临着推进ERAS相关学科不齐全的困难。通过长期实践探索，开展了“以患者为中心，多科室协作推进正颌ERAS”项目，并取得了良好效果，构建了一个可复制的ERAS推进模型，对开展ERAS的医院尤其对口腔专科医院具有一定借鉴意义。     

通过医保支付推进医疗质量管理的经验及启示

目的通过介绍典型国家及地区经验,阐述医保如何通过经济手段促进医疗服务质量提升,供我国大陆地区参考。方法采用文献分析法。采取主题词与分类号组合的检索方式,收集美国、英国及我国台湾地区有关医保与医疗服务质量的文献。结果美国实行基于价值支付的奖惩机制,包括医院服务价值购买计划、再入院扣费计划、医院获得性疾病扣费计划;英国实行提升基层医疗服务质量的激励机制;我国台湾地区实行结合医院评价体系的总额预付制。结论为促使我国大陆地区通过医保支付进一步推进医疗质量管理,建议建设卫生主管部门与医保部门有机融合的医疗质量考核系统,采用质量指标的多元计分方式,设计与质量联动的奖惩机制等。     

新时期如何抓好医院行风教育打造长效管理机制

随着我国医疗体系的不断完善,医疗体制改革速度也在持续加快,为人们的健康提供了重要保障,全面提高了医疗活动质量和服务水平.在新的医疗行业发展背景下,社会对于医院行风建设机制也产生了新的要求,要求医院应当加强行风教育,以此构建良好的行业风气,为人们提供更加放心的医疗服务.作为行风办工作人员需要认识到新时期医院的未来发展趋势...     

浅谈循证管理在医院高值耗材管理中的运用

介绍了医院高值医用耗材管理的现状,阐述了医院如何运用循证管理来提高高值医用耗材的管理水平,通过对高值医用耗材的全程跟踪,保证高值医用耗材的使用安全和质量控制,提高了医疗质量,和谐了医患关系。     

重视医学装备质量,加强计量检测手段

以计量作为实时反映设备性能准确与否的重要检测手段,阐述了计量对提高医疗质量和实现医学科学现代化的重要保证作用。并对引用有关国际标准作为不断完善医院质量管理体系和计量确认体系,规范和促进医院基础管理和计量技术的发展,实现统一、准确的测量,提高医疗质量和社会效益,提出了合乎医院计量管理的有效的和可持续发展的探讨意见。     

商务智能技术与医院管理信息利用实践

目的应用商务智能技术(BI)对医院信息资源进行深加工,为医院管理提供决策支持。方法利用BI系统构建、数据仓库与挖掘工具、BI功能展示以及决策树等方法,建立基于BI技术的医院管理信息系统。结果确立了医院运营、医疗质量和绩效管理等三大主题的信息利用价值;商务智能技术在急性心梗的入门至球囊扩张时间（DtoB时间）的持续改进中具有较高的信息利用价值。结论商业智能技术对提高医院管理效率,提升医院医疗质量水平具有非常重要的促进作用。     

某院医疗质量管理的实践与体会

运用科学管理方法,制定医院医疗质量管理发展战略,规范管理体系,建立长效管理机制;突破科室管理”瓶颈”,重视持续改进;实施量化考评,提高管理效率。结合医院实际,创新医疗质量管理方法,全员参与质量管理,重视”接口管理”和”样板管理”。     

控制过度医疗提升服务质量

文章对过度医疗问题的成因、后果及控制进行了研究。探讨了如何以“零缺陷”医疗质量管理为契机,加强防范过度医疗,提升服务质量。提出了在院内管理中引入以社会保险和商业保险为主体的第二方和第三方监督机制,从而保证适度医疗。     

某院医疗质量规范化管理举措

医疗质量是医院管理的核心,是医院发展的生命线.创新管理方式、完善医疗核心制度、改善就医环境、提高服务质量等,科学规范医疗质量管理,全面提高医疗质量,提升管理水平,保障医疗安全,实现医院又好又快发展.     

新形势下医疗机构的发展趋势和应对策略——《论“三项改革”及其对医疗机构发展的影响》之二

在"三项改革"的不断深化和中国加入 WTO的新形势下,医疗机构机遇与挑战并存,医疗资源合理配置、提高医疗服 务质量、医院经营管理是 21世纪医疗机构生存与发展的重要内容和发展趋势,同时探索了医疗机构及其管理者在 改革开发大潮中的应对策略.综合论述了提高医疗服务质量科学、现代、实用的对策措施;阐述了医院经营管理的 新理念,现代医院管理要改变过去传统的单一的医疗业务管理为综合的医疗服务管理和经营管理,作为医院领导 者要优化知识结构,既要懂得医疗服务专业管理,又要懂得经济管理,医疗机构要正确处理服务、经营、管理三者的 关系,以一流的管理经营促进医疗服务质量和水平的提高,同时初步提出了医院经营管理及其经营效果、资金运作、 医疗成本核算、医疗技术效果的概念、内容、应对策略和方法.