医院临床科室医疗质量管理考评标准制订与应用

目的制定较为科学、合理的医院临床科室医疗质量管理考评标准.方法收集某三级甲等医院2000年1月1日至2004年12月31日134 613份病案,采用"病例分型质量费用管理系统"、Foxpro 6.0和SAS6.12软件,制订临床科室医疗质量评价指标标准值,并按照考评办法,对24个临床科室医疗质量进行描述性统计分析.结果与讨论各临床科室的评价结果与医院医疗工作的实际情况相吻合,说明运用病例分型制定医院临床科室医疗质量管理考评标准的方法是可行的,研究所得结论可以进一步推广应用.     

综合量化考评法在临床科室医疗质量管理中的应用

为探讨临床科室医疗质量管理的新方法,通过建立综合量化考评化把医疗质量的评估、监测和改进融入日常目标管理制度中,按月度对住院科室医疗质量进行分析、比较和评价,并将评价结果与绩效工资的奖惩挂钩,有效地促进了医疗质量的管理、持续改进和提高,也促进了医院的管理创新,提升了医院的科学管理水平.     

如何构建三级医院临床科室综合目标管理考评体系

通过头脑风暴法建立临床科室综合目标管理原始评价指标库,采用德尔菲法和层次分析法构建三级医院临床科室综合目标管理考评指标体系,应用综合模糊评价法对某临床科室进行试评.考评体系的应用达到了对临床科室工作进行有效考评的目的,提高了临床科室的医疗、科研和教学质量.     

病例分型管理方法在医院绩效管理中的应用

[目的]科学合理地评价科室的服务效率、服务质量和经济效率指标,建立按岗取酬、按工作业绩取酬的公平、公正的医院科室绩效评价体系. [方法]采用病例分型管理软件将病案首页资料导入<医院病例分型管理系统>,由系统对全部出院病例自动分型并计算出危重率、优良率、综合值、诊断符合率等质量指标,应用这些指标对科室的工作效率、工作质量进行综合绩效评价. (结果]应用这一方法后2009年医疗转归情况优于2008年,人均医疗费用降低、平均住院日缩短,医疗质量显著提高. [结论]将"病例分型管理"软件运用到医院绩效管理中,有助于规范医疗行为,加强和完善医院管理工作.     

大型综合性医院临床主诊组奖励分配制度改革初探

奖励分配是医院管理的重要工作之一,它在调动医院工作人员积极性、主动性和创造性,增加医院活力,促进医院各项事业的发展中具有重要作用。根据十六大和国家卫生部关于卫生事业单位分配制度改革的有关精神,医院应确立“人才资源是第一资源”的理念,确定按劳分配与按生产要素分配相结合的原则[1,2 ] ,建立符合医院工作特点的分配机制,给予关键岗位和有突出贡献的核心医疗骨干与其劳动相适应的待遇和报酬。因此,在实行临床主诊医师负责制改革中,我院对临床科室主诊组绩效考评与奖励分配制度改革的挂钩结合工作,进行了初步的实践探索。一、以绩…     

绩效考核在医疗管理中的作用

目的评价绩效考核在医疗管理中的作用，探索医院管理的新方法。方法收集我院临床科室实行绩效考核管理前后的有关资料．对我院各临床科室实施绩效考核管理前后的工作绩效进行纵向和横向的比较，同时用综合评价方法对实施绩效考核管理后备临床科室的工作绩效进行综合排序。结果与结论实施绩效考核管理后，通过优化医院资源配置，制定并细化员工的岗位职责，确定科室绩效考核目标等一系列措施，提高了整体工作效率，改善了医疗服务质量，减轻了患者的疾病负担，实现了医院可持续发展。     

抓质量,促效益,推动医院全面发展

1 医疗质量管理的考评标准传统的医疗指标统计方法不能较好地反映出临床科室工作数量、质量及社会效益,医院的核心是为伤病员服务,我院的质量考评是以住院和门诊病人对医院服务满意度,本着社会效益和经济效益为中心及按劳分配,酬劳相适的原则进行计奖、公平分配,特制定考评方案,其内容包括:量化指标和质量指标及定性质指标相结合,考评结果与院各科室工作人员工资奖金直接挂钩,院部对奖金实行分级管理,宏观调     

医院科室主任满意度调查

[目的]了解乌鲁木齐五所三级甲等医院的科室主任的满意度情况。[方法]自填式问卷调查。[结果]应答的63位科室主任年龄、学历不同他们在对于工作环境的实际感受、与同事相处时的心理感受以及领导对工作激励程度的感受,这三个方面存在一定的差异;而对于目前的实际收入也有一些不满。[结论]医院需要加强改革的力度,提高科室主任对工作的满意情况与管理能力,使其发挥出对医院与基层医护人员间的协调作用,更好地为医院的发展服务。     

论基于平衡计分卡原理下公立医院的奖金考评体系

黑龙江省某公立医院结合医院的实际情况设立了基于平衡计分卡原理下的奖金考评体系。根据对该医院的实证性研究,总结了医院实施平衡计分卡绩效管理后的阶段性成果:首先介绍了平衡计分卡的基本内容,然后通过德尔斐法对医院平衡计分卡体系中的指标进行了设定,并利用了统计学中的层次分析法确定了选定指标的权重,又将秩和比法应用于医院各临床科室进行了秩次排序,最后将其应用于医院的奖金考评体系中。在一年多的实践中有效地控制了医院临床科室的医疗成本,减少了患者的医药费用,增加了患者对医院的满意度,提升了各临床科室的创新能力。     

实施主治医师到职能部门轮训制度的实践和体会

医疗质量是医院医疗技术、管理水平的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键。在医务人员中,尤以主治医师对医疗质量的影响最大[1-2]。主治医师是医疗活动的主力军,在科室主任的领导下,他们具体负责病区的医疗、科研工作以及医务人员的日常管理．是保证医疗质量的关键[3]。     

KPI、BSC和360度考核法在医院绩效管理中的应用

目的对KPI、BSC和360度考核法制定的绩效考评体系在我院绩效管理工作中的实际应用情况进行分析。方法对我院2014-2015年利用关键绩效指标(KPI)和360度考核法对临床科室的考核情况进行整理、分析;同时对临床科室采用平衡计分卡(BSC)考核医护人员的结果进行汇总、分析。结果应用360度考核法对医院实施综合目标管理,可涵盖医疗业务的方方面面,基本实现了量化考核的目标;应用KPI法核定核算系数,说服力强;应用BSC法考核医务人员,指标均衡,结果客观。结论充分发挥KPI、BSC和360度考核法的优点,建立一套完善的考评体系,才能充分发挥绩效管理的杠杆作用,促进医院各项工作健康、有序发展。     

病例分型医疗质量管理考评标准制订与应用

目的：制定科学、合理的医院临床科室医疗质量管理考评标准。方法：在专家咨询的基础上,构建病例分型医疗质量评价指标体系;收集某三级甲等医院2000年1月1日至2004年12月31日134613份病案,采用《医院病例分型质量费用管理系统》、Foxpro6．0和SAS6．12软件,制订24个临床科室各指标标准值和实际值,并按照考评标准,对各临床科室医疗质量进行描述性统计分析。结果与讨论：评价结果与医院实际情况相吻合,所得结论可以进一步推广应用。     

加强临床科室医保管理对提高医保工作质量的探讨

贯彻执行国家医保政策,履行定点医疗服务协议,构建和谐医、保、患关系。新疆维吾尔自治区人民医院通过多年的探索和实践,基本建立规范的管理体系、管理制度、服务流程,形成医院整体的管理服务网络。文章阐述医保定点医院将医保管理与医疗管理相结合,规范医疗行为,探讨建立完整、有效的临床科室医疗保险管理组织和标准化管理指标,树立医保费用质控意识,严格控制均次住院费用和各项指标,提升医保管理绩效。实现医院医保管理部门对各临床科室全程实时的监控和考评、客观公正的评价与结果的正确利用,提高医疗保险管理和服务水平,为参保人员提供优质的医疗服务。     

非整秩次RSR法在临床科室工作绩效评价中的应用

目的应用非整秩次RSR法对医院各临床科室医疗工作绩效进行综合评价,为医院管理部门决策提供参考依据。方法从工作量、治疗质量、工作效率、收入与费用4个方面选择11个指标对某院2014年临床科室的工作绩效进行综合评价和排序。结果从综合评价结果和排序来看,各临床科室中妇产科最好、儿科其次,呼吸内科最差。结论非整秩次RSR法应用灵活,计算结果更直观、更准确,在基层医院管理活动中可广泛应用。     

医院临床科室绩效考评体系设计思路

为了设计DL医院临床科室绩效考评指标体系,在文献复习的基础上,通过组织专家反复讨论,制定了课题的总体研究思路。提出了在构建临床科室绩效考评体系时,要注重营造绩效环境;考评结果要得到医院管理层、专家和临床科室的基本认可。     

应用综合指数法对医院科室进行综合绩效考评

目的建立公平合理的医院科室绩效考评办法。方法运用综合指数法对工作质量、经济效益和社会效益进行综合考评。结果 此方法简单易懂,较容易获得临床科室的认可。结论医院专业技术复杂,既有复杂的脑力工作,也有高强度的体力劳动,还有一定的风险性,这些技术很难用指标来进行衡量。运用综合指数法建立涵盖工作质量、经济效益和社会效益的绩效考评办法才能兼顾风险、强度、效率和公益。     

综合医院临床科室医疗质量考核的实践

临床科室是医院医疗质量管理的重点.公平、合理地对临床科室医疗工作质量进行量化评价,是医院质量管理的一个难点,也切实影响到医疗质量管理的成效[1-2].近年来,我院积极探索实践,逐步建立了较为完善的临床科室医疗质量评价标准体系,开展了全方位的质量监督考核,坚持奖惩兑现,医疗质量不断提高,取得了很好的效果.     

设计临床科室主任综合水平考核评估标准体系的探讨

临床科室管理是医院管理的重要环节之一,从某种意义上讲,医院能否得到发展取决于科室管理水平的高低。临床科主任是临床科室的带头人,故科室主任必须具有较高的业务水平和较全面的行政管理能力。医院在抓全面质量管理的同时,也应抓科室带头人的管理,并对其实行考核评估,以促进发挥科室主任的最大管理作用。作者结合多年的医院管理经验,对如何设计临床科室主任综合水平考核评估标准体系作一探讨,并制定了一套“临床科室主任综合水平考核评估标准体系”,以供各医院制定临床科室主任考核评估标准时参考。     

绩效考评对手术室护理工作发展的促进作用

绩效考评是护理人力资源管理与开发的基础和客观依据。随着中国进入WTO,我国卫生人事制度改革的逐步实施,建立富有实效、充分量化、可操作的护理人员绩效考评制度已成为各医院人事制度改革亟待解决的问题之一。因此,贯彻卫生事业人事制度改革,“人员能进能出,职务能上能下,公开、平等、竞争、择优”基本原则的基础,是逐步完善卫生人员的绩效考评机制。绩效考评是一种正式的员工评价制度,它是通过系统的方法和原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。就医院而言,护士绩效就是护理工作任务在数量、质量和效率方面的具体落实情况。对护理人员本人而言,则是医院护理主管部门和科室护士长对护士个人工作状况的评价。     

设置骨科行政主任助理对科室绩效管理的影响

临床科室绩效管理是医院管理的基础。设置骨科行政助理一职,通过建立科室绩效管理机制,制定科室绩效考核办法,将医疗绩效分为住院和门诊急诊指标。客观准确的绩效考核结果更能体现个人工作价值,起到激励作用。设置行政助理,一方面有利于科室管理精细化,一方面使临床科主任人才效益最大化。