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相似文献
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1.
目的探讨分析减少门诊护理纠纷提高护理人员的护患沟通技巧。方法随机选取我院自2018年1月至2018年9月收治的60例患者为研究对象,以数字随机法将其分为两组,即常规组与观察组,每组各30例,为常规组患者安排未行护患沟通技巧培训的护理人员进行干预,为观察组患者安排接受过护患沟通技巧培训的护理人员进行干预,观察不同护理沟通方式对减少门诊护理纠纷的作用。结果观察组患者在经护理后,其护理纠纷发生率更低于常规组,且患者护理满意度相比常规组更高,两组对比差异有统计学意义(P0.05)。结论在对门诊患者展开护理干预前,需加强对护理人员护患沟通技巧的培训,以减少护理纠纷发生,建立良好的护患关系,提高患者对护理服务的满意度。  相似文献   

2.
目的分析对脑外科患者护患沟通的临床护理作用。方法选用本院2015年6月至2016年6月收治的88例脑外科患者作为观察对象,采用随机分组法将分为研究组、常规组。常规组采用常规护理,研究组在常规护理基础上注重加强护患沟通,记录两组患者护理满意度评分、护患纠纷发生率、负面情绪发生情况。结果研究组护患纠纷发生率、负面情绪发生率明显低于常规组,且护理满意度评分明显更高,各组数据对比差异有统计学意义(P0.05)。结论对脑外科患者加强护患沟通可以提高护理效率,减少护理纠纷事件,消除患者负面情绪,提升护理水平。  相似文献   

3.
邱梅  张华 《吉林医学》2013,(26):5485-5486
目的:探讨良好的护患沟通技巧在减少输液室护理纠纷发生方面的作用。方法:通过对护理人员进行语言沟通能力和非语言沟通技巧为主要内容的培训。以培训前的患者为对照组,以培训后的患者为观察组,比较两组患者对护理服务的满意度以及护理纠纷发生率的变化。结果:观察组护患纠纷发生率为0.2%,显著低于对照组的0.89%(P<0.05)。观察组患者对护理服务满意度为98.0%,显著高于对照组的88.8%(P<0.05)。结论:良好的护患沟通技巧可明显提高患者的满意度,减少护理纠纷的发生。  相似文献   

4.
目的:探究护患沟通技巧在下肢骨折护理中的应用价值.方法:本次实验对象全部选自2016年7月-2018年10月期间本院接收的100例下肢骨折患者,按照不同的护理干预方式分成2组,即对照组(n=50)和观察组(n=50),对照组开展一般护理,在此基础上观察组开展护患沟通护理,将2种护理干预成效分析对比.结果:观察组和对照组在总护理满意度、护理后的SAS评分和SDS评分、护患纠纷事件发生率、住院时间差异上,均有统计学意义(P<0. 05).结论:护患沟通技巧在下肢骨折护理中的应用价值较高,可明显改善患者情绪,提高患者护理满意度,维持良好的护患关系,预防护患纠纷事件.  相似文献   

5.
目的探讨分析儿科护理中的护患沟通技巧。方法将102例患儿分为观察组和对照组,每组51例,给予观察组运用统一沟通、书面沟通、集体沟通、预防性沟通等多种类型沟通技巧,给予对照组运用常规沟通方式,对比两组矛盾纠纷发生率和患者满意度。结果观察组出现2例矛盾纠纷,发生率为3.92%,对照组出现9例矛盾纠纷,发生率为17.64%,两组差异对比具有显著统计学意义(P0.05)。观察组满意度为96.07%%,对照组满意度为80.39%,两组差异对比有意义(P0.05)。结论在儿科护理中善用沟通技巧能有效降低矛盾纠纷发生率,一定程度也能调动患儿参与治疗积极性,提高治疗护理质量和患儿、家属满意度,促使患儿早日康复。  相似文献   

6.
目的:探讨重复性流产患者实施心理护理干预的临床效果。方法整群选取2014年1—12月该院符合标准的重复人流患者84例,按照护理方式的不同分为观察组和对照组,每组42例;对照组患者给予常规护理,观察组在对照组的基础上给予心理护理干预,观察两组患者护理后SAS、SDS评分、疼痛程度及患者的满意度。结果两组患者护理后,临床护理质量均有改善,但观察组患者的焦虑、抑郁评分、疼痛程度及人工流产综合征发生率显著优于对照组患者,观察组患者的满意度96.3%显著优于对照组的70.4%,结果差异有统计学意义(P<0.05)。结论重复性流产患者实施心理护理干预,有效的改善了患者的负面情绪,降低了术后并发症的发生率,提高了患者的满意度,促进了临床治疗效果,同时减少了护患纠纷率,效果显著,值得临床推广。  相似文献   

7.
目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成A组与B组,各60例,A组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较A组低,满意度明显较A组高,差异具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。  相似文献   

8.
目的:研究心内科护理中实施护患沟通的临床效果。方法:该院选择2015年4~5月间诊治的44例心内科患者,将其均分为两组,对照组所选的22例患者进行常规护理措施,观察组所选的22例患者在常规护理的基础上实施护患沟通护理措施,比较两组患者的满意度以及护患纠纷发生几率。结果:通过比较,观察组患者对临床护理的满意度达到了100.0%,对照组患者为81.82%;差异显著(P0.05)。观察组患者住院时间为(4.8±0.6)d,对照组为(5.7±2.5)d;观察组患者中2.0%纠纷发生率,对照组为13.0%纠纷发生率;观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显比对照组低,两组患者差异显著(P0.05)。结论:心内科护理过程中运用护患沟通方式能够有效提升临床护理效果,而且明显的提升了患者对护理人员的满意度,同时还降低了护患纠纷发生率,缩短患者住院时间,值得在临床上推广应用。  相似文献   

9.
目的:研究心内科护理中实施护患沟通的临床效果.方法:该院选择2015年4~5月间诊治的44例心内科患者,将其均分为两组,对照组所选的22例患者进行常规护理措施,观察组所选的22例患者在常规护理的基础上实施护患沟通护理措施,比较两组患者的满意度以及护患纠纷发生几率.结果:通过比较,观察组患者对临床护理的满意度达到了100.0%,对照组患者为81.82%;差异显著(P<0.05).观察组患者住院时间为(4.8±0.6)d,对照组为(5.7±2.5)d;观察组患者中2.0%纠纷发生率,对照组为13.0%纠纷发生率;观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显比对照组低,两组患者差异显著(P<0.05).结论:心内科护理过程中运用护患沟通方式能够有效提升临床护理效果,而且明显的提升了患者对护理人员的满意度,同时还降低了护患纠纷发生率,缩短患者住院时间,值得在临床上推广应用.  相似文献   

10.
目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用.  相似文献   

11.
目的研究手术室护理中应用沟通方法的价值。方法收集2015年9月至2017年2月手术室患者46例分两组,对照组应用常规护理方法;强化沟通组在对照组基础上应用有效沟通方法。就两组患者术前10分钟焦虑情绪、术中疼痛评分和护理满意度、护患纠纷发生率进行比较。结果强化沟通组护理满意度明显高于对照组,P0.05。强化沟通组护患纠纷发生率明显低于对照组,P0.05。强化沟通组患者术前10分钟焦虑情绪、术中疼痛评分均明显优于对照组,P0.05。结论手术室护理中应用沟通方法的价值高,可有效减轻患者术前焦虑和术中疼痛,提升患者对护理工作的满意度,有利于维护护患关系,减少护患纠纷,值得推广。  相似文献   

12.
目的探究呼吸内科护理中强化护理风险管理的临床价值。方法将近期我院收治的呼吸内科患者均分为对照组、观察组。给予对照组常规护理干预措施,给予观察组强化护理风险管理措施,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷以及风险事件的发生情况。结果观察组患者的护理风险以及护患纠纷事件的发生率分别为6.6%、0.0%,均明显低于对照组的20.0%、16.6%;同时,对照组、观察组的护理满意率分别为70.0%、96.7%;经比较观察组患者的护理满意度明显更高,两组数据对比具有显著差异(P0.05)。结论将强化护理风险管理措施运用到呼吸内科的护理工作中,能够有效降低风险及护患纠纷事件的发生率,同时提高患者对于护理的满意度,应用效果显著,值得推广使用。  相似文献   

13.
目的探讨在门诊加强护患沟通对化解护患纠纷、提高护理满意度的作用。方法选择200例门诊患者为研究对象,对对照组患者实施传统护理管理,对试验组患者在传统护理管理的基础上加强护患沟通,比较两组的护理满意度得分及护患纠纷的发生率。结果试验组发生护患纠纷的比例低于对照组,护理满意度得分高于对照组,且差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊加强护患沟通可以降低护患纠纷的发生率、提高护理满意度,值得在临床上推广应用。  相似文献   

14.
目的探讨护患沟通在高血压患者临床护理过程中的应用价值。方法研究病例来源于本院近年来收治的160例高血压患者,把全部患者进行分组:一组为观察组(80例),一组为对照组(80例),对照组患者给予常规护理,观察组在常规护理的过程中加强护患沟通。对比两组患者的护患纠纷发生率、护理满意度。结果对照组的护患纠纷发生率为5.0%,观察组的护患纠纷发生率为0%,两组相比,P0.05,差异具有统计学差异;对照组患者对护理的满意度是86.3%,观察组的是97.5%,两组结果比较,P0.05。结论在对高血压患者进行临床护理的过程中,加强护患沟通,大大和谐了护患之间的关系,护理效果佳,值得在临床中推广应用。  相似文献   

15.
目的探讨护患沟通在脑外科护理中的应用;方法根据数字随机原则将100例脑外科患者分成对照组(50例)和实验组(50例),对照组患者给予常规护理干预,实验组患者则在常规护理干预的同时,加强护患沟通;结果实验组患者的不良情绪发生率、护患纠纷发生率均显著低于对照组患者(P0.05),对护理工作的满意度显著高于对照组患者(P0.05)。结论在脑外科护理工作中,加强护患沟通,能让患者的不良情绪、护患纠纷事件的发生几率有效降低,同时让患者对护理工作的满意度提高,具有临床推广价值。  相似文献   

16.
目的探讨在急诊护理工作中应用护患沟通方法的价值。方法选取2016年5月至2017年5月本院急诊科接收的160例患者,按照随机方式分成两组,一组为观察组,有80例患者,一组为对照组,有80例患者。对照组采用常规方法进行护理,在此基础上将护患沟通方法加至对观察组患者的护理中,比较两组的护理满意度以及医患纠纷发生率。结果在护理满意度方面,观察组显著优于对照组(P0.05);在医患纠纷发生率方面,观察组为5%,对照组为15%,两组比较,差异显著(P0.05)。结论将护患沟通方法应用在急诊护理中,效果显著,对于提高患者的满意度,减少护患纠纷具有重要价值,值得临床应用与推广。  相似文献   

17.
目的探讨眼科疾病患儿实施个性化护理措施的临床效果。方法对照组给予常规护理措施;研究组在常规护理基础上加入个性化护理措施,记录两组患儿护理前后心理负面情绪变化情况、并发症发生情况、患儿家属对护理工作满意度,给予统计学分析后得出结论。结果研究组患儿临床治疗总有效率(90.32%)虽略高于对照组(87.10%),但两组对比结果并无统计学意义(P〉0.05)。研究组患儿并发症发生率仅为9.68%,显著低于对照组22.58%;研究组患儿护理后心理负面情绪及患儿家属对护理工作满意度均显著优于对照组(P〈0.05)。结论对眼科疾病患儿给予常规护理与护理干预相结合的综合性临床护理,可显著降低患儿并发症的发生率,改善其负面心理情绪,提高患儿家属对护理工作的满意度,维持良好的护患关系。  相似文献   

18.
目的探讨护患沟通技巧在门诊护理中的临床效果。方法选取2017年6月至2018年3月来我院门诊就诊的180例患者,随机分为沟通组与常规组,每组各90例,常规组患者给予常规护理,沟通组在常规组的基础上加入护患沟通技巧,对比两组患者的患者满意度及护患纠纷发生率。结果沟通组的患者满意度为97.8%。明显高于常规组的84.4%;沟通组的护患纠纷发生率为2.2%,明显低于常规组的14.4%,两项对比差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊护理中,护患沟通技巧可使护理人员及时准确地了解患者心理及需求,有效增加患者对护理人员的信任感,维持和谐的护患关系,增加患者满意度,减少护患纠纷的发生,使护理质量得到提高。  相似文献   

19.
目的:探讨综合护理干预在妊娠期高血压疾病患者中的应用效果。方法:对照组妊娠期高血压疾病患者仅给予临床常规治疗措施;研究组给予常规加干预的综合护理措施。记录两组护理前后心理负面情绪变化情况、患者对本次护理工作满意度,给予统计学分析后得出结论。结果:经不同措施护理后两组心理抑郁、焦虑等负面情绪均较治疗前有所改善,且研究组负面情绪缓解程度及护理满意度均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:常规护理与护理干预相结合的综合性护理措施有利于妊娠期高血压疾病患者有效缓解其焦虑、抑郁等负面情绪,提高护患相互信任感,保障母婴身体健康及降低死亡率。  相似文献   

20.
目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。  相似文献   

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