本科护生职业礼仪与美感培养的探讨

护士是医院里与患者接触最频繁和密切的一个特殊群体。随着社会生活水平的提高,人们的精神需求更为丰富,患者对护士的美感需求也更高。大量临床资料表明,患者在住院期间的美感、满意度同患者的康复密切相关,而护士正是这美感效应产生的源泉。因此,要求护士掌握更多的礼仪与美学知识,使护理工作升华为一种艺术,通过自     

浅谈急诊留观病区关于艾滋病的职业防护

艾滋病的流行在我国已经进入快速增长期[1],而急诊留观病区收治对象一些已诊断明确需药物治疗候床住院或诊断尚不明确需进一步诊治的病人留诊观察、输液治疗.由于服务对象的复杂与特殊性,使急诊留观护士常在患者未完全明确诊断前即投入对患者进行护理这其中包括处于潜伏期和诊断前的传染病患者 .所以对于急诊留观病区艾滋病职业防护也受到前所未有的重视.从2006年1月至2007年6月共收治艾滋病病人2例,现将职业暴露的特点报道如下.     

浅谈护士礼仪在护理工作中的作用

护士礼仪属职业礼仪范畴 ,是护理人员在进行护理服务过程中形成的、被大家公认的自觉遵守的行为习俗 ,它既是护理工作者修养素质的外在表现 ,也是护理人员职业道德的具体表现。1　护士礼仪是现代医学发展和社会进步的必然要求　　随着人民生活水平的不断提高 ,医学和护理模式的转变 ,病人对护理服务也提出了更高的要求 ,人们不仅需要身体疾病的医疗康复服务 ,更需要心理、社会完美的健康保障。护理人员的形象、言谈举止、音容笑貌 ,都可能对病人的身心健康产生直接或间接的影响 ,从而影响护理效果。这就要求护理人员不仅要有丰富的护理专业…     

护理服务新思路

随着人民群众物质文化水平的提高,病人对护理内容及质量提出了更高的要求.为了满足患者的需求我院根据实际情况在今年确立了宾馆星级服务,通过自愿试点病区到各个病区全面开展,通过宾馆式星级服务评选优秀的星级护士以促进和提高护理质量.宾馆式星级服务理念和护理工作有机的结合起来,保证患者在住院期间的各种需求得到满足,使病人在愉快的气氛中得到康复.     

提高病区护理质量应抓好的几个环节

病区主要围绕技术和服务两条主线,以“病人为中心、质量为核心”,努力为患者提供优质、高效、低耗的服务。病区是患者住院接受诊疗,护理及休养的场所,也是医护人员全面开展医疗、预防、教学、科研活动的重要基地。病区是医院的基本单元及重要组成部分,病区护理水平,医护人员专业技术水平的高低,直接影响患者的健康、影响医院的核心竞争力、影响医院的社会效益和经济效益。质量是病区的根本和灵魂,因此,提高病区护理质量,提供优质、全面、安全的护理服务,满足病人的康复需要,是护理活动的永恒主题。     

儿科临时输液室护理投诉原因分析及干预

<正>患者是医疗服务的对象,也是决定医院生存和发展的根本因素之一[1]。随着医疗市场的日益成熟,患者自我保护意识、法律意识和对医疗护理要求的提高,使护理投诉的发生率呈上升趋势[2]。由于服务对象的特殊性,家长对孩子的宠     

护理礼仪在优质护理服务工作中的应用

<正>在医疗体制的改革和医学模式转变的影响下,人们对护理角色有了更高的要求。护理人员在提高护理质量,转变护理观念,贯彻"以病人为中心"的主题思想,由对疾病的护理转变为对病人的护理,为病人提供优质的护理服务中,护士自身素质的提高起着不容忽视的作用。为了更好的开展优质护理服务,我院对全院护士进行了护理礼仪培训,现就护理礼仪与优质护理服务的关系谈几点体会。     

“每日一学习”培训方式的探讨

<正>随着社会经济的发展,患者对健康需要和医疗服务需求也在逐步提高,相关法律的修订和完善使患者自我保护和维权意识不断增强,与此同时,也对护士提出了更高要求和挑战。年轻护士大多工作在临床一线,是护理队伍的新生力量,其素质不仅直接影响护理队伍的整体素质,而且也影响着护理质量的提高[1]。"优质护理"在本院的全面实施,对护理工作提出了更高的要求,如何提高护士的综合能力,保障护理质量及安全,成为护理管理者关注的重点[2]。我科半年多来利用     

突发呼吸道传染病涉外隔离病区的建设及管理

目的 总结突发呼吸道传染病甲型H1N1流感涉外隔离病区的建设及护理管理体会.方法 按要求进行隔离病区设置,尽可能提供温馨及人性化的隔离环境,整合并培训能适应涉外病人沟通交流需要的护理团队,实施安全管理和多元文化护理.结果 14例涉外患者配合隔离治疗痊愈出院,对护理工作满意,未发生院内交叉感染.结论 突发传染病涉外病区科...     

细节管理在神经外科开展优质护理服务示范工程的作用

<正>目前,在市场经济的作用下,医院之间竞争激烈,患者对医院的需求也在不断提高,无缺陷护理工作及无缺陷病区服务为患者满意服务在神经外科越来越重要[1]。坚持"以病人为中心"的"优质护理服务示范工程",是规范神经外科临床护理工作的目标,加强和改善护理服务,提高护理质量,可为医疗     

浅谈优质护理服务措施

“优质护理服务”是指医护人员以病人为中心,强化病人的基础护理,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务.随着现代医学技术水平的不断发展,人民生活水平的提高,人们对护理质量也提出了更高的要求.患者需要的不仅是精湛的医疗技术,更需要优质的护理服务.     

人文关怀护理对急性胰腺炎患者心理状况的影响

护理工作是临床医疗工作中不可缺少在一部分。随着社会的进步,医疗水平的不断提高,人们对护理工作的要求也不断提高,更要求护理人员在工作中体现人文关怀。所谓人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位^[1]。在护理工作中,护理服务的对象是患者,即“以病人为中心”。     

立体化的健康教育模式在神经内科优质护理服务中的实践

目的:探讨立体化的健康教育模式在神经内科优质护理服务中的实践。方法:将开展优质护理服务的神经内科病区100例患者随机分为试验组和对照组,试验组(50例)应用立体化的健康教育模式进行健康教育,对照组(50例)给予神经内科常规健康教育[1]。结果:试验组患者对神经内科疾病的相关知识了解程度明显高于对照组(均P0.01),患者及家属对优质护理的满意度明显提高,医疗投诉发生率[2]明显降低。结论:立体化的健康教育模式与常规神经内科的健康教育相比,更能巩固健康宣教成果,避免医疗纠纷的发生,同时提高了住院患者的满意度。     

优质亲情护理工作模式在急诊工作中的应用

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争，乃至向更高层次的文化竞争的转变。医院服务文化建设引起卫生界的重视和关注。为了转变服务观念，把“以人为本，视病人如亲人”的服务意识贯穿于护理工作全过程，我科构建“优质亲情护理服务”模式，全面实施主动服务、宾客服务和有情服务。亲情护理是服务的护理工作模式。通过近2年的运行，取得了令人满意的效果。[第一段]     

基层医院人文关怀服务的实践

随着现代医学的发展,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要人文关怀.所以,医院通过人文素养的强化培训,营造人文气氛、开展礼仪服务等环节,将人文理念融入护理工作中,给予病人人文关怀,并在最大程度上满足病人的要求,促使护理服务满意度整体提升,形成良好的服务优势.     

结肠造瘘术后病人的家庭护理

随着现代医学模式的改变 ,社区护理已成为护理专业的发展方向。社区护理是整体护理的推广 ,家庭护理是社区护理的重要部分 ,病人不仅需要住院时的护理服务 ,出院后也需要延伸的护理服务[1] 。接受结肠造瘘术的患者 ,病情较重 ,病程长 ,经济条件差 ,该类患者在医院治疗原发病并结肠造瘘 ,待病情稳定后要求出院回家休养。我科对该类患者出院后提供家庭护理服务 ,提高了患者的生活质量 ,降低了并发症的发生 ,同时减轻了家庭和社会的负担 ,推动了社区护理事业的发展 ,现将护理体会介绍如下。1　临床资料本组患者 16例 ,男 11例 ,女 5例 ;年龄 4 …     

基层医院人文关怀服务的实践

随着现代医学的发展，患者不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要人文关怀。所以，医院通过人文素养的强化培训，营造人文气氛、开展礼仪服务等环节，将人文理念融入护理工作中，给予病人人文关怀，并在最大程度上满足病人的要求，促使护理服务满意度整体提升，形成良好的服务优势。     

礼仪教育对护理学专业学生提高医疗护理服务意识的影响

随着护理模式的转变,护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人在医疗服务中的主体地位提高了,因此,患者对医疗服务的需求和期望值也越来越高。而护士礼仪对提高护士整体素质,提升服务质量,实现以病人为中心的整体护理服务,有重要的意义。对护理学专业学生加强礼仪教育,可有效地提高其医疗护理服务意识,对推进优质护理服务起着重要作用。     

精神分裂症患者对护理礼仪希望程度的调查研究

护理礼仪是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中，形成的大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体体现。护理工作者在护理工作中的言谈举止，一颦一笑，都会给服务对象的心理健康产生很大的影响，因此，护理人员得体的举止，恰当的言谈等良好的礼仪行为，对服务对象的身心健康，将起到非医药所能及的效果。本调查旨在了解住院恢复期精神分裂症患者对护理礼仪的希望程度，以便规范护士行为，提高护士整体素质，为患者提供优质服务。     

优质护理服务对精神科护理安全的作用

目的 探讨精神科封闭病房实施优质护理服务对精神科护理安全的影响.方法 选取我病区开展"优质护理服务示范病区"后一年内收治的病人为观察对象,通过改变护理管理模式,按优质护理服务标准实施护理干预;对照组选取我病区开展"优质护理服务示范病区"前一年内收治的病人,病人是给予传统护理服务标准实施护理干预.通过查找交班报告,护理记录及病区意外事件登记资料.结果 优质护理服务示范病区开展后护理安全事件发生率由开展前的4.28%下降至1.35%.结论 在精神科封闭病房开展优质护理服务能降低精神科护理安全事件的发生.