首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
张爽 《中外医疗》2012,31(25):145-146
目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。  相似文献   

2.
目的 探讨人性化服务在优质服务护理中的作用.方法 成立领导小组,通过更新理念、流程再造、人员培训等方面,把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中.结果 确保了护理安全,提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力.结论 人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度.  相似文献   

3.
目的观察优质护理在手术室的实施效果.方法通过规范手术室的管理;加强基础护理和专科护理的培训;加强个性化与人性化的服务;加强手术室护士的沟通协调能力;提升手术室护士履行职责的能力,提高了手术室护士的团队凝聚力,为手术患者及手术医生提供优质护理服务.结果通过规范手术室的环境和物品管理,为患者手术环节提供了良好的保障作用,通过强化基础和专科护理及手术室护士的沟通协调能力的培训,为患者手术环节提供了良好的护理服务,提高了患者满意度,提高了手术医生对手术室护理配合的满意度.结论手术室优质护理的开展,不仅能提高手术患者满意度及手术医生对手术室护士的满意度.同时,可以提高手术室护士的团队凝聚力,提升手术室的护理文化,打造手术室护理服务品牌.  相似文献   

4.
目的:探讨人性化管理在重症医学科护理管理中的作用,以调动ICU护士工作积极性,发挥最大的工作效率。方法:通过建立护理二线班、实行护理组长负责制和弹性排班、营造人性化的工作环境等来实施人性化的管理,充分调动护士的积极性和创造性,激励主人翁意识,最终实现护士对患者的人性化护理。结果:护士的工作主动性增强,增加了护理团队的凝聚力,工作效率和护理服务质量明显提高。结论:实施人性化管理可以调动护士的主观能动性,提高工作效率和护理质量,对减少护理差错及纠纷起到了重要的作用。  相似文献   

5.
目的为了充分发挥护士的潜力,使感染疾病的护理队伍能够圆满完成对感染者的护理.方法人性化管理在病毒性肝炎感染病房中的应用研究总结,将人文观念人性化管理理念运用于护理管理,提高护理管理者的合理运用激励机制,重视护士团队建设,提高凝聚力.结果病人与护士建立起深厚的友情,提高患者的满意度;进一步提高护理工作质量.结论人性化护理管理理念是一种进步的、可供临床实用的管理理念,可最大限度地发挥护理人员的以病人为中心的思想同时提高护理者的主观能动性,和营造良好的护理环境.  相似文献   

6.
目地 调动每名护理人员的优势,为患者提供温馨、便捷、安全的服务,实践从入院-住院-出院-院后连续的人性化护理服务模式.方法 护士方面:组织培训、更新服务理念、做好细节、各尽其职,发挥护士个人素质中的优势,合理安排工作.患者方面:从入院有接诊护士和主管医生热情接诊,住院期间护理服务的每个环节体现人性化理念,出院后电话咨询.结果 患者对护理工作满意度提高,护士的责任心、荣誉感、护理理念增强,护理质量提高.  相似文献   

7.
应用人性化护理管理的体会   总被引:1,自引:1,他引:0  
白玲 《中外医疗》2010,29(12):108-108
目的探讨应用人性化护理管理的必要性和基本方法,让护士感受人性化的温馨温暖,促进护理服务质量的提高。方法通过大力倡导人性化管理,开展富有医院特色的护理服务,营造人性化的工作环境;坚持以人为本的理念,运用激励方法,充分调动护士的积极性和创造性。结论应用人性化护理管理,提高了护理服务质量,激活了护理管理机制,适应了现阶段护理人员需求,取得了病人满意,医院满意,社会满意的效果。  相似文献   

8.
探讨人性化管理在护理管理中的应用.在护理管理工作中,应运用人性化管理理念,重视对护士实行人性化管理,为护士创造宽松的人际环境和良好的人才环境,充分调动护士的积极性、主动性、创造性,激发其自我约束、自我管理意识和工作热情,激励其更好地做好护理工作,从而提高护理质量.  相似文献   

9.
目的探讨实施人性化护理在临床工作中的效果.方法通过制定护理服务流程规范;拓展服务项目,满足病人需求;加强主动服务意识,做好健康教育;营造人性化环境;满足病人的基本需要;加强人性化管理,定期反馈病人及家属的意见.结果人性化护理将"以病人为中心"作为护理工作的中心,改变以往的护理工作程序,在细微之处体现人性化护理对健康的关爱,体现人性化护理在临床护理工作中的真实意义.结论实施人性化护理不仅提高了护理质量和病人满意率,也提高了护士的综合素质和主动服务的意识.  相似文献   

10.
目的 通过比较两种不同管理理念对护士产生影响的不同,探讨现代人性化管理理念促进医院护理质量和效率的提高.方法采用自行设计的问卷调查表对内蒙古医学院附属医院100名在职护理工作人员分层抽样进行问卷调查. 结果现代人性化管理理念对护理工作人员正面影响的评分均高于独裁式领导行为管理理念,有统计学意义(P<0.01). 结论现代人性化管理理念可广泛调动护理人员的积极性,提高护理队伍整体素质,从而提高护理工作的质量和效率.  相似文献   

11.
目的探讨优质护理服务在手术室中的应用.方法对手术患者进行人性化护理,对患者家属进行人性化服务,加强对手术室感染的控制和管理,加强手术室护士的专科培训.以营造“安全、舒适、温馨”的诊疗环境.结果手术室优质护理服务使患者及家属满意度增加.结论在手术室开展优质护理服务,适应了医学模式的转变,满足了手术患者的需要,提高了患者满意度,减少护理纠纷和投诉.  相似文献   

12.
翟娅楠 《中外医疗》2011,30(22):141-141
人性化管理是在以病人为中心的服务理念下,为病人提供人性化的护理服务,把人性化融入护理管理的过程中,极大地调动了全院护士的积极性及制造性,促进了服务质量的提升。人性化护理及护理管理均以人为本,前者的护理对象是患者,后者的管理对象是护理群体,护理管理者首先对护士进行人性化管理,护士只有在被尊重、理解、关心、支持的情况下,积极性和创造性才会被激发出来,人性化护理服务才真正在护士心中得以认同。采取科学的人性化管理方法,才可收到理想的管理效果。  相似文献   

13.
目的:探讨人性化护理模式中存在的问题及对策。方法:根据以往存在的问题,如不向老年患者问候;护理操作缺少人性化护理,健康教育工作不细致;解释工作不到位。采取相应对策:增强服务意识、语言、行为热情、周到;制定人性化护理的服务流程,体现人性化护理的服务理念;实施人性化的健康教育,开展“感受衰老”活动;创建人性化护理的服务环境;开展服务品牌科室及爱心天使评比活动;实施人性化管理,制定质量考评指标。人性化护理提高了患者对责任护士的工作满意度,护士对患者的指导、健康教育满意度,护士尊重患者的隐私满意度。结论:提高护理人员综合素质以及医院的美誉度、医院的服务档次是改善医患关系的关键。  相似文献   

14.
目的深入理解优质护理服务理念,提升护理服务水平.方法从不同角度切入,以提高护理质量为宗旨,以病人为服务中心,贯彻人性化的护理服务理念,使护理工作得到持续改进.结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量,达到让“患者满意、社会满意”的目标.  相似文献   

15.
为了促进人性化护理服务工作的开展,针对肿瘤病人的特点,将人性化护理理念及行为规范纳入到护理管理中,引导护士进行以人为本的护理实践.  相似文献   

16.
实施人性化管理 激发护士潜能   总被引:1,自引:0,他引:1  
面对护理学科飞速发展的挑战,为适应“以病人为中心”服务模式的转变,现代医院积极倡导“以人为本”的服务理念。人性化管理既以人为本的管理。以人为本的人性化管理既包括了以病人为中心的准则,也涵盖了对护士开展工作的精神支持和物质保障。这就要求管理者必须树立以人为本的管理思想,利用人本原理指导管理实践,加强人性化管理方法的培训和理念的更新,将经验型管理转换成激励式管理。把心理学、行为学运用于护理实践,善于发现和发挥护士的不同能力,抓住每位护士的特点,善于应用激励机制,提高护士的积极性,将护理管理工作做到事半功倍。笔者就如何实施人性化管理,激发护士潜能方面作了几个方面的探讨。  相似文献   

17.
探讨护士长树立新型护理管理理念,了解并满足患儿不同的心理需求,通过考评、简化医疗护理文献书写等措施。激发护理人员的潜能及工作热情,实施以人为本的人性化服务。培养护士团队精神,提高了护士业务水平和病区护理质量。  相似文献   

18.
人性化护理在手术室的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
刘艳 《吉林医学》2011,(17):3589-3590
目的:为手术创造良好条件,保障手术患者的安全。方法:根据1 445例手术患者的不同心理需求,进行术前访视、术中关怀、术后随访等方法将人性化护理理念融入手术室的全程护理工作中。结果:手术室人性化护理的实施,使患者在心理上获得了满足感和安全感,为手术顺利进行及患者的康复创造了良好的条件,既体现了手术室护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,又拓展了医院的服务领域,提高了医院的社会效益,达到了双赢效果。结论:只有更新护理服务理论,提高手术室护士的综合素质,才能为患者提供真正的人性化护理服务。  相似文献   

19.
通过分析手术病人的心理特点和护理需求,将人性化护理应用于手术的全过程,实施术前访视、术中关怀、术后随访,体现了护士的多重角色功能,拓宽了护理服务领域,加强了护士的工作责任心,同时提高了病人的满意度.  相似文献   

20.
目的 探讨换位思考,人性化服务,人性化管理在护理实践中的效果.方法 把换位思考的理念渗透到护理活动的各个环节,了解患者的需求,满足患者的需求,加强护患沟通,重塑护士形象.结果 护士服务意识增强,护理工作更人性化,患者的满意度大大提高,护患纠纷大大降低.结论 换位思考是建立良好护患关系的基础,有利于提高护士的综合素质,有利于提高护理质量,提升医院综合竞争力,从而有效地提高医院的经济效益和社会效益.  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号