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相似文献
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1.
非语言沟通是运用除语言之外的一切其它信号(包括:表情、体态、触摸等)所进行的人际沟通。在医疗护理工作中,非语言沟通常比语言沟通更具真实性。小儿作为一类特殊群体,人院后会产生不同程度的紧张、恐惧心理,常表现为哭闹、拒绝等,使护患之间的交流受到一定的限制。因此,非语言沟通对于儿科护患间的交流起着重要作用。  相似文献   

2.
非语言交流在护理中的应用概况   总被引:1,自引:0,他引:1  
马环兴 《右江医学》2005,33(2):197-198
临床护理工作中理想的护患关系,除依赖有效的有声语言交流外,还有一种默化作用的非语言交流,它比语言性信息更富有感染力[1],熟悉运用非语言交流,可以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理水平。现就近年来医学护理开展的非语言交流应用状况,综述如下。一、非语言沟通的概念及特点1.非语言沟通概念 非语言沟通[2] 是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。而护患之间则是通过面部表情,体态,动作,类语言,触摸,保持适当距离等方式来作为增强语言交流的表现力,吸收力和…  相似文献   

3.
形体语言在护患沟通中的作用   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的:探讨形体语言在护患沟通中的应用价值。方法:通过在临床护理工作中与病人的语言交流,提出非语言交流在护患沟通中的作用。一是规范仪表,沟通的前提。二是面部表情,沟通的前提,三是适当触摸,密切护患关系。四是体语言语,保持一致。结果:在护患沟通中,形体语言通常发生在言语交流的同时,是人们内心感情的流露,易被患者所理解,能增强护患沟通效果。结论:形体语言在护患沟通中有着重要作用,护士在护理工作中有效地使用自身形体语言,并掌握它的技巧和方法,就能更好的和病人交流,给病人带来美好的心态,帮助病人战胜自我,战胜疾病。  相似文献   

4.
护理语言是护士与病人沟通的最基本最重要的工具,在临床护理工作中,护士的语言是否得当,沟通的方式是否合适,直接影响护患关系的发展。.护士应善于运用语言和非语言沟通技巧,促进护患和谐,从而促进病人的身心康复,同时给病人留下一个健康和完美的自我。  相似文献   

5.
为了探讨骨科门诊护理工作特征和护患沟通的技巧,笔者根据临床护理工作实践和亲身体会,结合相关文献.对骨科门诊的护理工作及护士与患者之间沟通的特点进行了分析和总结。结果显示骨科门诊护理工作具有患者流量大、侵入性治疗多、护患语言交流多、护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷高发等特衙,护患沟通的技巧在于重视仪表和举止、注意语言交流、善用非语言沟通、强化倾听的作用、注意特殊情况下的交流方法、营造良好的就诊环境等。此说明骨科门诊护理工作不同于骨科病房和其他专业门诊,具有自身特殊性,护士工作负荷高、心理压力大、护患纠纷多,重视护患交流的作用和沟通技巧对提高护理服务质量和预防护患纠纷的发生具有重要的意义。  相似文献   

6.
目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施.  相似文献   

7.
非语言沟通技巧对护理工作的影响   总被引:4,自引:0,他引:4  
护患沟通有语言沟通和非语言沟通,运用语言信号所进行的沟通为语言沟通。非语言沟通是指运用除语言信号以外的一切其他信号所进行的人际沟通,如表情、体态、触摸、空间距离等非语言信号都可以负载一定的信息而成为人际沟通的手段。若在临床护理工作中运用适当,则会对工作带来意想不到的正性作用,反之则带来负性影响。以下几种非语言沟通技巧在每天平凡的临床工作中不知不觉地被应用,并产生正负性作用。  相似文献   

8.
人与人之间的交往,约有65%是运用非语言沟通拄巧的。护理工作中的非语言行为,是指在护理工作中除语言以外的,对病人的心理活动产生影响的另一种方式。护理工作中的非语言行为在加强护患关系,增强病人安全感,信任感及提高护理工作质量上,都起到了重要的作用。  相似文献   

9.
双素花 《基层医学论坛》2014,(24):3267-3268
在目前“以人的健康为中心”的护理模式下,做好沟通是临床护理重点之一。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈过程,包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语调、肢体动作、眼神,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。护患沟通是护士与患者及其家属之间的信息交流及相互作用的过程,护患关系中常用的沟通技巧有治疗性的沟通、日常护患沟通和特殊情况下的沟通[1]。在基层卫生院护理工作主要是接诊、打针、输液,也是医院的一个窗口形象,护理质量的好坏直接关系到医院的声誉,没有良好的护患沟通就没有好的护理质量,所以护患沟通就显得非常重要。本文结合笔者的工作实践谈几点体会。  相似文献   

10.
非语言沟通技巧之表情体态在护理工作中的应用   总被引:7,自引:0,他引:7  
李银红 《实用医技杂志》2006,13(22):4080-4081
随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。尤其随着患者自我保护意识的不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。调查显示良好的护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有很大的意义[1]。因此沟通技巧是护士必须掌握的技能,而非语言行为是伴随着语言行为发生的,它可改变语言行为所表达的意思,比语言行为更接近事实。在护患、医护交流中,如果能够恰到好处的应用非语言沟通的方式,可弥补在某些状态下语言交流的不足。  相似文献   

11.
护患沟通护士形象及护理管理的作用   总被引:1,自引:1,他引:0  
沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是通过语音和非语言行为来完成的,它是护理实践中非常重要的内容,护士在日常工作中运用良好的沟通交流技巧,能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系,准确的了解病人的信息,提高治疗护理效果,最终帮助病人满足恢复健康的需要.因此,护患间良好的沟通,对提高护理质量有着促进的作用.  相似文献   

12.
浅谈护患沟通的技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医学的发展,护患沟通在临床护理中显得越来越重要,护患沟通是护士与患者及家属、陪患之间的一种双向的信息交流过程.主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者,并且收集患者的信息反馈.  相似文献   

13.
冯彦云 《吉林医学》2010,31(32):5837-5838
护患沟通是指护患之间通过语言和非语言的交流方式分享信息、含义和感受的过程。现代护理模式要求护士能运用心理学、社会学等有关知识对患者实施全方位的护理,而其中语言沟通的作用越发显得重要引。其所交流的内容是与患者的护理及康复相关的信息,  相似文献   

14.
在当今社会,随着人们文明程度的提高,人际关系领域中的沟通与处理变得日益重要,因此护理工作中的人际关系也倍受人们重视,对促进患者的康复更是有着很大的影响.本文从各种人际关系的特点出发叙述了各种人际关系的处理方法,并着重叙述了最重要的护患关系的处理方法及护患沟通中的语言、非语言沟通技巧的应用.处理好护理工作中各种人际关系有利于提高护理质量、改善护患关系,树立医务人员的良好形象.  相似文献   

15.
随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。尤其随着患者自我保护意识的不断增强,以及老年人独特的生理、心理特点,护理纠纷的发生也旧渐上升。调查显示:良好的护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有很大的意义。因此,沟通技巧是护士必须掌握的技能,而非语言行为是伴随着语言行为发生的,它可改变语言行为所表达的意思,比语言行为更接近事实。在护患、医护交流中,如果能够恰到好处地应用非语言沟通的方式,可弥补在某些状态下的语言交流的不足。  相似文献   

16.
目的 通过有效沟通,构建护患和谐,提高整体护理质量.方法 采用一对一、面对面的语言及非语言沟通方式,针对不同患者实施不同的沟通技巧. 结果 护患关系进一步融洽,病区满意度稳步提高,患者遵医行为进一步加强. 结论 有效沟通是护理工作中的重要组成部分,能使患者真正得到科学的、整体的、全方位的现代化护理.  相似文献   

17.
常青 《吉林医学》2004,25(5):24-25
本文结合神经外科的专科特点,就护患沟通的意义进行讨论,探讨如何建立健康有效的护患关系及机制.提出护患沟通的前提是信任,讨论了护患关系的情感沟通、护患沟通的语言/非语言方式在神经外科临床护理中的应用.结合工作实践,笔者认为:加强对护患沟通艺术的探索与实践,可以增强与患者及家属间的亲和力,避免护患之间潜在的冲突,既维护了病人的利益,又有利于护理工作的开展.  相似文献   

18.
何荣  闫蕊花  郭云霞 《实用医技杂志》2008,15(33):4879-4880
建立良好的护患沟通,了解患者的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要的作用。护理人员在临床护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。如何与患者进行有效沟通谈几点体会。  相似文献   

19.
语言沟通在整个护理工作中起着举足轻重的作用 ,护患之间的信息、思想感情的交流 ,通常是通过语言交谈来进行的。实施整体护理过程中 ,护士在收集资料、评估、护理操作过程等都离不开语言沟通。如在给病人进行肌肉注射 ,吸氧等讲解目的。配合及注意事项等 ,患者也不断向护士表达自己的感受和体验。可见 ,有效的语言沟通是为病人提供整体护理必不可少的。本文拟对整体护理工作中护患进行语言沟通时应注意的问题作一些探讨。1 影响语言沟通的相关因素1 .1 客观因素 要在护理实施中发挥好语言沟通作用 ,首先要对影响护患语言沟通的诸多因素…  相似文献   

20.
建立良好的护患沟通,了解病人的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要的作用。护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。如何与患者进行有效沟通谈几点体会。  相似文献   

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