人性化管理在护士长工作中的应用

人性化管理是一种以人为本的新的管理理念。随着我国社会主义市场经济体制的改革及逐步完善,医院作为医疗服务机构,要想生存和发展必然走向市场。护士长是医疗护理队伍的管理者和组织者,其工作直接影响到医院的护理质量和管理水平。护士是护理工作的主体,直接面对患者,医院所倡导的人性化服务措施必须通过她们实施到每一位患者身上,所以护士长在工作中要坚持一切从人出发,调动和激发护士的积极性和创造性,充分认识人的价值,发挥护士的潜力,激发她们的活力。1明确护理理念护理理念是护士为患者服务的宗旨、目标,是护士的行为指南。护士长只有首先确立明确的护理理念,让护理理念深入到每位护士的心中,使她们有明确的工作方向,用精神力量凝聚和鼓励护士。2尊重护士人性化管理最为简单和最为根本的就是尊重员工的私人身份。护士被尊重的需求得不到满足,护士长的工作会陷入被动,士气低落,效率下降。因此,护士长在管理过程中,要把护士当作社会人来看待和管理,让管理从尊重开始。只有护士受到尊重,她们才会真正感到被重视,做事情才会真正发自内心,因为即便是在上班时间,作为护士长不可以也不可能每时每刻都监督在护士身边,护士长所能做的就是指导帮助护士学会自我管理,做好自己职责...     

人性化管理在门诊护理管理中的应用

医院门诊部是面向社会和患者,直接为社会人群进行医疗和保健服务的主要场所,是树立医院形象、展现医院良好风采的重要窗口。门诊护理工作质量的优劣、服务质量的好坏不仅反映门诊护理管理水平,还会影响整个医院的声誉[1]。因此,对门诊护士长工作提出了更高的要求。将人性化管理这一理念应用于护理管理者对于护士的管理,有利于提高护理管理质     

门诊护士两种操作技能培训方法效果比较

护士长是临床一线的护理管理者,她起着上传下达医院和护理部指示、指导及监督临床一线的护士的临床护理工作。护士长使用人性化管理提高护士的自身素质、发扬团队精神、保证临床护理工作的科学性、完整性及持续性,使全体护理人员相互合作共同完成临床护理、科研、教学及人性化护理工作。     

国内护士长人性化管理理念的应用进展

随着医疗卫生制度改革的深入开展，传统命令式、权威性护理管理理念已不能适应现代护理的发展，护士长作为当代护理管理者，其理念必须适应新形势的需要，完成由过去的单纯管理型向现代人性化管理方式的转变。人性化管理是一种服务型的护理管理理念，护士长的职责是如何调动所属人员的积极性，只有在充分尊重和理解护士的基础上，从关心她们的身心健康出发，及时了解护士的各种需求，充分调动护士的积极性，激发她们的内在动力及活力，才能不断提高护理工作质量。近年来国内学者对护士长人性化管理进行了大量的探索，现报道如下。     

人性化管理理念在护理管理中的应用及效果

<正>人性化管理理念是近几年临床提出的一种新的管理思维模式,主要以人文为核心理念,针对人的生活和工作习惯进行研究,使管理建立在满足人的需求、理解并尊重人的意愿基础上,进而能够提升人的潜力和工作效率的一种全新的管理方法[1]。在医院中护理管理是临床工作的重要组成部分,护理管理以提高护理服务为主要目标。随着社会不断进步和人们生活水平的不断提高,对医院护理服务提出新的要求,护理人员要具有更强的责任心和更好的服务态度以提供更高品质     

护士长人性化管理在护理管理中的应用

护士长是临床一线的护理管理者,她起着上传下达医院和护理部指示、指导及监督临床一线的护士的临床护理工作.护士长使用人性化管理提高护士的自身素质、发扬团队精神、保证临床护理工作的科学性、完整性及持续性,使全体护理人员相互合作共同完成临床护理、科研、教学及人性化护理工作.     

人性化管理理念在116i床护理中的实践与体会

总结了人性化管理念在临床护理中的实践与体会,包括提供人性化环境、主动关爱与沟通、提高护理人员的认识等。认为应用人性化护理理论指导护理管理、改变管理理念、尊重护理人员、调动护士的积极性,能够提高工作效率,促进护理质量持续改进,从而提升医院服务效益。     

护士长素质与护理质量探讨

随着现代医学模式的转变,护理工作范围不断扩大,新的护理理论不断拓展,护理人员的知识结构正在发生变化,这些都对护理管理者提出了更高的要求。护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者,是护理质量控制的核心人员,其操作能力和领导水平与领导艺术的高低,直接影响护理质量和护理管理水平。护士长是每个护理单元的领导者,日常既要参与科室行政管理,负责对护士全面管理,又要协调好各方面的关系。因此护士长必须具备多方面的综合素质。1护士长素质1.1政治、思想素质具有创新意识,主动更新服务理念。护士长必须树立良好的主动服务观念,树立创新意识,拓宽创新思路,提高创新效果,积极为患者提供优质的护理技术和心理服务,要牢固树立“救死扶伤、实行革命的人道主义”精神,全心全意为患者服务,以整体护理观实现以人为中心的整体护理服务。从事护理组织和管理工作的护士长必须顺应潮流,跟上社会发展的步伐,具备持续发展的服务理念和创新意识。树立良好的主动服务观念,带领护士为患者提供优质的护理服务,成为患者可以依赖和依靠的白衣天使。1.2业务素质提高管理能力,重视人性化管理。护士长要实施面对的管理,只有具有丰富的护理管理知识和相应的组织管理能力,从而保证不断地...     

人性化管理在护士长工作中的应用

人性化是以尊重人的生命价值、人格及个人隐私为核心,是一种创造性的、个性的、整体的、有效的工作模式,其目的是营造一个舒适和谐的工作环境。随着医学的发展,医学模式的转变,以人为本的服务理念贯穿于患者住院的全过程。我们对患者实施人性化服务的同时,作为病房的护士长,一个管理者,首先要对属下的护理人员实施人性化管理,     

护士长临床管理必备的素质

护士长是医院最基层的管理者和领导者，一个医院护理工作的好坏，与临床科室护士长的管理水平成正比。怎样才能使一个护理单元的成员和设备发挥最佳潜能，实现最好的配合，使每个护理工作者都达到优秀护士的标准，关键在于护士长的正确引导和人性化管理。     

增强综合素质提高护士长管理水平

护士长是医院基层科室护理工作的领导者和管理者,医院管理水平与护理工作质量的好坏和护士长的自身素质密切相关。为了搞好管理,护士长必须要增强自身的综合素质,以提高管理水平,从而提高护理质量。     

重视人性化管理 提高急诊护理质量

急诊科是医院危、急、重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最繁重的科室,也是高风险、高压力科室.随着现代护理的发展,护理管理越来越强调发挥护理人员的工作积极性、主动性和创造性[1].作为急诊科的护理管理者,在管理中应重视人的因素,充分调动护理人员的主观能动性和实施人性化护理管理,让护士时刻能感受到护士长人性化的关爱,从而主动对病人实行人性化关怀与护理,提高护理质量.2005年9月,借我院搬迁之际,将人性化管理引入急诊护理管理,取得良好效果,现将体会报告如下.     

规范护士长周志工作安排的做法与体会

护士长是医院护理系统中最基层的管理者,工作责任重大.我院共有15个护理组,护理人员180人,为了不断提高护士长的管理水平,使护理管理更加规范化、制度化,进一步提高我院的护理质量,护理部2005年1月起按周工作安排实施职能工作,现报道如下.     

赴新加坡现代医院管理课程培训学习体会

通过在新加坡医院管理理论学习和参观,在借鉴先进医院管理经验的同时,对如何做好护理管理进行初步探索,现报告如下。1注重人性化管理1.1人性化护理强调关心人、尊重人、理解人、造福人,以患者的利益和需要为中心,不仅要关注患者生命和健康的恢复,更要关注患者的权利,尊重患者,注重满足患者的心理需求。1.2增强综合素质,提高人性化护理水平。人性化服务意识的强弱取决于护理人员知识、修养、事业心、责任感和人格的完善程度,要求每位护理人员全面提高学习能力、执行能力、技术能力、沟通能力、应变能力、观察能力和服务能力。2工作中抓细节细…     

精神病专科医院开展人文护理的管理体会

介绍我院2004年以来开展人性化护理服务举措和管理体会。通过建设家居式的＂三化＂就医环境,积极开展特色服务,实行家居式开放病房管理,开展富有精神科特色的人文关怀服务,大力倡导医院文化,营造了充满爱心的服务氛围,提高了护理服务质量,提升了医院形象和患者满意度。认为管理体会包括：从硬件上支持人性化护理,制定完整的规章制度,管理者特别是护士长加强责任心同时也要关心护理人员,对内、对外都树立体现＂以人为本＂的理念。     

护士长对护士实施人性化管理体会

人性化管理是因现代行为科学演变出来的一种新的管理概念。随着医学科学的发展，人们健康意识的不断提高，护理模式的转变，护理人员资源的欠缺，工作量明显增加、工作压力增加，易导致护理人员心理性和生理性疲劳。护士长在护理管理中对护士实行人性化管理，充分体现了护理人性化服务理念，提高了护理质量。现将实行人性化管理的体会报告如下。     

加强护患沟通实施人性化护理

近几年我院在配备硬件设施外,一直倡导人性化服务,护理部通过转变人性化服务理念,营造人性化服务环境,提高护理人员素质等措施,积极开展了人性化护理服务,现报道如下.. 转变服务理念 护理人员必须树立"患者的需要就是护理的责任"的服务理念[1].通过实施护理服务理念转变的做法,把"医院要我做什么"的传统服务理念转变为"患者需要我做什么"的服务理念;把单纯完成操作的传统工作模式转变为人性化工作模式.同时还应认识到沟通贯穿在患者从人院到出院各个护理环节中,认识到和患者的每次接触都会是一次沟通,使患者真正得到全程的人性化护理.护理部将护士长、老护士、新护士分3批进行学习,并把转变服务理念作为一条制度纳入管理范畴.     

以人性化护理理念实施护士长晨晚间护理查房

护士长是医院基层科室护理工作的管理者和领导者，在实施病房管理中起着重要作用。如何在新形势下更好地发挥护士长的主观能动性，抓紧抓好护理质量，稳步提升临床护士的职业素质，提高病人的满意度，是促进医院护理学科发展，提高护理整体水平的重要组成部分。我院自2002年以来，在护理部直接领导和支持下，本着一切以病人为中心，以关爱病人、理解病人、服务病人的人性化理念为导向，为患者处理和解决健康问题为目标，实施护士长晨晚间护理查房，取得良好的临床效果和社会效益，现介绍如下。     

人性化护理在护士长管理中的应用

护士长作为基层的护理管理者，不仅要负责病房的行政组织管理，还要参与医院的各项活动，无疑对护士长的自己素质提出了更高要求。人性化管理是基于科学的人性观基础上以人为本的管理，要正视人的需求，肯定人的合理性，维护人的个体价值。护士长在护理管理中运用以人为本的教导方式，缓解护士的心理压力，为其创造轻松、和谐的工作氛围，保持心情舒畅、安心地认真做好每一天的护理工作，为病人提供更优质、更温馨的人性化服务。     

浅谈护理管理中的“人性化”

随着科学的发展，社会的进步和医学模式的转变，医院管理中传统的经验管理和单纯的科学管理已不能适应现代化医院的管理要求，只有创造一流的服务水平和理想的管理模式，建立一个以人为本，以人的积极性、自主性、创造性为动力的人性化管理机制，才能充分调动广大员工的积极性。而医院管理中占重头戏的护理管理，更是不容忽视的一个群体。她们站在医院服务的最前沿，她们日夜守护在患者身旁，她们工作的好坏直接影响着医院医疗服务水平，她们是贯彻“以病人为中心，以病人满意为宗旨”的排头兵。因此，对现阶段改革体制下如何制订出适应护理人员心态，尊重与理解护理人员，关心她们的生活及各种需求，为护理人员提供公平的竞争机会，充分认识她们的价值，调动她们的积极性，激发她们的最大潜能的人性化管理，是每个护理管理者应思考的问题。下面就如何在护理管理中实现“人性化”谈点看法。