加强护患沟通 防止护理纠纷

目的 加强护患沟通防止护理纠纷的发生.方法 随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生.结果 护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷.结论 护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽.     

儿科护理中存在的纠纷原因分析及对策

目的探讨儿科护理中存在纠纷的原因及其预防策略。方法以我院2011年1月至2013年1月间儿科发生的护理纠纷120起为研究对象,就儿科发生护患纠纷的原因进行统计和分析,并结合临床护理实践经验和相关文献,就提高儿科护理质量、降低儿科护患纠纷量的策略进行探讨。结果沟通及态度问题是造成护患纠纷最主要的问题,护理技术操作和社会因素也是导致护患纠纷的重要部分。结论学习必要的沟通技巧、加强职业培训、提高护理人员职业素质、完善医院及科室内部的规章制度是降低护患纠纷发生率的有效方法。     

护理纠纷的隐患分析及防范对策

由于护患纠纷的逐年上升,护理人员在工作中的责任和风险也逐渐增加。所以有必要分析护理工作中的护患纠纷的隐患,完善护理工作流程及规章制度。本文分析的内容包括护患沟通障碍、护理人员综合素质差、法律意识差等,并提出了防范对策。使我们在今后的工作中,预防、杜绝护患纠纷的发生。在维护患者权益的同时,也用法律保护自己的合法权益。     

强化护士法律意识

临床护理作为一种特殊的服务行业，必须不断强化护士法律意识，努力减少和避免护患纠纷发生，提高护理人员依法解决纠纷的能力，才能有效防范应对护理纠纷，依法保护护患双方合法权益，推动护理事业健康发展。     

我院护理纠纷的原因分析与管理对策

医患纠纷一直是社会关注的热点。近年来医患矛盾日趋突出，护理纠纷也呈上升趋势，这给新时期的护理工作带来了困难和挑战，因此，如何强化护理人员的法律意识，规范服务行为。改善护患关系，减少护理纠纷，成为护理人员迫切需要思考和解决的问题。本人针对我院1998-2002年发生的护理纠纷进行了分析，并提出管理对策。     

儿科护患纠纷的成因与防范浅探

目的防范儿科护患纠纷,提升护理质量。方法通过分析儿科常见护患纠纷的成因探讨其防范措施。结果通过相关有效护理措施的实施,使护患纠纷的发生率明显下降结论控制和减少护患纠纷的发生是体现护理管理水平和护理质量的标准之一,护理人员只要不断提升技术水平和法律意识,加强有效的护患沟通,营造良好的护患氛围,从而有效防范护患纠纷并赢得患儿和家长的信任与尊重。     

基层卫生院住院患者护患纠纷分析及对策

随着社会经济的发展,近年合作医疗的推行,基层卫生院住院患者日趋增多,护理人员相对不足,加之护理人员服务意识,业务素质参差不一,法律意识淡薄,致近年护患纠纷有升高趋势。针对多种原因,我们采取建议医院增加护理人员编制,加强护理人员服务意识,法律意识教育。注重业务学习,提高业务素质。强化住院管理,加强护患沟通,完善护理质量管理,从而有效的避免护患纠纷,以适应现代护理事业发展的需要。     

护患纠纷产生原因分析

随着我国社会经济的迅速发展 ,人们文化生活水平的提高 ,医学科学知识和法律观念的逐渐普及 ,患者的法律意识不断增强 ,护患纠纷的发生明显增多 ,极大地损害了患者和护士的合法权益 ,因此 ,探讨护理工作中一些实际问题 ,提高护理人员自身的防范意识 ,是一个急需解决的重要任务。1　产生护患纠纷的原因1.1　护理措施不够到位　在我院 ,由于护理人员紧缺 ,对患者难以达到规定分级护理的要求。护士一般根据患者病情 ,护理重点大都放在危重患者和特殊患者身上 ,这就使得需要同一级护理的患者 ,享受的是不同质量和护理服务 ,护理人员护理措施不到…     

论急诊护理中的护患纠纷原因及对策

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张。护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不高,患者自我保护意识增强,护理依从性差,治疗费用问题等,是引起护患纠纷的常见原因。通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务。     

86例儿科护理纠纷原因分析与管理对策

目的分析探讨儿科护理纠纷发生原因。方法通过对城区六家医院儿科近5年护理纠纷进行回顾性分析,探讨儿科护理纠纷发生原因,纠纷发生与当事人职称和工龄的关系。结果统计分析后发现纠纷的主要原因是护理人员的服务水平不高（其中工作责任心不强占26.7%,服务态度冷淡占23%,静脉穿刺水平不高占15.1%）,家属期望值过高和医疗费用增长过快（分别占16.3%和10.5%）,同时还发现低年资和低职称护理人员比高年资高职称的护理人员更容易发生护理纠纷。结论认为更新护理观念、改善服务态度;加强护患沟通、重视护理综合业务素质的提高;强化年轻护理人员的儿科护理技术水平的训练和提高;重视儿科护理的高危因素,严把护理质量关;普及法律知识教育,增加法律意识是降低儿科护理纠纷的主要措施。     

临床护士如何避免护患纠纷

护理工作是一种高风险的职业,护士的工作很多时候是直接面对患者和家属,随着人民群众生活水平的提高,人们的文化知识也在不断提高,法律意识不断增强,患者对自已就医权利的保护意识逐渐增强,护理人员一旦侵犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都可能引起护患纠纷。因此,如何正确防范护患纠纷是每个护士十分关心的问题,这就要求护士在平时的护理工作中必须增强法律意识,规范护理行为,尽可能地避免护患纠纷的发生,力求做到护理服务“零投拆”,以确保护理工作的安全性。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

随着社会进步、人们生活水平的提高,患者对保护自己的就医权利及意识不断增强,对医院的要求越来越高,护理纠纷也呈上升趋势.护患纠纷的发生,不但给患者带来身心的痛苦和损失,也给护理人员造成很大的心理压力.因此,护理人员如何在熟练掌握专业理论知识和过硬技术本领的同时,明确自己的法律角色,增强法律意识,将其贯穿于各项护理活动中,以有效的防范护患纠纷、减少护理投诉已成为当务之急.     

儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施

目的总结儿科护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法对我科2007～2010年度发生的护患纠纷,从护理工作人员、家属及患儿、其他三个方面分析其纠纷发生的原因,并针对产生的原因积极采取有效的护理管理措施。结果儿科护理具有特殊性、复杂性和困难性,应注意护患纠纷的预防,并采取相应措施。结论增强服务意识,提高护理服务质量,加强理论及操作技能培训,加强护患沟通,可有效杜绝护理差错、事故,确保护理质量与安全,减少护患纠纷的发生。     

急诊科护理纠纷的常见原因分析及防范

目的 阐述急诊科引起护理纠纷的常见原因并有针对性地提出防范措施.方法 通过对急诊护理纠纷产生的具体原因的分析,提出针对性的预防措施.结果 通过分析纠纷产生的原因给出针对性的防范措施:以人为本,尊重患者及家属的权益,加强工作责任心,改善护理人员的服务态度,加强护患沟通；强化法律意识,重视护理文书书写,提高护理人员的技术水平,公开合理收费,从而减少护患纠纷的发生,促进和谐的护患关系.结论 随着急诊医疗体系的不断完善,对急诊护理人员的急救意识、工作能力和综合素质也都提出了更高的要求.高素质的护理人员是急诊急救的基础保障,这就要求急诊护士要增强法律意识和自我保护意识,使护患关系更加和谐.     

急诊护理工作中的护患纠纷原因分析及对策

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张.护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不足,患者自我保护意识增强,护理依从性差治疗费用问题,是引起护患纠纷常见原因.通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务.     

护理纠纷发生原因分析与防范对策

本文从临床的角度,剖析护患纠纷发生的主要原因,就如何强化护理人员的法律意识,规范护理行为,防范纠纷的发生,保证护理安全提出相应的措施。     

护患纠纷发生的原因与防范对策

护患纠纷的主要原因是护理人员法律意识淡薄、责任心不强、业务能力欠缺及患者和家属的期望值过高,护患沟通障碍、护理服务不到位等。医院应提出防范对策,转变观念、加强安全教育、强化法律意识、强化职能管理、提高护士自身素质、加强护患沟通是防范护患纠纷发生的关键。     

内科病房护患纠纷常见原因及防范措施

目的:探讨护患纠纷的原因及预防对策.方法:回顾性分析我院28例患者护理方面的投诉情况.结果:护患纠纷的原因包括:护理服务意识不到位,护理人员不认真履行岗位职责,患者对医疗收费不理解,护患间缺乏有效的沟通,护理人员忽视患者的权益,护理人员法律意识淡薄.结论:提高服务意识、改善服务态度、严格收费制度、加强护患沟通、提升业务素质、增强法律意识是减少纠纷的关键.     

护患纠纷的成因及对策

护患纠纷是指因护士或护理工作的原因与患者及其家属发生的纠纷。随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》的相继出台,患者对护理服务要求越来越高,使护患纠纷的发生率呈逐年上升的趋势。护患关系的好坏直接影响患者和护理人员情绪,影响护理效率和病情发展,甚至影响疾病的预后和患者安危。如何建立和谐的护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容     

急诊护理纠纷的预防措施

随着社会的进步及人们自我保护意识的提高,处于医院风口浪尖的急诊工作难度加大,而急诊护理工作是发生护患纠纷的敏感地带,本文对急诊护理纠纷隐患进行分析,从设施与分工,技术与服务以及增强法律意识三方面探讨护理纠纷的预防措施.