药学服务,给力药店赢利

伴随部分消费品价格上涨,进药店购买保健品、化妆品等非生活必需品的消费者日趋减少,加之房租、工资等经营成本提高,给药店带来了与日俱增的经营压力。如何应对药店业赢利能力下降这一趋势？连锁企业中提到最多的就是“专业带动销售”。那什么是专业？如何通过专业带动销售提升呢？     

一骑绝尘防疏松

作为中老年群体常见的一种疾病，骨质疏松的发病大多缓慢，经营的防治此病的药物以钙制剂为主，其他类型兼有涉及。那么，样的？一线人员又通过哪些途径服务消费者呢……个别较快，以骨骼疼痛、易于骨折为特征。目前来看，药店相关药品在药店的品种结掏是怎样的？整体经营情况又是怎为了切实了解相关情况，《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人最进行了问卷调查。     

当书刊进入药店

在美国,随着消费者对信息需求的日益增长,杂志在药店中的销售量稳步上升,有的出版商甚至指出药店是销售健康、美容类期刊的天然零售点,因为消费者在购买这类产品的同时也非常希望了解到相关的信息。而药店涉足书刊销售领域不仅能够提升药店的便利形象,同时一些药店还借力健康美容杂志和相关的信息公司来为顾客提供增值服务。     

滋补炖品：炖出新滋昧

滋补炖品在药店销售中，是一个覆盖范围广、品种多的品类。如何认识这一品类的特性，让滋补炖品在药店更充分地释放能量呢？     

湖南新政助推乳粉销售

2013年,国家多个部委联合发文,试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉制度,药店寄希望于打开新的销售增长空间.然而,理想很丰满,现实很骨感.奶粉进药店,目前仍是叫好不叫座,能破吗？近期,湖南省在7个行业推行食品安全责任强制险,或许能够打开一个窗口,“这是双赢的好事,中国人民财产保险公司承诺先行赔付,药店给了消费者更好的承诺,可以增强消费者信心.本月底之前,我们将遴选出20家左右的乳粉销售药店签订乳粉强制险协议.”湖南药品流通行业协会秘书长黄修祥介绍说.     

放大镜

低价 日前，天津市一家大型药店首次推出“零利润”销售模式，将药店的200多种常用药品按进价销售，同时根据消费者要求可提供进货发票核对。据药店负责人介绍，他们在销售中了解到，部分消费者因病情需要长期服用药物，经济负担很大，所以他们对这些长期服用的常用药不要利润，     

感冒药：大品牌的游戏

感冒药是生活中最为常见的一种非处方药,也是医药市场竞争比较激烈的品类,消费者的认知程度相当的高,这也促使感冒药市场趋于成熟化和饱和化。贯穿2009全年,感冒药在药店的销售情况又是怎么样的呢？《中国药店》在北京、上海、广州、成都、杭州等大中城市进行了调查,参与调查人员包括店员、柜台组长、药店经理、药师等。     

小连锁的大事业

诚仁堂，这家位于河北省中部任丘市的连锁药店，是怎样打造出两个年销售三千多万元的单店，从而被众多业内人士啧啧称道呢？又是怎样让当地妇孺皆知并乐于推荐的呢？     

抗生素想说爱你不容易

在今年的“3.15”晚会上．国家食品药品监督管理局发布了这样一条消息：从今年7月1日起．凡是在零售药店．购买没有列入非处方药药品目录的抗生素，都需要出示医师的处方。这也就是说．今后我们到药店．一些抗生素药物再也不是花钱就能买到的。那么，现在药店里抗生素的销售情况是什么样的呢？     

规行矩步

零售药店作为中药饮片一个重要的的销售渠道，面对的是直接的消费者。如何获得广大消费者的信任，促进饮片在药店的销售，对药店饮片流通的每一个环节规范化的要求显得尤为重要——     

ED品类:万艾可仍拥绝对优势

勃起功能障碍(ED)是不少男性都会遇到的问题,但目前的就诊率非常低,大约只有两成左右的患者会去医院就诊。好在随着一些企业持续不断地市场推广与消费者教育,相关品类近两年的增长相当可观。从零售药店来看,ED品类的市场表现是否确定如此呢?整体的竞争格局又是如何的呢?消费者的购买行为有何特点?其能否帮助药店实实在在地提升销售及利润表现呢?     

一枝独秀抗眩晕

从1月26日开始,2013年春运就已揭开帷幕。在为期40天的"集中大迁徙"中,全国道路运输旅客预计将达到34亿人次,比去年增长约10%。以此为契机,零售药店的抗眩晕类药品迎来了一拨销售高峰。那么,在其他时间段里,此类产品的销售情况是怎样的呢?门店一线人员、消费者对其的认知又达到了什么样的水平呢?为了切实了解相关情况,《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。     

药店卖奶粉：市场亟须培育

自“药店卖奶粉”政策推出至今，众多省市均配套出台了许多实施细则，受益的零售药店更是积极参与其中。那么，具体到各个区域，当地政府部门对此的态度是怎么样的？相关工作又取得了何样的进展？各家企业的现实经营情况又是如何的？消费者的接受度如何？为了寻找上述问题的答案，《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了问卷调查。     

逃离平价漩涡

本期焦点：地处平价商圈，药店如何既保持低价形象，又能提高销售和利润？ 人民药店地处南部某县城的繁华地段。店老板在老百姓大药房引起的平价狂潮中，敏锐地抓住了这个难得的市场机遇，转型为平价药店，当时创造了良好的销售业绩和丰厚的利润。而后，各竞争对手纷纷效仿，价格大战，促销狂潮不断上演，人民药店销售与利润一再下滑，店老板颇为苦恼，不知该怎么办？     

用药学服务吸引和留住顾客

在过去，大多数零售药店局限于传统，只是药品销售场所。为了吸引更多的顾客来店实现销售，不少药店使出了平价策略，利用人们图便宜的心理来招揽生意。于是乎，今天这家药店便宜，消费者就到这家；明天那家药店便宜，消费者就到那家。平价策略的实施的确在短时间内提升了药店的人气，但作为一个服务性场所，     

原籍菌，中国好菌中

走进药店,您可以看到各种各样标有“益生菌”字样的产品,如益生菌冲剂、益生菌粉、益生菌颗粒……可谓琳琅满目。究竟什么是益生菌？消费者应如何进行选购呢？     

口服避孕药“紧急”当先

由于我国人口众多,避孕产品拥有庞大的市场规模.近年来随着人们观念的逐渐改变,作为避孕产品重要组成部分的口服避孕药,逐渐走进了药店柜台.那么，目前口服避孕药在药店这个零售终端的销售情况是何种状态呢？为此《中国药店》杂志在2007年第1期刊登了有关口服避孕药零售渠道的调查，     

化妆品标识新规难为“药妆”

商超，尤其是药店销售的化妆品，不少是标有“除螨、祛痘、美白……”等字样的功能性产品，而消费者往往冲着这些功效而来或被这些功效左右着购买的意向。但是，9月起《化妆品标识管理规定》施行后，这类产品将不再被认可，药店销售功能性化妆品将受到影响，而药妆这一概念是否还能继续下去似乎也成为悬念。     

兵临城下 洋中药来势汹汹

目前，记者在北京朝阳区一家药店采访时发现，在该药店销售的中药中，洋中药所占比例甚高。一位消费者告诉记者，洋中药食用方便、见效快、副作用少，所以他在治病择药时偏重于选择洋中药。而据药店销售员周女士讲，洋中药在该药店中药的销售比例中占了近七成。这种现象引起记者极大关注，在随后的调查中，记者发现的事实更加不容乐观。如果50多年前中国面临的是一场领土主权被侵略的战争，那么几十年之后，我们是否在不知不觉中，面临着一场药品领域洋中药的入侵战争呢?     

药店如何根据消费者购药行为创新服务营销

要想提高客单价和消费者的满意度,就要充分了解消费者的购药行为,这样就能针对特定的购买环节提供针对性的服务,从而提高销售业绩和提升药店信誉.……