优质护理服务在眼科的应用体会

随着人们生活水平的提高,人们自我保护意识逐渐增强,对医疗卫生的质量和服务有了越来越高的期望值。卫生部于2010年启动“优质护理服务示范工程”活动,在开展优质护理服务活动中,我院采取了一系列措施从软硬件上提供保障,如更换规范的电子病历系统和增加护理力量,努力营造良好的就医环境,提供便民措施等,为患者提供全程、安全、优质、便捷的医疗服务,构建和谐的医患关系。我院眼科于2011年10月被列入优质护理示范病房,全面实施优质护理,经过1年的实施,效果满意,现报道如下。     

皮肤科开展优质护理服务的效果评价

目的探讨皮肤科病房实施优质护理服务的方法和效果。方法结合科室实际制定方案,从提高护士思想认识、实行责任制分工模式、护士分层次使用、修订皮肤科工作流程及各班护士岗位职责、简化护理文件书写、规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手,并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况。结果开展优质护理服务活动后,特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量、病人满意度明显提高（均P〈0.01或P〈0.05）。结论开展优质护理服务能有效改善护理服务,提高护理质量和病人满意度。     

优质护理服务在眼科手术患者中的效果评价

目的探讨优质护理服务在眼科手术患者中的应用效果。方法对我院2011年1月-2011年9月收治的180例眼科手术患者提供优质护理服务。结果实施优质护理服务后,患者对护理工作满意度较以前有了明显提高。结论优质护理服务有助于眼科手术的正常开展,明显提高了患者的满意度,促进护患关系和谐。     

责任小组包干制护理模式在眼科优质护理服务病房中的应用效果

目的:探讨责任小组包干制护理模式在眼科优质护理服务病房中的应用效果。方法:随机收集住院患者102例进行功能制护理作为对照组,收集住院患者110例进行责任小组包干制护理作为观察组,对两组患者的护理满意度、护理质量进行对比。结果:责任小组包干制患者组各项指标均优于功能制护理患者组(P<0.05)。结论:实行责任小组包干制护理模式对实行优质护理报务、提高患者满意度、提高护理质量具有良好的效果。     

开展优质护理服务对提高护理质量的效果分析

目的:探讨开展优质护理服务的方法和效果。方法:制定实施方案,考核标准,并强化管理措施,简化护理文书,完善护理支持系统,责任到人。结果:提高了护理质量的合格率及病人的满意度、降低了护理不良事件的发生率,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论:开展优质护理服务有利于提高护理质量和病人满意度。     

呼吸科开展优质护理服务办法与效果评价

目的：对呼吸科开展优质护理服务办法与效果进行评价,为临床提供借鉴经验.方法：随机选择2010年1月-2011年10月我院呼吸科收治65例病人作为护理观察对象.主要实施全方位的优质护理措施,规范护理操作.结果：呼吸科的护理质量、服务质量、患者满意率等方面都有明显的改善.结论：在呼吸科开展优质护理服务,成效显著值得推广.     

开展优质护理服务的体会

目的探讨开展优质护理服务的措施和效果。方法规范护理管理,提高护理知识技能,细化服务流程。结果开展优质护理服务后提高了护理质量,减少了护理缺陷,患者满意度大幅提升。结论开展优质护理服务,可以增强护士主动服务意识和团队凝聚力,规范护理工作,减少护理缺陷,提升护理服务质量。     

优质护理服务在急诊科的应用效果评价

目的探讨＂优质护理服务示范工程＂活动在急诊科的应用效果。方法选取2010年1～6月100例门急诊留观患者作为对照组,实行常规护理;选取2010年7～12月100例患者作实验组实施优质护理,比较两组患者的护理效果。结果实验组护理质量、患者满意度、服务投诉和护理不良事件的发生率均明显优于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论积极开展＂优质护理服务示范工程＂活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了护理质量和患者满意度,提升了护理内涵和品质,临床应持续深入开展优质护理服务。     

优质护理在眼科护理中的应用

目的 研究优质护理在眼科护理中的应用价值。方法 选取2018年6月—2019年6月运城市眼科医院收治的112例患者,随机将其分为2组各56例,分别为行常规护理的对照组与行优质护理的研究组,观察2组护理效果。结果 与对照组相比,研究组情绪及生活质量改善情况更优,护理质量评分、患者依从性评分、护理满意度更高（P<0.05）。结论 对眼科患者实施优质护理有助于提升护理质量,促使其以健康心态积极配合治疗治疗,提升护理满意度及生活质量,值得推广。     

优质护理服务在眼科病房工作中的实践与人文价值

目的探讨优质护理服务在眼科病房的应用效果。方法随机抽取2010年1月～10月未开展优质护理服务的116例病例为对照组,2012年1月-10月开展优质护理服务的138例病例为观察组。对照组采用常规护理措施,观察组实施优质护理,对两组患者满意度进行问卷调查,比较优质护理服务前后患者的满意度情况。结果自实施优质护理服务以来,患者满意度由57．8％提高到97．8％,组间差异有统计学意义（P〈O．05）。结论在眼科病房实施优质护理服务可以提高患者的满意度,促进护患关系和谐,有利于推进护理学科的专业化发展。     

精神科病房优质护理服务应用效果评价

目的探讨精神科病房实施优质护理服务对护理效果的影响。方法选取我科一个优质护理服务示范病区为实验组,一个普通病区作为对照组。2012年4月－2013年2月,实验组应用科室新制定的服务标准并改变相应的护理模式,对照组依然采用传统的服务标准及护理模式对住院患者实施护理。结果对两组住院患者在住院期间的满意度评价指标进行对比,实验组与对照组差异有统计学意义(p＜0.01或p＜0.05)。结论实施优质护理服务可以提高护理质量和提高患者满意度、家属及医生对护士的满意度,真正做到“一切为患者”着想的人性化服务。     

儿科病房开展优质护理服务的效果观察

目的：总结儿科病房开展优质护理服务的体会。方法：对儿科病房开展优质护理服务前后进行问卷调查,了解患儿及家属主观满意度,总结护理工作中问题的改善结果。结果：优质护理服务启动后,被调查者的满意度明显提高,护理质量有所提升,优质护理前后差异,有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理服务已经成为护理领域的核心内容,可有效提高护理质量。     

眼科开展优质护理的重要性和效果分析

目的:探讨眼科开展优质护理的重要性和效果分析。方法:选择80例眼科患者为研究对象,使用对比试验分析法,将80例患者随机分为对照组与观察组,每组40例。其中对照组的患者采用常规的眼科护理法,而观察组的患者,则采用优质护理法,在护理结束以后,对患者进行问卷调查,通过对比两组患者的对护理知识的掌握和满意度的不同,来对优质护理的重要性和效果进行分析。结果:根据统计学进行分析,观察组有38例患者对护理表示满意,35例患者熟悉眼科护理知识,而对照组只有20例患者对护理表示满意,19例患者对眼科护理知识较为了解,这两项差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对于眼科患者,为其提供优质的护理,可以有效的提升患者的满意度并加强患者对眼科护理知识的理解,在临床上具有非常重要的意义。     

开展优质护理服务示范活动的实践与效果

目的:探讨开展"优质服务示范工程"活动的实践与效果。方法:修订护理文书,取消一般护理记录,合理配置护士人力,完善护理工作制度和流程,落实基础护理服务项目标准。结果:全面提升了护理质量,提升了患者满意度。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动,能提高护理质量以及患者满意度。     

骨科开展“优质护理服务”的体会

我院从2011年8月份以骨科作为第一试点病房,采用先试点后推广的形式,转变服务理念,改变工作模式和排班方式,优化工作流程,不断总结及纠正偏差,在提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量和护理管理水平等方面取得了一定成效.现将体会和大家一起分享.     

精神科病房开展“优质护理服务”的效果观察

目的:探讨精神科病房改变护理管理模式,实施优质护理服务对护理效果的影响。方法:选取我院优质护理服务示范病区为实验组,普通病区为对照组。自2010年4月-2012年4月,实验组按要求制订服务标准,并改变护理管理模式;对照组采用传统服务标准及护理管理模式对患者实施护理干预。结果:通过对两组的患者满意度和护理质量考核成绩等评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论:改变护理管理模式、实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系和谐,护理质量明显提高。     

优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果评价

目的：评价优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果。方法：将产科接收的100例孕产妇随机分为实验组和对照组,各50例,分别开展优质护理服务和给予产科常规护理,比较两组护理效果。结果：实验组平均护理质量评分和护理总满意率分别为（88．5±6．2）分、96．0％,对照组平均护理质量评分和护理总满意率分别为（79．8±5．9）分、82．0％,两组比较差异显著（P＜0．05）。结论：将优质护理服务应用到产科护理工作中,有助于提高产科护理质量和产妇满意度,推荐继续推广。     

开展优质护理服务示范病房的做法及体会

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供＂安全、优质、满意＂的护理服务,我科于2010年10月开始试行＂优质护理服务示范病房＂试点工作。通过实施,病人的满意度和基础护理质量都得到了明显的提高。现总结如下。1科室基本情况我科现有编制床位30张,护理人员共15人,平均年龄为28岁。其中中级职称3人,     

优质护理服务在心胸外科中的效果评价

目的探讨优质护理服务对促进心胸外科患者恢复和提高患者护理满意度的效果。方法将478例患者按时段分为按常规护理的对照组和实施优质护理的实验组,观察患者住院天数、拔除胸腔引流管时间、早期离床活动时间、护患纠纷发生率及满意度。结果实验组患者住院天数、拔除胸腔引流管时间、早期离床活动时间、护患纠纷发生率明显缩短/降低,满意度显著提高,与对照组比较均差异有统计学意义(P<0.01)。结论优质护理服务有利于心胸外科患者术后恢复、减少护患纠纷和提高护理满意度,值得推广。     

开展优质护理服务的实践与体会

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,深化医药卫生体制改革各项重点任务,实施责任制整体护理,深化＂以病人为中心＂的理念,努力为病人提供全面、全程的优质护理服务[1],达到病人满意、社会满意、政府满意及员工满意的活动目标,安顺市人民医院采取了责任护士分组大包干制的工作模式,实行责任护士对病人全程、高效的整体护理,使护理质量及病人满意度得到稳步提升。