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相似文献
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1.
2.
全蓉蓉  李素英  池红 《吉林医学》2010,(30):5448-5448
<正>保证护理安全是保障患者生命安全的必备条件之一,是提高护理质量、避免发生护理缺陷的关键环节。门诊作为医院面向社会的重要窗口,门诊护理安全既反映门诊护理服务质量,又直接  相似文献   

3.
目的了解预防接种纠纷产生的隐患,探讨相应的防范对策,以减少预防接种纠纷的发生,促进预防接种工作的开展,保护儿童健康。方法总结和分析预防接种门诊纠纷产生的原因,提出防范措施。结果预防接种门诊纠纷产生的原因有:管理制度的不健全,工作人员责任心不强,服务态度不好,操作技术水平低,缺乏沟通,以及接种方自我保护意识的增强,预防接种知识缺乏,家长的期望值较高等。并针对原因提出了完善管理制度,改善工作环境,开展优质服务,加强职业道德教育,提高专业接种人员的技术操作水平和沟通能力的措施。结论加强职业道德教育,改进服务态度,严格执行操作规程,增强法律意识,进行有效的沟通,是减少预防接种纠纷的有效措施。  相似文献   

4.
护理工作是医疗工作的重要组成部分,是最容易发生医疗纠纷的工作环节之一。本文将对护理工作中的纠纷防范进行分析,并列出一些防范对策。希望对于处理护理纠纷这类问题有一定的帮助。  相似文献   

5.
张春蕾 《华夏医学》2005,18(5):852-853
门诊是医院的重要窗口,患者流动量大,陪护家属多,护士与患者之间、护士与患者家属之间常发生护理纠纷。有的纠纷与护理人员失职和技术因素有关,但一部分纠纷与护理过失无关,虽然数量不多,但很难避免。我院门诊注射室11人,平均每天完成输液70人次,肌注30人次,静脉推注50人次,现将门诊注射室护理纠纷防范与对策总结如下。  相似文献   

6.
赵洪雯  邹利军 《微创医学》2006,25(4):791-792
我们门诊干部诊室自2004年12月至2005年12月共诊治老年病人约5万人次,年龄68~90岁,大多数是70以上的老年病人.由于我们掌握了老年病人的特点以生理心理上的需要,因此,3年来从未发生过护理纠纷,现将我们的工作经验和做法报告如下.  相似文献   

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赵洪雯  邹利军 《医学文选》2006,25(4):791-792
我们门诊干部诊室自2004年12月至2005年12月共诊治老年病人约5万人次,年龄68--90岁,大多数是70以上的老年病人。由于我们掌握了老年病人的特点以生理心理上的需要,因此,3年来从未发生过护理纠纷,现将我们的工作经验和做法报告如下。  相似文献   

9.
随着人们物质生活和精神生活水平的提高,病人自我保护意识和对医疗保健需求也相应提高,医疗纠纷也呈上升趋势[1]。在急诊救治过程中,由于环境及场所特殊,病人情况紧急,病人及家属缺乏心理准备,在沟通不及时的情况下,更易发生纠纷。因此,正确分析护理工作的隐患,制定防范对策,对提高急诊护理工作质量和服务水平,减少纠纷发生具有重要意义。1护理服务过程中的隐患1.1急救电话接听不及时或询问不清,致使到达现场速度慢,延缓救治时间或造成病人死亡。1.2语言修养差,护患沟通不够急诊病人由于发病急,身心极度痛苦,希望来院后,立即得到处理、救治…  相似文献   

10.
护理工作是为人类健康服务的工作,也是较复杂的最精细的工作。随着社会的进步,新的医疗事故条例的实行,法制社会的进步,人们法律意识和自我保护意识的提高,对医疗服务质量的要求增强,加上社会上有些媒体对医疗机构在工作中出现的一些差错过分渲染造成人们对医院的误解,以及少数以经济利益为目的故意挑畔引起事端。  相似文献   

11.
护理纠纷发生于护士与患者之间,其原因有的与护理人员失职和技术因素有关,但有一部分与护理过失无关,儿科护理工作较成人复杂,护理纠纷也较多见[1].我院儿童输液区每日约200名儿童输液,由于儿童输液家属较多,加上小儿易哭闹等原因,使儿童输液室环境嘈杂,护理工作量加大,易发生护理纠纷,近年来我科通过实施循征护理,对小儿输液护理纠纷原因进行分析,并及时采取对策,加强防范.现报道如下.  相似文献   

12.
临床实习是护理教育的重要组成部分,是理论知识与临床实践相结合的过程,是培养学生成为合格职业护士的重要环节.而随着人民群众法律意识的增强,医疗纠纷逐年上升,由于儿科的服务对象及临床工作特点有其特殊性,在临床护理带教过程中存在的医疗纠纷隐患也较多,为此,就儿科临床护理带教中存在的纠纷隐患进行分析,并提出相应的防范措施.……  相似文献   

13.
目的 分析护理记录单纠纷隐患产生原因,并探讨相应防范对策.方法 用统一的质量标准检查760份护理记录单,对存在的缺陷用表格形式按百分比分类列出.结果 通过原因分析,认为护理记录单存在的纠纷隐患与字迹潦草、涂改刮痕,记录简单、陈述不清,记录不全面、缺乏连续性,医护记录不一致,未使用医学术语,用符号代替文字,签名不规范,重抄等因素有关.结论 加强护士法律知识、业务知识的学习,加强医护交流,通过多环节质量监控,应用奖惩机制,合理使用人力资源等防范措施来应对护理记录单存在的问题,从而提高护理质量,避免医疗纠纷的发生.  相似文献   

14.
目的探讨产科护理工作的护理纠纷发生原因,提出防范对策,避免护理纠纷的发生。方法将我院2015年3月至2016年3月收治的产科患者作为研究对象,调查护理纠纷发生的原因,对预防的对策进行整理和总结。结果发现引起纠纷的主要有护理人员专业护理知识不够,护患沟通不到位,护理人员态度问题,护理人员法律意识淡薄、等方面原因,并采用相应对策,进行有效预防。结论若想要处理好护患关系,保证母婴安全,最根本的方法是护理纠纷的及时预防与解决。  相似文献   

15.
通过分析急诊护理工作中易发生纠纷的原因,提出防范对策,在管理上严抓抢救室工作制度,严格三查七对制度、职业防护制度、标本送检制度及危重病人转送制度,同时建立风险意识,加强风险管理,提高业务水平,引导护士正确及时地与患者和家属沟通,做好人文关怀,从而防范急诊护理工作中的纠纷。  相似文献   

16.
护理文书是护理人员在护理活动过程中形成的文字、符号、图表等资料的总和,是医疗文件的重要组成部分,是患者获得救治的记录.随着我国法制的健全,人们的法律意识不断增强,护理文书已成为处理医疗纠纷的重要法律依据.  相似文献   

17.
目的分析门诊分诊、导诊护理纠纷防范与对策。方法对门诊分诊、导诊护理纠纷因素进行分析,并且寻找有针对性的应对处理措施。结果不断学习改进,提升护理人员的自身素质,降低和避免了门诊分诊、导诊护理纠纷,从而提升患者的满意度。结论不断提升护理人员的自身素质,制定并落实相关的规章制度,强化对人员的培训可提升就诊患者的满意度,减少和降低门诊分诊、导诊护理纠纷发生率。  相似文献   

18.
随着社会的进步和发展,生活质量的不断提高。国家法律、法制的健全,人们对健康、医疗、护理的需求不断上升。产科是个高风险科室,笔者通过对产科护理质量投诉进行分析,认为投诉与服务态度、护理工作质量、医疗费用和产科管理等有关。提出了转变观念,强化产程过程中的服务意识;规范服务行为,提高护理质量;实事求是,正确处理投诉;加强法律学习,强化助产士的自我保护意识是防范产科护理质量投诉的重要途径。  相似文献   

19.
目的:探讨分诊、导诊护理纠纷发生的原因及防范措施。方法:对发生分诊、导诊护理纠纷的原因、诱因、及隐患进行分析。结果:护理纠纷的发生原因是分、导诊人员法律意识淡薄、服务不到位以及业务水平欠缺。结论:加强法律意识,提高服务质量,是避免和减少护理纠纷发生的关键。  相似文献   

20.
妇产科护理工作的护理纠纷分析及防范对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
刘彩丰 《当代医学》2010,16(21):109-110
近年来随着我国社会主义体系的不断发展与完善,人民的生活质量获得大幅度的提高,与此同时人们对自身权益的维护与关注意识也得到了一定的加强。近几年医疗方面的护理纠纷时有发生,人们在就医过程中开始意识到加强对自身权益维护的重要性,同时对相关医院职员也有了一定的高要求。因此,本文着重探讨了妇产科护理纠纷产生的原因,分对其防范措施进行了论述。  相似文献   

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