医院药学信息工作的开展

二十世纪50年代，国外就将药学情报作为医院药学的一个正式部门，地位与调剂、制剂、管理并列，62年美国肯塔基大学医学院还最早建立药物情报中心（druginformationcenter，DIC），接受药物咨询、提供药物情报、药学教育及参予药事管理活动，70年代起国外药物情报逐渐向多层次多类型发展，并逐步形成网络，依靠药物情报中心和网络系统开展全面的药物信息资料的收集，保持药物数据库贮存系统的现代化水平，药学情报服务开展得生机勃勃。我国医院提倡和开展药学情报活动也有三十多年的历史，卫生部在1981年颁发的《医院药剂工作条例》规定：医院药剂科有条件的应设情报资料室。但由于医院药剂科的工作模式始终是以“药品为中心”的保障供应型，满足临床的药品需求，为医院增加经济效益，药学情报工作因不能直接创造经济效益而没有得到应有的重视，更无法成为药剂科的支撑业务，一直在低水平维持。     

598例药物咨询综合分析

药物咨询是药师与医务人员及患者、家属之间的重要沟通渠道，也是医院临床药学的一项重要工作。随着医院药学模式的转变，协助医务人员和指导患者、家属合理用药已逐渐成为药学服务的重要内容。本院从2001年开始药物咨询工作，几年来取得了良好的效果。     

重视门诊调剂，促进合理用药

临床药学是医院药学的重要组成部分，其核心是促进合理用药，确保患者用药安全有效。积极开展合理用药监督、咨询活动，是药学工作者们应尽的义务。     

临床药师的工作经验及体会

临床药学在医院药学工作中是极其重要的，我国医院药师的任务正逐渐发生根本性的变化。医院药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理摸式，开展以合理用药为核心的临床药学服务。临床药师除了要做好用药咨询工作外，还要坚持深入临床、参与用药全过程，真正实现促进和指导临床合理用药，以及做好临床药学服务相关的科研工作。总结临床药师的工作经验及体会，坚持下临床是进行临床药学服务的重点，临床药师的工作应得到其他医疗人员的理解和帮助以及国家相关法律法规的支持。     

93例药物咨询情况分析

为配合医院临床药学工作的开展，我院门诊药局设立了专门的药品咨询窗口，现将记录完整的93例药物咨询情况进行分析如下：     

基层医院临床药学服务的现状和发展方向探讨

探讨在基层医院如何结合实践对临床药学服务的现状和发展方向进行研究，根据自身的特点和条件以及临床实际需要，选择开展临床药学服务的项目，如用药咨询、处方分析、药物不良反应监测、药师下临床、提供药物信息、进行药物经济学评价等。     

药学服务模式在我院的开展体会

目的探讨药学服务模式在医院临床用药中的作用。方法通过用药咨询、处方点评、抗菌药物使用监测、临床药师定期参加临床查房等药学服务模式来实现。结果临床药师利用自身所掌握的药学专业知识,通过参与临床用药,对医患合理用药提供的帮助已逐步得到认可,也赢得了医患的信任和尊重。结论临床药学服务将成为医院药学工作的重要内容,药学人员只有不断学习,才能开展好临床药学服务工作。     

互联网医院护理图文咨询的实践与思考

总结开展互联网医院护理图文咨询的实践经验与思考。笔者所在医院的互联网医院设置护理图文咨询版块,共纳入产科、耳鼻喉科、脑卒中专科、糖尿病专科、甲状腺乳腺专科、外科快速康复专科、呼吸与危重症护理专科、儿科8个专科,开展服务6个月,共计开展护理图文咨询161例;平均咨询时间(25.36±2.81)min,所有患者对服务的评价均为非常满意。图文咨询为患者提供了更方便、个性化的线上咨询服务,节约了患者来回奔波医院、候诊的时间,在一定程度上缓解了门诊的就诊压力,使医院优质护理资源合理再分配。护理人员利用碎片化时间延伸其专业护理服务,得到一定的经济效益,亦提升了护士的专业价值感,值得临床推广应用。     

上海地区糖尿病护理门诊开展现状调查与分析

目的调查分析上海地区糖尿病护理门诊开展现状。方法 2016年2—12月,调查上海地区开展糖尿病护理门诊的二级以上综合医院28所,由出诊护士完成调查问卷,内容涉及门诊基本信息、就诊患者信息、出诊护士信息和护士自身评价。结果门诊基本信息:28所医院的糖尿病护理门诊开设时间为0.5~9.0年,平均5.81年,中位开设时间5年;三级医院年门诊量12~480例次,中位数年门诊量120例次,二级医院24~1 200例次,中位数年门诊量150例次;患者教育/咨询时间10~120 min/例,中位咨询时间30 min/例。就诊患者信息:就诊患者中医师转介占64%,就诊病种并不局限于糖尿病,护理门诊所提供服务包括个体咨询、健康教育、行为指导和直接护理。出诊护士信息:出诊护士均为大专以上学历,高级职称占61%,由护士长兼护理门诊工作占71%,所有护士均通过糖尿病专科护理相关培训并获得合格证书。护士自身评价:所有护士对门诊工作满意,认为实现了自身价值并对今后发展充满期望。结论上海地区糖尿病护理门诊为患者提供了集咨询、教育、护理、管理为一体的综合服务,满足了患者多方面的健康需要,对临床治疗和疾病改善发挥了积极作用。     

市级医院开展用药咨询工作实践与分析

目的开展用药咨询工作,顺应临床药学发展,促进合理用药。方法建立临床用药咨询服务台,与患者面对面交流,结合患者具体情况,回答患者用药疑问。结果用药咨询得到医患双方的接受和认可,解决了患者用药中的疑难问题,沟通了医患关系,普及了医学常识,提高了患者服药依从性和治疗效果。结论用药咨询工作是开展临床药学的基础,对指导患者安全、有效、合理用药具有重要意义。     

开展用药咨询保证安全有效用药

药房是医院的重要组成部分 ,开展药物咨询是药房临床药学工作的重要手段 ,它对医院门诊病人的用药安全、有效起到了一定的指导和保证作用 ,为临床医师提供了有关药物知识或用药建议 ,便于更好地服务于临床。1　门诊用药咨询1.1　门诊病人的用药指导　医院每天面对大量的门诊病人 ,对他们的用药加以指导 ,是临床药学不可忽视的一个方面 ,药剂师需在发药时指导病人合理用药。在短暂的时间内 ,做到对每一位病人交待得面面俱到有一定的困难。门诊药房开展用药咨询后 ,药剂师可以有针对性地为病人进行用药和其他方面的咨询。1.2　病人咨询用药情…     

浅谈开展中药咨询服务

药物治疗在医疗工作中占有重要位置，帮助和指导临床合理用药是医院药学工作中的中心工作，而开展中药咨询工作在医院的位置是医生的参谋与助手，是医疗工作的延伸和补充。其涵盖了中药房工作的全部内容及有关中药业务方面的全部知识，是直接服务于患者的新的前沿窗口。它能为患者安全、有效、经济地使用药物起到积极有效的作用。我院中药咨询服务工作现已成为我院药学服务(pharmaceutical care，PC)中不可缺少的内容之一。     

开展药学服务确保临床用药安全

随着现代医学和药学的飞速发展及人们生活、文化水平的提高，大大促进了患者的用药安全意识。希望尽快治愈疾病同时，也希望得到优质服务。因此，提高医务工作者的医疗水平，人文素质对患者安全、合理、有效、经济用药和提高治愈率起着关键性的作用。合理用药是药师永恒的主题。药师应该积极参加治疗指南建立与实施；药事委员会的功能需要进一步加强，对医院用药严格监管；药师要主动参与病人用药，时时筛查，全程跟踪，深入研究药物利用，提高理论水平，以更好地指导临床合理用药。为此，我院去年开设了“用药咨询”窗，为医院开展药学服务打下了良好的基础。     

临床药师对门诊药物咨询的回顾与分析

目的总结医院药物咨询工作,探索其实践规律,提高临床药学服务质量。方法综合永州市人民医院2008-01-2009-05 518例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果受咨询对象女性多于男性;其内容以药物不良反应和相互作用最多,涉及药物中抗感染药、心脑血管系统用药和维生素类营养用药分列前三位。结论药物咨询是药学服务的重要形式,药师应该以患者为中心,为患者提供合理、安全、有效、经济的用药保障。     

医院开展临床药学的思考和建议

临床药学是医院药学服务的核心，也是医院药学发展的必然趋势、临床药学的开展和深入并非一蹴而就，尤其是药师参与临床药物治疗的决策和指导，更需要知识和经验的积累。本文结合中小医院的实际发展情况，对开展临床药学提出几点建议：     

357例门诊药物咨询情况分析

目的：开展门诊用药咨询工作，便于药师与患者交流，使患者掌握科学合理的服药方法，促进药师提高专业技术水平。方法：对我院2007年5—8月期间357例门诊患者咨询结果进行比较分析。结果：有关抗感染药物、心血管药物、眼科用药的咨询最多。咨询的主要内容是药物的用法用量、不良反应、药物的名称、成分、价格。结论：药物咨询是临床药学工作的主要内容，是提高药学服务的重要途径。     

兰州市开展临床药学工作调查

目的 调查兰州市各大医院开展临床药学的现状，完善我院临床药学工作。方法 实地走访兰州市各大医院临床药学部门，调查人员、开展工作情况。结果 各医院均已开展临床药学工作，目前大多数处于起步阶段，且发展都不平衡。     

浅谈我国临床药学服务现状及建议

以患者为中心的临床药学服务已成为全球药师共同追求的目标，实施全程化的临床药学服务是全体药师共同的责任。随着中国医疗体制改革和以“病人为中心”服务理念的深入人心，临床药学服务的开展对医院适应当代医疗体制改革、增强医院的生存和竞争能力都有积极的意义，并将成为今后医院药学发展的主要方向。目前国际、国内不合理用药的现象极为严重，     

医院门诊药房设立用药咨询窗口的重要性

目的在医院门诊药房设立用药咨询窗口形成制度化，满足广大患者及医护人员咨询的需要，旨在提高医疗质量。方法着重从医院职能转变、患者、医护人员及提高医院形象等方面分析用药咨询窗口设立的必要性。结果增加对新型药师培训的投入，新型药师在用药咨询窗口的优质服务，提升了医院的社会和经济效益。结论在医院门诊设立药学咨询窗口具有重要的现实意义；     

开展临床药学与促进合理用药体会

近几年来，随着科技水平的不断发展。医院药学已逐步从药品的单一供应服务模式开始向科技服务性发展。因此，积极开展临床药学，保证患者安全、经济、合理的使用药品，已成为新时期医院药学的重要组成部分。我院近几年来不断探索与创新，在临床药学开展了卓而有效的工作。总结如下。