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医疗纠纷的产生原因及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
江雪芬 《齐齐哈尔医学院学报》2003,24(11):1261-1262
医疗纠纷是指发生在医患之间的 ,因患者对医务人员或医疗机构服务不满意与医方发生的争执。据北京等地十多家医院有关医疗纠纷的调查资料显示 ,近年来医疗纠纷呈逐年上升态势 ,尤以三级医院发生率为高[1] 。本文结合新形势下医疗纠纷发生的特点、产生原因与防范对策加以综述 ,仅供同行参考。1 医疗纠纷的特点医疗纠纷的本质特点就是医患对医疗后果的认定有分歧 ,而分歧的焦点又在于不良后果产生原因。由此医疗纠纷具备以下特点。1.1 突发性与攻击性 :纠纷的发生往往不可预见 ,多数是由于对治疗结果不满意 ,联系到医护人员服务中的一系列行… 相似文献
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1 医患矛盾产生的主要时机 1.1 病情突然恶化,病患者及家属无思想准备时.这种情况约占50%.病患者来到医院,他们期望值往往较高,一心想把病治好,如果病情突然恶化,内心就无法接受,这时,他们就会认为医护人员工作没做好,往往会情绪激动,乃至发生矛盾和纠纷. 相似文献
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透析医患矛盾构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
唐红珍 《广西中医学院学报》2005,8(4):164-166
著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。”由此可见,医患关系应该是医学的本质所在。和谐的医患关系在医疗活动中处在非常重要的位置;然而,近年来,随着社会的发展,法律知识的普及和人们自我保护意识的增强,医疗活动中的医患纠纷呈上升趋势。据中华医院管理学会的调查统计,《医疗事故处理条例》实施以后,我国各级种类医疗机构医疗纠纷的发生呈普遍上升趋势,平均上升了22.9%。 相似文献
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医患关系是社会人际关系的重要组成部分。医患关系是患者及家属在就医过程中与接触到的人和事发生的关系。良好的医患关系可以带来良好的服务效果,这是医患双方所需要和期望的。从医学发展史上看,医患关系是良好的,广大医务人员担负着救死扶伤的重任,为了人类的健康,为了解除广大患者的病痛,努力工作。然而,近 相似文献
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急诊医学是一门跨学科的新型医学专业 ,急诊水平的高低反映一个国家、地区、城市卫生机构的组织管理水平 ,也是反映就诊医院、救护站医护人员素质和救治水平的一项综合指标 ,是体现整个社会文明的窗口。由于急诊病人的特殊性 ,在实际工作中医务人员与病人之间的关系较难处理 ,医患矛盾容易激化 ,医疗纠纷常有发生 ;医院如何重视急诊工作 ,改进急诊设施 ,完善急诊服务 ,是关系医院形象的重要方面 ;急诊工作者如何掌握不同就诊者的心理 ,融洽医患关系 ,巧妙解决医患矛盾和冲突 ,避免医疗纠纷的发生 ,是急诊工作者综合素质的体现 ,也是医学伦理… 相似文献
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近年来,医患纠纷呈上升趋势,加剧了医患矛盾.原因是多方面的,既有医疗机构自身鹓行机制的问题,医务人员法律意识、服务意识问题,又有社会环境、资金投入、部分媒体舆论导向问题,总之,原因是错综复杂的,抓住主要原因,采取标本兼治、综合防范是解决纠纷、化解矛盾的重中之重. 相似文献
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黄桂鸿 《汕头大学医学院学报》2007,20(Z1):31-34
医患矛盾的出现,有着极为复杂的成因,既有医方的原因.也有患方的原因,同时.医院管理、社会因素等也是较主要的原因。复杂的成因使其解决对策也没有固定的模式可循,本人仅据暑期社会实践所见所思,就上述四方面的成因进行简单探析,并简要提出相应对策。医方因素是最主要因素,也是问题解决的根本出发点。 相似文献
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多年来,在医纠纷中,媒体相对多地同情弱势一方的患者,医生的声音鲜有受到关注。这也表现在司法环节上:从2001年开始,医疗纠纷中要施行“举证责任例置”——就是要医生在遇到法庭审理医疗纠纷时,提供自己无罪的证据。 相似文献
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董春玲 《辽宁中医学院学报》2010,(4):204-205
目的:通过客观分析产生医患矛盾的原因,探讨如何正确处理医患矛盾,重建和谐的医患关系。方法:重点就本院几年来所发生的医患矛盾进行客观分析和思考。结果:医患矛盾产生的原因复杂多样,主要由社会、医方、患方3个方面所造成。结论:只有采取积极有效的对策,努力构建和谐的医患关系,才能从根本上解决医惠矛盾,维护双方的权益,达到和谐就医的目的。 相似文献
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加强医患沟通被普遍认为是缓解医患矛盾的有效方式,但医患沟通不应简单理解为医务人员与经治患者点对点的沟通,医疗机构与社会各方面全方位的沟通正是当前医患沟通中需要特别引起重视和加强的重要内容。因此应主动与公安机关沟通,解决医疗纠纷冲突现场处置民警“四不”(不好管、不愿管、不敢管、不会管)问题;主动与各级法院沟通,解决医疗损害赔偿案件法律适用“二元化”现状下医患双方“平衡利益,定纷止争”的问题;主动与司法部门沟通,开展医患纠纷“第三方”调解工作;主动与传媒沟通,善待传媒,善用传媒;主动与卫生行政部门沟通,推进“平安医院”创建措施的落实;加强自我沟通,解决医疗机构科学发展、协调发展中角色定位问题。 相似文献
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董春玲 《辽宁中医药大学学报》2010,(4)
目的:通过客观分析产生医患矛盾的原因,探讨如何正确处理医患矛盾,重建和谐的医患关系。方法:重点就本院几年来所发生的医患矛盾进行客观分析和思考。结果:医患矛盾产生的原因复杂多样,主要由社会、医方、患方3个方面所造成。结论:只有采取积极有效的对策,努力构建和谐的医患关系,才能从根本上解决医患矛盾,维护双方的权益,达到和谐就医的目的。 相似文献
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产生护患矛盾的原因分析及对策 总被引:1,自引:1,他引:1
目的:总结在临床护理中护士与患者矛盾的种类,分析矛盾产生的原因及改正措施。减少护患矛盾,构建和谐医院。方法:根据我们科室近几年出现的护患矛盾,分析其产生的原因。结果:护患矛盾主要是技术、服务、沟通和患者需要之间的失衡所致。结论:提高护士业务素质,增强服务意识是减少护患矛盾的关键;提升护士的社会地位,加强护患沟通是减少护患矛盾的保障;护患理解是消除矛盾的基础。 相似文献
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医德医风建设是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,直接关系到医患关系的和谐与否。本文从加强医德甚风是设必要性和医患矛盾产生的原因来阐明医德医风建设在构建社会主义和谐社会中的重要作用。 相似文献
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随着医疗市场的不断发展和全民法律意识的增强,患者就医过程中维权行为的日益增多,医疗纠纷案件逐年上升,呈现出“数量多、索赔高、处理难”的特点。因我国医疗资源分配不均、医疗保障制度不健全以及媒体的片面报道等多方面因素,使目前的医患关系存在着许多不和谐因素。 相似文献
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职业病医院承担着职业健康体检、职业病诊断和鉴定、职业病治疗的工作,涉及到各方不同的利益.过快增长的职业病群体与不健全的劳动保障制度的矛盾、患者与用人单位因医疗费用的矛盾等使得在整个医疗过程中对职业病医院的服务态度、医疗技术等要求多、期望值高.在不同的诉求得不到满足时,则容易产生医患矛盾.宣传职业病防治法,提高职业病患者的法律意识;强化医务人员的责任感,树立端正的服务态度,公平、公正、公开处理各类职业病诊断与鉴定工作;提高业务技术,加强医务人员人文医学知识的培训,细致、耐心进行职业健康体检和职业病治疗工作,是减少医患矛盾的关键. 相似文献
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内科是临床医学中各科的基础,内科的工作量大,工作对象较为特殊等的特殊性也导致了医患关系矛盾的产生。本文就其内科中出现的医患关系之间的矛盾进行相关的分析,为医疗治疗质量以及医患之间良好关系的建立提供一定的指导依据,从而保证医患关系的健康、和谐发展。 相似文献