消毒供应室开展优质护理服务的体会

探讨消毒供应室开展优质护理服务的效果。加强护理人员责任心,强化护理质量和安全管理,加强与临床科室沟通,对存在问题进行持续改进。结果通过开展优质护理服务,护理人员服务理念和态度明显转变．使供应室护理工作质量、服务得到提升,服务质量提高,临床科室对供应室的满意度明显上升。     

基层医院开展优质护理服务实践体会

目的 探讨基层医院开展优质护理服务的实践效果及应用体会,进一步提高基层医院的护理工作水平.方法 选择本院2010年3月～2012年3月收治的患者200例进行此次研究,其中100例为优质护理实施前患者,作为对照组,其余100例为优质护理实施后患者,作为观察组.对两组患者护理满意度进行调查和对比分析.结果 观察组患者护理满意度较对照组显著提高,两组对比差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 在基层医院开展优质护理,能够有效提高护理满意度,更好的发挥基层医院的医疗服务作用,需要继续加强应用.     

消毒供应室中优质护理服务的应用探讨

随着我国经济文化和科技水平的快速发展,我国的医疗卫生事业也有了长足的进步,医院管理模式逐渐向着现代化的方面转变,近几年来全国的各级医院都贯彻开展了优质护理服务,以加强和改善临床护理工作的质量。本文立足于医院的实际工作,对优质护理服务在消毒供应室的开展做出了一点探讨。     

浅谈基层医院开展优质护理服务活动的体会

随着社会的发展与进步,人民群众对医疗服务的需求不断提高,通过开展优质护理服务,护士责任心得到了强化,自身价值得到了体现,患者得到了方便和实惠,护患关系和谐,提高了责任制整体护理质量及患者满意度,保证了护理安全,真正体现了一切以患者为中心的服务理念。     

急诊科开展优质护理服务的实践与体会

目的:探讨急诊科开展优质护理服务的方法与成效。方法:结合科室实际制订优质护理服务实施方案,组织科室护理人员学习优质护理内涵,树立"一切以病人为中心"的服务理念,优化服务流程,加强护士对突发事件应急处理的培训。结果:急诊科开展优质护理服务,提高了急诊科护理工作效率和抢救成功率,减少了伤残率,最大限度提高了患者生命质量,提高了社会效益。结论:在急诊科开展优质护理服务,使急诊护理工作做到及时、有效、安全、便捷,保障了急救绿色生命通道的通畅。     

开展优质护理服务的实践与体会

目的为积极响应卫生部提出的《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》的开展实施。方法根据我院的具体情况有步骤地在科内开展优质护理服务,改进现有的工作方法。结果使患者对护理服务满意,提高护理质量。结论通过实施优质护理活动,提高患者满意率,提升护理人员的综合能力和医院的整体管理水平。     

传染科开展优质护理服务的实践及体会

目的本次主要对传染科开展优质护理服务的实践及体会进行探讨,为临床护理提供重要依据,确保患者早日康复。方法选取2012年1月至2013年1月(实施优质护理前)在我院传染科住院的患者200例,同时选取2014年1月至2015年1月(实施优质护理后),在我院传染科住院的患者200例,并对所有患者采取发放调查问卷的方式,调查其对护理的质量的满意度。结果在实施护理管理以后,各指标情况均明显比实施护理管理前的情况好。结论传染科开展优质护理服务有助于患者早日康复,促进护患之前的融洽关系,因此值得在临床上大力推广运用。     

消毒供应室集中管理后在优质护理中的保障作用

目的探讨供应室集中管理模式及对临床优质服务工作的促进与保障。方法改变供应室传统工作方式,实行集中管理模式,通过对供应室人员展开规范化培训、优化管理措施,实现集中管理目标,促进和保障临床优质服务。结果通过集中管理模式的实施,医院病房、门诊、手术室等科室的满意度明显提高(P>0.01)。结论供应室集中管理能有效减轻临床科室负担,解除护理人员工作压力和后顾之忧,杜绝院内感染渠道,有效避免可能发生的差错和事故,进一步提升护理工作质量。     

开展优质护理服务示范工程活动的实践与体会

<正>2010年全国护理工作会议,启动了以夯实基础护理,提供满意服务为主题的"优质护理服务示范工程"活动,旨在使护理工作"贴近患者、贴近临床、贴近社会"。本病区结合具体情况,以责任包干制的整体护理模式,开展该项活动,取得满意效果,现报道如下。1对象     

基层医院消毒供应中心优质护理体会

医院消毒供应中心在医疗工作中承担着消毒灭菌和无菌物品的供应工作,其优质服务直接关系到医疗质量及患者的安危。因此,医院消毒供应中心的侧重点就是一切以患者为中心,紧紧围绕临床工作,为临床提供优质、高效、低耗的服务,以主动、热情、及时、周到的服务全力满足临床需求。首先要加强培训,转变观念,提高服务能力;其次是健全规章制度,明确岗位职责,落实工作流程,规范管理,以满足临床供应。     

开展优质护理服务的体会

随着"优质服务示范工程"活动在全国的逐步开展,我院也进行了响应与支持,我们不断加强临床护理工作,提高护理服务质量,将基础护理落到实处,努力使患者对我们的服务满意。在护理工作中融入"以病人为中心"的先进理念,让护理工作能够贴近临床,贴近社会,为广大患者提供优质的全程式护理服务。这也是深化医学卫生体制改革,实现科学发展观的重要举措。现将具体实施情况介绍如下。     

消毒中心在优质护理服务开展中的重要作用

目的探讨消毒中心对优质护理服务开展中的重要作用。方法实施方法为积极学习,提高优质护理服务意识和优化流程,提高工作质量。结果积极开展消毒中心工作,能够很好地配合临床科室对患者进行优质护理服务,工作人员素质极大提升,消毒中心的工作质量提高显著,并且临床满意度几乎为100%。效果良好。结论消毒中心对保证优质护理服务的意义重大,病房、手术科室、门诊的满意度都极大提高,提高了优质护理服务的质量,调动了员工的责任心和积极性。     

优质护理服务在老年精神科病房开展的护理体会

目的 探讨老年精神科病房开展优质护理服务效果.方法 选取我院2011年1月至8月老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为研究组,2009年1月至8月我院老年精神科病房住院患者护理服务满意度调查表各项平均得分为对照组.结果 通过对2组患者的满意度得分评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01).结论 实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系改善,护士工作积极性明显提高.     

优质护理服务在创建科室品牌中的实践与体会

介绍开展优质护理服务,创建科室品牌的有效方法与效果。即通过动员与培训,提高认识,转变观念,调整护理工作模式,夯实基础护理,细化管理措施,改进护理质量,强化健康教育,落实绩效考核制度等方法,使本科的基础护理合格率上升至98.5%,被医院授予＂护理品牌服务示范岗＂,提高了护理质量,确保了护理安全,提升了住院患者的满意度,为医院的发展树立了良好的护理形象。     

供应室实施优质护理服务的临床效果观察

目的探讨供应室实施优质护理中临床应用价值。方法我院2012年1至2013年12月供应室提供常规服务(对照组),2014年1月至2015年12月为供应室为全院提供优质服务(观察组):实施培训提高认识转变观念、健全供应室各项规章制度、加强供应室人员业务素质培训、优化供应室服务流程、进行持续改进质量管理、以临床为中心加强沟通。结果随机选择两个时间段灭菌器械包400个及临床科室医护人员100例进行调查;结果显示观察组器械包内物品完整99.50%、装配正确99.25%、配送及时99.00%、医护满意度98.00%全部高于对照组的96.50%、95.50%、96.00%、92.00%;观察组投诉率0.5%低于对照组的3.0%(P<0.05)。结论供应室通过积极开展优质护理服务,提升了服务内涵和品质,有利于推动消毒供应中心的专业发展,应该在消毒供应中心持续开展。     

加强消毒供应室管理的做法及体会

消毒供应室承担着全院的灭菌工作,其工作质量的好坏直接影响到院内感染的发生率.现将我们对消毒供应室管理工作的做法和体会报告如下:     

消毒供应中心开展优质护理服务新模式

目的做好无菌物品全程质量管理,为临床提供优质护理服务。方法通过全员参与,改善服务态度,优化服务流程,改变工作模式,关注细节,加强质理管理及进行持续质量改进。结果实施优质护理服务后,加强了工作人员的凝聚力,消毒供应中心的服务满意度明显提高,由2011年的97．20％提高至2012年的99．20％,器械清洗合格率由2011年的95％提高到2012年的97．05％。医疗器械消毒灭菌合格率为100％。结论通过全员参与,关注细节,把无菌物品的质量管理延长到临床科室,开展消毒供应中心的工作,更好地保障了临床科室优质护理服务的开展,间接服务于患者。     

儿科开展优质护理服务的体会

目的以患儿为中心,提供优质服务。方法规范儿科优质护理服务程序,改善服务态度,提高技术水平,提供全面易懂的健康教育等措施。结果提高了护理工作质量,提高了工作效率,和谐了护患关系。结论优质护理服务可以提高护理工作质量和患者满意度,实现了医患双赢。     

开展优质护理服务示范病房的实施与体会

目的：夯实基础护理,提供满意服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验完善绩效考核机制。结果护士主动为患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作贴近临床,贴近患者,贴近社会。结论优质护理服务构建了和谐的护患关系,使护理服务的满意度大大提升。     

供应室配合临床开展优质护理的分析

目的分析供应室配合临床开展优质护理效果。方法选取来我院接受治疗的一般手术患者共100例,随机将其分成对照组和观察组各50例,观察组患者使用优质护理,对照组患者使用常规护理。对两组患者的满意度以及使用器械清洗合格率进行对比分析。两组患者无论是在年龄、性别以及病情上均无显著差异（P〉0．05）,不具备统计学意义。结果观察组患者43例满意,6例一般,1例较差,总满意度为98％{对照组患者28例满意,9例一般,13例较差,总满意度为74％。供应室配合临床开展优质服务之后,所有的护理人员转变了传统的护理观念,遵循“以临床为主”的护理宗旨,注重整个护理过程中的质量,最终提升了患者的满意度。结论供应室配合临床开展优质护理,提升了供应室的工作质量,进一步控制了医院内部感染情况的发生,达到了优质护理的目的。