门诊退药处方原因分析与预防对策

目的 探讨门诊退药原因及预防对策.方法 回顾性分析2005年6月至2009年6月某医院调配的所有门诊处方,统计退药申请单的退药原因及构成比.结果 4年间门诊处方324800张,退药处方360张,占总处方量的0.11％( 360/324800),其退药原因构成比:不良反应172例(47.8％)、医务人员因素(处方不当、处方错误、大处方超量处方、缺乏沟通)100例(27.8％)、患者因素88例(24.4％).结论 诸多因素影响门诊退药.提高药品质量,规范医生行为合理用药,加强与患者沟通、根据患者的经济状况选择适宜药品;药师加强处方审核提供咨询服务,加强药品不良反应监测工作以减少退药的发生.     

门诊药房退药原因分析

目的分析门诊患者退药原因,探讨减少退药的方法。方法统计医院2011年1月至6月门诊退药处方,按退药原因分类并进行分析。结果退药处方119张,退药原因有用药方案改变,患者拒用、自购过多或买错药物,大处方,不对症开药,处方信息录入错误,药品不良反应,药品禁忌证及接近有效期等。结论加强药师与医师、患者之间的沟通,提高合理用药意识,可减少退药现象,确保用药安全。     

我院门急诊药房退药情况分析与应对措施

目的 规范并加强临床用药管理,减少药房退药.方法 对医院2010年门、急诊药房退药处方,按照退药原因、科室及退回药品类别进行统计、分析.结果 在1 237张退药处方中,医师处方原因473张,占38.24％;患者原因398张,占32.17％;药品不良反应原因273张,占22.07％;药房原因93张,占7.52％.结论 医务人员应加强业务学习,同时加强与药师及患者之间的沟通.药剂人员应注重药物咨询,向医护人员及患者提供合理用药指导,尽量减少退药事件的发生.     

我院门急诊药房退药处方分析与对策

目的减少医院退药情况发生,促进合理用药。方法选取医院2010年6月至2012年5月235张患者退药处方,按退药患者年龄、科室、退药品种及原因进行统计和分析。结果退药原因包括药品不良反应、药品质量、医生原因、患者拒用、患者住院等。结论应建立规范的退药制度,加强与患者沟通,提高医务人员业务水平、责任心及主动服务意识,以减少退药行为的发生。     

2009年门诊西药房退药处方分析

目的:通过退药处方进行分析,了解退药现状,分析产生退药的原因,提出整改建议以减少退药的发生,促进合理用药。方法:对广州医学院第三附属医院2009年4332张退药处方内容进行统计分析。结果:患者退药的原因有药品不良反应、药师主动干预、医师原因、病情变化、收费错误等。结论:医师、药师应掌握与患者沟通的方法,提高患者的依从性,减少不必要的处方退药,保证用药安全。     

我院门诊药房退药情况分析

目的:总结退药原因,提高医疗服务质量,保证用药安全.方法:收集门急诊退药单(2006年6月-2007年5月)共计719例,对患者退药情况进行汇总分析.结果:患者门诊退药原因主要有发生药品不良反应、不合理用药、医生错误操作电脑、患者住院、患者拒绝取药和患者死亡等方面,其中药品不良反应和不合理用药以及医生电脑操作失误为主要退药原因,共计562例,占退药总数的78.16%.结论:建立退药措施,加强医患沟通,减少处方出错,保证用药安全.     

门诊药房退药情况分析及工作建议

目的分析医院药房患者退药原因,促进合理用药。方法对医院门诊部药房2011年1月至10月102份退药处方进行分类统计分析。结果患者退药原因主要有处方药名规格书写不当、医生变更医嘱、药品价格与包装不符合患者认知、药品调剂有误、药品配伍禁忌、患者用药出现不良反应、患者出院或转院等。结论医院规范管理,临床医生合理用药,药师提升调剂水平,以及加强医患沟通和用药指导等,是确保用药质量、减少退药的有效途径和方法。     

152例门诊患者退药分析

目的:分析门诊处方退药情况和原因。方法:根据门诊处方退药152例中所涉及的药物名称、种类、剂型及医师填写的《退药申请表》进行汇总分析。结果:退药处方中药品种类主要是抗感染药、中药注射剂及心、脑血管用药等,剂型以注射剂和口服制剂为主。退药的主要原因是出现药品不良反应退药占总数的61.18%,其次是由于不合理用药、病情发展或改变等因素造成的。结论:应加强临床合理用药的安全及合理性监督,加强抗菌药物ADR的监测,从而减少药品不良反应的发生,达到安全、有效、经济的使用药品。     

门诊患者退药情况分析及对策

对我院2011年第二季度急、门诊患者退药情况进行汇总情况分析。结果退药处方中有药品不良反应,住、离院,不合理用药等8个负面原因。为了减少退药,建议加强医患沟通,提高患者的依从性;加强医药沟通促进合理用药;做好窗口的调剂咨询工作;规范退药程序,加强退药管理。     

我院门诊药房退药原因分析及应对措施

目的 分析我院门诊药房退药原因,探讨减少退药率及合理退药的方法 .方法 采用回顾性研究方法 ,抽取我院2015年3月1日~2016年3月1日门诊药房退药处方进行统计分析.结果 退药原因按所占比例依次为药品不良反应,占38.1%;医生原因,占31.4%;患者原因,占23.2%;药房原因,占6.2%;其他,占1.1%.所退药品种类主要以抗菌药物用药、呼吸系统用药为主.结论 建议建立完善有效的退药制度,加强药品不良反应监管力度,积极开展院内处方点评,提高医护人员技术服务水平,加强医患以及医护之间的沟通,以减少不合理的退药情况发生.     

我院2013年门诊退药原因分析及干预建议

目的：总结2013年我院门诊药房退药情况,分析退药原因及存在问题,提出改进建议。方法：收集2013年退药处方,按退药科室,退药原因及退药种类进行统计,与2012年各类数据比较分析,对比其增减幅度。结果：退药种类中,抗微生物药物、循环系统药物、中成药排前3位,较2012年小幅增长;退药原因中患者拒用、不良反应、生产厂家占前3位,其中患者拒用、不良反应大幅增长;退药科室中普内科、呼吸内科、消化科仍占前3位,均有小幅增长。结论：应加强退药管理,规范退药程序,注意医患之间的沟通,及时总结,减少退药。     

我院门诊西药房742例退药情况分析及对策

目的对我院门诊西药房退药情况进行统计分析,并提出相应对策,以减少退药,促进临床合理用药。方法收集我院2013年6月-2013年12月门诊西药房退药处方,按退药科室、退药原因及退药品种进行统计分析。结果在f1诊西药房调配的1107360张处方中有742张退药处方,退药率为0．67‰。退药科室位居前3位分别是呼吸科、急诊科、消化内科,分别占全部退药的14．82％、9．84％、9．84％;引起退药的主要原因是患者用药后发生不良反应,占全部退药的47．17％;其次是患者拒绝用药以及医师错开医嘱,分别占全部退药的26．95％和10．38％;退药类别以抗菌药物居多,占全部退药的44．20％,其次为中药类和诊断用药,分别占全部退药的13．21％和10．65％。结论建议规范退药程序,并加强医师、药师及患者之间的沟通,以减少退药,保障患者的用药安全。     

2012-2013年我院门诊／住院药房退药原因及对策

目的对该院门诊/住院药房退药原因进行调查,以减少退药,促进医院合理用药。方法整理分析2012年1月—2013年12月该院门诊/住院药房退药处方2 680张,总结退药原因。结果退药主要原因是医嘱开错、更改医嘱、药物不良反应、患者拒用及药品发错等。结论提高医务人员的专业技能,合理用药,加强药品管理,减少退药情况的发生。     

我院门诊药房退药原因分析及对策探讨

目的:减少和规范退药,保证患者用药的安全、有效、经济、合理。方法:对我院2009年3月～2009年11月门诊西药房449份退药登记单进行统计,分析退药原因,探讨应对策略。结果:退药原因主要由医师(如医患缺少沟通,计算机操作错误)、患者(如医药知识不足而拒绝用药,入院、转院、死亡)、药房供应短缺、收费错误、其他(如药品不良反应,医保费用问题)等几方面原因引起。结论:退药现象是客观存在的,应完善各项制度,提高医务人员诊疗水平,强化服务意识,加强对患者的用药指导,努力避免退药现象的发生。     

200例门诊药房退药分析及思考

目的:了解我院门诊药房退药情况,提出减少退药的措施与对策。方法:收集2010年6月—2010年12月门诊药房部分典型退药案例,进行归纳分析。结果:引起患者退药的原因主要包括:药物不良反应;不合理用药;自觉药物不对症;处方差错;医院信息系统问题;改变治疗方案;患者拒绝治疗;患者转诊或死亡;用药重复或大处方;医保费用问题。结论:加强医师及药师的业务素质,加强对患者配伍禁忌及不良反应的告知,加强处方管理、医患沟通;完善退药制度,可以减少急诊退药的发生。     

2500张皮肤病医院门诊处方的评价与分析

目的：评价我院门诊用药情况,保障患者安全用药.方法：采用随机的方法抽取我院在2013年1-12月间的门诊处方2 500张,上下半年各抽取1 250张,分析各月份的用药情况,同时将不合理处方按选药不合理、药物使用方法缺乏合理性、滥用药物、用量不当等情况进行统计分析.结果：不合理用药处方占总调查处方的4.8％,共计120张.其中滥用药物处方18张、用量不当处方10张、配伍及联用不合理处方40张、药物使用方法缺乏合理性处方14张、给药方式不当处方10张、选药不合理处方12张、药物使用时间不当处方16张.结论：我院门诊处方合格率较高,但仍有不合理情况.应加强医师用药过程的监督,加强药师的审方力度,定期开展护理人员、医师及患者的培训教育活动,提高处方质量和用药合理性,保护患者的利益.     

我院门诊退药现象281例分析

目的分析医院门诊药房退药的原因,以确保药品的质量,维护广大患者的利益。方法收集2010年医院门诊药房全部退药记录281例,按退药原因、所退药物品种等诸方面进行分析评价。结果退药原因中最主要的是药物不良反应有90例,占32.03%,其中又以中成药和抗菌药物引起的不良反应导致的退药居多。结论应合理规范用药,严格遵守各项规定,减少用药引起的不良反应,并制订退药标准,规范退药流程,加强退药管理,从而有效控制退药。     

我院门诊药房退药原因分析与对策

目的分析研究退药原因,寻找对策,减少退药。方法抽取我院门诊药房2007年9月至2008年2月全部退药处方总计99例,进行分类、整理、统计,分析原因。结果因药品原因45例,占45.45%;患者原因34例,占34.34%;医生原因18例,占18.18%;其他原因2例,占2.02%。结论应制定相应措施,加强管理,做好窗口服务工作,做到用药安全合理,减少退药,促进医院健康发展。     

门诊西药房退药处方构成帕累托图分析

目的：分析门诊药房退药原因,促进临床合理用药。方法：将退药原因归纳为9类,运用管理学上的帕累托图对本院门诊药房退药处方进行分析。结果：造成患者退药的前3项因素（ADR、不合理用药、医生笔误或收费错误）为主要因素,患者病情变化、医务人员因素为次要因素,其余为一般因素。结论：应针对存在的问题制定诸如开展临床药学服务、提高医务人员的服务意识和业务学习、提高服务质量等措施,本院药事管理委员会应制定出台相应的奖惩措施条款以降低退药率。     

我院老年门诊处方分析

目的：了解我院老年病房门诊处方药物的应用情况,评价门诊处方用药的合理性与规范性。方法：根据药品说明书、临床药理学知识及文献资料,对我院老年门诊2008年1～12月处方进行分析。结果：共抽查24350张处方,不合格用药处方为1340张,占5.50%,其中不规范处方526张,占抽查处方的2.11%,占不合格处方的39.25%。不合理用药主要表现在重复用药、选药不当、联合用药品种过多等方面。结论：临床医生用药存在不合理的现象,主要原因是临床医生对药物知识的缺乏所致,药学人员应向临床药师职能转化,向医生提供更多的药学知识,指导医生和患者合理用药,以保障患者的用药安全。