360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用

[目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式。[方法]随机将22个l临床科室分为实验组与对照组，实验组实行360度反馈法，对照组进行常规考评，每季度确定考核结果。[结果]实验组实施360度反馈法后，护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法，可激发不同层次护理人员的工作积极性，提高护理人员的工作质量和专业素质，更重要的是可为病人提供高质量的护理服务。     

360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果

目的探讨360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果。方法采用自制360°考核量表对91名肿瘤内科护士分别从科室主任、护士长、同事、患者及家属的角度,按照岗位风险、工作质量、工作效率、工作态度、协作能力5个方面进行考核评价,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数,将测评结果作为考核依据,重在反馈。结果实施360°反馈后护理质量合格率、护士和患者对护理工作的满意度提高(P0.01),护理不良事件发生率降低(P0.05)。结论在绩效考核管理中应用360°反馈法,能够帮助护士有效获得反馈信息,完善自我,提高护士满意度,深化优质服务的内涵。     

360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用

[目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式.[方法]随机将22个临床科室分为实验组与对照组,实验组实行360度反馈法,对照组进行常规考评,每季度确定考核结果.[结果]实验组实施360度反馈法后,护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组(P＜0.05或P＜0.01).[结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法,可激发不同层次护理人员的工作积极性,提高护理人员的工作质量和专业素质,更重要的是可为病人提供高质量的护理服务.     

360度绩效反馈在护理管理中的效用性分析

目的 分析360度绩效反馈法在护理管理中的效用情况.方法 制定不同层级绩效指标,内容包括德、能、勤、绩4个维度共16个因子,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数.运用360度绩效反馈法,对全院护士实行上级、下级、同级、病人及本人的多源性绩效考核方法,考核结果及时反馈.运用可免压疮、护理投诉、护理缺陷发生率、三基考核、病人满意度5项指标评价效果.结果 实施360度绩效考核前后病人可免压疮发生率比较,差异有统计学意义(χ2=7.06,P<0.01);病人投诉率(χ2=3.86,P<0.05)、护理缺陷发生率(χ2=4.56,P<0.05)、三基理论(t=2.16,P<0.05)、操作考核(t=2.93,P<0.05)比较,差异有统计学意义.病人满意度(χ2=2.71,P>0.05)比较差异无统计学意义,但由91.95%到94.66%呈上升趋势.结论 360度绩效反馈法能从多角度提高护士的综合素质,增强护理管理的效用性.     

360度绩效考核法在护士长能力评估方面的应用

目的：针对护士长在能力及管理上存在的不足加以干预,促进临床护理管理工作的发展。方法：以360度绩效考核法基本要点为基础,结合护理管理工作特点设计考核表,选择32名评估对象进行评定。结果：4种类型的评分者所给分数有统计学差异。3项得分中业务能力和工作绩效两者间高度相关。总分与护士长的任职年数间中度相关。结论：护士长管理组可在应用360度绩效考核法全面、客观地评估护士长能力及管理工作的基础上,对问题加以干预,促进护士长个人业务发展及护理队伍整体进步。     

360度绩效评估法在手术室护士绩效考核中的应用性探析

手术室是医院对患者进行手术与救治的场所,是一个高风险与强度大的科室,对护理质量与护理人员的综合素质有较高的要求。由于手术室护士的工作专业性强以及风险系数高等特点,如何客观、公正与全面的评价手术室护士工作水平与业绩,更好的调动其主动性与积极性是促进手术室工作质量与效率的重要途径。被誉为"全方位与多维度的评估"360度绩效评估法运用到手术室护士绩效考核中,可以有效避免传统护士绩效评价中考评指标不明确、评估内容不全面以及反馈评价流于表面等固有弊端。在克服以往自上而下单项考核带来的偶然因素与片面性的同时,能够客观公正的评价每个护士工作实绩与业务水平。     

360度绩效反馈法在护士长考评中的效用分析

目的运用360度绩效反馈法者评估护士长的个体职业发展和绩效情况,有利于护士长的针对性培养及岗位合理聘用.方法选择评估对象;对评估者进行分级测评,并给予不同的权重系数;编制量表,其内容包括品德、智力、能力、绩效、服务指标5个因子共25个条目,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重值.运用360度绩效反馈法,对本院的31名护士长进行绩效考评,对2004年护士长的考评结果进行分层分析,并及时反馈.结果 2004年护士长绩效考评总均分为91.82±8.87,下属对护士长的评价几乎不同程度地高于同级、上级和顾客(患者)的评价(P<0.05),尤其在智力指标和能力指标因子方面,护理部对护士长的因子得分从高到低依次为品德指标、绩效指标、智力指标、能力指标、服务指标(P<0.05),其中绩效指标因子对考评总分影响最大,护士长的年限对各种指标有不同程度的影响;服务指标因子的增加及顾客(患者)导入,决定了护士长绩效考评的成败.结论 360度绩效反馈法能从多角度反映护士长的综合情况,有利于护士长的职业个体发展和正确的绩效评价.     

分阶段360度绩效反馈护士评价体系在手术室管理中的应用

目的:探讨手术室管理中分阶段360度绩效反馈护士评价体系的应用效果.方法:将2018年1月1日～2020年1月31日在职的手术室护理人员基于实施阶段将管理方案分为SH组和SG组各20名.比较两组护理人员绩效优良率、护理人员核心素养、工作满意度情况.结果:SG组护理人员的人际关系、评判性思维、专业发展、伦理法律实践、领导...     

360度反馈评价在实习护生临床教学中的应用

目的探讨360度反馈评价在临床实习护生教学中的应用效果。方法采用自行设计的360度考核量表对86名临床实习护生分别从护士长(护士长助理/组长)、带教老师、同学(同组实习护生)、患者或患者家属以及实习护生本人角度按照护理品德、护理知识、护理技能、护理能力及护理服务5个指标进行2次分级测评,根据测评结果及时调整带教措施,纠正不足。结果通过评价者对临床实习护生各考核指标的2次测评分比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论 360度反馈评价法提供了多角度的评价信息,有助于提高护生临床综合职业能力,并能帮助护生树立"以病人为中心"的职业观。     

360°反馈评价在合同制护士同工同酬考核管理中的应用

目的 探讨360°反馈评价在合同制护士同工同酬考核管理中的应用效果.方法 自2010年起,某院采用自行设计的360°考核量表对258名在岗合同制护士分别从科室主任、护士长、同事、患者及家属的角度,应用德、能、勤、绩等4个方面的12项指标因子,采用主客观结合的赋权法确定各指标的权重系数,然后进行评价,将测评结果作为考核依据.结果 实施360°反馈评价后,护士对工作的满意率、护理质量、患者对护士的满意率均高于实施前,差异均有统计学意义（均P＜0.01）.实施360°反馈评价前,离职率为15.3％;而实施360°反馈评价后,无一名离职,离职率为0,差异有统计学意义（x2=42.56,P＜o.01）.结论 在合同制护士同工同酬考核管理中应用360°反馈评价法,能够帮助考核护士有效获得反馈信息,完善自我,稳定护理队伍,达到护理质量持续发展的目标.     

“360度考核法”在急诊护士绩效管理中的应用分析

目的 探索建立急诊护理管理的长效机制.方法 本研究运用“360度考核法”模式,从护理部、护士长、同事、自己、病人五个维度,对全科32名护士从急救理论与技术、工作质量、带教能力、服务态度四方面进行绩效考评,分管理层、同事层、自评量表,病人满意度调查表,考核以表格形式,量化打分,分别将实施“360度考核法”前、后3个月的考核结果进行对比.结果 实施“360度考核法”后,全科护士的业务能力、带教能力、服务态度、工作质量四方面考核评分优良率明显提高,管理层(护理部、护士长)评价,优良率较实施前66.63％提高至90.62％,同事评价从90.62％提高到96.88％,自我评价84.38％提高到100.00％,病人满意度从83.00％上升至95.00％.结论 将“360度考核法”引入急诊护理绩效管理工作中,可以充分调动护理人员积极性,激发潜能,提高管理效率.     

360度反馈评价法在高职护理实习生考核中的应用

目的探讨360度反馈评价法在高职护理专业学生临床实习考核中的应用。方法采用自行编制的评价表和权重值,分别从临床教师、实习小组、实习生本人、医生、患者或家属角度,对179名高职护理实习生进行360度反馈评价。结果实习生成绩总评为(78.19±6.90)分,实习生本人和小组成员的评价高于临床教师(P<0.05)。患者和医生均对实习生的专科护理技术和健康教育水平评分偏低。结论 360度反馈评价法能从多角度公平、客观地评价实习生的临床实习质量,有利于实习生的职业发展和正确的综合素质评价。     

正确运用360度考核工具改善护理组织绩效

为了增强绩效考核和管理的有效性,就360度考核应用误区、建议及教训进行探讨,力图为国内护理组织有效运用360度考核工具达到预期目标提供借鉴和帮助.     

正确运用360度考核工具 改善护理组织绩效

为了增强绩效考核和管理的有效性，就360度考核应用误区、建议及教训进行探讨，力图为国内护理组织有效运用360度考核工具达到预期目标提供借鉴和帮助。     

360度反馈评价法在专科医院护士长绩效考评中的应用

[目的]探讨360度反馈评价法在专科医院护士长绩效考评中的应用效果。[方法]采用360度反馈评价法,从每位护士长的上级、下级、同级及客户中收集考评信息,分析绩效考评结果,并将考评结果反馈给护士长,促使其不断改进工作,12个月后再次评价,对比前后两次考评结果,分析实施效果。[结果]360度反馈评价法实施前后,护士长绩效考评客观评价指标中护理质量控制的得分分别为45.89分±3.78分和53.67分±2.96分,两组差异有统计学意义(t=2.801,P=0.013);护理科研维度实施前后的得分分别为3.66分±0.79分和8.34分±0.95分,差异有统计学意义(t=5.018,P0.001);360度反馈评价法实施前后护士长绩效考评总得分分别为75.78分±3.96分和83.47分±4.03分,差异有统计学意义(t=2.196,P=0.024)。[结论]360度反馈评价法能够全方位、多角度的收集考评信息,并及时反馈考评结果,督促护士长不断改进工作,提升护理服务质量。     

360度绩效考评法在精神科星级护理服务模式中的应用

目的运用360度绩效考评法评价精神科护士的综合素质、护理质量及患者满意度情况,为进一步深化精神科星级护理和提高护理质量提供参考依据。方法制定星级护理服务模式的目标及相关考核标准,以护理部及护士长、护工、医生及护士、患者和家属、护士本人作为考评者,每季度对精神科护士的护理质量及服务质量进行综合评价。结果2007年精神科护士绩效考评总评分为（93．82±8．87）分,护理质量和服务质量分别是（46．13±3．17）分和（47．92±3．08）分。结论360度绩效考评法能从多角度反映精神科护士的综合情况,有利于精神科护士的个体职业发展和整体质量的提升。     

360度绩效考核在疗养护理单元应用的体会

目的运用360度绩效考核法构建适用于疗养护理单元的绩效考核系统并评价其效能。方法结合疗养护理单元的工作特点,运用360度绩效考核法设计量化的绩效考核指标体系;分别从各级职能部门相关负责人、护理督查组质控人员、疗养员及随员、接待过往人等多方角度,通过问卷、抽查、考核、反馈的方式,对护理人员品德、责任心、效率、技能、沟通、业绩等18方面综合量化评定。结果通过实施360度绩效考核后,护理服务质量及满意度明显提高。结论疗养护理单元运用360度绩效考核,可激励护理人员责任担当、自觉管理和争先创优意识,全面提高护理服务质量。     

360度评估法在临床护生带教中的实践及成效

目的探讨360度评估法在临床护生带教中的实践及效果。方法选择2013届在本院实习的46名护生为试验组,2012届在本院实习的44名护生为对照组,试验组采用360度评估法从专科理论、技术操作、护理作业考试、职业素养及护生对科室教学质量评价等几方面评估护生临床实习综合质量,并针对性进行教学调整;对照组采用传统教学及评估护生临床实习综合质量。比较两组护生临床教学质量各项指标。结果两组护生专科理论、技术操作、护理作业成绩、护生对教学质量评价、教师与患者和同组实习同学对该护生满意度比较,差异具有统计学意义(均P0.05),试验组明显优于对照组。结论 360度评估法提供了多角度的评价信息,有助于改进教学中的不足,全面提高护生临床综合能力。     

360度评价法在中医护理质量干预中的应用

[目的]探讨360度评价法对中医护理质量干预的影响。[方法]将16个优质护理病区随机分成观察组和对照组,每组8个病区。对观察组的护理工作进行360度评价,对照组进行常规评价,比较两组中医护理质量考核结果。[结果]两组三基考核、护士综合考评、分级护理质量、护理文件书写、病人满意度、健康教育覆盖率比较差异有统计学意义。[结论]在三级中医医院护理工作中实施360度评价,可以调动护理人员学习和工作积极性,推广中医技术在护理工作中的应用,提高中医护理质量。     

文职护士管理中实施“360度”评估初探

为适应部队医院新体制改革需要，建立健全文职护士管理机制，促使其个人能力的持续发展，笔者应用360度评估方法对我院首批44名文职护士进行了绩效考评，全面客观地掌握了文职护士工作中的行为表现，建立了文职护士管理竞争机制，为科室、医院进行针对性的培训、教育、引导和管理创造了良好的条件，同时，也为文职护士未来职业生涯及能力发展提供了依据。