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目的 探讨柔性管理在门诊护理管理中的应用成效。方法 自2015年1月开始对医院门诊护士实施柔性管理模式,对比柔性管理实施前后护理质量、患者满意度及护士满意度的改善情况,并对相关数据进行统计学处理。结果 实施柔性管理后,护士工作要求、诊室就诊秩序、患者健康教育、医院感染管理等方面质量显著改善(P<0.05);患者对护士仪表、就诊秩序、服务态度及护理安全等方面满意度显著提高(P<0.05);护士对排班模式、培训方式、人性化管理等方面满意度显著提高(P<0.05)。结论 柔性管理能有效提高门诊护理质量,提高患者及护士满意度。 相似文献
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目的:将柔性管理理论引入护理管理,提高护理人员的工作效率及工作态度,以期为患者提供更好的护理服务。方法:选择分别实施柔性管理护理及常规护理的病例各50例为研究对象,以实施柔性护理的病例为试验组,常规护理病例组为对照组,对比两组病例的护理反应。结果:柔性管理护理组和常规护理组之间在投诉发生率之间差异有统计学意义(χ2=5.731,P=0.017),引入柔性管理,患者的满意度明显提高,投诉率明显下降,在实践中,使得患者的精神状况良好,且其病情的恢复状况大多很乐观。结论:柔性管理作为科学的管理方法应用到护理工作中能够使护理人员更有热情投入到护理工作中,有效促进护理质量,改善护患关系,形成良好护患互促循环。 相似文献
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目的:探讨特色护理联合柔性管理在肛肠科的应用效果。方法:选取2020年7月—2021年10月德阳市人民医院肛肠科收治的92例患者作为研究对象,根据随机数字表法分为对照组与观察组,各46例。对照组给予常规护理及管理,观察组给予肛肠科特色护理联合柔性管理。比较两组Kolcaba舒适状况量表(GCQ)评分、匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)、护理质量评分、满意度。结果:干预后,观察组社会文化、生理、环境评分均高于对照组,差异有统计学意义(P=0.000)。干预后,观察组睡眠效率、睡眠时间、日间功能障碍评分均低于对照组,差异有统计学意义(P=0.000)。观察组病房管理、健康教育、沟通技能、操作技能、身体检查评分均高于对照组,差异有统计学意义(P=0.000)。观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P=0.013)。结论:肛肠科采用肛肠科特色护理联合柔性管理的效果显著,能提高护理质量与患者满意度,增加患者舒适感,改善睡眠质量。 相似文献
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目的:研究并探讨柔性管理在护士长管理中应用的效果以及可行性,并分析其应用价值。方法选取综合内科护理人员46例作为研究对象,随机分为试验组以及对照组,各23例。对照组给予常规管理方式,试验组予柔性管理。比较2组研究对象的护理质量和护理满意度。结果试验组护理质量(97.64±1.13)分及护理满意度(96.00%)显著高于对照组(86.64±1.23)分和(80.00%),2组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对综合内科护理人员实施柔性管理可以提高患者的护理满意度,值得在临床上推广。 相似文献
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目的:对柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果观察.方法:选取我院2013年10月-2015年10月时期内的50例急诊护理人员,依照不同管理理念将其分成两组,其中对照组25例护理人员实施常规临床管理,观察组25例护理人员实施柔性管理,对比分析两组护理人员的技能水平以及自我满意度、病患满意度.结果:经过调查发现,观察组护理人员的技能考核评分为(95.6±2.3)分显著高于对照组的(84.9±3.5)分,差异对比显著P<0.05;观察组护理人员的自我满意度和病患满意度均显著高于对照组,差异对比显著P<0.05.结论:柔性管理理论在急诊护理管理中的应用,有助于提高护理人员技能水平,同时显著提高护理人员自我满意度及病患满意度,对提高护理质量具有促进作用,值得推广. 相似文献
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目的研究分析在供应室护理管理中加强柔性管理的主要措施和效果,为其临床应用提供有效的理论依据。方法回顾性分析2010年3月~2012年12月深圳市第九人民医院供应室管理情况。在供应室管理中提倡柔性管理,并加强对护士的人性化管理,分析柔性管理的价值。结果在供应室护理管理中加强柔性管理能够有效增强科室的凝聚力,充分激发护士工作的积极性,发挥其工作创造性,杜绝和减少护理事故的发生,可有效的提高供应室护理工作的满意度。结论在供应室的护理管理中加强柔性管理对于提高供应室日常的工作效率和改善护理质量具有重要的意义,同时有助于发挥护士的潜能,值得广泛应用和推广。 相似文献
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目的:研究柔性管理在实际护理管理中的应用效果及其利弊。方法:对实践护理管理中可能遇见的问题展开探讨,试行柔性管理措施如解决心理问题、改善轮休制度、对现有管理制度革新等。结果:柔性管理措施在护理管理中应用,使管理效果显著提高,整个护理团队更加和谐,提高了护士工作的积极性,使临床护理工作进行的更加顺利。结论:柔性管理措施在实际中的应用,使护理管理科学化、人性化,有效提高了护理质量。 相似文献
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潘桂柏 《右江民族医学院学报》2012,34(6):857-858
笔者通过对基层医院护理队伍现状进行分析,针对存在的成分多元化、结构不合理、精英难保留等突出问题,创新管理理念,将柔性管理运用到护理管理中。柔性管理能构建和谐人际关系,充分调动各级护士的工作积极性,从而激发她们的工作热情和献身精神。 相似文献
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目的探究柔性管理理念在优化急诊护理管理中的施用效果,以期为改善急诊护理模式提供有效依据。方法选取该院20例急诊护理人员进行该次探究,随机将其分成观察组与对照组各10名,观察组采取柔性管理理念进行临床管理,对照组采取常规临床管理,之后评价两组护理人员急诊护理能力和患者满意度,做好相关资料的记录工作。结果采取对照临床管理后,两组护理人员的急诊护理能力均有所提高,其中观察组护理人员对工作自信心、满意度和急诊护理能力均显著优于对照组(P〈0.05);同时考察两组护理人员的患者满意度,观察组100.0%显著优于对照组70.0%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论采取柔性管理理念来优化急诊护理,能够提高护理人员的急诊护理效率,确保患者满意度,减少医疗纠纷的发生,临床价值显著,值得推广。 相似文献
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目的 研究柔性管理在普外科护理中的综合应用效果.方法 分别将本院的23名普外科护理人员在2012年实施柔性管理措施后的情况与2011年未实施时进行对比,同时将2012年来院的920例普外科病患和2011年的877例普外科病患情况进行对比.比较护理人员的变化和病患的护理效果情况.结果 柔性管理措施实施后,护理人员在工作热情、学习积极性、团队氛围上有了明显提高;病患对护理服务满意度有了明显提升.前后对比差异性均具有统计学意义(P<0.05).结论 适合将柔性管理在普外科护理中进行推广和应用,其综合应用效果明显. 相似文献
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急诊科是医院中最重要的科室之一,是抢救急重症患者的场所.急诊科护理工作具有工作量大、医疗事故易发等特点,而护理人员工作的效率和质量直接影响到患者救治效果,因此要求医护人员具有较高的职业素质.如何通过有效的管理措施来提高护理人员的积极性,缓解护理人员的工作压力,提高护理效果,是医院需要解决的关键问题[1].柔性管理是一种人性化的管理理念,该理念是通过研究人的心理,采用非强制性的管理模式,激发护理人员潜在的能力,提高护理人员的护理意识.我院针对52名急诊科的护理人员进行了柔性管理应用研究,现将研究结果报告如下. 相似文献
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柔性管理的作用就是要满足人们各层次的需要,促使人们去追求最高层次的需求,以提高工作效率.为了达到这一目标,不论护士年龄大小,护理管理者对护士要多表扬、少批评,努力发现每位护士极其微小值得称赞的地方.表扬意味着对他人的肯定和承认,可使人心情愉快,愉快的心情可使工作效率提高,工作效率提高又可使人得到患者、同事和领导的尊重和赞赏,充分调动护理人员的主观能动性.通过对门急诊护理管理中存在问题分析,对护士采取了尽量减轻护士的执业压力、加强管理者的自身素质、加强心理沟通等柔性管理措施.门诊护理管理者在工作实践中应把握住工作的重点和方向,在实践中积累经验,不断改进,进一步提高护理管理水平. 相似文献
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目的:分析无缝隙管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法:选取2019年1月-2021年8月宜兴市张渚人民医院收治的200例住院患者作为研究对象,根据管理模式分为观察组与对照组,各100例。同时选取2019年1月-2021年8月于宜兴市张渚人民医院工作的15名护士,研究期间护士无变动。观察组实施无缝隙管理模式,对照组实施常规管理模式。比较两组患者对护理服务的满意度以及无缝隙管理模式实施前后护士的工作质量。结果:观察组患者对护理服务的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。无缝隙管理模式实施后,护士的基础护理、消毒隔离、重症护理、护理文书书写、病区管理以及急救物品管理各项护理质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:无缝隙管理模式在护理质量管理中的应用效果显著,能提高患者对护理服务的满意度以及护士的工作质量,建议推广。 相似文献
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目的 探讨急诊护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理方法,为急诊护理人员提供"以人为本"的柔性化管理.方法 对该院25名急诊护理人员进行问卷调查,了解护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理模式,营造良好的工作氛围.结果 通过进行问卷调查,将柔性化管理理论应用到护理管理当中,不断改进管理模式,激发护士工作的积极性,并全身心投入到工作当中.结论 对急诊护理人员采用柔性化管理,有效地提高了护理人员的主动服务意识,病人的满意度大大提高,值得在急诊护理管理中推广应用. 相似文献
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目的 分析目标管理在病区护理管理中的应用效果.方法 选取2019年1月—12月晋中市第三人民医院60例妇科肿瘤患者为研究对象,将2019年1月—6月实行常规护理管理的30例患者纳入对照组,将2019年7月—12月实行目标管理的30例患者纳入观察组.比较2组护理质量及患者满意度.结果 观察组护理操作、理论知识、病区管理成... 相似文献
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目的:观察肝胆外科实施柔性管理对提高整体护理质量的效果。方法:选择手术患者60例作为对照组,另选择手术患者60例作为观察组,对照组护理人员未给予柔性管理,对患者采取肝胆外科常规护理措施,观察组患者采取常规护理基础上,护理人员均接受了柔性管理。结果:观察组护理质量评分高于对照组,患者术后疼痛VAS评分低于对照组;观察组护理人员工作失误发生率为0,低于对照组的10.0%;观察组患者对护理工作满意率高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:柔性管理的实施,使肝胆外科护理工作质量及患者满意度均有了明显提高,值得进一步实施、研究和完善。 相似文献
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柔性管理在骨科护理管理之中能够得到有效应用可以提升骨科护理工作的质量和效率,提升患者的满意度,本文探究了柔性管理在骨科护理管理中有效应用的策略,对于促进骨科护理工作的发展具有积极的意义. 相似文献