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随着人们生活水平的提高,健康意识逐步加强,健康体检也开始被更多的人所接受。各个医疗机构纷纷转变传统医疗服务,建立健康体检中心,运用预防、保健等各种有效方式,为人们提供健康管理服务。体检中心并不是一个独立的部门,只有多个科室协调沟通、相互衔接,才能保证体检工作的顺利完成。只有加强各科室间的配合,相互协调沟通,才能提高服务质量。 相似文献
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医疗体制的改革和发展,造就了民营医院的壮大和发展,在医院科室不断完善规章制度和操作规程,严抓科室质量和管理[1]的同时.科室与科室如何沟通更好的服务于患者益显重要. 相似文献
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提高管理人员沟通协调能力的途径 总被引:1,自引:1,他引:0
医院管理者承上启下,联接医院内外,对外需要沟通医患关系,对内需要以病人为中心同医护人员进行沟通,班子内部需要沟通,以形成战斗力。因此,提高他们的沟通能力成为当前的重要课题之一。 相似文献
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杨菲 《中华现代医院管理杂志》2005,3(10):950-950
从某种程度上讲,手术室是外科系统的重要窗口,其工作质量的好坏直接影响到医院的形象。因此,手术室与外科的沟通与协调显得尤为重要。 相似文献
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浅谈医院体检中心的建设与管理 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们物质生活水平的提高和健康意识增强,健康体检越来越受到人们的重视,加强体检中心建设与管理势在必行。本文结合医院实际,就医院体检中心建设与管理进行探讨,认为医院体检中心建设与管理要做到设施配套化、人员专业化、服务人性化。 相似文献
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马志锋 《安徽卫生职业技术学院学报》2012,11(2):8-10
目的:加强检验科与临床科室之间的沟通,提高检验结果的质量。方法:检验科采取主动与临床医生面对面沟通和电话沟通等多种方式,交流检验内容和临床治疗情况。结果:建立检验科与临床科室有效地沟通,能够很好地提高检验结果的质量及检验结果的应用水平。结论:加强检验科与临床科室沟通很有必要。 相似文献
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目的:分析内科护理沟通中存在的问题,探讨有效的应对措施.方法:选取我院内科2011年7月~2015年12月期间接到患者及其家属的59例投诉事件进行研究分析,针对内科护理沟通中存在的问题,采取有效的解决措施,比较加强内科护理沟通前后患者投诉事件的发生情况.结果:在59例投诉事件当中,内科护理沟通问题占88.1% (52/59),加强内科护理沟通前发生投诉事件49例(内科护理沟通问题42例),加强内科护理沟通后发生投诉事件仅10例(内科护理沟通问题8例),对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:妥善解决内科护理沟通中存在的问题,采取有效的管理对策,提高内科护理质量,改善医惠关系,减少投诉事件的发生,在临床上具有十分重要的意义和价值. 相似文献
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如何协调各科室间医院感染各项工作 总被引:1,自引:1,他引:0
协调各科室间医院感染各项工作是医院感染管理科10项职责之一、是搞好医院染管理的枢纽。医院感染监测、管理、控制3大环节,管理是中心环节,明确医院感染科管理职责,确立在协调中的作用和地位,是协调工作的基础。明确侧重点,把各重点沟联成网,是协调工作的关键,抓住医院感染关键工作才能不断深入地展开并取得成效。 相似文献
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钱晓周 《安徽卫生职业技术学院学报》2017,16(4)
随着医院规模的不断扩大,职工人数不断增加,医院科室之间、领导与医护人员的联系越来越紧密,新老职工间各种利益矛盾日益突出,这就要求政工师发挥其沟通与协调职能,促进医院各方面工作顺利运行.该文结合多年工作经验,深入探讨医院政工师如何在科室间、医患沟通方面发挥沟通与协调作用. 相似文献
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目的:提倡人性化服务,吸引更多的体检客户,提高体检服务质量,促进体检中心医务人员自我完善与自我提高,从而推动体检中心收到更良好的社会效益和经济效益。方法:树立人性化的服务理念,加强体检前的宣传力度,营造舒适的体检环境,规范制度化管理,培养高素质队伍,优化合理的体检流程,做好优质的后续服务。结果:提高体检工作的质量和效率,护士综合素质得到了提升,塑造了医院的服务品牌。结论:提倡人性化服务,实施人性化护理,是满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任的根本选择。 相似文献
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护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减 相似文献
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随着社会的进步,医学也在不断地发展,但医患关系则是日益紧张,医患沟通和医医沟通已成为医疗服务质量的重要范畴,良好的医患沟通,取得患者的信任是改善医患关系的必要条件。医医沟通对于检验科而言,一方面能及时发现不合格样本和申请单与样本之间张冠李戴等混乱现象,确保样本分析前的质量,消除医疗纠纷的隐患。另一方面是让医生客观正确地评价报告单,减少临床科室对检验科的误会和及时帮助医生做出正确的救治方案,避免医疗失误和医疗纠纷的发生。再之是通过临床医生的信息反馈了解检验结果在疾病诊断中的准确度,及时发现检验器材的质量偏差,促进检验科健康发展。 相似文献
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近年来,随着医学领域的飞速发展,传统的医疗模式也相应地发生了转变,现在的医疗模式是以患者为中心的整体护理模式。医疗模式的转变,对临床护理中护患之间关系的要求越来越高,护理人员应尽量满足患者的心理要求,使患者尽量保持最佳的心理状态,这就要求护理人员要掌握良好的沟通技巧,护患沟通要顺应生物-心理-社会医学模式,现结合多年的临床护理经验,浅谈临床护理工作中的沟通技巧。 相似文献
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随着医学模式的转变,护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量,是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,搞好护患关系,提高护理质量,促进患者早日康复。 相似文献
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