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<正>语言是人类所特有的用来表达意思和交流思想观点的重要工具。语言强化的效果是任何具体刺激物所不能比拟的,它可使人们产生巨大的精神力量。在护理工作中,尤其是在心理护理过程中,处于一个不可忽视的重要地位。因此,提高护士心理护理的能力,必须注重护理人员的语言修养,必须研究护理语言的艺术性,才能全面提高护理质量,使患者解除心理负担,尽早康复。 相似文献
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浅谈护患沟通中的语言与技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
语言沟通是护士与患者进行交往的最基本、最普通的方式,语言能治病也能致病,激烈的语言刺激能使情绪发生很大的波动,延长病程或导致疾病的发作,所以在与患者交谈时要注意语言技巧性。 相似文献
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非语言沟通技巧在护患沟通中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
在人际沟通中,非语言情感信息远远多于言语情感信息.它所包涵和延伸的内容和意义更为丰富,能表达语言所不能表达的东西,因而能更准确地反映出人的思想及感情. 相似文献
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随着药品市场的不断扩大,药品营销队伍日益壮大起来,医药代表是这支队伍的中坚力量.在人们的概念中,医药代表应该具备的素质一般包括熟悉产品,专业程度高,业务能力强,善于与客户打交道.医药代表在药品营销过程中扮演着非常重要的角色,具备良好的沟通能力是医药代表必须拥有的素质之一. 相似文献
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沙衍敏 《中华医药卫生杂志》2004,1(3):98-98
由于社会上的歧视,再加上人们对肝炎的一知半解.使得多数肝炎患者对本身疾病存在着消极态度.良好的入院宣教可消除患者对住院的恐惧心理,稳定情绪.使其在整个住院期间处于接受治疗和护理的最佳状态,对新病人的入院宣教工作,可使病人在感知上形成一个较具体的第一印象。 相似文献
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语言是人们沟通感情、交流经验、传播信息、相互了解和增进友谊的重要工具,护理工作人员的语言是一种特殊语言-职业语言。现代医学模式的发展,也带来了护理工作方式的改变。作为一名护理人员,掌握一定的语言沟通技巧,往往能使护理工作收到事半功倍的效果。 相似文献
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沟通是人与人之间的信息交流。我们根据实际工作中各自不同的心理状态 ,有针对性地对50名临床护理人员进行沟通 ,收到了事半功倍的效果。具体方法介绍如下 :1不同心理状态与沟通方法1 1喜悦心理 :此种心理状态的护士比较优秀 ,她们平时工作学习积极主动 ,群众威信好。表现为心情舒畅 ,精神振奋 ,工作热情高 ,容易接受指出的缺点及采纳别人的意见 ,服从组织的决定。与其交谈可采用开门见山 ,直接进入主题的方法 ,指出醒悟点及存在的不足 ,提出更高的要求 ,同时给予她们施展才能的机会 ,充分发挥其自身特长 ,使护理工作完成得更为出色。… 相似文献
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目的探讨药师在医院药学服务中的非语言沟通技巧。方法运用行为科学和管理心理学的理论、思维。结果常用的非语言沟通技巧包括面部表情、身体语言、形象化手段、个人形象、倾听等。结论非语言沟通技巧能够增加药师和患者之间的有效沟通,提高医院药学服务水平。 相似文献
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随着现代护理学的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医疗纠纷不断增多,这使得护患沟通在整体护理中越来越重要。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了患者的满意度,护理纠纷发生率明显下降。非语言沟通作为一种沟通方式,在临床工作中发挥着不可替代的作用,护理人员既要注意自身非语言信息的表达,又要善于观察患者的非语言信息。掌握非语言相关技巧,将有利于增强护患交流效果,提高整体护理服务质量。 相似文献
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<正>随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员护理技术管理、护理环境管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,满足患者的心理需要。语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的主要工具,是心理治疗与心理护理的重要手段,语言交流在护患之间的沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用。 相似文献
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随着现代医学模式的改变,护理工作“以人为本”观念的深入,用语言与患者沟通,建立良好的护患关系,做好各项护理工作,是护理工作中必不可少的环节。现就语言技巧在护患沟通中的运用谈谈自己的一点体会。 相似文献
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护患之间的沟通是一门深奥艺术 ,对护士来说 ,要掌握这门艺术 ,需要不断地学习 ,并在实际工作中积极探索 ,不断提高沟通技巧 ,以满足病人的各种问题和需要 ,以良好的精神状态接受治疗和护理 ,从而达到治愈目的。1护患关系中存在的问题(1)护士未把病人看作一个具有生物、心理、社会的统一体 ,忽略了病人的隐私和感情 ;(2)沟通过程中专业术语过多 ,病人对信息不能全面理解 ;(3)护理人员对疾病不能进行正确解释 ,病人未得到精神上的支持 ;(4)缺乏沟通的时间 ,护士由于工作繁忙 ,缺乏与病人及家属的沟通 ,甚至用粗暴态度对待病人。2沟通在护患关… 相似文献
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护患关系是指护士与病人之间的相互关系[1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力[2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平. 相似文献
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在护患关系中,护士和患者都是一个有生命,有思维的有机整体。护患关系的好坏直接影响到患者疾病的发展与转归,但在这种关系中处于主导地位的是护士。运用语言艺术是处理护患关系的要诀。护士的语言对患者起着重要的影响,因此,在护理工作中正确运用语言沟通技巧是十分重要的。 相似文献
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<正>语言是人类进行信息交流最常见的和最重要的方式,在护理工作中尤其如此。几乎每个护理人员都需要经常地与患者进行交流,从患者入院开始,向患者介绍情况,收集资料和患者讨论和评价护理效果,直到患者出院指导和随访的全过程,绝大部分活动都是通过交谈方式进行的。因此,护理人员如何更好的与患者进行语言沟通是临床 相似文献