提升护士综合素质，防范护患纠纷

我科从2003年至今，在临床护理工作中采取了一系列相应有效措施，极大地减少了护患纠纷的发生。     

护士礼仪与护患关系

护士是医院里人数最多,与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪可直接影响着患者的情绪和康复。护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到慰藉,情感上获得愉悦,使护患交往在情感交融中进行。     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生.     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生。     

提高护士素质防范护患纠纷

如何有效预防护理纠纷，提高护理质量和维护医院形象，一直是护理管理者探讨的问题。临床实践证明，护士的素质和能力与护理差错、事故的发生往往有着直接的关系，是维护安全护理最重要的基础。     

ICU护士如何避免护患纠纷

ICU是危重病人集中的地方,护士不仅要熟练掌握危重病人的护理常规和急救技术,还要针对病人的心理反应采取有效沟通,才能为病人提供高质量的护理服务,避免护患纠纷的发生。1常见护患纠纷发生的原因1.1护士综合素质偏低护士对心理学、医学伦理学等学科知识掌握不够,缺乏沟通技巧;     

护患关系中护士的角色转换

护患关系是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊的人际关系。它的建立与发展是为了满足患者的健康需要。在整体护理模式下 ,建立良好的护患关系是护士的基本责任和义务。因此 ,护士在护患沟通中必须根据不同的病人、不同的需要进入不同的“角色”。下面浅谈护士在护患交流沟通中应扮演的 6个角色 :1　知心朋友的角色运用护理程序对病人进行全身心的护理是整体护理的核心 ,评估是护理程序的第一步 ,主要是通过阅读、观察、交流等方式收集病人的有关资料 ,为护理活动提供可靠的依据。要收集病人多方面的资料和信息 ,护士必须善…     

临床护士如何避免护患纠纷

目的：增强护士法律意识和自我保护意识,提高护理质量,减少护患纠纷,建立和谐护患关系。方法：督促护理人员知法、守法,并将法律知识融于实际工作中,避免护患纠纷的发生,同时加强道德教育,指导护理工作。结果：护士的法律意识得到提高,优化护理服务,加强护患沟通,减少并避免了护患纠纷的发生。结论：护士只有不断增强法律识和自我保护意识,才能建立和谐护患关系.     

提高护士自身素质搞好护患关系

随着社会的进步 ,人们生活水平的提高 ,病人对保护自己的就医权利意识逐步增强 ,对医疗质量 ,服务质量 ,医疗护理安全的要求大大提高 ,其法律观念 ,经济意识和自我利益保护观念也不断增强。护理人员稍有不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉 ,造成护患之间的矛盾和护患纠纷。面对日益增多的医疗纠纷 ,作为护理人员 ,为了更好地保护自已的合法权益 ,增强自我保护意识 ,实现自我保护 ,应做到以下几点。1　提高自身素质1.1　高度的责任心 :护理工作面对病人这一特殊的服务对象 ,护理差错事故直接关系到病人的疾苦和生命安危 ,是影响医…     

急诊科护患纠纷的多发原因及防范

随着人们物质和精神文明程度的不断提高,法律意识和自我保护意识的不断增强,以及医疗护理服务需求层次的不断提高,使医疗护理纠纷在近几年呈明显上升的趋势,这种现象在急诊科尤为突出.     

儿童输液室护患纠纷原因分析及对策

目的 分析儿童输液室易于发生护患纠纷的原因并寻求对策.方法 通过对儿童输液室2008年1月-2011年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察实施对策后的效果.结果 护患纠纷明显减少了,2012年1月-12月的护理服务满意度均为95%以上.结论 有针对性地分析护患纠纷的原因并制定相应对策,可以提高护理服务满意度,降低护患纠纷的发生.输液室是护患纠纷易发场所,而妇幼医院的服务对象为儿童妇女这一特殊人群,对工作提出了更高要求.认真分析护患纠纷产生的原因及探讨对策,对提高护理服务满意度,提升妇幼保健地位都十分有益.     

论提高护士综合素质,减少护患纠纷

目的 探讨护士综合素质在减少护患纠纷中的作用.方法对该院护士开展综合素质培训和实践,并以26名护士和对230例住院患者进行调查分析,根据科室自行设计满意调查表,并对出院患者进行满意度调查,调查内容包括对护士的服务态度、沟通能力、工作积极性、操作技术、言谈举止、面容表情等方面进行评价.结果 实施综合素质培训后,护士在职业心理素质、职业道德素质、文化素质、业务水平等方面均有明显提升,分别提升了10.7%、12.2%、15.1%、9.6%（P＜0.05）,开展综合素质后患者满意度评分为（91.7±4.5）分,较开展前提高了（11.8±2.0）分,护患纠纷几率从开展综合素质前8.9%降低到1.8%.结论提高护士综合素质,不仅有利于调动护士的积极性、主动性,还可增加患者信任感,减少护患纠纷的发生.     

提高护士语言修养与减少护患纠纷

随着现代医学的发展，生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式，随之而来的护患模式也发生了改变。新的护患模式要求护士对患者实施全方位的身心护理，而不再是简单的“打针”、“吃药”等技能性护理。随着举证责任倒置的实行，为了减少护患纠纷，建立良好的护患关系是至关重要的。建立良好的护患关系，必须一切以患者为中心，根据患者的不同层次以有声语言和体态语言与患者进行沟通，增加患者对护士的信赖感，使消极情绪转变为积极情绪，积极配合疾病     

护患纠纷与护士的自我保护

病人就医标志着医院与病人建立了合作关系，彼此已具有了权利和义务。病人是市场消费的特殊群体，在接受医疗过程中，享有人身、财产不受损害的权利。护士与病人接触时间最多、关系最密切，病人的心理护理、基础护理、病情观察、卫生宣教及治疗性措施都需要护士来完成。随着群众的法制观念和自我保护意识的不断增强，对医护人员提出了更高的要求。所以护士是极易卷入纠纷的群体，频频发生的护患纠纷不仅给护士造成了不同程度的伤害，这也使护士急需采取措施使自己免于陷入护患纠纷当中。