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《实用口腔医学杂志》2019,(16)
<正>人性化护理服务是现代医学—社会模式转变中的重要孕妇,其坚持"以人为本",充分满足了患者的护理需求,并维护了患者健康权益,是医疗服务发展的重点和热点。产科接诊的患者较为特殊,且产检接诊量较大,孕妇护理需求较多,对于人性化服务的需求也较高,孕妇对人性化护理的需求较为迫切~([1,2])。为此,本院总结了一套产科人性化护理服务模式,并选择2017年3月至2018年7月在本院产检的160例孕妇,对人性化服务在产科产检中应用效果进行了具体分析,报告如下。1资料与方法 相似文献
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<正>人性化护理来自"人性照顾"护理模式,美国的Watson首先提出了该护理模式。人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式,注重给予服务对象人性化的关怀和照顾[1]。其目的在于使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少和降低不适的程度。手术室护理工作的专业性决定了护理服务对象以患者为重点,实际工作中,要紧紧抓住患者的实际需求,为其提供优质、高效、一流的护理服务,及时预测患者的现时需求,主动提供护理服务。在临床护理工作中,如何应用人性化护理模式,是值得探讨的一个问题。本文就手术室护士如何及时发现和满足患者的护理和心理需求,在实施人性化护理服务过程中存在的问题及其应对措施进行探 相似文献
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目的实施人性化护理可以提高护理服务质量,减少医疗纠纷。方法人性化护理就是对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注,使患者感觉就医方便、舒适、满意。结果以患者为中心,以人为本的人性化护理,进一步融洽了护患关系,赢得了患者及家属的信任。结论人性化护理进一步提高了护理服务质量和整体护理水平。 相似文献
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目的:探讨门诊输液的人性化护理。方法通过分析门诊输液患者的服务需求,介绍门诊输液的人性化护理模式。结果实施门诊输液的人性化护理不仅能提高护理质量,还有利于提升患者对护理工作的满意程度。结论实施门诊输液的人性化护理提高了我门诊护理质量及患者满意程度 相似文献
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高银玲 《中国现代药物应用》2014,(11):201-202
目的:探讨EICU患者人性化护理的临床应用及体会。方法了解EICU住院患者的心理需求,在人性化护理模式指导下实施护理措施。结果进行人性化护理可让患者树立起战胜疾病的信心,使患者能够积极配合医疗、护理工作,减少并发症和其他意外问题的发生,提高护理质量,促进患者的康复。结论人性化护理是一种有利于患者康复,增进护患关系的护理方法。 相似文献
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随着医疗服务模式向"生理-心理-社会适应"的转换,越来越多的护理人员开始关注患者的心理状况,护理服务趋向于"以人为本",人性化护理提高了患者对护理工作的满意度和护理质量,提高了患者的心理健康水平,改善了患者的生理症状。本文通过了解住院患者的心理需求、总结目前人性化护理过程中的一些常见问题,探讨人性化护理模式指导下的相应具体的护理措施。 相似文献
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人性化护理,是一种以尊重患者的生命价值、人格以及个人隐私为核心,创造性、个性化、整体、有效的护理模式[1].自2007年以来,我院放疗中心将人性化护理运用于门诊放疗患者的日常治疗工作中,针对不同患者的生理、心理、社会需求提供人性化护理,收到了较好的效果. 相似文献
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人性化服务模式在护理管理中的实施 总被引:1,自引:0,他引:1
为进一步转变护理服务观念,最大限度地满足患者对护理服务的需求,为患者提供全面优质服务,将人性化服务融入在护理服务全过程中,我院从2004年开始,全面实施了人性化服务模式,即人性化服务语言、人性化服务行为、人性化服务环境、人性化服务流程、人性化服务品牌,在护理管理中取得了较好的效果。现介绍如下。[第一段] 相似文献
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人性化护理是以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式。针对乳腺手术患者护理、心理需求,探讨人性化护理在乳腺外科病房具体体现,以推进护理质量更快发展,为患者提供更优质的护理服务。 相似文献
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人性化护理在传染科中的应用效果观察 总被引:1,自引:0,他引:1
本文旨在探讨落实人性化护理管理模式在传染科病房中的应用效果。通过对执行本科制订的护理服务流程、拓展服务项目、加强主动服务意识、营造人性化环境、满足患者的基本需求以及定期反馈患者与家属的意见等措施进行分析总结,发现把以"患者为中心"作为人性化护理工作的核心,不仅改变了以往不适应的护理工作程序,而且也真正体现了人性化护理对患者的关心和在临床中的意义。因此,实施人性化护理可提高护理质量和患者的满意度,增强护士的服务意识与主动意识,减少护理纠纷。 相似文献
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随着医疗科学水平的不断发展,特别是近年来医疗市场竞争的日益激烈,人们对医疗护理服务需求水平越来越高,使得临床护理工作面临着新的挑战。目前人性化护理模式已得到全面实施,那么,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质人性化服务是摆在每一位护理工作者面前的任务。这对临床护士有哪些要求呢?现将临床工作中实施人性化护理的颇多感受和体会总结如下。1更新服务理念,拓展护理内涵实施人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务。护理工作者应站在患者的立场审视自己工作的方方面面,树立国际化人才市场观念,注重个性和以人为本的服务,体现多元化服务质量和价值[1],服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化服务的思想和理念[2]。俗话说:“三分治疗,七分护理”,人性化护理的本质就是“以病人为中心”,它要求临床护士转变“以我为中心”的惯性思维模式,改变以往的护理工作程序,通过细微之处来体现人性化护理对生命健康的关爱,体现人性化护理在临床工作中的真实意义。将“以病人为中心”作为整个护理工作的中心[3]。为患者的身心及社会需求方面提供力所能及的人性化护理服务,从而使患者得到最佳的护理,减轻患者的痛苦。只... 相似文献
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目的探讨知识型老年患者心理特点分析及人性化护理应用。方法调查知识型老年患者的心理特点需求,分析知识型老年患者的心理特点,给予相应心理护理和健康教育。结果知识型老年患者普遍存在人性化护理需求。结论针对知识型老年患者的心理特点对其患者进行心理护理和健康教育,可对其疾病康复,生活质量提升起到重要的意义。 相似文献
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目的探讨手术室护理中人性化护理的应用效果。方法选择我院2010年1月至2011年1月收治的行手术治疗的患者240例,随机分为2组,对照组120例行常规护理,观察组120例行人性化整体护理干预,就两组护理质量和患者满意度进行评价。结果观察组护理质量及患者满意度均优于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论手术室实施人性化护理是患者和需求和现代社会的需要,同时降低了护患纠纷的发生率,提高了手术成功率、患者及家属满意度和加快了术后康复进程。 相似文献
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张翠芳 《临床合理用药杂志》2015,(17)
随着现代医学的发展,医疗护理模式逐渐发生改变,护理工作已由传统以疾病为中心的护理模式转变为以患者为中心的人性化护理模式。所谓人性化护理是指医护人员在护理过程中,坚持“以人为本”的护理原则,融入精神的、文化的、情感的服务,对不同患者的不同需求给予不同护理方式[1]。手术室患者具有一定的特殊性,其往往病情危重,对手术的应激反应大,容易产生情绪上紧张、焦虑、烦躁等,因此,在手术室护理中实施人性化护理对患者及其病情恢复有重要作用。人性化护理在手术室的开展实施,不仅能有效降低并发症的发生率,为患者营造舒适的就医环境,使其在诊治过程中感到舒适和满意,而且增进了医患之间的沟通,提高了患者的满意度,促进了手术的顺利进行。现将人性化护理在手术室的应用方法及体会总结如下。 相似文献
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随着社会的进步和医疗卫生事业发展和竞争,社会对护理工作提出了更高、更新的要求,尤其是人才、技术、服务的需求.人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的"人性照护"护理模式发展而来,所谓"人性照护"即护士必须有人性科学的认知,给予患者人性化照护中,为患者提供最优质的服务[1],极大地推动了护理事业的发展,真正把"以患者为中心"推向了"以健康为中心"的发展轨道.在临床的护理工作中如何应用人性化护理模式,如何及时发现和满足住院患者的心理需求,实施过程中存在哪些问题,如何应对,均是值得深思的问题.笔者结合多年临床经验,现总结如下. 相似文献
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目的开展人性化服务,提高医院整体护理质量。满足患者的健康需求,达到员工满意的双赢效果。方法内抓素质,外树形象,加强护理人员整体素质培训。结果人性化服务被患者接受和认可,使护患关系更融洽,通过问卷调查,患者的满意度由原来的85%提高到97%。结论整体护理质量的提高是护理技术与人性化服务相结合的重要体现。 相似文献
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目的为患者提供安全、舒适、优质、便捷、全方位的人性化护理。方法问卷调查100例门诊输液患者的护理服务需求,并根据患者需求而采取相应的护理干预措施。结果患者的满意度由2010年12月份95%上升至今的99%、提高了医院的社会效益和经济效益。结论通过对输液患者进行全方位、多样化的人性化服务,既能提高患者对医院的信任度和满意度,又能提高护理服务质量,减少医疗纠纷。 相似文献