基层医院护理质量管理缺陷及改进思路

通过对基层医院护理质量管理存在问题的总结分析，如管理人员管理素质参差不齐、护理管理重制度落实轻病人感受、护理质量评价项目设置与病人需求相矛盾、护理质量检查流于形式等，提出较完善的改进措施，包括改进护理质量评价标准、检查方法、注重为病人服务、加强对各级护理管理人员的培训、将以人为本的理念体现于质量管理之中，规范护理行为，使病人真正从护理管理中受益。     

基层医院护理质量管理存在的问题及对策

本文通过对现代护理管理存在的问题,管理人员缺乏管理知识,护理管理行为重制度落实,轻患者感受,护理质量评价内容的设置与患者需求相矛盾,质量检查流于形式等问题进和分析,提出较完善的护理质量管理措施及对策.即修正质量评价标准,注重以患者为中心的服务实效,把现代企业管理运用到护理管理中,使患者真正从护理管理中受益.     

现行护理质量管理存在问题及改革思路的探讨

本文通过对现行护理质量管理存在的护理管理人员欠缺管理素质;护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾;护理管理行为重落实制度、轻病人感受;质量检查流于形式等问题进行分析。提出完善护理质量管理的改进措施,包括:加强对护理管理人员的管理素质培训;修正质量评价标准;注重为病人服务的实效;强调持续质量改进;服务理念以人为本; 将重视病人的心理需求融入护理质量管理中;明确考核目的,激励护士全员参与质控管理;建立有效的质量管理体系;护理管理向现代企业化发展等,并不断地规范护理管理行为,使病人真正从护理管理中受益,满足患者的要求。     

基层医院护理质量管理的存在问题分析及建议

目的：探讨基层医院护理管理中的存在问题。方法：回顾三年来参加全区七所医院护理管理检查中发现的问题，并分析问题发生的原因。结果：存在的问题：护理管理人员管理素质参差不齐；护理质量检查流于形式；护理质量评价内容的设置与病人需求及基层医院实际情况相矛盾；管理不严格、制度落实不到位等。结论：通过科学、有效的管理方法，加强对各级管理人员的培训，服务理念以人为本，将重视病人心理需求融入质量管理中，规范护理行为，使病人真正从护理管理中受益。     

护理质量管理中改革探讨

目的：了解护理管理实际需求和价值观的变化，促进护理质量持续改进与发展。方法：通过对现行质量检查重形式、轻患者需求，管理行为重结果、轻护理过程等存在的问题进行原因分析和措施整改。结果：服务理念以人为本，将重视患者身心需求融入护理质量管理中，多年来，全院无1例有效投诉和严重差错事故发生．医院护理质量在接受护理质控督查考核中成绩优秀。结论：更新各级护理管理人员的理念，重新调整质控运作方法，规范护理行为，患者才能够真正从护理质控中获益。     

基层医院护理管理缺陷与应对

通过对基层医院护理管理存在的问题。护理管理缺陷：如护理管理人员素质参差不齐、护理质量检查着重形式、管理不严格，制度落实不到位、护理人员能力有限等；缺陷应对措施：包括改进护理质量评价标准，检查方法，注重为病人服务、加强对各级护理管理人员的培训、将以人为本的理念体现于质量管理之中，体现“以病人为中心，以病人为核心”的宗旨。     

基层职工医院护理质量管理缺陷及对策

通过对基层职工医院护理质量管理存在问题的总结分析,提出较完善的改进措施,包括改进护理质量评价标准、检查方法,注重为病人服务,加强对各级护理管理人员的培训,将以人为本的理念体现于质量管理之中,规范护理行为,使病人真正从护理管理中受益.     

护理质量管理中持续改进存在的问题与对策

在护理质量控制发现：部分护理人员质量管理理念滞后；环节质量管理不到位；护理规章制度和流程与病人日益提高的需求相互矛盾；护理质量评价标准不能客观全面反映问题。针对上述问题提出：更新护理管理理念，提高护理人员参与意识；完善护理质量控制流程，加强环节质量管理；把“以人为本”的服务理念贯穿于护理质量管理过程中；修正护理质量评价标准，注重为病人服务的实效。     

全程护理质量管理与持续改进方法探讨

自2002年9月1日起,随着新的医疗事故处理条例的实施,病人的价值观和利益格局发生了变化,维权意识增强,对护理服务要求提高,护理管理人员必须重视全程护理质量管理并保证护理质量持续改进,才能满足广大患者日益增长的健康需求,保证护理安全,提高护理质量。我院根据现存的问题,遵     

护理质控活动对护理质量管理的作用与体会

护理管理的最终目标是提高护理质量。护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实施有效质量控制的过程,使患者得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度。其目的就是使护理人员的行为活动符合工作要求和满足患者需求，有效的质量控制就是用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优质的护理幔。我科自2007—10以来，     

1例药物致横纹肌溶解症的护理

住院病人对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。随着社会的发展和医学模式的转变，病人的实际需求和价值观念在不断地更新，护理质量面临着持续改进和不断发展的问题。如何保证始终为病人提供优质的服务，是护理质量管理亟待解决的问题。定期进行住院病人护理服务质量满意度调查，并注重其满意度调查的信息反馈，为护理质量可持续改进和发展提供了有效的方法和手段。     

护理管理人员学习需求调查与建议

目的 了解护理管理人员的学习需求，加强对护理管理人员的培训。达到提高医院护理管理水平和护理质量的目的。方法 对三所三级医院护士长以上的管理人员进行了问卷式教育需求调查。结果 护理管理人员继续教育内容首选是管理知识和管理技能，其次是护理新知识，新技术。结论 继续教育内容应因需，因岗设置，并形成制度化和规范化。     

护理质量管理的研究进展

随着医学模式的转变,护理科学的发展,护理内涵的外延以及服务对象需求的变化,护理质量管理成为护理管理的核心,提高护理质量是护理管理的基本任务和目的。护理质量管理是指制定护理质量标准,依据标准对护理工作服务的全过程进行有目的的评价、判断患者是否得到应用的护理效果,     

骨科住院患者护理满意度影响因素分析

<正>患者满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望,基于这种期望,对所经历的医疗保健服务情况进行的评价。护理满意度是衡量医疗服务质量的核心指标之一,患者对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价。满意度调查是发现医疗护理工作中存在问题,提高医疗质量和改进护理服务的一种方法[1]。本文通过在骨科调查住院患者对所经历的临床护理服务的满意度,从而了解对护理服务的评价和需求,为改善临床护理服     

护理质量管理中持续改进存在的问题与对策

在护理质量控制发现:部分护理人员质量管理理念滞后;环节质量管理不到位;护理规章制度和流程与病人日益提高的需求相互矛盾;护理质量评价标准不能客观全面反映问题。针对上述问题提出:更新护理管理理念,提高护理人员参与意识;完善护理质量控制流程,加强环节质量管理;把“以人为本”的服务理念贯穿于护理质量管理过程中;修正护理质量评价标准,注重为病人服务的实效。     

护理质量存在问题及管理对策

本文通过对现行护理质量存在的问题、护理人员素质较低、编制不足、护理管理行为重制度落实、轻病人感受、护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾、质量检查流于形式等问题进行分析,提出较完善的护理质量改进措施,包括:改进质量评价标准,注意病人服务的实效,加强对护理人员的培训,提高护理人员素质,建立和完善以人为本的管理原则,注重人性化管理,重视病人心理需求并融入质量管理中;护理管理向现代企业化发展,在护理管理中实施ISO 9000,规范护理行为.使病人真正从护理中受益,使病人满意,真正体现以病人为中心.     

基层医院护理质量的管理探索

分析了基层医院护理质量管理存在的问题:护士队伍不稳定,能力有待提高,服务观念落后,主动服务意识不强,护理管理人员整体素质参差不齐,后勤支持保障不够,制度落实不到住,与病人实际需求存在差距等.提出相应的对策,包括加强对护士的教育力度,加强与医院领导的沟通、协调,制定提高护理服务质量的具体措施,加强对护理质量的检查等,从而提高基层医院的护理质量.     

患者及照顾者对“互联网+护理服务”体验质性研究的Meta分析

目的 系统评价国内患者及照顾者对“互联网+护理服务”体验的质性研究,为日后开展高质量的“互联网+护理服务”提供参考依据。方法 运用计算机检索中英文数据库中有关患者及照顾者对“互联网+护理服务”体验的质性研究,检索时限为建库至2023年1月。依据JBI质性研究质量评价标准对最终纳入的文献进行方法学质量评价,运用汇集性Meta整合的方法进行整合。结果 共纳入7篇文献,提炼出35个研究结果,将相似的结果归纳为11个类别,综合形成4个整合结果：患者及照顾者对“互联网+护理服务”的态度;患者及照顾者选择“互联网+护理服务”的促成因素;患者及照顾者接受“互联网+护理服务”的阻碍因素;患者及照顾者对“互联网+护理服务”的服务需求。结论 患者及照顾者对“互联网+护理服务”仍有许多顾虑,医疗机构管理人员应该重视患者及照顾者的体验,规避护理服务风险,规范收费标准,积极拓展服务项目,满足患者多元化的健康需求,努力为患者提供高质量的“互联网+护理服务”。     

基于信息技术的护理质量控制管理研究

目的:随着医疗信息化、数字化不断完善以及护理质量控制管理水平不断提高,医院对护理质量控制管理信息系统的需求越来越紧迫。我们将信息技术中的自动化、智能化处理能力应用于护理质量控制管理中,开发具有我院特色的护理质量管理系统,将护理管理人员从繁琐的文案工作中解脱出来,将精力偏向于对患者的照顾。方法:利用实验测试方法和统计学方法,依据信息系统项目管理要求,按步骤、按计划研究和开发护理质量控制管理系统。结果:护理质量控制管理系统已开发出基本功能,该系统也已集成到我院的信息系统中,目前使用率不高的问题仍需要进一步解决。结论:护理质量控制管理系统一方面方便了管理人员对各临床科室护理质量控制的管理,另一方面提高了我院护理人员的工作效率和工作水平。     

人性化护理管理的临床实践

随着人民群众医疗服务需求的日益增长，护理管理作为医院管理的重要组成部分，面临着新的挑战和发展机遇。以人为本的护理服务在医院品牌建设、提高服务对象满意度、设立医院新形象等方面的作用愈来愈重要，成为医院竞争的重要手段。近年来，我院护理部狠抓人性化护理管理，用行动实践着贴近社会、贴近病人的医院管理年服务宗旨，以良好的质量、安全、绩效管理保证着服务质量的持续改进。护理学科是综合性非常强的学科，以人为本、人性化服务是必须遵循的核心。2002年10月我院进行了护士长岗位调整，27名护士长中有20名新上任的护士长，管理经验匮乏，对各种护理管理标准不熟悉。护理部对全体护理管理人员进行了及时培训，顺利通过了护理管理的衔接阶段。现介绍如下。