护理安全综合量化管理模式在护理管理中的应用

目的 探讨护理安全综合量化管理模式在护理管理中的应用效果.方法 以2009年7月至2010年12月实施护理安全综合量化管理模式的重点科室为研究对象,比较护理安全综合量化管理模式前后护士考核和护理质量的变化情况.结果 实施护理安全综合量化管理模式后护士考核优秀率为67.9％,不合格率为0;而实施前的优秀率为43.8％,不合格率为4.1％,前后相比差异显著.实施护理安全综合量化管理模式后,护士健康知识普及、病房管理、护理操作、护理文书书写合格率分别为98.6％、96.7％、98.7％、99.1％,实施前分别为86.6％、91.2％、92.4％、90.4％,前后相比差异显著;实施护理安全综合量化管理模式后院内事件发生率、患者满意度分别为0.4％、97.2％,与实施前的2.3％、88.9％相比,差异显著.结论 实施护理安全综合量化管理模式对于提高护士水平,提高护理质量有重要的临床意义.     

层级管理在护理管理中的实践探讨

[目的]通过实行护理层级管理,在有限的人力资源下提高护理服务质量.[方法]建立护理层级管理模式,制订并实施各层级护士年度培训与考核计划,对护士实行量化考核,并给予相应的工作权限及待遇,激励护士不断提高自身素质和工作的积极性、主动性.[结果]实施护理层级管理后病人满意度显著高于实施前.[结论]护理层级管理模式为优化护理队伍的整体结构、提高护理管理质量提出了新的发展思路和趋势,有利于加快护理学科建设.     

层级管理在护理管理中的实践探讨

[目的]通过实行护理层级管理,在有限的人力资源下提高护理服务质量。[方法]建立护理层级管理模式,制订并实施各层级护士年度培训与考核计划,对护士实行量化考核,并给予相应的工作权限及待遇,激励护士不断提高自身素质和工作的积极性、主动性。[结果]实施护理层级管理后病人满意度显著高于实施前。[结论]护理层级管理模式为优化护理队伍的整体结构、提高护理管理质量提出了新的发展思路和趋势,有利于加快护理学科建设。     

急诊护理中实施量化管理模式的应用效果观察

目的探讨急诊护理工作中量化管理模式在护理管理中的效果。方法随机抽取本院2011年8月～2013年8月在急诊科抢救室、留观室的45名护士，为研究对象。依据本院的医疗制度和急诊科实际情况，制订急诊护理量化安全评分标准，护士遵守该标准进行评分考核，评价患者护理安全情况，比较实施该制度前后急诊护理的变化，听取患者对医护人员的护理意见。结果实施急诊护理量化管理模式后，护士的医学知识水平、病房管理、护理操作水平、护理文件书写正确率合格率、突发事件处理水平、患者满意度以及护士考核优秀率均有明显提高。数据统计结果表明，差异具有显著意义（P〈0．05）。结论实施量化管理模式对急诊护理中提高医护水平、有效保障患者生命安全以及提高护理水平质量在医学上有着重要的临床意义。     

护士分层级管理与量化绩效在门诊中的应用

目的探索一种适合门诊护理工作的管理模式,提高护理管理效应。方法将门诊护理工作分值量化,护士按能级建立护士长-护理大组长-护理小组长-护士分层级管理模式,量化考核护士工作,与奖金挂钩,按劳分配,将实施前(2011年4月~2012年3月)与实施后(2013年4月~2015年3月)的护理质量考评评分、患者满意度、护理不良事件、护士工作满意度进行对照比较。结果实施护士分层级管理与量化绩效后,护理质量考评评分、患者满意度及护士工作满意度均有提高,护理不良事件降低,有效提高门诊护理工作质量。结论护士分层级管理与量化绩效能激励护士发挥自身潜力,提高工作能力,改善服务水平,有利于门诊护理工作的开展和护理人才的培养,是一种行之有效的管理方法。     

定能分级和绩效考核量化管理在消化内科优质护理中的应用

目的探讨定能分级、绩效考核量化管理在消化内科优质护理中的应用效果。方法根据病区护理人员临床工作的实际能力进行分级,根据护士的分级,配套发放奖金。同时,制定量化绩效考核内容及分值标准,通过护士长、责任组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。再根据考核得分形成护理人员的最终所得奖金。结果实施后1年与实施前比较,护理质量(除护理安全外)和患者满意度均提高,差异有统计学意义(P0.05)。结论通过在病区实施定能分级、绩效考核量化管理,提高了护理质量和患者的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。     

儿童医院手术室护理量化绩效考核方案的构建与应用

目的构建儿童医院手术室护理量化绩效考核方案,并分析其临床应用效果。方法采用量化考核计算方法,建立以常规护理技能为基础,以专科护理技能为主体的护理量化绩效考核方案并应用于临床。结果实施构建的方案后,手术护理质量提升(P<0.001);护士对绩效考核方案满意度提高(P<0.05);护士人均每日完成手术台次增长、每周申请休息人数下降。结论本研究构建并应用儿童医院手术室量化护理绩效考核方案,使手术室护士绩效考核有了客观、统一的标准,提升了手术护理质量,调动了护士的工作积极性,提高了护士满意度和工作效率,有利于手术室护理管理工作的开展。     

护理绩效考核在结核病房管理中的应用

目的探讨绩效考核在结核病房管理中的应用效果。方法根据科室工作特色和性质制订护士绩效考核标准,每月进行量化考核及绩效分配,比较实施前后护理质量及患者满意情况。结果结核病房实施护士绩效考核后,护理质量与患者满意度显著提高,与实施前比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论结核病房实施绩效考核制度,有助于提高护士工作积极性,加强制度的执行力,提高护理质量和患者满意度。     

绩效考核在耳鼻喉科护士奖金分配管理中应用的效果评价

目的 探讨绩效考核在耳鼻喉科护士奖金分配管理中的应用效果,寻找最佳的奖金分配方案,以激发护士的工作积极性和学习的主动性,提高护理工作质量和保障护理安全.方法 每月护士奖金按3个部分进行分配,其中职称系数占40％,岗位系数占30％,绩效考核结果占30％.将2011年实行按绩效分配奖金前与2012年实行按绩效分配奖金后护理缺陷发生的例数、患者的满意度、护理绩效均分、理论考试均分、操作考核均分、护士满意度6项数据进行比较.结果 绩效考核应用前后,6项指标比较差异均有统计学意义.结论 根据绩效考核结果进行奖金分配能有效提高护理工作质量和患者的满意度,提高耳鼻喉科护士学习的主动性和幸福指数,能提升耳鼻喉科护理管理质量.     

护理绩效考核对增加管理效能和提高护理质量的效果研究

目的：探讨护理绩效考核在护理管理中的作用。方法我院2013年以来在护理管理中实施绩效考核,以体现公平、科学、合理的原则,提高管理效能。将2013年的护理管理效能和护理质量与2012年未实施绩效考核时进行比较。结果实施护理绩效考核后,护士的工作积极性提高,护理不良事件人次减少,护理部理论考核评分增加,患者满意度和护士满意度上升,与实施前比较差异均有统计学意义（ P＜0.05）;实施绩效考核后,护士在行为规范、基础护理、健康教育、安全管理等护理质量方面的评分均较提高,与实施前比较差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理绩效考核能真正体现护理人员的劳动价值,提高护士工作的积极性,改善了整体管理效能,使医护、护患关系更加和谐。     

绩效管理在优质护理服务中的应用

目的:探讨有利于优质护理工作开展的绩效管理模式。方法:从岗位层级分值、护理工作量积分、工作质量奖惩、七室规范化管理考核4个方面设计护理人员量化考核标准,进行动态量化绩效考核管理,每月汇总1次,考察护士综合素质、病人满意度等。结果:实行绩效管理后,各项护理质量指标、病人满意度、护士工作积极性和主动性及业务能力均明显提高,差异有显著性意义(P<0.05)。结论:在优质护理服务中实行绩效管理,有利于提高护理质量、病人满意度及护士的综合素质,提升优质护理的服务内涵。     

时效激励结合绩效考核管理模式在内分泌科护士管理中的应用研究

目的 探讨时效激励结合绩效考核管理模式在内分泌科护士管理中的应用效果。方法 选取2017年10月-2018年10月我院36名内分泌科护士为研究对象。比较实施时效激励结合绩效考核管理模式前后,病区护理质量和护士工作倦怠情况。结果 实施后,护士的情感枯竭、去人格化倾向评分均低于实施前(t=8.613,P=0.029; t=5.495,P=0.020),而个人成就评分高于实施前(t=3.626,P=0.031);护理工作质量评价量表各维度评分均高于实施前。结论 时效激励结合绩效考核管理模式可有效缓解内分泌科护士的工作倦怠感,提高护理质量,值得临床推广应用。     

门诊护理人员绩效考核体系的建立与实践

[目的]探讨门诊护理人员绩效考核方案,充分发挥门诊护理人员的工作积极性,提高满意度,提升护理质量。[方法]通过专家咨询,确定门诊护理人员绩效考核指标体系,确定量性、质性考核指标,每月实施考核,按季度汇总,考评结果与工资挂钩。[结果]实施绩效考核改革后,医生对护士满意度由80.2%提升至96.0%,病人满意度由81.8%提升至96.9%,护理人员对奖金分配满意度由46.7%提升至96.7%。[结论]全面、科学、公平、公正的绩效考核有利于加强护理管理、发挥激励作用,从而促进护理质量的持续提升。     

内分泌科护士岗位管理的实践与探索

目的：探讨内分泌科护士岗位管理的效果.方法：对内分泌科全体护士进行分层管理及岗位竞聘的方法,实行按需设岗,因岗设人,定岗定责.结果：实施岗位管理后,有效地提高了护理质量,科室护士三基考核达标率、护士对职业的满意度、患者对护理工作满意度均高于实施前（P＜0.05）.结论：内分泌科实行护士岗位管理,可以提高临床护理质量,提高护士积极性及对护理工作满意度,保障患者安全,减少不良事件发生,提高患者满意率.     

基层医院急诊科护士层级管理与绩效考核的方法与效果

目的探讨护士层级管理与绩效考核的方法及效果。方法将急诊科护士分为车班组和门诊输液组,根据各组护士的工作年限、学历、职称、能力等状况设置岗位层级、岗位系数;绩效考核将绩效工资分为岗位工资和效益工资两部分,岗位工资占50.00%,主要体现岗位和层级;效益工资占50.00%,主要以工作量为基础,考核护理质量、病人满意度、护士综合素质等指标。结果护理质量、病人满意度和护士对绩效分配制度的满意度均提高(P<0.01或P<0.05)。结论基层医院急诊科对护理人员实施层级管理与绩效考核可提高护理质量、病人满意度和护士职业成就感。     

平衡计分卡在护士绩效考核中的应用效果

目的比较平衡计分卡（balanced score carol,BSC）和传统绩效考核法在护理绩效管理中的应用效果。方法2011年5月至2012年10月选取300名经历过传统绩效考核法至少1年、且后续实施BSC考核法1年以上的护士,采用问卷调查其对两种绩效考核方法的接受度及实施效果的评价。结果被调查护士对BSC考核法的接受度和满意度明显高于传统考核法,差异有统计学意义（P〈0．05）;除对促进团队协助外,被调查护士认为BSC考核法在明确科室组织及个人目标、提高学习及工作主动性、保障护理安全、提高工作效率、优化护理文化氛围、可操作性等29个方面均优于传统考核法,差异均有统计学意义（均P〈0．01）。结论BSC作为一种新兴的考核手段及目标管理工具,具有客观公正、可操作性强等优势,在护士绩效考核中有良好的应用前景。     

护士岗位管理在护理管理中的应用

目的：探索护士岗位管理在护理垂直管理中的应用。方法结合人力资源现状及科室床位数,借助医院信息系统梳理出临床护理工作量,设定不同岗位、层级护士配置比例,采用竞聘上岗,根据个人能力确定适合岗位。结果实施后护理质量、患者满意度、护士满意度均高于实施前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论通过实施岗位管理,为科学设置护理岗位、加强护士岗位培训、合理配置护士数量、完善绩效考核分配制度等起到了积极的作用,使得各护理单元护理工作负荷与护理人力配置相均衡,从而优化人力资源管理,提升护理管理水平,不断深化优质护理服务。     

对护士长绩效量化考核的探讨

目的:探讨绩效考核在护理管理中的应用效果,以及提高护士长管理的有效性和改进工作绩效。方法:根据二级甲等医院评审要求和医院管理年活动评价指南,制定绩效考核标准,每季或每半年进行自评和护理部总评,并对每位护士长进行绩效结果面谈。结果:开展护士长绩效考核2年,护士长管理意识增强,基础护理质量明显提高,护理差错及病人投诉明显减少,病人对护理工作满意率提高。结论:通过实施护士长量化绩效考核,使护士长管理意识增强,护理管理持续质量改进,护理管理质量不断提高。     

优质护理服务绩效考核在护士长管理考评中的应用

目的探讨全面、科学、有效的护士长管理考评方法。方法建立护士长绩效考核机制,并应用于护士长管理考评中,对实施前后护理质量评分及医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度进行比较。结果实施护士长绩效考核后护理质量得分：护士长管理（97．43±2．41）分,各班工作质量（96．39±4．51）分,护理文件书写（97．75±4．25）分,基础护理（96．11±1．96）分,三基考核（95．12±4．29）分,明显高于实施前（90．03±1．23）分,（89．26±2．19）分,（90．10±3．37）分,（90．94±2．54）分,（89．25±5．48）分,两者比较,差异具有统计学意义（t分别为12．63,10．12,12．72,12．23,10．06;P〈0．05）;实施前后住院患者满意度分别为91．19％和98．04％,两者比较,差异有统计学意义（x2=6．02,P〈0．05）;实施后医护人员对护士长工作满意度及护士长对护理部管理方法的认可度也分别提升（x。分别为6．78,6．46,P均〈0．05）。结论科学的护士长绩效考核方案有利于提升护士长的综合管理能力,确保护理质量与安全,增强医院的组织核心竞争力。     

护理部在推进护理学科建设中的实践

目的:探索护理部在推进医院护理学科建设中的策略。方法:①严格护理质量控制,提高临床护理服务质量;②完善人才培养机制,培养高素质护理人才;③健全护理科研体系,深入推进护理科学研究。结果:护理服务质量不断提高,各级各类护士培养取得显著成绩,护理科学研究取得丰硕成果,学科整体优势明显加强。结论:护理部主任在护理管理中,应以科学管理为根本,以人才培养为手段,以创新研究为动力,全面推进学科建设。