浅谈“三无”病人的合理处置

＂三无＂病人为就诊时无姓名（不知病人姓名）、无家属陪护、无治疗经费的病人。若处置不当,会给病人、家属、医院带来一系列的严重后果,如医疗纠纷、法律纠纷、经济纠纷等,而且会直接影响医院社会效益。对此,医院应高度重视,发扬人道主义精神,建立＂三无＂病人处置预案,建立健全各种规章制度,充分发挥职能科室的作用,给予病人合理的处置,以取得广大患者的满意。     

“三无”病人在急诊科的救治和护理

<正>随着城市流动人口的不断增多,交通事故及其它意外情况的发生也在不断增加,从而导致送往急诊科的"三无"病人也在日益增多,"三无"病人是指来院治疗时无家庭地址、无家属及亲戚朋友的陪伴、无能力支付医疗费用的病人[3]。此类病人多为急危重病人,急诊护理的全过程均由护理人员完成,若护理工作稍有不当,就会发生差错事故,导致医疗纠纷,直接影响医院的正常的工作次序。对此,急诊科医护人员要采取有效的措施,保证"三无"     

提高急诊抢救室封闭式无陪伴病人及家属满意度的做法和体会

目的：探讨提高急诊抢救室封闭式无陪伴病人及家属满意度的方法。方法：通过提高服务意识、合理排班、加强病人及家属沟通等方法来改善病人及家属满意度。结果：改进措施实施后病人及家属的满意度由90％大幅度提高到99％，使医院的经济效益和社会效益得到提升。结论：提高急诊抢救室封闭式无陪伴病人及家属的满意度，能得到病人及家属的认可，体现了急诊科“窗口单位”的职业形象。     

院前“三无”患者救治体会

针对院前急救处于昏迷状态，生命垂危，又不知道姓名、年龄、住址和身无分文的病人，归纳了急救中心采取的做法：①制定收治“三无”病人的宗旨及原则；②建立“三无”病人院前急救绿色通道；③合理选择转送医院：④妥善保管好患者的财和物，协助医院积极寻找家属；⑤重视病历记录的管理。“三无”患者在最短时间内均获得较好的救治效果，没有投诉纠纷发生。     

"三无"患者的心理分析及护理干预

“三无”病人是指来就诊的无陪护、无能力支付医疗费、无家庭联系方式的病人。我院手术室自2002年1月至2003年12月共收治“三无”病人92例，均为通过我院开展的“绿色通道”采取的积极救护，极力挽救了病人的生命，深得病人及其家属的感激。现将护理体会报告如下。     

影响手术室绿色通道通畅的原因分析与对策

所谓急诊绿色通道是医院为急危重症患者提供快捷高效的服务系统[1].手术室是抢救病人的重要场所,是医院的重要部门.为急危重症病人及"五无"(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)人员争取抢救时机,提高抢救成功率,挽救病人的生命,我院手术室特设手术绿色通道.自2005年1月至今通过绿色通道手术成功救治的病人共67例,其中有5例病人在行绿色通道时由于各种原因不够通畅,现将影响手术绿色通道通畅的原因及对策总结如下.     

"三无"精神病人的病情观察及护理探讨

“三无”精神病人的“三无”即:无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人。为了使这些病人能在医院得到更好的治疗和护理,现将其病情观察和护理做如下探讨:1临床资料2006年我院共收治20例“三无”精神病人,其中,男性16例、女性4例。其家庭地址、职业、年龄、文化程度、过去史、家族史均不详,现病史欠缺。无法提供姓名18例。入院原因为精神异常、行为紊乱,如在马路上阻拦交通、闯入民宅、大众场合脱衣裤等影响社会治安和城市形象,被辖区派出所和救助站送入医院。其中,精神分裂症13例、智能障碍4例、躁狂症1例、兴奋状态1例(无精神病)、颅内…     

完善社会救助体制和公共救助基金制度并落实“三无病人”费用

无钱物、无家属、无身份证明的患者被医院称为“三无病人”。医院收治的“三无病人”大体可以分以下几类:一类是交通事故中受伤的病人;一类是110、派出所送来的伤病员;还有一类是群众拨打120急救电话后被医院收治的需要急救的病人。“三无病人”来医院时既无亲人,又无钱物,可大     

院前急救"三无"患者的医疗风险分析

目的:探讨院前急救"三无"患者工作中存在的医疗安全隐患,针对性地实施有效的防范对策,以降低医疗风险的发生。方法:以出诊记录、问卷表、风险评估为依据,对我院2011年9月~2012年8月出车急救统计206例"三无"患者中,存在的医疗风险进行评估,并及时采取有效的防范措施。结果:发现院前急救"三无人员"存在着:发病急、危,病情变化快,病因不明确,症状、体征不明显,诊断困难,院外救治条件差,病情告知困难和发生医疗纠纷多等特点。结论:在院前急救"三无"患者中针对医疗安全隐患发生特点,及时采取有效的防范措施,可明显降低医疗风险,减少和杜绝医疗纠纷发生。     

病儿家属投诉的处理策略

我院是河南省的妇儿专科医院，病儿来自全省各个地区，病人量多常年加床，由于目前独生子女多的特点，接触的家属也很多。家属对于医院的期望很高，同时由于病人的维权、自我保护意识增强，当病儿及家属的预期效果不能如愿达到或受挫时，对医院的投诉就会产生。如何使问题得到及时妥善的解决，现将笔者采取的措施总结如下：     

心衰患者的健康教育及护理

目的 提高老年人健康教育的有效性,使老年心衰病人在住院期间得到有效的健康教育.方法 从病人家属方面及护士方面等分析原因采取多种措施,促进老年心衰病人的健康教育.结果 通过采取一系列的护理措施提高在院心衰病人健康教育的有效性.结论 老年心衰病人的健康教育应该采取与一般病人所不同的方法,从各方面采取措施,使老年心衰病人得到有效的健康教育,从而提高健康教育覆盖率.     

"120"院前急救护理的体会及影响因素

目的 回顾分析本中心院前急救护理状况及影响因素,提出完善的个人护理体会. 方法 对本中心急救科急救的1350例病人进行回顾总结,从病人分布、病情以及到达现场所需时间、护理措施,总结出"120"院前急救病人的护理要点. 结果 对不同病人采取适当全面及时有效的抢救护理措施,不仅能降低急救病人的死亡率,而且为病人到医院接受进一步治疗奠定了基础. 结论 采取有效的对策,提高护理人员的急救意识、知识、技术,开展快捷、优质、高效的院前急救.     

浅谈急诊护理风险与防范对策

急诊科的特殊性使急诊科护理管理更要规范化与科学化,以保证急诊工作顺利进行,保障病人得到有效救治。急诊科护理风险主要有急诊科护士方面的风险、医院条件欠缺、科室护理管理欠缺、病人及家属心理焦急。强化风险意识,加强急诊护士规范化培训;医院各部门要支持急诊科工作;根据科室特点制定具体措施使护理安全工作制度化、规范化、程序化是防范对策。     

浅谈急诊护理风险与防范对策

急诊科的特殊性使急诊科护理管理更要规范化与科学化,以保证急诊工作顺利进行,保障病人得到有效救治。急诊科护理风险主要有急诊科护士方面的风险、医院条件欠缺、科室护理管理欠缺、病人及家属心理焦急。强化风险意识,加强急诊护士规范化培训;医院各部门要支持急诊科工作;根据科室特点制定具体措施使护理安全工作制度化、规范化、程序化是防范对策。     

急诊护士压力研究进展

随着医疗护理事业的迅速发展,以及"生物-心理-社会"医学模式的建立,人们对医疗护理工作的要求越来越高,尤其急诊科是医院窗口,因其特定的工作性质、职业要求和护患关系的日趋紧张,急诊科护理人员面临着巨大压力.为了让护士自身及家属,患者及家属,医院管理者及政府有关部门对急诊科护士压力现状有深入了解,并制定有效措施改善这一现状,现就护士的压力状况及影响因素综述如下.     

关于实施社会"三无病人"医疗救助方案初探

目的 "三无病人",是指无治疗经费、无身份(姓名、居住地)、无责任机构或人员的这样一类社会群体.关于三无病人的接收、诊疗以及救助问题在之前就已经出现,经媒体报道以后也曾为社会各界广泛讨论,而上月在我省境内发生的涡阳少女遗弃事件再次引起社会关注,并将这一问题的重要性以及紧迫性更加凸显出来.本文诣在通过回顾分析这一案例,并结合现行法律法规及相关法理,探讨这一方案建立之必要性.     

急性酒精中毒患者的院前急救护理

急性酒精中毒是急诊科常见的急性中毒性疾病,大部份病人由家属或陪伴送入急诊科,也有少部份病人由于中毒深或合并外伤需要我们到现场进行急救,这类病员病情多变、现场情况复杂,正确的急救和护理措施对疾病的转归起到重要的作用,也是避免医患纠纷的重要环节.本文介绍我院2010年1月至2010年12月共57例急性酒精中毒患者,院前给予正确治疗和及时的护理,取得满意疗效.     

注重门诊病人用药安全提高护理服务质量

目的 确保门诊病人用药安全.方法 针对急诊科门诊输液病人安全用药存在问题采取针对性的措施.结果 采取针对性的措施后1年多来使护士更严格执行规章制度,认真做好查对工作,促进了护士与患者、护士与药师之间的有效沟通,急诊科护患冲突、护理差错明显降低,未发生护理纠纷.结论 加强护士与患者或家属、护士与药师的沟通,把药物查对工作落到实处,严格执行规章制度是门诊病人安全用药的重要保证.     

心理干预对首次住院精神分裂症患者家属抑郁情绪的影响

目的探讨精神分裂症患者家属的抑郁情绪及干预措施.方法以随机抽样原则,选取60名精神分裂症患者的配偶或父母、子女等家属60名,作为干预组,并设基本情况与干预组相匹配的60名家属作为对照组,分别与病人入院时及1月后用SDS量表作抑郁评定.结果入院时精神分裂症患者家属的SDS平均得分为43.2±10.6,抑郁检出率为32.5%,1月后干预组SDS平均分值下降率明显高于对照组.结论精神分裂症患者家属存在着较严重的抑郁情绪,采取及时、有效的干预措施十分必要.     

老年心衰病人健康教育无效原因分析及对策

目的提高老年人健康教育的有效性,使老年心衰病人在住院期间得到有效的健康教育。方法从病人家属方面及护士方面等分析原因采取多种措施,促进老年心衰病人的健康教育。结果通过采取一系列的护理措施提高在院心衰病人健康教育的有效性。结论老年心衰病人的健康教育应该采取与一般病人所不同的方法,从各方面采取措施,使老年心衰病人得到有效的健康教育,从而提高健康教育覆盖率。