论医患信息不对称与医患关系的改善

医患关系存在着各种信息不对称。这些信息不对称带来了医患之间的互不信任，甚至造成医疗纠纷，医疗质量下降。信息不对称的因素来自患者、医院、医生及医患信息体系以外的政府、媒体等。因此，医院要从管理的各方面着手改善与患者沟通的方式方法，减少信息不对称的不良影响，促进医患关系的良性发展。     

信息不对称的医患关系协同管理研究

近年来,医患纠纷事件频繁发生,暴力袭医更是引起社会各界的广泛关注,本文基于协同理论的视角,对信息不对称下的医患纠纷机制进行分析,分别从医方、患方和第三方的角度对医患纠纷问题进行阐述,提出医患协同、医药协同、医院协同以及第三方监管协同,包括医院建立预警机制、提高服务质量、增加医生积极性;第三方中政府合理配置医疗资源、建立准确的信息舆论报道机制等。     

医患信息不对称度对医疗纠纷影响的相关分析

目的研究信息不对称度对医疗纠纷的影响,为构建和谐医患关系提供定量研究依据。方法采取分层随机抽样的方法,抽取190对住院患者及其医生,测量医患信息不对称度,对医患信息不对称度和医疗纠纷相关指标进行相关分析。结果医患间信息不对称度的平均值为0.734,其95%CI为(0.703,0.771),可以认为信息不对称度分别与医院住院患者量、医院业务收入、医疗纠纷和医闹的发生概率、赔偿例数和赔偿额之间存在负的关联性;可以认为信息不对称度与科室配备医生数存在正关联性。结论业务收入增加,会导致医患信息不对称度下降,医患信息不对称度下降会造成医疗纠纷和医闹发生率增高,纠纷赔偿例数和赔偿额也相应增加;提高信息不对称度,可以有效降低医疗纠纷和医闹的发生率,降低赔偿例数和赔偿额。     

骨科4级手术前平衡医患信息不对称对医患关系的影响

目的 观察在骨科4级手术前平衡医患信息不对称对医患关系的改善作用.方法 将800例骨科4级手术患者随机分为两组,对照组400例采用常规手术医师术前知情同意谈话,观察组400例在常规医师术前知情谈话的基础上,增加科普、重大疑难手术行政谈话等方式,比较两组术后患者体验量表分值以及在术后医疗纠纷的发生率.结果 观察组较对照组...     

信息不对称对医患关系的不良影响及其改善策略

医患间信息不对称源于医疗服务的不确定性、信息搜寻的高成本性和患者专业知识的匮乏等原因。医患间信息不对称容易引发医院从自身利益出发损害患者利益的道德风险,也导致患者在医疗市场中的逆向选择,从而无法通过消费者的选择对医院形成有效约束。缓解信息不对称,需要建立信息披露制度、构建医疗服务市场信誉机制,医院也要将信息沟通纳入日常管理。     

信息不对称背景下医患关系的伦理学思考

分析了信息不对称条件下的医患关系,从伦理学角度阐述了医患信息不对称导致医患之间道德风险的成因及防范原则,并从医务人员、患者、政府三方对道德风险的防范提出建议。     

信息不对称下医患信任的缺损与重构

在医疗规范约束的前提下,引入信息不对称理论分析方法,通过评价医患关系运作对建立医患间信任的思考,以求证明医生不仅在医疗过程中处于有利的地位,而且在建立和增强医患相互信任关系时也拥有主动权,因此能够而且也应当认真主动释疑,强化医生对患者的理解并提高患者对医疗风险的认识。     

从医患纠纷看医疗市场的信息不对称现象

从信息经济学的角度分析医患纠纷，不难发现信息不对称现象客观存在于医疗市场当中，虽然它不是造成纠纷的惟一原因，但很大程度上导臻了医患纠纷的发生并使之难以化解。这种“不对称”主要表现在作为需方的消费者即患方缺乏对医学信息、管理信息、制度信息和法律信息等的了解，从而导致对医疗服务行业的特殊性不理解，所以一旦自身利益受损失，医患纠纷便不可避免。此外，作为供方的医界内部也存在“信息不对称”现象，表现为有些医务人员忽视其执业范围内及与其执业相关的所有信息，从而导致医疗过失纠纷的发生。通过对此现象的分析，提出防范和化解医疗纠纷应从上述各个层面入手，特别是要在意识层面上充分尊重患方的知情权，以期达到矫正信息不对称的目的。     

以微媒体改善医患信息不对称现象

随着互联网技术的快速发展,微博、微信等微媒体以其个性化的传播方式,快捷的沟通渠道为大众了解、发布信息提供了更多便利.因此,在“微时代”背景下,充分利用微媒体的传播能力,将更有利于信息在医疗机构与大众之间的传递,缓解当下沟通障碍的现状.     

关于医患矛盾中信息不对称的几点思考

信息不对称是造成医患矛盾的重要原因之一,通过“三级宣传预防”策略,可缓解因信息不对称造成的医患矛盾。一级宣传预防为医疗主管部门的“三普及”,即是疾病常识的普及,相关医疗卫生法律法规的普及,健康意识的普及;二级宣传预防为医疗机构的“三加强”,即是加强疾病宣传的力度,加强导医和分诊的宣传作用,加强医务工作人员的工作监督;三级宣传预防为医务工作者的“三关注”,即是关注诊疗过程的规范性,关注病患的真实诉求,关注病患的心理健康。     

医疗信息不对称是不折不扣的“双刃剑”

分析由于医患之间信息天然不对称及医方的人为封锁,在刺激创收的＂自我补偿＂机制下所导致的行业＂道德风险＂＂、逆向淘汰＂等问题,以及由此而形成的医患双方普遍性心理对立。从医疗行业管理的宏观角度,提出了通过实施临床路径等办法破解信息不对称的建议。     

信息不对称下医患信任的重构

在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响医患信任的建立和患者对医疗效果的评价。建立和增强医患信任的工具性方法主要有利用关系网或人情馈赠,而情感性方法主要是相互尊重、通过交流增加情感沟通。而重构医患信任关系可从7个方面着手:①建立健全信息公开制度;②提升管理者的信任意识;③构建全员认同的信任氛围;④接受规范和道德的约束;⑤实事求是进行信息公开;⑥主动释疑和履行告知义务;⑦完善监督制约及奖励机制。     

构建和谐医患关系的信息经济学思考

应用信息经济学的分析方法,从信息不完全和非对称的视角探究造成医患之间信任缺失和关系恶化的原因,并提出相应的治理措施,以期为我国和谐医患关系的建设提供借鉴。主要结论是:信息非对称所带来的逆向选择和道德风险是造成医患之间信任缺失的主要原因,建立医患之间沟通机制等是构建和谐医患关系的重要途径。     

信息不对称对构建和谐医患关系的影响及对策:基于经济学的分析

在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响着医患信任的建立和患者对医疗效果的评价.本文从经济学视角探讨了减少医患信息不对称程度,构建和谐医患关系的设想.     

论医患关系中的信息不对称及对策

探讨医患关系和信息不对称问题,论述了医患关系中信息不对称问题既有客观存在、也有主观原因.提出必须采取加强沟通、用法律来规范医患关系、将公证概念引入医患关系、完善我国医疗保险体制、提高医护员工的综合素质等对策,改善医患关系.     

在医患信息不对称情况下如何保障患者的安全--286例医疗纠纷分析

对2010—2014年以来盐城市第三人民医院内发生的286例医疗纠纷进行回顾性系统总结,分析在医患信息不对称情况下客观存在的影响患者安全的医源性因素,通过 PDCA 管理工具,寻找患者安全管理相关规律。     

信息不对称医疗纠纷博弈演化分析

通过建立有信息不对称度的医疗纠纷博弈模型,研究其演化稳定策略。通过实证调查数据对模型进行检验,得到:该博弈模型的演化稳定策略及医疗纠纷发生率与现实较为契合,目前医疗纠纷属小概率事件,医患博弈中合作成分远大于冲突成分,合作和谐是大局;可以用该模型预测和评价医患关系状况,并可通过调节单位收益成本和医患信息不对称度来调控医患关系朝着良性方向发展,每一家医院都不应向医闹妥协,积极启动维权程序,提高医闹者的冲突成本,扭转公共地悲剧困境。     

医患双方信息不对称的特殊性分析与对策

随着我国经济市场化步伐的加快，医疗服务市场这个相对独立的板块开始松动，医疗机构管理体制改革的呼声日趋高涨。当前，既要使人民生命健康得到保障，又要使医疗机构良性发展，就不能不对医疗服务市场中的基本问题——医患双方信息不对称的特殊性进行分析和研究。     

信息渠道与医患沟通探讨

调查某院188住院患者获得疾病诊疗信息的来源,其中主要通过与医生沟通交流的有85%,通过互联网了解的有67%。针对以医生和互联网为主的医疗信息渠道存在的问题,提出在“互联网+医疗”环境下,通过政府加强信息公示和网络监管,医院等多方普及医学知识,以及医生积极参与和引导等措施,畅通医疗信息沟通渠道,确保医疗信息质量,加强医患信息沟通,缓解信息不对称的状态,以利于医患关系的和谐发展。