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护患关系是评价医院服务的重要环节、维护护患关系的关键途径是护患沟通.护患沟通是护士和患者的互动过程,护士要起主导作用.有效沟通有助于了解患者身心状况,向患者提供正确信息,落实治疗措施,发现和解决护理问题,促进护患间理解与支持,是提高治疗护理效果的需要. 相似文献
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心理护理是有助于消除患者精神紧张和恐慌心理的一项重要护理技术。患者从家庭单位、自己生活的社区等熟悉的环境,突然来到医院这一陌生的环境,面对陌生的面孔、自身疾病造成的身体不适就产生了一种精神压力和心理负担,其中沟通交流障碍是病人产生压力的重要因素。护士在临床工作中熟悉运用沟通、交流技巧,与病人建立良好的帮助关系,有利于缓解消除病人的精神压力和心理负担,促进其早日康复。 相似文献
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手术室工作是整体性、协作性非常强且富有团队精神的集体劳动。随着现代信息和人际关系的发展,有效沟通成为预期工作目标的必须前提之一。医生——麻醉医生——患者——手术室护士必须有效沟通,密切配合,才能保证手术顺利进行。我院手术室在2002年对护士的沟通交流知识和技巧进行培训,通过培训和实践,手术室护士掌握了沟通交流技巧,提高了手术室护理质量。现将体会介绍如下。1沟通交流的概念和作用沟通指人与人之间的交流意见、观点、情况、或感情过程,大致分为语言沟通、非语言沟通和书面沟通。其意义和作用主要是:①有利建立帮助性人际关… 相似文献
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周辉华 《牡丹江医学院学报》2005,26(3):56-57
门诊部是患者流量最大,护患接触最频繁的部门,是医院的一个大窗口,长期以来,门诊护理质量管理片面强调注射室的布局陈设与护士的各项操作技能.忽视了病人的需求,所以在医疗护理过程中产生的纠纷也相对较多,在飞速发展及医学摸式转变的今天,为重建护患双方的信任,改变负性心理与行为,有利于其疾病的好转、痊愈和康复,只有掌握与病人沟通技巧、善待病人,才能为医院赢得医疗市场. 相似文献
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沟通是进行健康教育的基础和前提,良好的第一印象为有效的交流创造了条件,而得当的第一句话为成功的交流奠定了基础,护士要善于分析患儿家属的心理状态,根据不同情境,选择不同的交流方式和内容,扎实的基本功是建立良好沟通的有力保证,掌握一定与孩子沟通的技巧,能创造一个愉快的交流空间,为进一步交流打下坚定的基础。 相似文献
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<正>随着社会的进步,经济的发展,病人对医疗护理质量的要求有了很大的提高,法律意识不断增强,手术前取得患者及其家属的知情同意就显得非常重要,它是医务工作者在手术前与患者的一个关于手术过程及可能发生的风险性的恰当谈 相似文献
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良好的医患沟通可以缓解医患关系,基层医院应注意沟通技巧和方法,提高医患沟通能力,保证医患双方的利益,减少医疗纠纷的发生。 相似文献
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浅谈医患沟通的方法和技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。 相似文献
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从患者的维度看医患关系 总被引:2,自引:1,他引:2
在医患关系中,患者处于相对弱势地位。为了维护平等和谐的医患关系,社会及医院管理者往往偏重于强调医护人员在构建医患关系中的责任,这未免有失偏颇。文章选取患者这一维度进行分析。阐明医患矛盾产生的根源是医患双方客观存在的差异,双方均应承担责任,切不可过分强调一方而忽略另一方。然而,由于媒体、舆论对医疗行业的不客观评价及患者角色意识的增强。这些都导致了患者对医生的不信任。并进一步激化了医患矛盾。文章从理论和现实两方面对上述原因进行了分析,指出在医患关系中患者也应该承担责任,提出通过营造客观的舆论导向和社会环境,普及医疗风险知识,提高患者对道德责任的认知水平等方式来缓解医患矛盾。促进和谐医患关系的构建。 相似文献
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关于计划生育技术的伦理论争与思考 总被引:1,自引:0,他引:1
计划生育技术在经历了漫长的探索与发展后,已为大多数人所认同并采纳,成为调节人类生育行为的重要手段。然而,避孕、人工流产、绝育技术的施行却引发了激烈的伦理道德问题论争。以发展的观点看,人们理性地选择避孕节育手段,于个人、家庭、社会都是有益的,合乎社会道德规范要求。 相似文献
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加强医患沟通 改善医患关系 总被引:9,自引:0,他引:9
阐述了医患沟通的内涵和加强医患沟通的重要性,并从营造沟通氛围,保证沟通时间;明确沟通内容,提高沟通技巧;提供人性化服务,普及大众健康知识;规范医疗行为,建立医患沟通机制等方面探讨了加强医患沟通,改善医患关系的方法。 相似文献
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目的探讨重症急性胰腺炎患者早期液体治疗与中转手术率的关系。方法回顾性分析2005年7月至2010年6月华西医院ICU收治的重症急性胰腺炎患者,统计入ICU第一天、前两天及前三天累计液体平衡,分别根据四分位截断将患者进行分组,比较各组患者的人科基本情况,死亡率及中转手术率。结果共纳入患者208例,根据液体平衡的四分位截断值将患者分为〈25%组、25%~50%组、50%~75%组及〉75%组。随着累计液体平衡量的增多,患者中转手术率先逐渐下降,然后逐渐上升,以25%-50%组最低,与其他组比较差异有统计学意义(P〈0.05);各组中以〉75%组死亡率、人ICU 24h急性生理学和慢性健康状况评分系统Ⅱ(APACHEⅡ)评分及48hAPACHEⅡ评分最高,与其他组比较差异有统计学意义(P〈0.05),而其余三组间无显著差异。年龄、性别、Ranson评分及序贯器官衰竭评估(SOFA)评分,组间无显著差异(P〉0.05)。结论重症急性胰腺炎早期合理液体治疗可减少后期中转手术率及死亡率。 相似文献
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胸心外科进修医生培养体会 总被引:1,自引:1,他引:1
根据胸心外科进修医生他们各自的特点制定相应合理可行的培养计划,重视基础知识、基础理论、基本技能“三基”训练,重培养临床思维能力,同时加强医德医风建设,提高其法律意识增强规避医疗纠纷能力,利用教学医院的优势提高其科研、外语能力,能够收到满意的效果。 相似文献
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医患交谈的技巧与语言艺术 总被引:4,自引:1,他引:3
医患交谈技巧与语言艺术 ,是指以语言为媒介而构成的 ,具有艺术内涵的医疗性语言与沟通方式。言为心之声 ,在医疗护理中 ,它是收集患者病史及其病理、心理和生理资料 ,协助诊断、治疗的主要渠道。因此 ,对于医生、护士来讲 ,医患交谈技巧与语言艺术是加深医患了解、改善医患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法 ,是医生、护士一项不可缺少的、重要的基本功。因为大量的临床资料显示 ,良好的交谈技巧与语言艺术 ,不仅可促进患者的心理、生理健康 ,而且还能加强临床防治效果 ,否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生 ,导致医患关系紧… 相似文献