运用六西格玛管理方法缩短门诊病人输液等待时间

为缩短门诊病人输液等待时间,降低病人对输液等待时间过长的不满意率,运用六西格玛管理方法,对门诊病人输液等待时间过长的问题进行调查、分析,找出导致时间长的关键原因,采取相应措施加以改进。结果:病人输液等待时间平均缩短13.6min,病人对输液等待时间过长的不满意率下降16%。可见,六西格玛管理法在门诊输液病人中的应用,有效地缩短了输液病人等待治疗时间,提高了病人的满意率。     

运用六西格玛管理方法缩短门诊病人输液等待时间

为缩短门诊病人输液等待时间，降低病人对输液等待时间过长的不满意率，运用六西格玛管理方法，对门诊病人输液等待时间过长的问题进行调查、分析，找出导致时间长的关键原因，采取相应措施加以改进。结果：病人输液等待时间平均缩短13.6min，病人对输液等待时间过长的不满意率下降16％。可见，六西格玛管理法在门诊输液病人中的应用，有效地缩短了输液病人等待治疗时间，提高了病人的满意率。     

六西格玛管理法在缩短门诊膀胱灌注患者等待时间中的应用

应用六西格玛管理法对门诊患者膀胱灌注等待时间进行定义、测量、分析及改进,使门诊患者膀胱灌注等待时间从平均49.4 min降至26.38 min,从而提高了患者满意度.     

六西格玛管理法在缩短出院患者离院等待时间中的应用效果

目的：探讨应用六西格玛管理法缩短出院患者无效等待时间,提高患者对医疗护理服务的满意度。方法将614例出院患者按随机数字表法分为观察组323例及对照组291例,观察组实施六西格玛管理法,根据六西格玛5步法,即定义、测量、分析、改进、控制对出院服务流程进行改进管理;对照组采用常规出院流程办理出院手续;比较两组患者出院等待时间、满意度及临床医生满意度。结果观察组患者出院等待时间为（1．90±4．71）h,低于对照组的（3．10±5．23）h,差异有统计学意义（Z ＝-2．88,P＜0．01）;观察组患者及临床医生满意度分别为95．05％,96．97％,均高于对照组的86．94％,84．84％,差异有统计学意义（χ2分别为12．54,5．87;P＜0．05）。结论应用六西格玛管理方法可有效缩短出院患者离院等待时间,提高护士工作效率与患者的满意度。     

六西格玛管理法在手术室标本管理中的应用

目的探讨六西格玛管理法在提高标本管理质量及杜绝差错事故的发生中的作用。方法应用六西格玛管理法完善标本管理流程,找到病理标本管理缺陷的关键因素,改进风险控制策略。结果实施六西格玛管理后手术标本送检缺陷率下降（P〈0．05）,手术医师、病理科工作人员的满意度提高（P〈0．05）。结论六西格玛管理法能有效提高病理标本管理质量,保证了医疗工作的安全。     

六西格玛理论在洁净手术室环境管理中的应用研究

目的探讨六西格玛管理法在洁净手术室环境管理中的应用效果。方法采用六西格玛管理法的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤对手术室环境进行管理,对实施前后效果进行评价。结果实施六西格玛管理后手术室环境得到明显改善(P0.05),手术间空气菌落数明显减少(P0.01),医护人员满意度得以提高(P0.05),达到预期目标。结论六西格玛管理法可提高手术室环境管理质量,有效控制室内细菌浓度,提高医护患手术满意度。     

六西格玛管理法在洁净手术室仪器设备管理中的应用

目的:探讨六西格玛管理法对洁净手术室仪器设备管理的可行性和效果。方法:运用六西格玛管理法,找出影响手术室仪器设备运行流畅性和高效性的相关因子,从术前仪器设备准备时间,仪器设备完备率,手术医师满意度、手术室护士满意度、手术室环境满意度5个方面进行实施后对比。结果:实施六西格玛管理后医护人员满意度及仪器设备完备率明显提高,术前仪器设备准备时间明显缩短。结论:应用六西格玛管理法可提高手术室仪器设备管理质量及工作效率,提高医护人员满意度。     

六西格玛管理法在缩短健康体检总检结论时间中的应用

目的观察六西格玛管理法在缩短健康体检总检结论时间的效果。方法应用六西格玛管理法进行健康体检质量管理,通过定义、测量、分析、改进和控制,找出总检结论不及时的因素进行改进。结果六西格玛管理法实施后,等待总检结论平均时间由(4.80±1.17)d缩短为(1.92±0.70)d,体检者满意率由90%上升到95%。结论应用六西格玛管理明显缩短等待总检结论平均时间,体检者满意度上升。     

六西格玛管理理念引入护理质量管理

六西格玛质量管理法是1987年由乔治·费雪(George Fisher)发明的,源于制造业的质量管理,被摩托罗拉和美国通用电器公司应用后,服务质量和营运收入大幅改善,使这些公司迅速发展并很快跃居世界企业前列,这使得六西格玛的理念和     

六西格玛管理法在降低手术器械包配制缺陷率中的应用

目的:降低手术器械包配制的缺陷率。方法:运用六西格玛管理的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,通过对基础数据的调查、分析,查找手术器械包配制在质量关键点及流程中的缺陷,分析影响手术器械包配制质量的关键因素,制订解决方案,采取相应措施进行控制,比较应用六西格玛管理法前后手术器械包的缺陷率。结果:应用六西格玛管理法后手术器械包的缺陷率低于实施前(P0.01)。结论:运用六西格玛管理法在手术器械包配制过程易出问题的环节进行管理,可有效降低手术器械包配制的缺陷率。     

六西格玛管理法在降低ICU护士床旁交接班漏交率中的应用

目的探讨六西格玛管理法在降低ICU护士床旁交接班漏交率中的应用效果。方法针对科室床旁交接班漏交率高的现象,科室成立专门的质控小组,将六西格玛管理法应用到交接班的管理中,采用定义、测量、分析、改进、控制五个步骤分析交接班漏交的原因,制定改进措施,并督促实施,统计分析交接班的漏交率,并与实施前的进行比较。结果实施六西格玛管理法后床旁交接班的漏交率明显较低,交接班的时间缩短,与实施前比较差异均有统计学意义(均P0.05)。结论应用六西格玛管理法可有效降低ICU护士床旁交接班的漏交率,实现交接班的规范化管理,提高护理工作效率。     

六西格玛管理法在缩短血液透析患者等候时间中的应用

为缩短门诊血液透析患者无效候诊时间,应用六西格玛管理法进行管理,通过定义、测量、分析、改进和控制,找出门诊血液透析患者无效候诊时间的关键因素进行改进。六西格玛管理法实施后,血液透析等候平均时间由50.7min缩短至14.4min;患者不满意率由13%下降至1%。     

六西格玛管理法在控制小儿静脉输液药液丢失中的应用

目的控制儿科静脉输液中的药液丢失。方法应用六西格玛管理法,通过定义、测量、分析、改进和控制,找出小儿输液流程中药液丢失的关键因素进行改进。结果六西格玛管理法实施前后,药液残留量和药液流失量比较具有统计学意义。结论六西格玛管理法能减少静脉输液中的药液丢失。     

六西格玛管理法在护理缺陷管理中的应用

目的探讨六西格玛管理法在护理缺陷管理中的作用，降低护理缺陷。方法运用六西格玛管理流程，找出构成护理缺陷的主要项目，解决主要问题的关键因素：完善护理安全管理制度，改进安全监评体制；优化关键流程，细化管理过程；科学利用人力资源。并对实施前后的护理缺陷数量进行比较。结果实施后的护理缺陷数量比实施前总数减少39．13％，西格玛质量水平上升18。结论六西格玛管理法能有效地降低护理缺陷，提高护理质量。     

六西格玛管理在预防中医诊疗操作针刺伤中的应用研究

目的 探讨运用六西格玛管理法预防中医诊疗操作针刺伤的效果。方法 2020年1月至12月以广东省中医院中医诊疗科的医务人员60人为研究对象,应用六西格玛管理法。通过定义、测量、分析、改进和控制5个阶段,找出医务人员发生针刺伤的主要原因,并针对原因采取控制和改进措施。比较实施六西格玛管理前后中医诊疗科医务人员针刺伤发生率。结果 实施六西格玛管理后中医诊疗科医务人员针刺伤的发生率(2020年：拔针10.0%、收集利器5.0%、分离洗消5.0%、穿刺3.3%、其他1.7%)低于实施前(2019年：拔针25.0%、收集利器31.7%、分离洗消18.3%、穿刺15.0%、其他11.7%),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 利用六西格玛管理法能有效降低中医诊疗科医务人员针刺伤的发生率,减少职业风险,提高工作效率。     

精益六西格玛管理法在提高门诊手术室护士工作质量中的应用

<正>精益是一种服务理念,旨在通过流程上的取舍避免一切不必要的浪费,并持续的改进,最终提升管理效率[1]。六西格玛管理是通过持续改进服务流程,提高客户的满意度,实现无缺陷的流程设计,并对现有流程进行界定、测量、分析、改进、控制,消除流程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务水平[2]。精益和六西格玛结合,既有精益生产关注的过程速度,又有六西格玛一贯提倡的过程质量[3],精益六西格玛管理法已经被广泛应用到     

六西格玛管理法在我国护理管理中的应用现况

本文阐述了六西格玛管理法的概念、管理模式和内涵,并对中国期刊全文数据库的31篇文献进行综合分析,总结六西格玛在我国护理管理中应用的研究方向、实际意义及存在的问题,并提出改进方案。     

运用六西格玛提高洁净手术室动态空气质量的效果

目的：探讨六西格玛管理法在洁净手术室动态空气质量管理中的应用及效果.方法：采用六西格玛管理方法定义、测量、分析、改进、控制5个步骤对手术中空气质量进行管理,对实施前后效果进行评价.结果：实施六西格玛管理后手术人员着装更规范、开门情况得到减少、空气质量得到改善（P＜0.05）,达到了预期目标.结论：应用六西格玛对手术间进行管理,可提高手术间空气质量,为手术患者提供一个洁净、安全的手术环境.     

基于六西格玛管理法提高三级综合医院手术室工作效率的探讨

目的 探讨六西格玛管理法提高三级综合医院手术室工作效率的效果.方法 应用六西格玛管理法,采用定义、测量、分析、改进、控制模式,实施流程改进.结果 准时开台率提高（P＜0.05）,手术超过16∶00的百分率和周转时间均降低（P＜0.01或P＜0.05）,患者满意度提高（P＜0.05）.结论 应用六西格玛管理法可以在不增加支出的情况下,提高手术室的工作效率.     

六西格玛管理法在减少产科门诊护患纠纷中的应用研究

目的探讨六西格玛管理法在减少产科门诊纠纷中的作用。方法分析2013年2月~2013年12月期间本院产科门诊纠纷的发生原因并于2014年2月~2014年12月采用六西格玛管理法,即通过定义、衡量、分析、改进和控制5个方面对产科门诊中的护理质量关键点及缺陷进行识别,并且找出相应的解决办法。对比分析产科门诊在应用六西格玛管理法前后孕妇对护理质量的满意度及护患纠纷的发生率。结果应用六西格玛管理法后,产科门诊护患纠纷发生率(8.0%)低于应用前(25.0%),孕妇的满意度(97.3%)高于应用前(71.0%),等候时间也有所缩短,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论六西格玛管理法在减少产科门诊纠纷中发挥了重要作用,能够显著降低医患纠纷发生率,提高孕妇满意度,在临床护理工作中值得推广应用。