优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

目的:研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:选取我院2015年2月~2016年1月门诊收治的120例患者,将其按照简单随机的方式分为2组,观察组——60例,对照组——60例。其中对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理;比较两组患者在不同护理后的护理质量评分、护理满意度、风险事故发生率、护患纠纷发生率。结果:观察组患者的护理质量评分(96.87±3.87)分、护理满意度96.67%、风险事故发生率1.67%、护患纠纷发生率0.00%均优于对照组患者数据(P0.05)。结论:观察组患者采用优质护理,能有效的降低风险事故发生率,提高护理满意度和护理质量,临床上值得推广及应用。     

门诊护理工作中应用优质护理服务分析

目的研究分析优质护理服务应用于门诊护理工作中临床价值,丰富临床护理经验。方法选择于2011年12月—2013年11月在我院门诊接受治疗的患者400例,随机分成对照组和观察组各200例,对照组患者根据患者的疾病予以常规护理,观察组患者常规护理的基础上同时将优质护理服务应用于护理工作中,观察对比两组投诉率、风险事故发生率以及护患纠纷发生率,并对比两组患者对护理的满意率。结果观察组患者的投诉率为0%,对照组为6.0%,观察组患者的风险事故发生率为4.0%,对照组为16.0%,观察组患者于护患纠纷发生率为2.0%,对照组为18.0%,观察组在投诉率、风险事故发生率以及护患纠纷发生率方面显著低于对照组,差异显著（P〈0.05）,具有统计学意义;同时观察组患者对护理的满意率为96.0%,显著高于对照组的84.0%,两组比较差异显著（P〈0.05）,具有统计学意义。结论优质护理服务应用于临床门诊护理工作中具有十分重要的意义,能够增强医院的整体服务治疗、提升医院形象从而增强医院的竞争力,临床价值显著,值得作为临床护理的参考和借鉴。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果观察

目的:研究门诊护理工作中实施优质护理服务的临床效果。方法:我院选择2014年5月-2015年5月间诊治的200例门诊患者,将其均分为两组,对照组的100例患者实施常规的护理措施,观察组的100例患者在常规护理的基础上实施优质护理服务,比较两组患者治疗前后的SAS评分、对护理人员的满意度、门诊挂号等候时间以及辅助检查等候时间。结果:通过比较,观察组患者对护理人员的满意度为98.0%,对照组为76.0%,两组患者差异有统计学意义(P0.05);观察组患者门诊挂号等候时间明天比对照组短,两组患者差异有统计学意义(P0.05);两组患者治疗前的SAS评分未见明显差异,无统计学意义(P0.05);经过治疗后,观察组患者的SAS评分明显比对照组低,两组患者差异有统计学意义(P0.05)。结论:门诊护理工作中实施优质护理服务有助于提升患者对护理人员的满意度,缓解患者的焦虑心理,缩短检查所需的时间,进而提升门诊护理的工作质量。     

优质护理服务在门诊护理中的应用效果分析

目的 :分析优质护理工作对于门诊护理的临床价值.方法 :选择2016年1~10月间我院收治的300例患者为研究对象,将其随机分为实验组和对照组,对照组患者接受常规的护理治疗,实验组患者在接受常规治疗的同时接受优质护理服务.观察比对两组患者的顾客投诉率、风险事故发生率,并比较两组患者的治疗满意度.结果 :对比发现,通过接受优质护理服务,实验组的患者投诉率为0%,远低于对照组的6.67%,此外,实验组患者的风险发生率为4.67%,对照组患者的治疗风险发生率为15.33%,实验组医疗纠纷发生率为2.0%,对照组医疗纠纷发生率为13.33%,由此可见,实验组在风险发生率、客户投诉率方面的比例远低于对照组.此外,实验组患者治疗满意度为96.0%,对照组的治疗满意度为85.3%,两组患者间差异具有统计学意义(P<0.05).结论 :在门诊护理工作中开展优质护理服务,有利于提高护理满意度,在降低治疗风险,减少医患纠纷方面意义重大,从而进一步提高门诊的护理工作质量.     

优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果分析

目的分析优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法142例门诊患者按照就诊顺序分为两组各71例。对照组实施常规门诊导诊,观察组实施优质护理服务,比较两组的护理工作质量和患者护理满意度。结果观察组的各项门诊导诊工作质量评分以及各维度护理满意度均显著高于对照组(P<0.05)。观察组的纠纷发生率为1.41%,显著低于对照组的9.86%(P<0.05)。结论在门诊导诊工作中实施优质护理服务,可全面提升门诊工作质量,减少医疗纠纷的发生,提高患者护理满意度。     

优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果

目的：总结分析优质护理在急诊科危重症患者住院护送中的应用效果。方法：选择2012年1月-2013年6月期间本院急诊科收治的210例危重症患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组各105例,对照组患者给予常规护送,观察组患者给予优质护理服务,观察比较两组护患纠纷事件发生率、科室间满意度、患者满意度情况。结果：观察组护患纠纷事件发生率为0.95%,明显低于对照组的6.67%,差异具有统计学意义（P〈0.05）;观察组科室间满意度为99.05%、患者满意度99.05%,均明显高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者平均护送时间为（22.5±5.1）min,明显短于对照组的（32.1±6.2）min,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理在急诊科危重症患者住院护送中具有积极意义,能显著降低护患纠纷事件的发生率,提高科室间满意度以及患者满意度,临床值得推广使用。     

风险管理在护理管理中的价值和患者满意度分析

目的:分析风险管理在护理管理中的应用价值,观察风险管理应用后患者的满意度评价。方法:抽选自2017年12月至2018年12月期间于本院门诊进行治疗的30例患者,设为对照组,此期间仅采取单纯的临床常规护理,未在护理管理中应用风险管理;抽选自2019年1月至2020年1月期间于本院门诊进行治疗的30例患者,设为研究组,此期间在护理管理中应用风险管理。组间对比患者满意度以及护理风险事件发生率。结果:研究组的护理风险事件发生率为6.67%(2/30),比对照组的36.67%(11/30)低,差异存在统计学意义(χ²=7.954,P=0.005<0.05)。研究组的患者满意度为100%(30/30),比对照组的86.67%(26/30)高,差异存在统计学意义(χ²=4.286,P=0.038<0.05)。结论:风险管理在护理管理中有显著应用价值,可以提高患者满意度,减少护理风险事件的发生。     

PDCA管理模式在神经内科护理中的应用探究

目的:分析PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用及护理满意度。方法 :选取180例神经内科患者为研究对象,实施PDCA循环管理前为对照组,实施PDCA循环管理护理后为试验组各90例。观察两组患者住院期间护理风险事件发和护理满意情况。结果 :对照组在未实施PDCA循环管理措施前发生的护理风险事件占24.4%与试验组5.5%相比较高,其差异具有统计学意义(x~2=16.257,P0.05);对照组护理模式不满意与试验组相比较高。结论 :对神经内科患者采取PDCA循环管理模式可有效提高患者满意度,降低护理风险,避免医疗纠纷,临床值得推广。     

门诊护理中应用人性化护理服务的效果探讨

目的:对人性化护理服务在门诊护理中应用的效果进行观察。方法:选取我院2017年4月至2018年4月期间136例门诊患者进行研究,随机分为观察组与对照组,各68例,对照组实施常规护理服务,观察组应用人性化护理服务,对两组护理效果进行对比。结果:护理前后SAS、SDS评分方面,护理后两组患者各指标评分均较护理前有明显降低(P0.05),且护理后观察组SAS、SDS评分均明显低于对照组,差异有统计学意义,P0.05;在就诊、抽血、注射、换药等门诊就医流程等候时间方面,观察组各指标均明显低于对照组,差异有统计学意义,P0.05;护理满意度方面,观察组为95.59%,对照组为76.47%,观察组明显高于对照组,差异有统计学意义,P0.05。结论:人性化护理服务在门诊护理中应用,对患者负性情绪改善有明显作用,节约了患者就医时间,护理满意度较高,有推广应用的价值。     

优质护理服务在门诊工作中的应用效果

目的分析优质护理服务在门诊护理工作中应用的临床价值。方法选取2019年6月—2020年6月天津市宝坻区人民医院门诊收治的286例患者,按照简单随机化法分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理服务)各143例,比较两组患者护理前后焦虑自评量表(SAS)评分、平均挂号等候时间、检查等候时间、缴费取药等候时间、护理满意率、投诉率及护患纠纷发生率。结果观察组护理后SAS评分低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组平均挂号时间、检查等候时间、缴费取药等候时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);观察组护理总满意率为97.20%,明显高于对照组的88.11%,投诉率及护患纠纷发生率分别为4.20%和4.90%,明显低于对照组的12.59%和13.99%,差异均有统计学意义(P0.05)。结论门诊护理工作中应用优质护理服务理念能改善患者的不良情绪,缩短其就诊时间,降低投诉率及护患纠纷发生率,可提高患者对护理工作的满意率,值得临床推广应用。     

基层社区门诊对患者实施优质护理服务的效果

目的:在基层社区门诊护理工作中为患者提供优质护理服务,观察其应用效果。方法:选择2018年5～2019年5月期间在社区门诊治疗的120例患者为研究对象,采用随机数字表法按1∶1比例将其分为对照组(n=60)与观察组(n=60),对照组患者实施常规护理服务,观察组在其基础上实施优质护理服务,护理前后对患者症状进行评估,采用自制满意度调查表对患者护理满意度进行调查。结果:护理前两组患者症状评分比较差异不显著,P0.05;护理后两组患者症状评分明显低于护理前,且观察组患者明显低于对照组,组间数据对比差异显著,P0.05。观察组患者护理满意度明显高于对照组,组间数据对比差异显著,P0.05。结论:为基层社区门诊患者提供优质护理服务,可显著改善患者症状,提升其护理满意度,有助于提升护理质量,可以在门诊护理工作中进一步推广。     

持续护理质量改进在心内科护理中的应用评价

目的:对持续护理质量改进在心内科护理方面的应用效果进行探讨。方法:选取本院2016年7月至2017年1 1月收治的36例心内科疾病患者为研究对象,随机分为对照组与观察组,对照组18例,采用常规护理,观察组18例,采用持续护理质量改进措施。对两组患者临床护理效果进行对比分析。结果:对照组和观察组护理事故发生率、护理差错发生率和护理纠纷发生率比较有明显差异具有统计学意义(P0.05)。对照组护理满意度明显低于观察组,两组间比较有明显差异具有统计学意义(P0.05)。结论:持续护理质量改进措施能够有效降低护理纠纷、护理事故与护理差错发生率,提高患者满意度,具有临床应用价值。     

一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用研究

目的:研究一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用。方法:选择2010年1月至2011年12月收治的50例急救患者设定为对照组实施常规急救护理,选择2011年1月至2012年11月我院收治的50例急救患者设定为观察组实施一体化急救护理,对比两组患者护理满意度与护患纠纷发生率。结果:观察组护理满意度96%,对照组护理满意度80%,观察组护理满意度明显比对照组高,对比差异显著(P0.05);观察组护患纠纷率6%,对照组护患纠纷率22%,观察组护患纠纷率明显比对照组低,对比差异显著(P0.05)。结论:应用一体化急救护理模式对急救护理质量干预效果理想,能提高护理满意度,降低护患纠纷发生率,值得推广应用。     

重症监护室护理中应用优质护理服务的风险规避作用分析

目的分析在重症监护室护理中应用优质护理服务的风险规避作用。方法选取在我院重症监护室治疗的180例患者,按入院先后顺序分为对照组(n=90)和观察组(n=90)。对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理,对比两组患者的风险事故(感染、压疮、导管堵塞、非计划拔管、跌落)发生情况及护理满意度。结果护理后,观察组的风险事故发生率为3.33%,低于对照组的12.22%(P <0.05)。观察组护理满意度为95.56%,高于对照组的85.56%(P <0.05)。结论在重症监护室护理中采用优质护理服务可有效避免风险事故发生,提高护理满意度,具有较高的临床推广价值。     

优质护理在肾内科护理中的应用效果分析

目的：对肾内科实施优质护理服务的效果进行观察,旨在使临床护理的质量和患者满意度方法进一步提高选择2015年7月~2016年7月来我院肾内科就诊的140例患者。对患者满意度和临床护理效果进行观察和对比。结果：对照组肾内科护理期间发生12次纠纷,总计5例投诉人数,达到了7.14%投诉率。观察组肾内科护理期间发生3次纠纷,总计有1例投诉人数,达到了1.43%的投诉率,且 P<0.05,差异值具有统计学意义,具有一定的临床参考价值。对照组28例患者感到满意,29例患者觉得一般,23例患者不满意,达到了81.43%护理满意度。观察组患者57例患者对护理满意,9例觉得一般,4例不满意,达到了94.29%护理满意度,且 P<0.05,差异值具有统计学意义,对比具有临床参考价值。结论：优质护理能使患者的投诉率和纠纷发生率降低,具有一定的临床推广价值。     

优质护理对于疝气手术患者的效果探讨

目的:探究优质护理在疝气手术患者中应用价值。方法:将疝气患者分为对照组和观察组,对照组接受常规护理,观察组接受优质护理,比较两组护理满意度及并发症发生率。结果:观察组患者护理满意率95.00%,高于对照组75.00%,差异较明显,有统计学意义(P0.05);并发症发生率1.67%,明显低于对照组的13.33%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理在疝气手术患者中治疗中对患者护理满意度及预后具有积极作用,值得推广。     

细节护理在门诊输液室中的应用效果观察

目的观察细节护理在门诊输液室中的应用效果。方法选择2012年6月—2014年5月门诊输液治疗的患者170例,随机分为对照组83例和观察组87例。对照组实施常规门诊护理,观察组在对照组基础上,实施细节护理。比较两组护理满意度和投诉率。计数资料采用χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果对照组总满意率为83.1%,观察组为97.7%,两组比较差异有统计学意义(χ2=10.574,P0.05)。对照组投诉率为15.7%,观察组为2.3%,两组比较差异有统计学意义(χ2=9.429,P0.05)。结论在门诊输液室应用细节护理,能降低医疗投诉率,并提高患者满意度,值得临床推广应用。     

舒适护理在粗隆间骨折患者术后的应用

目的探讨舒适护理在粗隆间骨折患者术后的应用效果。方法选择2010年6月—2012年6月粗隆间骨折患者80例,随机分为对照组与观察组各40例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施术后舒适护理。观察比较两组的术后疼痛程度及护理满意度。计量资料采用t检验,计数资料采用x~2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果护理干预后对照组疼痛0、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ级分别占5.0%、15.0%、25.0%、20.0%,观察组分别为25.0%、40.0%、7.5%、2.5%,两组比较差异均有统计学意义(x~2=6.275、6.270、4.501、4.507,均P0.05)。对照组护理满意度75.0%,观察组97.5%,两组比较差异有统计学意义(x~2=8.538,P0.05)。结论对粗隆间骨折患者实施术后舒适护理,可有效缓解术后疼痛,提高护理满意度,促进患者受损功能的恢复,效果显著,值得临床推广。     

优质护理在脑血管畸形出血患者护理中的应用

目的探讨优质护理在脑血管畸形出血患者护理中的应用效果。方法选取阜新市某医院在2014年4月-2016年4月收治的60例脑血管畸形出血患者为研究对象。采用随机数字表法将患者分为观察组与对照组,每组30例。对照组患者采取常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施优质护理。比较2组患者的生活质量、护理满意度及并发症发生率。结果观察组患者健康调查简表(SF-36)评分、护理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论对脑血管畸形出血患者实施优质护理服务能够改善患者的生活质量,提高患者护理满意度,降低并发症发生率,值得临床推广应用。     

护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价

目的:对产科护理管理中护理风险管理的应用效果进行分析.方法:选择我院产科2015年6月至2016年6月收治106例患者形成观察组,选择我院产科2014年6月至2015年6月收治106例患者成立对照组.对照组患者接受常规护理,观察组患者接受护理风险管理,进行两组患者满意度、护理缺陷的对比.结果:观察组具有96.3%护理服务满意度,对照组具有86.5%护理服务满意度,观察组比对照组满意度高,两组数据差异存在统计学意义,P<0.05.观察组风险事件率、护理纠纷率、护理缺陷率等显著低于对照组,两组数据差异存在统计学意义,P<0.05.结论:在产科护理管理中实施护理风险管理能够有效减少风险事件、护理纠纷、护理缺陷,提升患者满意度,具有较高的临床推广价值.