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目的:探讨优质护理服务在手术室护理中的应用及效果。方法选取本院2013年1月至2014年1月手术室择期手术的患者200例作研究对象,随机分为观察组与对照组,就优质护理服务与常规护理方案的应用效果进行比较。结果观察组选取病例舒适度评分、护理质量评分均高于对照组,平均住院时间少于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。两组干预前心理状况无明显差异(P>0.05),干预后均有改善,但观察组改善幅度明显优于对照组(P<0.05)。两组术前1d血压、心率无明显差异(P>0.05),麻醉前观察组变化不明显,对照组显著高于术前(P<0.05)。观察组选取病例护理满意度明显高于对照组,并发症及投诉率明显低于对照组( P<0.05)。结论加强手术室护理中优质护理服务的应用,可显著提高护理质量,保障临床安全,避免发生医疗纠纷,对缩短住院时间,增强患者护理满意度有非常重要的意义,值得临床重视并推广。 相似文献
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目的:通过开展手术室优质护理为病人提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量。方法:手术室从护理质量、细节管理、手术安全等方面整改,采取一系列措施,达到零缺陷、零投诉。结果:通过开展手术室优质护理服务,为病人提供了品质的护理,提高了手术室护士的专业素质,增强了护士主动服务意识,提高了病人及其家属对手术室的满意度,促进了护患关系。结论:手术室开展优质护理深受病人欢迎,可提高病人满意度,又能提高护理人员的素质,同时增进了护患信任感,规避了纠纷和差错的发生,提升了手术室护理质量,确保了手术安全。 相似文献
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[目的]探讨基础护理流程的优化在创建手术室优质护理服务中的应用。[方法]将3 100例手术病人随机分为观察组与对照组,每组1 550例,对照组接受常规手术室护理,观察组对手术室基础护理流程进行优化,比较两组护理质量、病人满意度及术后并发症发生情况。[结果]观察组护理质量明显优于对照组、满意度评分明显高于对照组、术后并发症发生率明显低于对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]基础护理流程的优化有助于提高手术室的护理质量,减少术后并发症的发生,有利于创建手术室优质护理服务。 相似文献
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目的 探讨循证护理在手术室优质护理服务中的应用效果.方法 随机将我院2011年的400例手术患者分为循证护理组和对照组,每组200例,循证护理组以术前访视、术中护理、术后随访对患者进行循证护理;而对照组应用传统的护理模式进行护理.结果 循证护理组病人在围术期心理状态、术中的舒适度,术后并发症发生率及术后满意度方面均较对照组有明显的改善(P<0.01).结论 循证护理在手术室优质护理服务中的应用提高了患者的满意度,减少了围术期并发症的发生,促进了患者的康复,提高了医疗护理质量. 相似文献
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目的:探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果.方法:选择在本院手术室接受治疗的1 000例患者,并随机分为对照组和研究组各500例,对照组给予常规护理,研究组在常规护理基础上实施优质护理服务模式.回顾性分析手术前后两组患者的焦虑情况、出院时的护理质量及患者、医生满意度情况.结果:手术前后研究组焦虑发生率、SAS评分均小于对照组(P<0.01,P<0.05);出院时研究组护理质量得分高于对照组(P<0.05),其中"90分以上"多于对照组(P<0.01),"70分以下"少于对照组(P<0.01);出院时研究组患者和医生满意度均高于对照组(P<0.01,P<0.05),"不满意"人数低于对照组(P<0.01).结论:在手术室护理中实施优质护理服务模式的效果较好,不仅缓解患者焦虑情绪,同时获得较好的护理质量和满意度. 相似文献
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优质护理服务是护理事业自身发展的需要,具有深化护理改革、推动医院发展的意义,活动的目标是使病人满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意,活动的主题是夯实基础护理、提供满意服务。门诊是医院的窗口,是医院工作的第一线,就诊病人集中、流量大、病种复杂、环境特殊、秩序混乱、拥挤,病人有各种不同的需求。如何提升服务质量,提高病人满意度,这就对护士素质和护理管理提出了更高的要求。我院从2011年 相似文献
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目的探讨优质护理服务在乳腺癌患者手术室护理中的效果。方法对2014年1月至2015年12月本院收治的62例乳腺癌根治手术患者,按照患者住院号奇偶数顺序随机分为对照组与观察组,每组各31人。对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上强化术前访视,术中护理及术后回访等方面优质护理服务。在护理前后比较两组护理质量、抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS),并设置患者对手术室护理工作的满意度调查问卷,观察优质护理服务在乳腺癌手术患者中的效果。结果观察组护理质量评分高于对照组,SDS和SAS自评分情况皆低于对照组,对于手术室护理工作的满意度高于对照组,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论针对乳腺癌手术患者的心理特点进行优质护理服务,能够帮助患者及时摆脱不良的心理阴影,使其顺利手术,促进康复,提高了手术室护理质量以及患者及家属对手术室护理工作的满意度。 相似文献
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"优质护理服务示范工程"活动的工作重点是加强临床基础护理,改革护理模式,完善绩效考核机制,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民服务,提供安全、优质、满意的服务,达到"病人满意、社会满意、政府满意"的目标[1]。2010年太原市第三人民医院积极响应卫生部、省卫生厅号召投身于"优质护理服务示范工程"实践活动中。本院产科在2010年10月被列入首批试点示范病区。经过筹备动员、组织实施、巩固推广, 相似文献
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【】 总结了优质护理服务在手术室的应用,包括:术前护理、术中护理及术后回访。通过优质护理服务在手术室的应用,使手术患者得到了更为全面的护理服务,感受到了人性关怀的温暖,提高了护理质量。 相似文献
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目的 在手术室护理中应用具有手术室特色的优质护理服务模式,并评价其效果。方法 选取2014-2015年期间进行手术治疗的患者100例,随机分为对照组和观察组,每组50例。对对照组中的患者采取常规的护理模式,而对观察组中的患者采用优质护理服务模式。观察两组患者护理前后焦虑自评量表(SAS)评分、手术室护理满意度。结果 护理前两组患者SAS评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),护理后试验组患者SAS评分低于对照组(P<0.05),差异有统计学意义;护理满意度评分96.5%,高于对照组82.9%(P<0.05)。结论 优质护理服务模式应用于手术室护理时,能改善手术患者的焦虑情绪,提高患者对手术室护理的满意度。 相似文献
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目的 探求手术室专科护士培训应用于手术室优质护理服务的效果。方法 将我科护理人员分为6个专科小组,经专科组培训后在术前一天前往病房作术前评估及宣教,术后1-3天作术后随访,比较经专科组培训前后护士理论和操作成绩以及患者满意度。结果 经手术室专科培训后,护士理论和技能操作成绩、 患者满意度较培训前均有所提高, 差异有显著统计学意义(P<0.01)。结论 手术室开展专科培训不仅提升了手术室专科护士的护理理论水平和核心能力,还在手术室开展优质护理服务过程中发挥了特殊的优势,具有良好的发展前景。 相似文献
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目的 探讨手术访视记录单在手术患者围手术期的应用效果.方法 对2010年1~6 月共800 例择期手术,将患者随机分为实验组400例和传统护理组400 例,实验组采用手术访视记录、术前访视、术中安抚与鼓励、术后随访与评价;对传统护理组患者行常规治疗和护理.并比较两组患者对围手术期护理的满意度, 监测两组患者术前2小时和... 相似文献
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目的 优质护理服务在普通外科的应用效果 方法 根据普通外科的特点采取的措施包括:对本科护士进行培训,提高护士的基本素质,改变传统功能制排班模式,加强基础护理,简化护理文件书写,创造人性化服务环境,健康教育,人性化护理的出院指导,并对开展优质护理服务前后的基础护理质量评分及患者满意度进行比较.结果 开展优质护理服务后护理质量和患者满意度均明显高于开展优质护理服务前(P<0.05).结论 通过开展优质护理服务活动,可以推动护理事业更好、更快地发展. 相似文献
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优质护理服务是2010 年卫生系统护理模式改变的核心,帮助患者满足他们的基本需要,它体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,“以人为本、关爱生命”,为患者实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。 相似文献
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目的探讨人文关怀在优质护理服务中的运用,强化护理责任感、落实基础护理,提高护理质量,提高患者满意度。方法通过营造良好的病区环境,增强护士综合素质和主动服务的意识,夯实基础护理,提供安全的护理,实施出院后的延续护理等措施,为患者提供优质护理。结果人文关怀在优质护理服务中的运用,切实提高了护士主动服务的意识,患者满意度和护理质量得到了提高,护理纠纷减少,患者满意度由85.77%提高到97.50%(P<0.01)。结论人文关怀在优质护理服务活动中,提升了护士与患者主动沟通的能力,促进患者的恢复,达到真正意义上的护患和谐、医患和谐和社会的和谐。 相似文献
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优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平[1]。手术室作为一个特殊科室,所提供的护理服务应充分体现手术室专科特色,延伸服务内涵,体现人文关怀,保障病人安全,加快病人康复。本次研究将手术室开展优质护理服务的工作实践报道如下。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法按照"创建优质护理服务示范工程"的要求,改革护理服务,夯实基础护理,树立行业新风,提高护理质量,构建和谐的护患关系,提升患者的满意度。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务,患者及家属对护理的满意度由实施前的91.67%上升到100%,患者对健康知识知晓率由实施前的85.56%上升到100%,护理并发症和投诉率均为0,护理质量明显提高。结论通过实施优质护理服务,临床护理水平全面提高,充分发挥了护理人员工作积极性,护理工作得到社会认可。 相似文献