优质护理服务在眼科病房的应用效果

目的探讨优质护理服务在眼科病房运用的临床效果。方法选取收治的眼科疾病患者200例,根据入院时间的不同,将患者随机分为常规护理组和优质护理组,每组100例。常规护理组采取常规的眼科护理方式;优质护理服务组对护士进行为期1个月的规范化管理和护理技能培训,根据培训的内容制定严格的管理制度以及严密的护理操作流程。观察培训前后眼科病房患者陪护的使用率,并评价患者对护理工作的满意度。结果优质护理组的满意度明显高于常规护理组（P〈0．05）,陪护率明显低于常规护理组（P〈0．05）。结论优质护理服务能够有效提高临床护理效果,减少眼科病房陪护率,提升患者的满意度。     

实施优质护理服务在眼科急诊中的应用

目的:总结优质护理服务在眼科急诊中的应用。方法:将2008年2月-2012年12月我科收治的眼科急诊患者80例随机分为对照组和研究组各40例,对照组实施常规护理,研究组实施优质护理服务。比较两组患者满意度和焦虑自评量表(SAS)评分。结果:研究组满意度95%明显高于对照组的65%,而SAS评分(32.67±4.62)分明显低于对照组(50.03±3.98)分,p均0.05。结论:优质护理服务可提高患者满意度及改善患者焦虑,值得临床推广。     

优质护理服务在关节外科病房的实践与成效

目的:加强科室临床护理,体现人性化管理,提供优质服务。方法:开展前组织全科护士认真学习优质护理服务示范工程活动内容,转变观念,实行病房人性化管理,夯实基础护理;根据实际情况,增加护理人员配置,重建工作流程,优化护理人力资源,实行动态管理;根据院方有关规定,简化护理文件书写,建立新的薪金奖励机制。结果:提高了患者对护理服务的满意度,融洽了护患关系,调动了护理人员的积极性,培养了年轻护士。结论:我科开展优质护理服务,进行病房人性化管理,取得了良好的社会效益和经济效益,提高了护理质量。     

临床护理路径在眼科优质护理中的应用效果分析

目的:探讨临床护理路径在眼科优质护理中的应用效果。方法:选择本院2018年3月至2018年9月收治的90例眼科患者,根据随机数字表法分为两组,每组45例,对照组采用传统护理流程进行优质护理,观察组在临床护理路径下行优质护理,对比两组患者的住院时间及平均住院费用,对比两组护理效果。结果:观察组住院时间及平均住院费用明显低于对照组,P<0.05。观察组的护理满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:临床护理路径用于眼科优质护理中,可降低住院时间及平均住院费用,提高患者满意度。     

优质护理服务在老年病房的实践与效果

目的：探讨优质护理服务在提高老年科护理满意度中的实践与效果。方法选择2012年1月~2012年12月入住本科的120例老年患者为研究对象,将其随机分为对照组（常规护理组）和观察组（优质护理组）,每组各60例,对照组予以常规护理,观察组予以优质护理。比较2组患者护理前后健康知识掌握情况、心理需求满足程度及对护理效果、护理态度的满意度。结果护理后观察组的健康知识掌握程度和心理需求满意度均较佳分别为86.67%和90%,均高于对照组,且对护理效果和护理态度的总满意率分别为91.67%和100%,高于对照组,比较差异有统计学意义（P＆lt;0.05）。结论优质护理可提高老年住院患者的满意度,提升医院护理质量。     

绩效考核在眼科优质护理服务中的应用评价

目的:建立适用于眼科优质护理服务的绩效考核体系,并对其应用效果进行评价.方法:以医院下发的绩效考核制度为指导,结合各类质量控制指标和评价方法,对眼科优质护理服务工作实施分组、分层次考核,并将考核结果与科室奖金挂钩.结果:实施绩效考核3个月后,不记名投票显示91.30％的护士赞成绩效考核,认为能调动护士工作的积极性,护理质量较实施之前得到了明显提高,患者满意度测评显示,实施之后的半年满意度较实施前明显提高(P＜0.05).结论:建立合适的绩效考核体系,可以有效地激励护士的工作积极性,调动护士的主观能动性,从而提高护理质量和患者满意度.     

优质护理服务在儿科病房的实践与体会

总结儿科病房实施优质护理服务的体会。转变护理人员的护理理念,创建家庭式护理服务模式,合理配置人力,通过护理查房、讲座、对新入科及低年资护士加强培训以提高护理人员服务技能,丰富护理服务内涵,夯实基础护理,强化健康宣教,使护理质量明显提高,构建了和谐的护患关系,患儿家长满意度得到进一步提升。     

优质护理服务在儿科病房中的实践与效果评价

[目的]探讨优质护理服务在儿科病房开展中的实践和体会。[方法]对2010年12月儿科病房优质护理服务启动以来的情况进行回顾性总结。[结果]实施优质护理服务后住院患儿护理满意度由95.0%提升到97.2%,共收到书面表扬信17封,红榜张贴表扬信1封,锦旗5面。[结论]优质护理服务能显著提高护士的护理技能和服务质量,增强护士服务意识,激发护士服务热情,提高患儿满意度。     

临床护理路径在眼科优质护理服务中的应用

目的:探讨临床护理路径在眼科优质护理服务中的应用。方法:将2010年1～12月收治的1 765例患者作为观察组,按临床护理路径进行护理;将2009年1～12月收治的1 389例患者作为对照组,采用传统护理模式。观察、比较两组护理质量指标情况。结果:观察组平均住院日、平均住院费用、患者满意度、健康知识掌握率均明显优于对照组(P<0.01)。结论:将临床护理路径应用于眼科,可降低诊疗护理服务成本,促进落实优质护理,加强护患沟通交流,提高优质护理服务品质和护理管理效率。     

优质护理服务在肿瘤内科病房中的应用

责任护士包干病人、改变排班模式,责任护士对包干的病人实施全面、全程的护理服务。护理工作质量、病人对护理工作满意度明显提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。开展优质护理服务可不断提高护理质量和患者满意度。     

眼科病房开展“优质护理服务示范工程”活动实践与效果

2010年1月,卫生部在全国卫生系统开展了主题为"夯实基础护理,提供满意服务"的"优质护理服务示范工程"活动,旨在通过全面加强医院临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,以达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标[1]。我院作为卫生部首批重点联系医院之一,于2010年3月在全院范围内召开首次动员大会,并于4月开始分批创建试点病房。我科于2010年11月作为第三批试点病房,通过开展一系列护理改革探索,取得初步成效。现报告如下。     

优质护理服务在消化内科病房中的应用

目的探讨优质护理服务在消化内科病房开展的效果。方法将2009年6月至2010年2月住院患者1026例选为对照组,采用常规护理;2010年6月至2011年2月住院患者1040例为观察组,采用优质护理,测评两组患者对护理服务质量、服务态度的满意率,以及开展优质护理服务前后,医师对护理工作的满意率。结果开展优质护理服务后患者对护理质量的满意率为98．94％,服务态度的满意率为100．00％,均高于开展前的92．01％和94．05％,两组比较,差异有统计学意义（X^2=5．56,6．13;P均〈0．05）。医生对护士工作的满意度由88．68％提高到96．23％,差异有统计学意义（X^2=4．08,P〈0．05）。结论开展优质护理服务后,住院患者和医生对护理工作满意率提高,增进了护患关系,也使医护配合更密切。     

优质护理服务在眼科门诊应用的体会

目的:探讨门诊开展优质护理服务活动的方法。方法:依据优质护理服务的标准,通过深化护理理念、丰富工作内涵、补充制订标准及流程、规范服务标准、加强精细护理、实施安心工程等系列活动,为病人提供满意的贴心服务。结果:门诊护理人员主动服务率以及门诊病人对护理工作的满意度明显提高。结论:门诊护士与病房护士同步实施"优质护理服务",病人到医院就医有了亲切感,护士自身的素质也得到了提高。     

眼科门诊优质护理服务措施的实施

目的：眼科门诊优质护理措施探讨。方法：对眼科门诊实施优质护理措施的效果进行观察、分析、总结,制定出切实可行的优质护理办法。结果：实施优质护理措施1年余,本组患者未发生护患纠纷及护理投诉,患者满意度明显提高。结论：优质护理是提高眼科门诊患者满意度的有效措施。     

优质护理服务在眼科病房的应用

目的:探讨开展优质护理服务对眼科病房护理质量的影响。方法:眼科病房实施优质护理服务,医院按床、护比配备护士,病人的护理、治疗均由护士负责完成,将实施优质护理服务1年来的工作进行总结,将住院病人综合满意度、按红灯比例、护理质控评分等指标与实施前1年情况进行对比。结果:实施优质护理服务后的各项护理监测指标均明显优于实施前(P<0.05)。结论:实施优质护理服务,有利于增强护士工作的积极主动性,加强了基础护理工作,改善了护患关系,提高了病人的综合满意度,降低了护患纠纷投诉率,提高了护理质量,确保了护理安全,降低了护理风险,值得推广。     

产科开展优质护理服务的实践与成效

为了落实山西省卫生厅关于开展"优质护理服务示范工程"活动的号召,根据我院护理部的安排部署,我科于2010年11月开展"创优质护理服务工程"活动,积极开展以"夯实基础护理,提高病人满意度"为主题的优质护理服务[1],取得了良好的效果。现介绍如下。     

人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用

介绍人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用,强调应建立和强化＂以人为本,以病人为中心＂的人文关怀理念,不断提高护理人员的自身素质,创造人性化的住院环境,满足病人的身心需求。     

人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用

介绍人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用,强调应建立和强化"以人为本,以病人为中心"的人文关怀理念,不断提高护理人员的自身素质,创造人性化的住院环境,满足病人的身心需求.     

优质护理服务管理在眼科门诊中的应用

目的:探讨优质护理管理在眼科门诊中的应用。方法:门诊护理工作中通过优化流程、开通各种绿色通道、管理人力资源及持续改进质量等措施实施优质护理管理,观察效果。结果:患者满意度提高,患者就诊时间缩短,护理服务态度提高,护理不良事件减少。结论:眼科门诊开展优质护理管理有利于提高患者的满意度及门诊护理质量。     

优质护理服务在肝胆外科病房中的应用

目的:探讨适合肝胆外科病房的护理方法以提高护理质量.方法:将180例肝胆外科患者随机分为对照组和实验组各90例,对照组采用常规护理措施,实验组则在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者满意度.结果:对照组患者满意度51.11%,实验组患者满意度为96.27%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论:肝胆外科病房需要护理人员精心准备,提供优质护理服务可以显著提高护理效果,值得推广应用.