手术安全核查表实施的干预模式及效果评价

目的探讨手术安全核查表实施的干预模式,对在干预后实施手术安全核查表的效果进行评价。方法将拟参加手术三方,即外科医师手术团队、麻醉医师团队、手术室护士团队的医护人员200名,按照时间分为研究组和对照组各100名。研究组经过培训后,在实施手术前一天采用问卷法进行调查,接受心理干预,手术当日进行全程行动干预。对照组,不接受心理干预和行动干预。结果研究组的医护人员对手术安全核查表实施的认知度显著增强,手术差错率明显下降,提高了医疗护理的安全性,减少了差错。结论对手术安全核查表的实施进行干预,弥补了原有手术安全管理的缺陷,最大限度地降低了手术带来的风险,保证了医疗护理安全。确立了手术安全核查表实施心理干预和行动干预的必要性。     

基层医院手术室护理纠纷的原因及防范

探讨基层医院手术室护理纠纷的原因及防范措施。通过针对手术室出现的护理纠纷进行原因分析找出防范措施,并严格执行,结果为手术室护理人员防范护患纠纷意识增强,将护患纠纷防范在萌芽状态。因此确保了手术患者的医疗安全,避免了护理工作中的失误,有效地防止了护患纠纷的发生。     

基础护理流程的优化在创建手术室优质护理服务中的作用研究

目的探讨基础护理流程的优化在创建手术室优质护理服务中的作用。方法 2013年10月~2014年10月通过完善及修订手术室基础护理流程,加强护理人员基础操作及护理流程培训,强化护理人员护理意识,比较基础护理流程优化前后护士护理质量、患者满意度、患者医院性感染率、护理风险事件及护患纠纷事件发生情况。结果优化后护理人员沟通能力、责任心、基础护理、服务态度、书写规范性、应急能力及总护理质量评分显著高于优化前(P0.05)。优化后患者医院性感染率、护理风险事件及护患纠纷事件发生率低于优化前,而患者满意率高于优化前。结论优化手术室基础护理流程将有助于提高护理人员护理质量,降低护理风险事件的发生,有利于手术室开展优质护理服务。     

护理安全管理对腹部外科手术患者整体护理的效果评价

目的：探讨护理安全管理对腹部外科手术患者整体护理的效果。方法2014年5月至2015年5月腹部外科手术患者实施护理安全管理,对比分析实施前后腹部外科护理质量、患者满意度、风险事件、护患纠纷事件及投诉事件发生情况。结果实施后患者沟通能力、责任心、熟练程度、服务态度、书写规范性、应急能力等评分显著高于实施前（ P <0.05）。实施后患者对护理态度、护理技能、护患沟通、健康教育的满意率显著高于实施前（P <0.05）。实施后医院性感染发生率、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率显著低于实施前（ P <0.05）。结论护理安全管理能有效提高腹部外科手术患者整体护理质量,降低护理风险事件的发生,提高患者满意度。     

脑瘫患儿护患纠纷的原因分析与防范措施

目的分析脑瘫患儿护患纠纷的原因,怎样预防和减少护患纠纷发生的措施。方法探讨脑瘫患儿护理工作中的风险因素,增强服务意识,提高沟通技巧,强化法制证据意识,完善各项护理记录,严格培训,提高护士职业道德修养及业务技术水平,加强护患风险监控,确保患儿及自身安全。结果护理差错、纠纷逐渐减少,护患关系和谐,住院率及满意度均提高。结论护理人员综合素质提高,提升了护理服务质量。     

医护一体化模式在手术室护理质量持续改进中的作用

目的分析医护一体化模式在手术室护理质量持续改进中的作用,为手术时护理质量提升方案制定提供参考。方法选取手术室护士30名及手术患者60例,分为观察组和对照组。对照组行常规手术护理质量管理控制,观察组行医护一体化模式管理及控制手术室护理质量。比较两组护士护理质量评分、护患纠纷发生率、护理不良事件率。对两组护士和患者行满意度调查并比较。结果观察组护理质量评分高于对照组(P<0.05);观察组护患纠纷率、护理不良事件率均低于对照组(P<0.05);观察组护士对工作满意度高于对照组(P<0.05);观察组患者对护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论医护一体化模式更利于提升护士工作积极性,促进护士专业提升,提高其对工作的满意度,降低护患纠纷率、护理不良事件率,提高手术患者护理满意度,是适合手术室护理质量管理的一种模式。     

手术室若干安全护理隐患与防范对策

手术室是医院为病人实施手术治疗、检查、诊断并担负抢救工作的重要场所。手术是一项需主刀医生、助手、麻醉师、手术室护士之间密切配合才能完成的复杂工作。不论哪一个人出了失误,都可能影响手术的成功,以致给病人带来巨大痛苦、甚至死亡[1]。手术室安全护理是整个护理质量的重要组成部分,任何疏忽均可引起护患之间的矛盾与医疗纠纷,给患者与医院造成不必要的损失。现将手术室常见护理隐患与防范对策总结如下。1常见护理隐患与原因1.1接错病人护士混淆接错手术病人,主刀医生开错手术病人或手术部位。与护理人员不遵守护理常规、医护人员工…     

护理风险管理在手术室工作中的运用

目的分析手术室相关的护理风险因素,探讨护理风险管理在手术室工作中的应用,为降低手术室护理风险和提高手术室护理质量提供依据。方法通过识别护理工作中存在的风险,分析原因、制定措施、进行效果评价。结果护理风险管理的运用提高了手术室护士的风险意识,减少了护理差错及纠纷的发生,科内护理质量及医生满意度明显提高。结论在手术室进行护理风险管理能提高护士防范风险的意识和能力,降低护理风险的发生,确保护理安全。     

手术安全核查表的应用与效果

目的:总结手术安全核查表的应用流程及效果。方法:某院2014年1月~2014年12月实施手术10984台,由手术室护士、手术医生核对患者信息、手术部位及手术方式;2015年1月~2015年12月实施手术11200台,均由病房护士、麻醉医生、手术室护士、手术医生严格按照核查流程,填写《手术安全核查表》,比较实施前后护理缺陷发生情况。结果:实施前手术室接患者、麻醉开始及手术开始的准时率和护理缺陷发生率分别为90.5%,87.5%,84%和0.28%,实施后手术室接患者、麻醉开始及手术开始的准时率和护理缺陷发生率分别为100%,99.5%,96.5%和0.05%,组间比较差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:应用手术安全核查表可提高手术人员安全核查的依从性,降低护理缺陷,保障手术患者安全。     

浅谈提高护士素养在构建和谐护患关系中的作用

随着人们物质和精神水平的提高、法制的健全以及医学模式的转变,对医疗服务需求不断增强,给护士提出了新的要求。因此护士在接待和护理过程中稍有不慎或不能完全满足患者及家属期望达到的理想要求．就会引起患者和家属的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,直接影响护理工作质量和医院的社会形象。要减少护患纠纷,就必须提高护士的服务意识和整体素养,全面改善服务态度。同时护士还要培养良好的心理素养和自我控制能力,其良好的职业素养是减少护患纠纷的关键。     

浅谈手术室护理工作与情商的应用

目的探讨在手术室的护理工作中情商应用的方法及意义。方法对手术室的护士进行情商方面的培训，并应用到工作中。结果手术室护士熟练掌握了情商的基本知识并将其运用到日常工作得到了医生、麻醉师、患者的好评。结论手术室护士情商能力的提高，有利于协调医护关系、护患关系、护理团队内部的关系，从而提高护理工作质量。     

满意度测评对手术室护理质量分析

目的探讨手术科室医护人员、手术患者或家属对手术室护理工作的满意度及影响因素,加强手术室护士和手术科室医护人员、手术患者的沟通与配合,不断提高手术室护理工作质量,提高满意度。方法采用问卷调查法,以各手术科室医护人员、手术患者或家属为调查对象,由护理部每季度到病区进行满意度调查,对结果进行分析,科室提出整改措施,不断改进护理工作。结果手术患者满意度显著提高,患者投诉和提出批评意见也明显减少;手术科室医护人员满意度也有所提高,但仍存在不满意之处。手术室护理工作不良项目主要集中在器械是否准备是否齐全、适合手术,巡回护士有时不能坚守岗位、及时观察患者,手术器械护士配合欠熟练、轻巧、规范,手术后健康教育有时未到位,缺乏沟通技巧、访视形式单一等。结论护理满意度调查是护理质控的重要环节,它能促进护理人员不断转变服务理念,加强工作主动性,促进护患、医护间的有效沟通。通过对手术室护理工作满意度的调查分析,促使护士长及时发现护理工作过程中存在的问题,并采取有效的改进措施,为改善护理服务质量及提高护理管理水平提供直接依据。     

护理安全管理的重要性

目的:在临床护理工作中加强护理安全的管理,既可防止护患纠纷的发生,降低护理不良事件发生率,又提高护士识别护理风险的能力,保证护理安全。方法:采用多种形式的安全管理,包括有效晨会利用、交接班指导、跟班检查、安全警示培训等。结果:患者及家属的满意度提高,护患纠纷减少,不良事件发生率降低。结论:加强护理安全的管理,能为患者提供更优质的服务,减少医疗纠纷,对保证医疗安全具有重大意义。     

护理风险原因分析及防范措施的探讨

随着医疗水平及公众健康知识水平的提高、患者法制观念和自我保护意识的增强,医疗护理承担的风险越来越大。因护理风险而致的投诉和诉诸法律的护理纠纷呈上升趋势,本文对护理风险原因和防范措施的分析探讨,旨在提高护士(医务人员)对护理风险及相关因素的认识,采取积极有效措施,增强自我保护能力,减少护理纠纷的发生,构建和谐护患关系。     

无陪护管理对降低白血病骨髓抑制期患者医院感染的效果

目的：探讨无陪护管理对降低白血病骨髓抑制期患者医院感染的效果。方法2012年10月至2014年10月选取血液科收治的128例白血病化疗期间骨髓抑制患者为研究对象,根据患者入院时间分为观察组（2013年10月至2014年10月）及对照组（2012年10月至2013年9月）,对照组实施家属陪护管理,观察组实施无陪护管理制度,为患者建立移动护士站,开展特色健康教育。对比分析2组患者感染发生率、满意率、护患纠纷事件发生率、患者投诉率及意外事件发生率。结果观察组患者总感染发生率、护患纠纷事件发生率、患者投诉率及意外事件发生率显著低于对照组（ P ＜0.05）,而患者满意率、家属满意率及医生满意率显著高于对照组（ P ＜0.05）。结论无陪护管理制度可有效降低白血病骨髓抑制期患者医院感染,降低护患纠纷事件及意外事件的发生,有利于提高患者及其家属满意率。     

优质护理对于护患纠纷的影响

目的探讨优质护理在临床中的应用方法与效果。方法根据对护患纠纷相关影响因素的详细分析和深入研究,本院2009年6月～2011年9月对医护人员进行调研,其中优质护理从2010年1月开始实施。优质护理的主要内容为,切实加强基础护理、改善护理服务、提高护理质量、保障医疗安全,为患者提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。结果本院从2010年1月开始推行系统的优质护理体系,到2011年9月其护患纠纷发生率为1．1％：而推行前的护患纠纷发生率为9．2％,显示护患纠纷发生率明显下降（P〈0．05）。同时显示护患纠纷影响因素多为社会因素。结论推行优质护理可以使护士的责任感提升,降低了患者投诉,降低了不良事件数量,值得继续推广应用。     

应用手术患者交接核查表和手术安全核查表提高手术患者安全目标管理的体会

目的:联合病区护士、手术医生、麻醉医师、手术室护士等多方合作参与,确保查对安全,消除手术安全隐患,预防错误。方法:抽取2017年1一11月本院住院手术患者2472例,通过对手术患者交接核查表和手术安全核查表进行多方查对制度。结果:抽取的2472例手术患者中,术前核查出两例头孢类药物过敏,1例未见手术同意书,1例输血前核对无输血治疗同意书,1例急诊手术通知单患者姓名错误。结论:有效提高手术医生、麻醉医生、手术室护士等多方核查执行率,保证患者安全。     

儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所,患儿及家长较多,工作环境嘈杂,加之人们对医疗护理质量的要求越来越高,易引起患者及家属投诉,护士工作繁忙,易发生护患纠纷。如何减少或杜绝护患纠纷是提高医院声誉的最好方法。本院输液室重视引起护患纠纷的各种因素,及时采取各种防范措施,有效地减少了护患纠纷的发生,现报道如下。     

风险管理在手术室护理管理中的应用分析

目的:探讨分析风险管理在手术室护理管理中的应用。方法:随机选取某院自2012年5月~2014年5月期间内收治的100例手术患者作为观察组,在手术室护理管理中给予风险管理,另随机选取在2012年之前收治的100例手术患者作为对照组,比较两组患者在手术室护理中的风险事故发生情况、护患纠纷发生情况、投诉情况以及对护理服务的满意度等。结果:观察组中有1例患者在手术室发生风险事故、2例患者发生护患纠纷、2例患者投诉、95例患者对护理服务感到满意或非常满意,各占总数的1%、2%、2%、95%;对照组中有6例患者在手术室发生风险事故、5例患者发生护患纠纷、9例患者投诉、80例患者对护理服务感到满意或非常满意,各占总数的6%、5%、9%、80%;观察组患者的临床护理管理效果优于对照组,两组患者的数据比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在手术室护理管理中采用风险管理能够有效降低风险事故发生率、护患纠纷发生率和投诉率,并大大提高患者对护理服务的满意度,值得广大医护人员在临床上大力推广和应用。     

提高手术室用药安全的护理对策

目的:探讨提高手术室用药安全的护理对策.方法:对我院手术室2008年1月～2011年1月在手术室发生的1例护理差错事故和30例安全隐患进行分析.结果:核心制度未严格执行,规范用药意识不强,护理药理学知识缺乏,外用药管理不当,医生、麻醉师、护士之间未进行有效沟通是引起差错事故及安全隐患的主要原因.结论:要加强对手术室护士的安全教育,加强用药的安全管理,规范用药行为,完善护士药理学知识,重视护士与麻醉医生、手术医生、病房护士及病人的有效沟通,以确保病人手术中用药安全.