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相似文献
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1.
目的:对优质护理服务在医院门诊中的实施方法和实施效果进行观察。方法对2011年11月-2013年11月实施优质护理前后的门诊服务效果进行观察。结果在优质护理开展之后,医院门诊护士的综合素质比实施前有了明显的提高,其中实施前患者的医德医风为(19.2±1.3)分、专业技术知识为(16.2±1.0)分、门诊规章制度为(15.3±1.1)分、健康宣教能力为(12.3±1.1)分、维持门诊秩序为(13.5±1.2)分;实施后其医德医风为(19.6±1.2)分、专业技术知识为(19.2±1.0)分、门诊规章制度为(18.1±1.6)分、健康宣教能力为(17.9±1.1)分、维持门诊秩序为(18.6±1.4)分,二者差异显著,比较具有统计学意义(P<0.05);优质护理实施后的患者护理满意度98%明显高于实施前80%,二者差异显著,比较具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理在医院门诊中的有效实施,有助于对护士的综合素质进行提升,同时提高患者的护理满意度,值得推广使用。  相似文献   

2.
冠状动脉粥样硬化性心脏病 (简称冠心病 )是现代文明社会中致残、致死的最主要疾病之一。积极有效地进行医院内诊治是控制病情的最有效手段 ,然而绝大多数冠心病患者的治疗时间是在院外 ,因此实施合理完善的社区护理服务对于改善患者的生活质量是十分重要的。我院自 1999年以来 ,开展了冠心病患者社区家庭保健护理服务 ,收到了良好的效果。1 一般资料和方法1.1 一般资料患者 6 0例 ,年龄 36~ 81岁 ,男 38例 ,女 2 2例。其中心绞痛 32例 ,心肌梗塞后 2 1例 ,无症状心肌缺血 7例。1.2 方法1.2 .1 分组 观察组 6 0例 ,均为 1999年以来经…  相似文献   

3.
目的:探讨优质护理健康教育服务对门诊输液患者健康的相关影响方法:结合我院2013年1月~2015年1月门诊输液患者实际情况,对比分析实施优质护理健康教育前后对输液患者的影响,通过统计调查的方法回顾性分析指导门诊输液患者的优质健康教育护理实践结果:对门诊输液患者进行优质健康教育护理干预后,各项措施得到改进,患者平均分诊时间、患者满意度、各类输液意外风险等方面均好于干预前(P<0.05).结论:门诊输液存在诸多潜在性和突发性风险,进行优质护理健康教育,不但促进了输液室护士对自身价值的重新认识,激发了护士对工作和学习的积极性,也加强了患者对所患疾病的认识,优质护理健康教育将大大降低门诊病人突发意外的概率,值得临床应用.  相似文献   

4.
目的:探讨门诊优质护理服务运用的效果。方法:研究我院2014年8月至2015年11月期间门诊患者80例,分为对照组和观察组各40例,其中对照组运用常规护理服务,观察组运用优质护理服务,分析两组患者护理效果差异。结果:在护理满意度上,观察组为97.5%,对照组为75%,两组差异具有统计学意义,p<0.05;在患者心理焦虑评分上,观察组低于对照组,两组差异具有统计学意义,p<0.05;在挂号后等候时长和检查等候时长上,观察组短于对照组,两组差异具有统计学意义,p<0.05。结论:门诊优质护理服务运用可以有效提升就诊效率,减少患者心理焦虑,提升患者就诊满意度。  相似文献   

5.
目的:分析优质护理服务对精神分裂症患者的应用效果.方法:随机抽取400例精神分裂症患者作为本次研究对象,病例起止时间为2017年4月-2019年4月,400例患者分组方式为随机数字表法,即观察组200例予以优质护理,对照组200例予以基础护理,比较两种护理模式的效果.结果:观察组患者护理总有效率为97.5%,对照组患者...  相似文献   

6.
目的 探讨优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法 选取最近一段时间来本院门诊部进行输液的80名患者作为研究对象,随机将其分为人数均等的A、B2组,对A组患者实施常规的护理服务,对B组患者实施优质的护理服务,比较2组患者的治疗满意度。结果 B组患者的治疗满意度(95%)大于A组患者(80%)。结论 优质护理服务对于提高门诊输液护理中患者的满意度有积极意义,值得大力推广使用。  相似文献   

7.
目的:探讨优质护理服务在晚期肠癌护理中的效果.方法:选择2015年01月至12月间本院接诊的晚期肠癌病患30例,以护理方式为分组依据,将30例入选病例分成观察组和对照组,每组均有15例病例.观察组采取优质护理服务方案,对照组采取常规护理方案.分析比较两组的护理效果.结果:观察组生存质量的五维度评分均比对照组更高,组间差异显著(P<0.05).观察组对的护理总满意率为93.33%,明显比对照组的66.67%高,组间差异显著(P<0.05).结论:对晚期胃癌患者实施优质护理服务,能够改善患者的生存指标,提高护理评价,值得借鉴.  相似文献   

8.
刘苑红 《现代保健》2012,(14):66-67
目的:观察对骨科老年卧床患者实施优质护理服务后的效果。方法:对本院骨科2010年6月-2011年6月收治的老年卧床患者进行优质护理服务,通过问卷调查和现场调查相结合的方法对实施优质护理服务前后患者发生并发症的情况和患者满意度进行调查。结果:经过优质护理服务后,患者发生并发症的情况减少,患者满意度得到了明显的提升。结论:优质护理服务可以有效减少骨科老年卧床患者并发症的发生,提高患者的满意度。  相似文献   

9.
<正>随着社会的进步,生活节奏的加快,人们对就医环境的要求也越来越高,特别是妇科病人,迫切需要一医一患,了解更多的医学知识,用最短的时间达到诊查细、治疗快的目的。我院为了满足患者需求。在妇科门诊开展优质护理服务,使就医环境有明显改善,提高了患者的就医质量,具体做法如下:  相似文献   

10.
目的 分析糖尿病患者护理需求,评价社区护理门诊干预对患者授权能力、自我管理能力等方面的影响,为糖尿病患者的护理工作提供参考.方法 选择2019年4月-2020年3月接受治疗的2型糖尿病患者120例,采取随机数字表法分为对照组和干预组各60例.对照组患者采取常规护理方法,干预组患者采取常规护理+社区糖尿病门诊护理干预.比...  相似文献   

11.
目的探讨优质护理服务在产科实施的临床效果。方法选取我院妇产科分娩的372例产妇作为观察组,320例产妇作为对照组,对照组产妇给予常规护理,观察组产妇在对照组常规护理的基础上给予优质护理服务。结果对两组患者问卷调查结果进行比较,观察组满意度为96.36%,对照组为88.13%,观察组患者满意度明显高于对照组,差异有统计意义(P<0.05)。结论通过优质护理服务的实施,不仅能够使常规治疗、操作保质保量完成,同时能够让患者感受到体贴、细致、周到的服务,这对于构建和谐医患关系具有重要作用,值得大力推广。  相似文献   

12.
目的探讨优质护理服务对改进患者满意度的影响。方法 2010年8月~2011年8月将600余例住院患者随机分为对照组和观察组。对照组实施常规传统护理服务,观察组实施优质护理服务,针对患者满意度进行比较。结果观察组实施优质护理服务并能对入院患者出现的各种问题进行及时处理,满足患者的需求,患者满意度明显高于对照组(P0.05)。结论优质护理服务能够显著提高护士的主动服务意识,加强基础护理,注重护患关系,满足患者需求,提高患者对护理服务质量的满意度,可以推动护理质量持续改进,全面推动医院护理工作发展。  相似文献   

13.
目的 :分析优质护理工作对于门诊护理的临床价值.方法 :选择2016年1~10月间我院收治的300例患者为研究对象,将其随机分为实验组和对照组,对照组患者接受常规的护理治疗,实验组患者在接受常规治疗的同时接受优质护理服务.观察比对两组患者的顾客投诉率、风险事故发生率,并比较两组患者的治疗满意度.结果 :对比发现,通过接受优质护理服务,实验组的患者投诉率为0%,远低于对照组的6.67%,此外,实验组患者的风险发生率为4.67%,对照组患者的治疗风险发生率为15.33%,实验组医疗纠纷发生率为2.0%,对照组医疗纠纷发生率为13.33%,由此可见,实验组在风险发生率、客户投诉率方面的比例远低于对照组.此外,实验组患者治疗满意度为96.0%,对照组的治疗满意度为85.3%,两组患者间差异具有统计学意义(P<0.05).结论 :在门诊护理工作中开展优质护理服务,有利于提高护理满意度,在降低治疗风险,减少医患纠纷方面意义重大,从而进一步提高门诊的护理工作质量.  相似文献   

14.
目的:研究优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法:以我院2015年1月—2016年6月门诊输液患者116例随机分两组。常规护理组采用常规护理方法,优质护理组采用优质护理服务。比较两组患者输液护理满意度;输液依从性、对输液知识的认知度、输液时SAS评分。结果:优质护理组患者输液护理满意度高于常规护理组,P0.05;优质护理组输液依从性、对输液知识的认知度、输液时SAS评分优于常规护理组,P0.05。结论:优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果确切,可有效提高患者对输液知识的认知度和输液依从性,减轻患者焦虑情绪,提高其护理的满意度,值得推广。  相似文献   

15.
解放军第八十八医院积极响应全国卫生系统开展的"优质护理服务示范工程"活动,立足护理学科发展前沿,以强化基础护理为切入点,通过教育培训、试点先行、规范服务、创新管理等举措,扎实开展优质护理服务活动,取得显著成效。北新社区卫生服务站作为该院的一个窗口,以此活动为契机,准确把握优质护理服务内涵,主动转变服务理念,优化社区服务流程,为辖区居民提供优质社区护理服务,居民满意度、医疗护理质量均得到了明显提高。  相似文献   

16.
《临床医学工程》2017,(8):1155-1156
目的观察难治性心力衰竭患者实施优质护理服务的临床效果。方法选取我院2015年1月至2016年12月收治的40例难治性心力衰竭患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组各20例。对照组患者实施常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施优质护理服务,比较两组的临床效果。结果护理后,观察组患者的LEVF、BNP水平,以及SAS评分、SDS评分均显著优于对照组(P<0.05)。观察组的治疗总有效率为100.00%,显著高于对照组的70.00%(P<0.05)。结论对难治性心力衰竭患者实施优质护理服务可明显改善其相关生理指标,缓解其焦虑、抑郁等负面情绪,提高治疗效果,值得推广。  相似文献   

17.
目的探讨在门诊输液过程中对患者开展优质护理服务的体会。方法采用自制的满意度调查问卷,调查患者对锤康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度。结果通过问卷调查,患者满意度从2010年1月的92%上升到2010年12月的99%以上。结论在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度。  相似文献   

18.
王晓敏 《中国保健营养》2013,23(4):1873-1874
目的 分析优质护理服务对糖尿病患者效果的影响.方法 改进护理模式应用于实验组,以糖尿病患者的糖尿病知识达标率、血糖水平达标率、生活质量为效果的评价标准,将实验组和对照组进行比较并将相关数据进行统计分析.结果 实验组的糖尿病知识达标率、血糖水平达标率、生活质量均显著高于对照组(p<0.05).结论 优质护理服务的开展对糖尿病患者具有显著的护理效果.  相似文献   

19.
目的 探讨基层医院手术室优质护理服务开展的效果,方法 选择我院2012年1月一2013年12月,共200例择期手术患者,随机分为观察组与对照组各100例,观察组采用优质护理进行术前访视,术中安抚与鼓励,术后随访与评价;对照组采用传统的手术室护理方法。并比较两组患者手术过程知晓率、满意度、切口感染率。结果 观察组患者满意度、手术过程知晓率明显高于对照组,切口感染率明显降低。结论 基层手术室开展优质护理可以明显提高手术患者的安全性、手术质量及满意度。  相似文献   

20.
目的分析优质护理服务在门诊护理工作中应用的临床价值。方法选取2019年6月—2020年6月天津市宝坻区人民医院门诊收治的286例患者,按照简单随机化法分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理服务)各143例,比较两组患者护理前后焦虑自评量表(SAS)评分、平均挂号等候时间、检查等候时间、缴费取药等候时间、护理满意率、投诉率及护患纠纷发生率。结果观察组护理后SAS评分低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组平均挂号时间、检查等候时间、缴费取药等候时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);观察组护理总满意率为97.20%,明显高于对照组的88.11%,投诉率及护患纠纷发生率分别为4.20%和4.90%,明显低于对照组的12.59%和13.99%,差异均有统计学意义(P0.05)。结论门诊护理工作中应用优质护理服务理念能改善患者的不良情绪,缩短其就诊时间,降低投诉率及护患纠纷发生率,可提高患者对护理工作的满意率,值得临床推广应用。  相似文献   

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