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住院患者护理满意度调查与分析 总被引:1,自引:1,他引:0
冯丹 《实用心脑肺血管病杂志》2010,18(12)
目的 通过对住院患者发放满意度调查表,调查患者住院期间对护理人员服务态度,技术水平等的满意程度.方法 选择2008年1月-2009年12月在我院胸、泌外科住院期间不同时段、不同学历、不同层次的18岁以上住院患者共计496例,通过无记名填表方式了解患者对本科护理人员服务质量的满意度和要求.结果 患者在我科住院期间存在各种各样需求得不到满足的情况,其中对护士的专业技能和服务态度满意度最高;对健康教育指导、病区管理及后勤保障、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低.结论 护理过程中,应重视护理服务的各个方面,满足不同人群的健康需求,达到患者较高满意度,提高护理质量. 相似文献
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住院患者失眠因素的调查与护理 总被引:4,自引:0,他引:4
睡眠障碍对人类的健康威胁越来越明显,已成为疾病的主要影响因素,失眠是最常见的睡眠障碍。我们通过对我科住院患者睡眠质量进行了监测,我们探索了失眠的相关因素,并相应制定了护理对策,为促进住院患者疾病的康复提供了最佳的护理。 相似文献
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目的 了解云南省某三甲医院住院患者的满意度现状,探讨影响住院患者满意度的因素,为制订住院患者满意度提升策略提供参考。方法 采用目的抽样法选取云南省某三甲医院的24名住院患者及家属进行半结构式访谈,应用内容分析法进行资料分析。结果 本研究归纳总结出6个主题,即服务态度、技术水平、服务及时性、健康宣教、后勤保障、人文关怀。结论 住院患者满意度受多个因素的影响,持续改进护理人员服务态度和技术水平、缩短患者就医等待时间、深化优质护理服务内涵、加强后勤服务管理、践行关怀性沟通、实施多元文化护理有助于提升住院患者满意度。 相似文献
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目的了解柳州市市属公立医院医师执业满意度及其影响因素。方法采用分层随机抽样的方法抽取柳州市市属9家二级及以上公立医院的306名执业医师作为调查对象。采用问卷调查的方式了解其对执业的满意度,分析影响医师执业满意度的相关因素。结果54.58%(167/306)的执业医师对当前的执业环境感到满意。当以医院级别、年龄、性别、文化程度、科室、职称、每周工作时间及聘用形式进行分组时,组间满意度得分差异有统计学意义(P<0.05)。二分类Logistic回归结果显示,认为医师行业的整体形势会变更好、表示非常喜欢医师这个职业及表示没有产生过转行的想法等10个条目特征的医师总体满意度较高(P<0.05)。结论广西柳州市公立医院医师执业满意度居于一般水平,应加强医疗资源的优化配置、推行分级诊疗制度、完善薪酬制度及创造和谐的工作环境,以提升医务人员的执业满意度。 相似文献
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住院患者健康教育满意度调查与分析 总被引:3,自引:0,他引:3
1948年wHO对健康“三维观”提出,护理学应由单纯“护病”向全面“护人”转变。以患者为中心的整体护理的开展,将护理健康教育提到了日常护理工作之中。健康教育贯穿于患者由入院到出院的各个阶段,其不仅是一种宣传手段,而且成为一种治疗和护理手段。笔者对2005年9月份青岛大学医学院附属医院的住院患者进行健康教育满意度调查,分析现行健康教育工作中的问题,并提出相应的改进措施。 相似文献
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目的 调查老年住院患者口腔卫生状况并分析其影响因素。方法 将2021年1月至2022年6月中部战区总医院收治的312例老年患者纳为研究对象。调查患者一般人口学资料,采用汉化版Kayser-Jones简明口腔健康检查(BOHSE)量表调查其口腔卫生状况,采用自制量表调查患者住院期间口腔卫生行为,采用日常生活能力量表评估患者生活自主活动能力。采用SPSS 20.0软件进行数据分析。根据数据类型,组间比较分别采用t检验、方差分析及χ2检验。采用多元线性回归模型分析影响老年住院患者口腔卫生状况的相关因素。结果 老年住院患者BOHSE量表总得分为(7.91±1.27)分,其中口腔卫生状况维度得分最高,为(1.46±0.26)分,其次是天然牙状况及牙齿周围和(或)义齿覆盖的牙龈维度。单因素分析提示,性别、吸烟、饮酒、受教育程度、住院期间刷牙频率、住院期间是否获得口腔护理帮助、是否获得口腔检查、患者日常生活活动能力、是否长期卧床等因素均影响老年住院患者口腔健康检查量表得分(P<0.05)。多元线性回归分析提示,性别、吸烟、饮酒、住院期间刷牙频率、获得口腔护理帮助、口腔检查... 相似文献
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曹俊霞杨爱春 《中国老年保健医学》2014,(5):82-83
目的探讨品管圈活动对提高我科住院患者满意度的效果。方法成立品管圈活动小组,确定以提高住院患者满意度为活动主题,通过收集2012年和2013年1月份到6月份同期住院患者满意度调查表,分析科室住院患者满意度不高的主要原因,通过PDCA的程序来进行。结果我科住院患者满意度从品管圈活动前的91.7%上升到活动后的98.4%。结论品管圈活动在提高住院患者满意度中的应用,取得了满意效果。 相似文献
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目的 分析护理人员运用互联网对住院患者满意度评价的效果.方法 筛选出本院2019年1-12月的800例住院患者,根据不同护理满意度评价方式将其分为传统组与互联网组各400例,传统组应用传统纸张式问卷调查表对患者进行护理满意度调查,互联网组应用"问卷星"云平台建立"互联网+"住院患者满意度评价体系,于病房公示处张贴"二维码"供患者随时进入平台填写问卷,同时建立《住院患者满意度评价统计表》,由系统自动统计患者的满意度评价情况;对比两组患者的满意度评价有效问卷率以及护理部人力资源投入情况(人力、物力、时间).结果 互联网组患者的满意度评价有效问卷率高于传统组,且护理部人力资源投入中的护理人员数、纸张数以及投入时间均少于传统组,对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理人员运用互联网对住院患者满意度评价的效果显著,可明显提高患者的满意度评价有效问卷率,且可减少医院人力资源投入,减轻护理人员工作量,值得推广. 相似文献
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《中国老年学杂志》2014,(2)
目的探讨乌鲁木齐市某三甲医院2011年住院老年患者疾病谱的构成特点及医疗费用变化分析,以便能科学真实展现新疆老年人健康状况和医疗费用使用情况,为老年疾病的防治提供临床资料。方法在以第10次修订的国际疾病分类(ICD-10)为标准对疾病分类的基础上,运用SPSS16.0对数据进行χ2检验。结果住院人数上千的主要是心脑血管系统疾病、呼吸系统疾病及泌尿系统疾病;平均住院费用较高的系统疾病为肿瘤、运动系统疾病和免疫系统疾病;老年住院患者在性别、民族和年龄分布上差异有统计学意义(P<0.01)。结论掌握老年人疾病发生发展规律,从医疗机构、社区卫生服务中心、多层次医疗保障体系及健康生活方式多角度出发,以实现新疆社会健康老龄化。 相似文献
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目的:分析中国急性心肌梗死(AMI)患者住院时间及其延长的影响因素。方法:纳入2013年1月—2014年9月中国AMI注册研究(CAMI研究)登记的17 019例存活出院患者,以中位住院时间将患者分为一般住院时间组及住院时间延长组,比较两组患者的基线特征、实验室检查、院内治疗、住院费用等数据,分析AMI患者住院时间延长的影响因素。结果:AMI患者平均住院时间为(11.05±6.82) d,中位住院时间为10(7,14) d,一般住院时间组(≤10 d)患者9311例,住院时间延长组(>10 d)患者7708例。女性住院时间长于男性[(11.35±7.26) d︰(10.95±6.67) d,P<0.001],>65岁患者的住院时间长于≤65岁患者[(11.54±7.99) d︰(10.70±5.83) d,P<0.001]。多因素分析显示,已(再)婚、市县级医院、心内科床位数、中西部地区医院、北方地区医院、高血压、吸烟史、就诊时心脏骤停、白细胞计数、血清钾、左心室射血分数、直接经皮冠状动脉介入治疗、冠状动脉旁路移植、应用主动脉球囊反搏、住院期间心力衰竭新发生或加... 相似文献
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目的以重庆市某三级甲等医院为例,分析小儿肺炎患者住院天数的关键影响因素,为有效降低平均住院日和合理利用有效卫生资源提供有价值的信息。方法回顾分析法,收集2015年1月至2019年12月对某三级甲等医院住院的4150例小儿肺炎患者住院信息。在单因素分析的基础上,进一步采用多元逐步回归模型进行多因素分析,分析影响小儿肺炎患者住院天数的可能影响因素。结果4150例小儿肺炎患者平均住院日为9.47 d,1~9 d的患儿有2774例,占比66.84%;9~20 d的患儿有1098例,占比26.46%;20 d以上的患儿有281例,占比6.77%。经多元逐步回归方程可知,特级护理、有无合并症、有无抢救、治疗结果、二级护理、一级护理、医保类型、入院方式和年龄对住院天数的影响有统计学意义(P<0.05)。结论加强影响小儿肺炎患者住院天数的因素控制,可有效降低平均住院日,有利于减轻社会和小儿肺炎患者家庭的负担。 相似文献
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院前急救病人满意度及影响因素的调查 总被引:1,自引:0,他引:1
程丹莉 《中华腹部疾病杂志》2005,5(3):216-217
2001-12-21贵阳医学院附属医院急救中心正式开通“96999”急救电话,开始运行至2002年11月急救出诊5376次,占急诊人次7.60%。2002-12/2003-11急救出诊8969次,占急诊人次14.38%。为了掌握病人对院前急救工作的需求和满意度,提高服务质量、杜绝医疗差错及纠纷,进行此项调查。 相似文献
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目的 分析老年住院患者营养不良的危险因素,为预防及治疗提供依据.方法 采用1∶1配对病例对照试验方法,调查2所三甲医院住院老年患者营养不良的影响因素.结果 共纳入研究对象85对,单因素分析显示血清总蛋白、血红蛋白、血清总胆固醇、非自主选择食物、厌食、吞咽困难、卧床及急慢性感染可能是住院老年患者营养不良的影响因素(均P<0.05),Logistic回归显示血清总蛋白、血红蛋白、厌食、吞咽困难和卧床可能是住院老年患者的主要危险影响因素(P<0.05),以上述危险因素对营养不良患者进行预测,预测结果与实际结果符合良好(x2=4.957,P=0.762),ROC曲线显示总蛋白及血红蛋白曲线下面积分别为0.760(P=0.000)和0.621(P=0.006),两者界点分别为56.8 g/L和108 g/L时可能有一定参考意义.结论 厌食、吞咽困难及卧床可能是住院老年患者营养不良的危险因素,较高的总蛋白及血红蛋白则可能是保护性因素,对这些因素的纠正或保护,可能改善住院老年患者的营养不良状况. 相似文献
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目的 探索行胸腔镜下肺叶切除术的老年肺癌患者术前住院时间延长的影响因素。方法 从解放军总医院HIS系统中筛选2013年至2019年期间行胸腔镜下肺叶切除术的65岁及以上老年肺癌患者的术前住院数据,提取患者一般资料、病史、检查检验、会诊等术前诊疗信息。根据术前住院时间,分为正常组(≤6 天) 和延长组(>6 天)。采用单因素及Logistic回归多因素分析两组患者术前住院时间延长的影响因素。结果 1848例行胸腔镜下肺叶切除术的老年肺癌患者中,1093例患者的术前住院时间延长,发生率为59.1%;单因素分析比较两组患者的年龄、舒张压、中性粒细胞、血浆活化部分凝血活酶时间、血浆凝血酶时间、冠心病、COPD、术前会诊,差异有统计学意义(P<0.05)。经Logistic回归多因素分析:年龄大于70岁(OR:1.275,95%CI:1.024 -1.587)、冠心病(OR:1.523,95%CI:1.021 -2.274)、COPD(OR:1.360,95%CI:1.042 -1.775)、术前会诊(OR:1.310,95%CI:1.046 -1.641)(P<0.05)是老年肺癌患者术前住院时间延长的独立影响因素。结论 拟行胸腔镜下肺叶切除术的老年肺癌患者术前住院时间延长的发生较为多见,年龄大于70岁、冠心病、COPD、术前会诊是导致术前住院时间延长的影响因素。 相似文献
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