绩效、绩效评估与绩效管理--基于对建立医院绩效评价体系有借鉴作用的述评

本文介绍绩效、绩效评估与绩效管理的涵义,以及绩效、绩效评估与绩效管理的历史和发展状况,旨对我国建立医院绩效评价体系起借鉴作用.     

医院绩效评估的问题与方法

了解医院绩效评估的概念、意义,主要评估方法及其存在的问题.对医院绩效评估,尤其是医师绩效评估的概念、意义、方法、存在的问题进行了综述,并分别例举了多个应用实例加以说明,同时对医师绩效评估的一般技术路线进行了梳理,以供同行参考.绩效评估对于医院管理有着重要意义,平衡计分法是目前国际公认的比较科学合理的医院绩效管理方法;医师绩效评估是医院绩效评估中的重点内容,推荐采用病例分型法进行绩效管理.     

岗位绩效评估在医院科室的应用探讨

通过应用岗位绩效评估进行医院科室的绩效管理,通过实施并在年终评定结果并对绩效评估结果进行分析,应用岗位绩效评估对医院科室进行绩效管理确能提高经济效益及社会效益.     

岗位绩效评估在医院科室的应用探讨

通过应用岗位绩效评估进行医院科室的绩效管理,通过实施并在年终评定结果并对绩效评估结果进行分析,应用岗位绩效评估对医院科室进行绩效管理确能提高经济效益及社会效益。     

对医院中层管理人员绩效评估的思考

传统的医院绩效评估大多是对医院医技科室人力资源的绩效进行评估,而医院中层管理人员绩效评估是针对医院中层管理人员这样的特定对象进行评估,因此两者在评估目的、评估内容、绩效指标上都有较大的差异。如何对医院中层管理人员进行有效的评估,并通过绩效评估进行有效激励以保证中层管理队伍的稳定和人员素质,为医院的发展建设提供有力的保证,已成为医院管理者和研究者新的课题。1研究对象界定医院中层管理人员,是指通过执行医院的经营计划,参与组织、协调和监督等工作的医院科室管理人员。即在医疗单位结构中,位于院级领导以下具体执行管…     

医院实施绩效管理体系的实践与评价

目的我国医疗卫生政策的变化和医药卫生体制改革的逐步推进,医院之间面临的竞争越来越激烈,科学有效地医院绩效管理是构筑医院核心竞争力的重要保障。方法通过探讨建立制定绩效目标、业务辅导与沟通、绩效评估等完善的绩效体系来构筑医院核心竞争力的重要部分。结果有效的绩效管理能够激发医院各部门及员工不断地改进工作中的不足,激发员工的主观能动性,从而提高工作绩效。结论一个医院的绩效管理水平体现了一个医院管理思想和管理文化,也是构筑医院核心竞争力的重要保障,对医院绩效管理深入细致地研究是每一个医院管理者必须深入和探索的重要课题。     

基于绩效产生流程的医院绩效管理指标体系研究

基于医院的特殊性,重点研究其绩效管理指标设计中所应考虑的关键性维度。此外,基于绩效的产生过程,结合世界卫生组织的绩效管理框架,设计了医院绩效管理的重点指标,提出一套具有社会性、效益性、可持续性等优点的绩效管理指标体系。     

医院绩效考核应向全面绩效管理转变

医院在推行绩效管理的过程中,普遍存在认识、概念、思路、方法等方面备受各方关注的热点及难点问题。本文通过加深对绩效管理的认识和辨证处理好绩效考核与绩效管理的关系,倡议医院应从目前实行的绩效考核中向全面绩效管理转变;并就医院各层人员提高对绩效管理的认知、建立绩效机制与绩效计划、开展绩效辅导和绩效考核、到绩效沟通与反馈以及绩效结果的开发利用进行探讨,从而提高医院管理成效．推进医院文化建设和医院良性持续发展。     

医院绩效管理问题研究

目的探讨如何在医院管理中建立一套科学、公正、全面的绩效考评工资体系、有效管理员工绩效,从而更好地服务于社会。方法首先对绩效管理概念和方法进行了阐述,对绩效管理在医院中的作用及医院绩效管理存在的问题进行分析。结果通过研究与分析,得出了医院绩效管理方法的完善策略。结论我国的医院绩效管理处于起步阶段。相信随着绩效管理的不断完善,我国医院建设一定会发展到一个新的高度,从而为社会提供更优质、高效的医疗服务。     

绩效管理理论在实践中的运用

阐述了东方肝胆外科医院如何将绩效管理理论与实践相结合实施绩效管理的主要做法,并总结了该院在实施绩效管理过程中逐步积累的主要经验,为医院实施新的绩效管理方式提供了可借鉴的方法和经验.     

基于数据包络分析方法的某市民营医院服务效率实证研究

目的:应用数据包络分析(DEA)方法评估某市民营医院的服务效率,分析某市民营医院发展过程中经营战略存在问题.方法:采用问卷调查统计某市全部民营医院业务经营数据,筛选指标与样本,应用DEA方法对58家民营医院的服务效率进行评估.结果:经过测算,各民营医院在不同方面发展的有效性差异较大,医院的总体有效性、技术有效性与规模有效性差异明显.效率总体有效12家、技术有效23家、规模有效14家.结论:某市多数民营医院的规模或技术有效性存在缺陷,为了使得其服务效率达到总体有效,必须结合各自实际,注重技术和规模的协调发展.     

不同管理系统下的医院运营效率比较

目的：评价并比较北京地区国家卫生和计划生育委员会直属（委属）与北京市医院管理局直属（市属）综合公立医院的运营效率,为提升公立医院整体效率、完善公立医院改革的相关政策提供依据。方法：从2011-2014年北京市卫生统计直报数据中,获取得到8家委属和8家市属大型综合医院的投入与产出数据。以数据包络分析作为医院运营效率的测量工具;采用CCR和BCC模型计算16家医院在2011年度和2014年度的综合技术效率、纯技术效率、规模效率及规模报酬情况;采用Malmquist指数模型对16家医院进行跨期分析,求解2011-2014年间两类医院全要素生产率变化、技术变动、综合技术效率变化、纯技术效率变化及规模效率变化情况。结果：2011年委属医院的综合技术效率、规模效率和纯技术效率均高于市属医院,其中委属医院综合技术效率均值为0.918,市属医院为0.873;到了2014年,委属医院的各效率指标则均低于市属医院,其中委属医院综合技术效率均值为0.906,市属医院为0.951。Malmquist指数模型结果显示,市属医院全要素生产率变化大于委属医院,前者平均每年增长5.9%,后者平均每年增长2.8%;技术变动方面,委属、市属医院均为技术进步状态,委属医院平均每年增长3.2%,市属医院为2.9%;委属医院纯技术效率的增长幅度远低于市属医院;委属医院规模效率的下降幅度大于市属医院。结论：不同管理体系下两类医院的运营效率及变化有很大差异,其中技术进步和管理水平是影响医院效率的最重要因素;结合规模报酬情况及北京地区宏观卫生政策,委属和市属医院仍需进一步推进优质资源向市中心区以外转移,同时应注重医院技术水平和管理水平的提升。     

中医医院网络安全建设现状分析与思考

分析我国中医医院网络安全建设现状,阐述中医医院网络安全建设与防护存在的问题并提出相关建议,包括高度重视中医医院网络安全建设,开展等级保护定级测评;建立健全与贯彻执行网络安全管理制度;加强网络安全技术应用,夯实网络安全防护基础等.     

基于数据包络分析的京沪两地三级甲等综合性医院运营效率比较研究

目的采用数据包络分析（DEA）方法比较京沪两地三级甲等综合性医院的运营效率,分析运营特点和不足并提出发展建议,探讨DEA方法在医院运营管理中的应用价值。方法采集2009年度上海市和北京市各12家三级甲等综合性医院的4项投入指标和4项产出指标,利用DEA方法的BCC模型分析两地三级甲等综合性医院的运营效率。结果京沪两地医院运营效率整体较高,运营有效的医院比例大于国内其他地区;上海市三级甲等综合性医院的整体综合效率、纯技术效率和规模效率略高于北京市三级甲等综合性医院水平,但差异无统计学意义（P〉0．05）。在上海市非DEA有效的个别医院中,存在开放床位数和固定资产投入的冗余;京沪两地三级甲等综合性医院间投入产出指标中的职工总数和固定资产总额2项指标比较,差异有统计学意义（P〈0．01和P〈0．05）。结论DEA分析是医院多投入和多产出的综合运营效率评价的有效手段,是医院管理及卫生决策有效的辅助工具。京沪两地三级甲等综合性医院综合运营效率较高,且水平相当;进一步发展的对策是严格控制医院规模和投入,加强内涵建设,降低运营成本,合理配置医疗资源,不断提高精细化、专业化和科学化管理水平。     

医学院校附属医院临床科主任绩效考核的实施与体会

深化十部人事制度改革,建全医院干部管理制度,提高和促进科主任有效的管理科室是医学院校附属医院改革中的一项重要举措。喻尔滨医科大学附属第一医院近几年通过深化临床学科（科室）主任绩效考核改革,按级别不同,要求不同,制定不同的考核标准,根据考核对象确定考核的内容与方法,确保考核的民主公正．对临床学科（科室）主任进行绩效号核,取得了一定成效：同时,认为需进一步完善考核制度,以期达到更好的效果。     

新医改以来四川省医院床位配置与利用现况研究

目的：分析新医改以来四川省不同类别医院的床位工作效率,为医院床位的合理化配置提供依据。方法运用归一分析法判断医院床位工作效率,使用服务目标法计算医院床位的需求量。结果新医改以来四川省不同类别医院的床位总量不断增加;中西医结合医院床位效率指数排名第一,民族医院处于低效运行状态;综合医院、中医医院和专科医院床位供求平衡,2014年中西医结合医院和民族医院床位短缺。结论运用科学方法测算医院床位,可提升医院床位配置水平,提高不同类别医院床位的利用效率。     

应用灰色关联分析法综合评价医院病床使用效率

目的构建评估医院病床工作效率差异的方法,为医院病床管理提供参考。方法建立包括平均病床周转次数、病床使用率、出院者平均住院日等指标在内的综合指标体系,对某三甲医院各个分院的病床工作效率进行灰色关联分析。结果被评估的医院的病床工作效率由高到低依次为:B医院、A医院、C医院、D医院、E医院、F医院。结论用灰色关联分析可以有效比较不同医院的病床工作效率,值得应用推广。     

医疗保险制度改革对某院病床工作效率的影响

目的探讨医疗保险制度改革对某院病床工作效率的影响。方法运用质量控制图，对医疗保险制度改革前后，某院病床工作效率指标变动情况进行分析。结果2003年北京市医疗改革开始实施，病人选择性就医的自由度加大，一部分原铁路系统内病人流向了有较大竞争力的北京市大医院，使得医院病床工作效率值骤然下降，特别是非典暴发使病床工作效率值远远低于病床工作效率控制下限。此后铁路系统内病人外流造成的床位“空缺”逐渐被医院服务半径内的其他病人占用。从2003年底开始病床工作效率逐渐缓慢回升，至2007年下半年已超过医改前病床工作效率值平均水平。结论医疗保险体制的改革对医疗机构的内部管理提出了更高要求，医院应规范医疗行为，做到合理检查，合理治疗，合理用药。同时，定期考核医保规章制度执行情况，开展循证医学实践，主动适应并积极应对医疗市场的竞争，价格低、质量优、信誉高的医院将是医改的赢家。     

补充计量学及其在生物医学领域的应用

目的：建立完整、科学、可行的四川省医院科研信息采集、评价指标体系,对医院科技能力进行评价。方法：采用文献法、专家会议法、德尔菲法、问卷调查法及相关统计学方法建立信息评价体系,运用分层随机抽样的方法对四川省54家医院信息评价系统的信度与效度进行分析。结果：医院科技信息的采集评价指标,具有良好的信度与效度。结论：四川省医院科技信息采集、评价体系有很强的实用性、科学性和可操作性,弥补了国家和四川省目前使用的卫生统计报表中缺乏对医疗机构科研能力的统计指标和相应数据的采集空缺。     

北京市属医院2014-2018年医疗运行情况分析

目的:通过描述分析过去5年北京市属医院的医疗运行情况,体现出北京市医院管理中心对市属医院的科学管理及效果。方法:采用描述性统计方法,对市属医院资源、服务量、运行效率和费用变化表现等方面进行分析。结果:市属医院的执业医师、卫技人员和实有床位平均每年分别增长3.41%、4.94%和2.17%,占全市三级医院的比例基本不变;市属医院的总诊疗人次、出院人数和外科手术平均每年分别增长0.99%、6.56%和10.23%,占全市三级医院的比例基本不变;市属医院的平均住院日(未包含精神专科医院)和术前平均住院日平均每年分别下降3.12%和1.58%;市属医院的门诊次均费用平均每年增长4.62%,住院例均费用平均每年增长3.01%,低于全市三级医院的平均水平和增幅。结论:市属医院在市医院管理局的领导下,服务量持续高位运行,运行效率稳步提升,费用控制较为有效。