提升优质护理服务内涵,确保护理安全

目的总结优质护理服务的内涵、措施、效果及存在的不足,提出护理安全管理对策。方法结合本科开展优质护理服务工作情况,对护理安全管理内涵及对策进行分析总结。结果与结论保证护理质量,提高患者满意度,为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务,是我们护理工作的核心和重点,加强护理安全管理,有助于优质护理服务工作的提升。     

优质护理服务在胸外科病房中的应用与体会

目的探讨开展优质护理服务示范工程的方法,以及通过优质护理服务患者对医院护理的评价效果.方法通过合理规划护理人力、有效实行成组护理、制定岗位职责和工作标准、丰富护理服务项目、构建护理安全.结论开展优质护理服务,有效地保障了患者安全、护士的沟通意识增强、护患关系更加和谐.     

我院开展优质护理服务的做法与成效

通过开展优质护理服务工作,制订“优质护理服务示范工程”活动方案,使全院职工积极参与,形成一把手、一盘棋工程。从根本上改变医院的服务理念及护理工作模式、创新管理方法,做到护士包床到护,工作站前移至病房,成立专项公关小组解决患者的安全问题,不断提高医护人员工作积极性。同时坚持以“患者为中心”,夯实基础护理。为患者提供安全、优质、满意的整体护理服务,使医疗、护理质量得到提高,患者安全得到保障,医患关系得到改善,最终达到卫生部提出的患者满意、社会满意、政府满意的要求。     

在县级医院开展优质护理服务活动的体会

目的:为创建二级甲等综合医院,贯彻落实尧都区卫生局“2012年优质护理服务示范工程实施方案”的精神,我院开展了“优质护理服务示范病房”试点工作.方法:选择心血管内科、骨科作为“优质护理服务示范病区”,改变护理工作模式和排班模式,落实基础护理,创新护理服务,开展患者满意度调查和护理质量、护理安全定期检查.结果:示范病区开展优质护理服务前后,患者满意度、护理质量、护理安全差异有统计学意义(P大于0.05).结论:开展优质护理服务示范工程活动可以提高患者满意度,提高护理质量,确保护理安全.     

优质护理在急诊中的应用

目的将优质护理服务理念运用于急诊室护理工作中,规范临床护理工作,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗护理安全,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务,促进护患关系和谐。方法将240例急诊患者随机分为对照组110例、观察组130例,对照组采用常规护理模式,观察组对患者进行全面评估,按照优质护理理念,规范服务程序,比较两组患者对护理工作的满意度及护理差错、投诉发生次数。结果实施优质护理工作的观察组满意度优于对照组,差异有统计学意义;两组患者护理差错、投诉发生次数比较,观察组同样优于对照组,差异有统计学意义。结论通过深入开展优质护理服务,本着以"病人为中心",规范了急诊科护理服务行为,提高了患者满意度,降低了护理纠纷及投诉的发生,做到贴近临床,贴近社会,贴近患者,从而达到了六满意。     

浅谈临床优质护理服务的体会

<正>优质护理工作的开展,是以患者为中心,改善服务态度,提高技术水平,不断总结经验,保障医疗护理安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。使传统的整体护理工作模式得到了升华,这在今后一个时期内将是提升医疗卫生行业护理服务质量的主题,也是改善医患关系、构建和谐社会的时代要求。我科自2010年5月成立优质护理示范病房,把以患者     

探析优质护理在肝病患者中的应用

目的　主要针对肝病患者应用优质护理服务的效果进行分析.方法　采用本院专门设计的患者满意度调查表,针对实施优质护理前后的患者及医护人员进行 调查研究,回顾性分析所采集的相关数据.结果　经过统计调查,出院患者经优质护理后,对优质护理工作的满意度为９９．６％,本院医师对优质护理工作的满意度为 １００％,护理人员本身对优质护理工作的满意度为１００％.结论　针对肝病患者应用优质护理的效果非常明显,能够促使医患关系变得更加融洽,护患关系趋于和谐,极 大提升整个护理团队的整体素质水平,保障了本院护理工作开展的安全及质量.     

开展优质护理服务的体会

目的 坚持"以病人为中心"进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.方法 我院于2010年4月起开展优质护理服务,通过加大人力资源配置及支持保障力度,简化护理文书,公示分级护理、基础护理服务内涵项目及标准,召开患者座谈会,同时有院领导督查小组随机检查、护理部护理质量检查及患者对护理工作满意度调查等.结果 提高了患者的满意度和临床护理工作质量.结论开展优质护理服务改善临床护理服务,提升患者满意度,患者满意,社会满意,政府满意.     

优质护理服务在门诊患者中的应用体会

目的:探讨优质护理服务为门诊患者中的应用和取得的成效。方法:热情接诊、正确分诊、主动服务、安全治疗。结果:促进了和谐的护患关系,提高了患者的满意度和护士的自身素质。患者及家属对门诊护士的工作满意度提高,拉近了护患之间的距离,形成良好的互动,保证了门诊护理工作的优质、高效、安全。结论:通过优质护理服务在门诊患者中应用,使患者在门诊享受到最优质的护理服务满足患者需求,提高护理质量。     

加强优质护理工作风险管理与保证优质护理工作安全探讨

目的加强优质护理工作风险管理与保障优质护理工作安全探讨。方法针对开展优质护理服务病房的护士实施有效的护理工作风险管理,通过完善规章制度和工作流程,加强护理管理,优化护理文件书写、改变排班模式、实施人文关怀、细化基础护理项目等措施,用统计学方法分析比较开展优质护理服务的护理工作风险管理的观察组与实施常规管理的对照组比较。结果护理工作风险管理对优质护理服务前后护理质量、患者对护理工作的满意度以及护理安全质量进行比较,差异具有统计学意义(P0.05)结论开展优质护理服务中为了提高护士的意识,加强护理工作风险管理是至关重要的,可以有效的提高护士的责任心,把被动工作变为主动工作。     

探讨标准化护理与个性优质护理在临床护理中的对比分析

目的:探究并分析标准化护理与个性优质护理在临床护理中的比较。方法:选取我科收治的200例患者并随机分为对照组与观察组,给予对照组患者标准化的常规护理,观察组患者实施个性化有针对性的优质护理。结果:观察组患者经个性化优质的护理后在护理质量评定、护理安全评定、护士工作满意度、患者满意度的评分均明显优于对照组患者,运用统计学比较并分析,差异显著(P0.01)。结论:在临床开展个性化的优质护理服务有效提升了护理人员优质服务的意识,提高了患者满意度,减少了护理过程中的不安全因素,提升了护理服务质量,值得在护理工作中广泛使用。     

优质护理服务在神经外科护理中的实施效果分析

目的:分析探讨优质护理服务在神经外科护理工作中的效果。方法:回顾性分析我院2012年3月~2013年3月期间收治的150例神经外科患者的临床护理资料,所有患者均给予优质量的护理服务模式,包括强化护理服务形象、护理服务态度,细化护理服务流程,制定开展优质服务护理实施方案。结果:通过实施优质护理服务,患者满意度显著提高。结论:神经外科实施优质护理服务,能够让患者在住院期间获得标准化的优质护理服务,同时显著提升护理服务质量,提高患者满意度,保障了护理安全。     

夯实基础护理、提供优质服务的管理体会

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度.体现服务性较强的职业,患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准.随着社会的发展,患者对医疗服务的需求不断提高,对护理工作也提出了更高的要求,怎样围绕患者不断增长的服务需求,创新思维,推行更易于患者接受的服务模式,是护理管理者应思索的关键问题.响应卫生部推行的"优质护理服务示范工程"活动.通过积极开展"优质护理服务示范工程"示范病房活动,服务满意度明显提升,减少了护患纠纷的发生,提高护理服务质量,保障医疗安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务需求,现将做法及体会,总结如下.     

老年精神病患者跌倒原因与护理

探讨老年精神病患者跌倒的有效护理干预措施以预防跌倒的发生率,提供安全优质的护理,切实保障老年精神病患者的安全,促进患者疾病的康复,提高生活质量,使晚年生活更加幸福。做好老年精神病患者的安全护理是护理工作中的重要内容之一,更是医疗安全的重要保障。     

细节护理在手术室优质护理中的应用

优质护理是卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动的简称,是护理模式改变的核心,其目的是进一步规范护理临床工作,努力为人民群众提供“安全、优质、满意”的护理服务。我院积极响应卫生部的“优质护理服务示范工程”活动,在全院深入开展,手术室作为临床重点科室也在积极参与中,根据自身特点,在手术室优质护理服务中开展细节护理,实施人性化的术前宣教,术中加强舒适护理、隐私保护、积极预防压疮等一系列护理干预措施,有效提升了手术室护理服务质量,保障了手术安全。手术室通过开展优质护理服务为手术患者提供舒适安全的手术环境和满意的护理质量,在护理工作中,一声亲切的问候,一次认真的查对,一个无菌的环境,一张安全的手术床,一次详细的宣教,都会集中体现对患者的尊重与关心。手术室作为一个特殊治疗场所,护理工作不再局限于手术台上的操作与配合,而是要体现以人为本的整体护理内涵。优质护理服务的开展不仅满足了患者的要求,而且提高了手术室护士专业素质和综合素质,推动了护理质量的提高,从而提高了手术的成功率和患者满意度,强化了护士的主动服务意识,促进了良好的护患关系。     

护理安全综合量化管理模式在护理管理中的应用

护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保障患者得到优质护理和良好服务的基础,对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。护理安全管理已经成为保障和促进住院患者安全的一个重要内容,在护理管理中实施护理安全综合量化管理模式能够有效提升护理人员的护理质量、提高患者的护理满意度、减少护理工作中不良事件的发生率,保障患者的安全,具有较高的临床应用价值。     

门诊开展优质护理服务的社会效果

目的探讨门诊开展优质护理服务的效果。方法通过采取完善制度、细化分工、优化就诊流程,为患者提供优质护理服务。结果工作流程规范,护理质量提高,患者满意度由实施前的90.5%提高到98%。结论门诊实施优质护理服务能为患者提供安全、优质、多层次的服务,取得良好的社会效果。     

浅谈手术室优质化护理

优质护理服务是卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动的简称,是卫生系统护理模式改变的核心。其目的是进一步规范临床护理工作,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。手术室是为患者提供手术治疗及抢救的重要场所,也是医院重要的技术部门,手术室工作质量直接关系到患者的生命安     

健康教育在对脑卒中患者护理中的体会

健康教育是现代医学模式发展的核心部分.优质护理服务是加强护理管理、规范护理服务、落实护理工作、夯实基础护理,努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务.脑卒中是神经内科的常见疾病,它常常由于疾病的特殊性,就更加显示出健康教育在对脑卒中患者优质护理服务中的突出作用.担当患者的照顾者、教育者、咨询者,做健康教育的管理者是优质护理工作的需要[1].     

骨科护理安全隐患分析及应对措施探究

目的针对骨科相关护理干预中的安全隐患原因进行调查和分析,制订出相关有效的策略。方法针对某医院骨科科室中比较普遍的护理安全事故采取相关安全保护手段,抽选某医院在2017年到2018年一年之间收容诊治的100例患有相关骨科病症的患者作为本次研究的实验对象,并将这100例患者进行平均分组,即普通诊治组和优质诊治组。针对普通诊治组的患者,应用普通的护理手段,针对优质诊治组的患者,应用护理安全隐患保护手段,对普通诊治组和优质诊治组的患者在住院时间中出现相关安全事故的状况以及患者对相关护理工作的舒适度进行观察和对比。结果优质诊治组的患者出现护患纠纷的几率要比普通诊治组的患者低,两组数据分歧存在统计学事理。优质诊治组的患者对相关护理工作的舒适度是96.0%,普通诊治组的患者对相关护理工作的舒适度是86.0%。优质诊治组的患者在施行相关护理安全保护手段之后,患者出现坠落,滑倒等安全事故的次数显著降低,患者对相关护理工作的舒适度要显著比普通诊治组的患者高,两组数据分歧存在统计学事理。结论针对罹患相关骨科病症的患者,在骨科的护理中应用护理安全保护手段,能够降低发生安全事故的次数,提升患者对相关护理工作的舒适度,促进患者早日痊愈。