国内外医生工作满意度与稳定性研究现状与展望

通过对国内外医生工作满意度与稳定性研究现状的综合描述与分析,指出国内外医生工作满意度与稳定性研究方面存在的薄弱环节与主要问题:研究执业环境、工作倦怠对医生工作满意度的影响较少,亟需加强对医生工作满意度的系统评价;我国对医生工作满意度研究中未涉及工作满意度量表的研制、模型的建立,主要影响因素的识别及成因的探讨等。从各级医院面临的竞争、双重管理目标、人性化管理等方面阐明在我国进行医生工作满意度与稳定性系统研究的迫切性与现实意义,并在此基础上,从研究目的、研究内容、研究方法等方面进行了展望。     

医生工作倦怠现状及影响因素分析

目的 分析医生工作倦怠现状及主要影响因素,探讨医生工作倦怠与工作满意度和稳定性的关系,为卫生管理部门对医生工作倦怠进行有效预防和干预提供依据.方法 以工作倦怠指数为评价指标,对3省9市的公立医院医生进行调查.工作满意度分量表包括组织管理、工作背景、工作倦怠、执业环境、工作关系、工作本身6个维度.结果 所调查的4 260名医生中,72.3%的医生存在一定程度的工作倦怠现象,其中有21.5%处于较高工作倦怠水平;医院级别、性别、是否带教、喜欢工作、工作回报、社会支持、工作满意、休班安排、职业风险、离职意向等,是影响医生工作倦怠的主要因素.结论 目前我国公立医院医生是工作倦怠的高危群体之一,应引起卫生管理部门的高度重视,采取有效措施进行预防和干预.     

国内外医生工作倦怠研究综述

文章对国内外医生工作倦怠研究现状进行了综述。指出了以往研究的不足,并从研究方法、判定标准、干预等方面对今后医生工作倦怠研究进行了展望。     

新疆生产建设兵团基层医院医生工作倦怠和工作特征相关研究

[目的]分析新疆生产建设兵团基层医生工作倦怠与工作特征的相关性,为从工作特征方面有效激励医生,提高工作积极}生,及稳定基层医院医疗队伍提供理论依据。[方法]从新疆生产建设兵团团场医院、连队卫生室及社区卫生服务中心随机抽职372名基层医生,采用马斯勒倦怠问表和工作特征量表进行问卷调查。[结果]工作意义和工作反馈都能较好的减轻医生的情绪衰竭和消极工作症状;工作自主性既能降低的情绪衰竭也可以提高个人成就感;工作负荷和工作对个体情绪表达的要求对情绪衰竭和消极工作具有预测作用,技能多样性、工作意义和工作对个体情绪表达的要求对个人成就感都有积极作用。[结论]降低或保持适度工作负荷,明确工作意义和工作要求,增加培训技能多样性,提高工作自主性意识,给予工作反馈,提高自我保健能力与理性处事能力是预防医生工作倦怠的重要措施。     

医生工作满意度与稳定性量表编制的构想

随着知识经济的日益发展,人才竞争已经成为医院竞争的根本,要想吸引和留住人才,提高医院竞争力,就必须提高医生工作满意度.如何测评医生工作满意度就成为现代医院管理必须解决的问题.     

高校后勤员工工作倦怠与工作满意度、应对方式的关系研究

目的 了解高校后勤工作员工工作倦怠与工作满意度、应对方式的关系.方法 采用工作倦怠量表、简易应对方式问卷、工作满意度量表等对四川省内2所高校的后勤集团员工（含餐饮、宿舍管理、水电等部门的一线员工与管理者）共460人进行调查分析.结果 员工的工作倦怠中,仅情绪衰竭（t=1.56,P＜0.001）和成就感低落（t=2.33,P＜0.001）维度与常模差异具有统计学意义,而人口统计学变量中,部门差异最为明显;工作倦怠与应对方式的各维度都显著相关,而工作满意度与工作倦怠的显著相关则分维度不同,且工作满意度和应对方式也显著相关;多元回归分析表明,应对方式对于工作满意度和情绪衰竭、玩世不恭关系的调节作用显著.结论 高校后勤员工的工作倦怠状况较为普遍,人口统计学特征、工作满意度和应对方式均是重要的影响因素,且应对方式在工作满意度和工作倦怠关系中有一定的调节作用.     

医护人员工作倦怠与工作满意度现况调查及其影响因素

目的分析医护人员工作倦怠及工作满意度的影响因素。方法采用职业倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）及明尼苏达工作满意度问卷（Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ）对辽宁省铁岭煤矿集团总医院的600名医护人员进行自填式问卷调查。结果 30～39岁年龄组及工作年数在10～19 a的医护人员的情绪衰竭、人格解体维度得分最高,分别为11.70±7.01、6.15±5.68和11.92±5.82、6.26±5.95;离异的医护人员个人成就感最低,得分为19.81±6.93。承担科主任或护士长管理职位的医护人员的工作倦怠度比未承担管理职位的医护人员低。高级技术职称的医护人员个人成就感明显高于初级职称者,没有夜班的医护人员在总体工作满意度上得分明显高于有夜班人员。医患关系严重紧张的医护人员的情绪衰竭、人格解体维度得分高于一般紧张的医护人员,而工作满意度得分低于一般紧张的医护人员。医护人员的工作满意度与情绪衰竭、人格解体、离职意愿呈负相关关系,而与个人成就感呈正相关关系。结论年龄、工作年数、婚姻状况、管理职务、技术职称、夜班工作、医患关系都影响到医护人员的工作倦怠及工作满意度。医护人员的工作倦怠及工作满意度影响离职意愿。     

满意度对基层医务人员疲劳与工作倦怠关系的调节作用研究

目的探讨疲劳与倦怠的关系,及满意度在二者关系中的调节作用,为基层医务人员倦怠的干预提供一定理论依据和指导。方法采用多阶段分层抽样方法,对广州、江门、惠州、潮州4个样本市的622名基层医务人员进行调查,调查内容包括调查对象的基本情况,采用疲劳量表、满意度量表、工作倦怠量表进行调查。最终回收有效问卷533份。将调查数据运用SPSS 22.0和AMOS22.0进行整理与分析。结果医务人员的疲劳对情绪衰竭(23.1%)和人格解体(7.3%)具有正向预测作用,而满意度对疲劳与倦怠间的关系有负向调节作用(β=-0.096;β=-0.130, P <0.01)。结论我国基层医务人员的职业倦怠较为普遍,基层医疗机构的管理者应从减少医务人员疲劳和提高满意度两方面入手对医务人员的职业倦怠进行干预。通过增加工作资源,提供组织支持,来提高医务人员的满意度,调节疲劳对倦怠的正向预测作用,达到减少疲劳,控制倦怠的目的。     

广州地区医生工作满意度调查研究

目的了解医生工作现状,探讨影响医生工作满意度的相关因素,为人力资源改革提出建议。方法根据卢嘉等学者2001年修订的"员工工作满意度调查研究"问卷修订的问卷,对广州地区35家二级、三级医院中1 320名在职医生进行问卷调查。结果医生群体对总体工作满意度一般,均数为3.6±0.620,达良好水平人数只占25.15%,不满意占22.80%。各维度得分:工作本身(76.00)、激励和发展(73.32)、环境与群体(72.57)、医院形象(71.50)、薪资和福利(65.44)。五个维度与满意度总分呈高度相关。结论广州地区医生总体工作满意度一般,对工作本身较为满意,最不满意的是薪资,福利偏低,工作内容太多,强度过大。建议应科学设计分配医生各岗位的工作量,劳动强度适当,按劳付酬,多劳多得,提高医生福利待遇,提高工作满意度,提高绩效。     

临床医生的压力来源及其与工作满意度的关系研究

目的探讨临床医生的压力来源及其与工作满意度之间的关系,为进一步加强医院管理和调节医生心理健康提供依据.方法 对来自武汉市4家三甲医院临床医生的问卷调查数据进行相关分析.结果医生压力来源与工作满意度之间存在显著差异.结论工作压力是临床医生满意度的重要原因.     

煤矿接尘工人工作倦怠与工作满意度、社会支持关系

目的 探讨煤矿接尘工人工作倦怠与工作满意度、社会支持的关系。方法 采用工作倦怠问卷、工作满意度问卷和社会支持评定量表对山西省7个煤矿2 055名煤矿接尘工人进行问卷调查。结果 煤矿接尘工人工作倦怠的各维度平均得分：耗竭维度（8.99±7.93）分,疏离维度（4.84±5.74）分,无效能感维度（14.73±11.82）分;工作满意度和社会支持与工作倦怠的耗竭、疏离、无效能感3个维度均呈负相关（P﹤0.01）;多因素分析结果显示,耗竭的预测变量有外在满意度（相似文献   

护理工作差错与工作满意度、职业倦怠的关系——基于部分三甲医院的实证研究

目的:统计三甲医院护理人员的护理工作差错发生情况,分析其与护理工作满意度、职业倦怠的关系。方法:2017年2月—8月采用整群随机抽样方法,选择4所三甲医院中符合标准的护理人员320名。采用一般资料调查问卷、护理工作差错调查问卷、工作满意度调查问卷、职业倦怠调查问卷对护理人员的工作情况进行调查分析,探讨护理工作差错与工作满意度及职业倦怠的相关性。结果:65.61%的护理人员承认在过去1年工作中发生护理差错。护理工作差错发生与工作满意度及职业倦怠呈相关性,护理人员个人的成就感、去人格化以及超负荷工作、工作不被认可、管理缺失、责任不明、福利待遇低等原因容易导致护理工作差错的发生。结论:基于工作满意度与职业倦怠对护理人员工作差错的影响,应通过制度优化,提高护理人员满意度,缓解职业倦怠,从而降低护理差错发生率。     

Stress, burnout and job satisfaction in rural psychiatric nurses: a Victorian study

OBJECTIVE: To measure the level of stress, burnout and job satisfaction in rural psychiatric nurses in Victoria, Australia. METHOD: This present study presents the findings of a research study undertaken with rural psychiatric nurses (n = 136) in two rural mental health services in Victoria. The study designed to measure their level of stress, burnout and job satisfaction using the Maslach Burnout Inventory (MBI), the Nursing Stress Scale (NSS) and Job Satisfaction Scale (JSS). RESULTS: The findings indicated that a low number rural psychiatric nurses suffered from 'high' level of burnout and the majority of nurses reported 'low level' of emotional exhaustion and depersonalisation scores. On the personal accomplishment subscale, only 11% recorded a 'high' score and 87% recorded 'low' score. On the Nursing Stress Scale, the 'workload' was the highest perceived stressor followed by 'inadequate preparation'. CONCLUSIONS: Paradoxically, the majority of rural psychiatric nurses stated that they were satisfied with their job, particularly with current situation at work, aspects of support and the level of involvement in decision making.     

儿科医生工作满意度、职业倦怠与离职意向的相关性——基于广东省三甲医院的调查

目的:调查研究儿科医生工作满意度、职业倦怠与离职意向的现状和相互关联性。方法:定量与定性研究相结合,对广东省公立三甲医院儿科医生进行横断面调查,使用SPSS和AMOS进行分析。结果:儿科医生工作总体满意度较低(3. 62分),近6成有中重度倦怠水平,35%有重度离职意向;工作满意度与离职意向负相关,职业倦怠与离职意向正相关;工作满意度对离职意向有直接和间接效应(职业倦怠为中介)。结论:儿科医生职业态度、情绪较消极,离职意愿较强。硬件环境直接影响离职意向;情感衰竭与去人格化产生可对离职意向产生中介作用,针对性地改善医患关系、工作量、人际氛围和硬件环境的满意度,有利于缓解工作倦怠感,从而减轻离职意向。     

工作压力、社会支持与教师职业枯竭关系

目的探讨中小学教师工作压力、社会支持与职业枯竭的关系。方法采用职业枯竭问卷、工作压力问卷和社会支持评定量表对湖南省衡阳市618名中小学教师进行问卷调查。采用SPSS 11.5软件进行分析。结果（1）中小学教师职业枯竭的整体状况并不严重,但教师情绪衰竭体验较为严重。（2）中小学教师职业枯竭与工作压力呈显著正相关,工作压力越大,职业枯竭的程度越严重。角色冲突、学生因素、职业发展带米的压力是引起教师职业枯竭程度加重的主要原因。（3）中小学教师职业枯竭与社会支持呈显著负相关,即社会支持对教师的职业枯竭具有调节作用。（4）中小学教师工作压力、社会支持与职业枯竭之间具有典型相关关系。结论工作压力、社会支持对中小学教师职业枯竭有重要影响。     

不同职业人群职业倦怠与性生活满意度的调查

目的通过对不同职业人群职业倦怠与性生活满意度及其影响因素的调查与分析,深入了解不同职业人群心身健康状况,从而采用应对措施以提高其职业生命质量。方法以湖北省企事业单位员工为研究对象,采用自制的《职业人群生命质量综合评定量表》,发放调查问卷,收回有效问卷1 886份,调查不同职业人群职业倦怠与性生活满意度。结果不同年龄段人群情绪耗竭和性观念及性态度的差异有统计学意义(P0.05)。不同工种对职业倦怠中情绪耗竭及性观念及性态度和性生活满意度影响较为显著,差异有统计学意义(P0.05)。在职业倦怠的3个特征中,情绪耗竭、个性丧失均与性生活满意度呈负相关,差异有统计学意义(P0.05)。结论不同职业人群均出现不同程度的职业倦怠,性生活满意度不高,应采取相应的防范措施。     

恢复儿科本科招生缓解儿科医生短缺现状

  目的  分析中国儿科医生工作满意度现状及影响因素,探讨儿科医生短缺原因并提出对策。  方法  2018年8 — 12月,在全国范围内进行多阶段分层随机抽样,共抽取4 906名儿科医生进行工作满意度调查,并运用单因素方差分析与多因素logistic回归分析进行统计分析。  结果  有效调查4 198人,儿科医生总体工作满意度平均得分为（3.06 ± 0.613）分,工作本身与社会支持平均得分为（3.37 ± 0.650）分,工作内容与回报平均得分为（2.32 ± 0.733）分,领导与人际关系平均得分为（3.06 ± 0.771）分。单因素分析结果显示,年龄、性别、地区、医疗机构等级、专业职称等级、任职年限、管床数（工作量）、周休息天数、月收入分组工作满意度得分差异均有统计学意义（P < 0.05）。多因素logistic回归分析显示,任职年限 ≥ 1年是儿科医生工作满意度的危险因素,女性、周休息天数1～2 d、月收入 ≥ 10 000元是儿科医生工作满意度的保护因素。  结论  中国儿科医生的工作满意度较低,月收入、周休息天数、性别、工作年限等是影响其工作满意度的主要因素。     

银川市医护人员职业倦怠和工作能力现状及其关系研究

目的了解银川市医务人员的职业倦怠程度及工作能力现状,探讨职业倦怠与工作能力的相关关系。方法采用职业倦怠指数量表(MBI)和工作能力指数量表(WAI),对银川市10所医院的522名医护人员进行问卷调查。结果医生的职业倦怠与护士之间差异有显著性,医生在消极怠慢及成就感方面的得分高于护士(P<0.01和P<0.05),而两者在工作能力方面的得分无统计学意义(P>0.05)。不同性质医院的医务人员的工作能力及职业倦怠得分也均有统计学意义,国营医院医生的情绪耗竭程度高于私立医院的医生(P<0.05),而其成就感低于私立医院的医生(P<0.01),其工作能力得分也低于私立医院的医生(P<0.01);国营医院护士的成就感得分低于私立医院护士(P<0.05),其工作能力得分也低于私立医院的护士,而在情绪耗竭及消极怠慢方面得分国营和私立医院护士间均无统计学意义。经Pearson相关分析显示,医护人员的工作能力及其各因子均与职业倦怠及其各因子均呈显著性负相关关系(r=-0.113～-0.494,P<0.01),即随着职业倦怠程度的增加,医务人员的工作能力随之降低。进一步经逐步回归分析显示,情绪耗竭、成就感、睡眠状况、工龄及工作班类型因素进入了工作能力评分的回归方程中,提示这些因素对医务人员工作能力评分影响较大。结论不同医院、不同职业类型的医护人员的职业倦怠程度有所不同,且已影响到其工作能力状态。通过增进医护人员的成就感、调整职业倦怠程度因素及改善睡眠状态可提高其工作能力状态,为保护医护人员身心健康服务。