和谐社会思想在医患关系处理中的应用

构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务。医患关系不和谐和医患矛盾的上升是和谐医院建设的最大障碍，是对社会主义和谐社会建设构成极大威胁的因素。和谐社会思想在医院建设和谐医患关系过程中有着指导性意义。     

坚持以人为本 构建和谐医患关系

以人为本是科学发展观的核心。构建社会主义和谐社会是党全面贯彻落实科学发展观,从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是构建和谐医院、不断提高医疗服务质量的重要保证。目前,由于多种复杂的原因,医患关系日趋紧张。     

浅议和谐医患关系的构建

由于复杂的成因，目前医疗行业的社会认同度不高，人民群众对医院的投诉不断，医疗纠纷呈上升趋势，因医患矛盾升级而引发的恶性事件时有发生，这些情况说明，医患之间和谐相处的局面尚未形成。日益紧张的医患关系将影响社会主义和谐社会的构建、影响卫生事业的健康发展。各级卫生行政部门和医疗机构的管理层，要高度重视“和谐医患关系的构建”，要下大力气切实解决好一些突出的矛盾和问题，为医院的发展创造宽松和谐的环境。     

医疗责任保险与和谐医患关系

构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。实践证明,和谐医患关系不仅在和谐社会的构建进程中扮演着重要的角色,同时也是构建和谐社会的重要组成部分。当前,我国医患纠纷时有发生,医患关系比较紧张,不仅损害了医方的形象,扰乱了医院的正常工作秩序,严重影响了医疗卫生事业的健康发展,同时也损害了患者的利益。因此,完善以商业医疗责任保险为核心的医疗保障机制,具有十分重要的意义。     

浅谈和谐医院

党的十六大把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提了出来以后,“构建和谐”成为我们工作和生活的主旋律。本文就和谐医院的认识,和谐医院与社会主义和谐社会的关系,以及和谐医院对社会主义和谐社会的作用进行了探讨,并对如何构建和谐医院提出了一些浅见。作为党和政府关心群众的窗口行业,医院只有不断加强内涵建设,内强素质,才是自己在构建社会主义和谐社会中发挥作用的根本之道。     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。     

创建和谐医院的几点思考

创建医德医风良好、医疗服务优质、医疗技术高超、医疗安全保证、人际关系融洽的和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要内容，而和谐医患关系又是和谐医院的重要组成部分。近年来，我们以构建和谐医患关系为主线，创造性地开展“廉政文化进医院”活动，着力以文化育人、以廉洁促和谐，努力构建和谐医患关系，有效推进了和谐医院的建设进程。     

改善医患关系 构建和谐医院

坚持科学发展，构建和谐社会理论，对指导医院建设，构建和谐医院具体指导意义^[1]。和谐的医院内部环境是医院安全健康发展的前提，而医患关系的建立和改善是医院和谐工作诸因素中最基本最重要的因素。医患关系贯穿于医疗活动的全过程，包括医疗技术、服务质量、管理水平和保障能力等方面。     

浅谈医德医风建设与构建和谐医患关系

建立良好的医患关系是医院自身发展的客观要求，而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者一医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

加强管理，构建和谐医疗环境

党的十六届四中全会明确提出：要形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。医院作为治病、防病，保障人民健康的社会主义卫生事业单位，它关系到人们的生老病死，关系到千家万户，关系到民族的繁荣昌盛。因此，医院是社会和谐的窗口，大力构建和谐的医疗环境是实现构建和谐社会目标的有机组成部分，以和谐的医疗环境促进整个社会的和谐进步是医院管理的首要任务，其主旨包括构建和谐的内部环境、外部环境和和谐的医患关系。     

医务社会工作在和谐医院构建中的使命和角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体．是一个系统工程。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务．更需要社会工作者的参与。医务社会工作以病患为中心，通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作．调和医院内外关系、辅助医学伦理教育．开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略．旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序，最终构建社会主义和谐医院。     

“第三方管理”模式在医疗纠纷处理中的应用

当前医患关系紧张，既有医疗服务发展水平落后于人民群众医疗保健需求增长，解决医患纠纷的相关法律、法规不够完善的因素，又有医疗保险制度和医疗风险分担机制不健全等体制原因。防范和处理医疗纠纷，构建和谐医患关系已经成为医院管理工作中的一个重要课题。     

“第三方管理”模式在医疗纠纷处理中的应用

当前医患关系紧张既有医疗服务发展水平落后于人民群众医疗保健需求增长，解决医患纠纷的相关法律、法规不够完善的因素，又有医疗保险制度和医疗风险分担机制不健全等体制原因。防范和处理医疗纠纷，构建和谐医患关系，已经成为医院管理工作中的一个重要课题。     

医疗服务投诉处理工作机制及操作

几乎每个医院都存在医疗服务投诉问题，能否正确处理好医疗服务投诉，直接影响着和谐医患关系的构建，处理得好，医院或医务人员即可赢得患者的信任，也可从中获得一些改进工作的有益信息，处理不好，则会引发医疗纠纷，加深医患关系的紧张程度。     

倡导人性化管理构建和谐医院

1 实行人性化管理是医院发晨的必然要求 党的十六届四中全会提出．要不断提高构建社会主义和谐社会的能力。其实，医院是一个小社会，构建和谐社会的理想对医院而言就是要构建和谐医院。基于这样的理解，构建和谐医院是全面落实党的十六届四中全会精神的必然要求。建设和谐医院．就是要坚持“以人为本”，使医院的物质文明、精神文明建设处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境．这既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。     

关于构建和谐医患关系的一些思考

和谐的医患关系是构建和谐医院、和谐社会的重要环节,也是减少、杜绝和解决医疗纠纷的有效方法 和途径.处于经济转型期的今天,人们对预防保健工作的要求更高,如何调整医忠关系已成为亟待解决的重大课题.只有树立正确的服务理念,用真挚的情感和患者及其家属沟通,使预防保健机构的服务更加人性化,才能建立和谐的医患关系,才能使预防保健机构更加贴近民心,做到以人为本、为民服务.     

增进医患互信 构建和谐医院

由于医疗卫生服务与广大人民群众的健康息息相关,打造和谐医院势必成为构建和谐社会的重要一环.医患信任关系是医患关系中最基本、最活跃的因素.因此,在新形势下构建和谐医院,就应该从立足医院内涵建设,培养一流的医护队伍、完善透明的收费体系、营造优雅的医疗环境,加强医患双向沟通争取社会舆论支持,重建互信的医患关系.     

构建与小康社会相适应的医疗卫生服务体系

党的十六大提出了全面建设小康社会 ,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标 ,要求要在本世纪头20年 ,集中力量 ,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会 ,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实的光荣而繁重的任务。卫生事业是社会事业的重要组成部分 ,是经济建设的强大支撑 ,我们要以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导 ,围绕十六大提出的总体目标 ,做到“三个满足”、“三个加强”、“三个提高” ,采取五大措施 ,构建与小康社会相适应的社会主义现代化医疗…     

浅析医疗纠纷的根源及对策

当前我国医患关系紧张,医患矛盾激化,医患纠纷日益蔓延。医患关系是医生和患者的最密切关系,也是社会关系的主要组成部分,医患的不和谐,医疗纠纷的产生对医疗事业、人民健康、国家社会发展都造成了不利影响。而造成医疗纠纷的根源却是多种多样,通过对医患关系的全方位分析,找出医疗纠纷的根源,减少我国医疗纠纷的发生,从而构建和谐的医患关系。     

构建我国医疗纠纷民间调解机制的思考

医患之间的矛盾冲突,不仅影响医疗环境的和谐发展,而且影响社会稳定的大局。正确地解决医患之间的矛盾冲突,完善医疗纠纷调解机制,对维护正常的医患关系,构建和谐的医疗环境,建立和谐社会具有重大的理论意义和现实意义。本文针对现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷,论证了建立医疗纠纷民间调解机制的优点,提出构建医疗纠纷民间调解机制的构想。