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我院门急诊药房退药问题分析及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
目的通过对退药原因的分析,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,促进和谐医院的实现。方法对我院2009年10月至2010年7月门急诊药房220份退药申请单进行统计分析。结果退药原因主要有:出现不良反应、医生因素、患者拒绝用药、病情变化等。结论应建立严格的退药制度,规范医师用药行为,加强医患沟通,提高患者用药依从性,从而减少退药的发生,进而提高门诊药房的药品管理水平。 相似文献
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根据卫生部和国家中医药管理局2002年颁布的《医疗机构药事管理办法》第28条规定:"为保证患者用药安全,药品一经发出,除医方责任外,不得退换"。从字面上分析,这条规定有两层意思:一是为了保证药品质量,防止假劣药品混入药房,一经发出的药品,不能退换;二是医方有过错责任的不在此规定范畴。那么在实际工作中, 相似文献
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《抗感染药学》2017,(5):934-935
目的:分析门急诊药房患者退药原因及其相应对策,以减少退药现象,保障患者用药安全。方法:采用回顾性调查,抽取医院2017年第1季度678人次门急诊药房患者退药单,分析其退药原因并提出管理对策。结果:678人次门急诊患者退药主要与患者有关的(拒绝配药、医保与自费药品、退检查费和耗材费、医师输入错误以及绿色通道)五大方面原因,分别占退药人次的21.53%、16.22%、15.19%、14.90%和14.31%。结论:门急诊患者退药现象难以完全避免,但应不断加强医患、药患间的关系以及完善医院各项制度等入手,查找和分析其退药原因,从而有效避免或减少退药现象的出现。 相似文献
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目的:调查医院住院药房退药情况,探讨解决退药问题应采取的措施。方法:统计我院住院药房2012年6~12月5500张退药单据,对退药科室、退药类别及退药原因进行列表分析。结果:退药最多的科室为重症监护室(451张,8.2%),其次为肝胆胰外科(393张,7.15%);退药以抗微生物药物(1781张,32.39%),调节水、电解质及酸碱平衡用药与营养药(947张,17.25%)为主;退药原因主要包括医嘱调整(2877张,52.31%)、医嘱录入错误(863张,15.69%)、药品不良反应(557张,10.12%)、患者临时出院(459张,8.35%)等。结论:医院应加强管理,制订严格的退药制度,引入奖惩制度,从医师、药师、患者三方面入手,加强其沟通,严格退药手续,防止因退药造成的医疗差错,同时应强化医生合理用药意识,提高合理用药水平,完善医德教育,从而有效控制退药。 相似文献
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对我院2014年3~5月的1841张退药申请单进行统计,分析退药原因。我院住院药房退药原因主要是调整医嘱、患者出院、患者转科、患者拒绝用药、药物不良反应、医嘱录入错误、患者死亡、药房缺药等。应建立完善的退药管理制度,加强相关法律法规宣传教育,提高医务人员专业水平和责任心及相互间与患者的用药沟通,减少退药情况的发生。 相似文献
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目的分析门急诊西药房退药处方,为医院的退药制度管理提供参考依据。方法收集门急诊药房2010年12月—2011年11月退药处方2 515张进行回顾性统计分析。结果退药科室排名前三的是儿科(693张,27.55%)、心内科(430张,17.09%)、妇产科(424张,16.86%);退药原因主要有患者依从性差(557张,22.15%)、医患缺少沟通(265张,10.54%)以及不良反应(256张,10.17%);退回药品最多的是抗微生物药(987张,39.24%);退回药品剂型以口服和注射剂为主。结论为降低门急诊药房的退药率,需针对不同的退药原因实施相应措施,加强医患沟通,提高患者用药依从性,同时健全退药制度和程序,提高医疗服务质量。 相似文献
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目的:分析住院药房退药原因,提出减少退药对策。方法:对我院住院药房2014年上半年退药原因进行分析。结果:住院药房退药原因主要为:医嘱调整(32.6%)、患者出院(14.8%)、患者拒绝用药(11.9%)、患者转科(11.7%)、药品不良反应(9.5%)、患者死亡(8.3%)、处方电脑输入错误(7.1%)等。结论:制定严格的退药制度,加强病区退药管理,加强医护人员业务知识培训,提高合理用药水平,改善住院药房退药情况。 相似文献
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413例门诊退药原因分析及对策 总被引:4,自引:0,他引:4
对我院门诊退药情况进行调查,分析原因并提出相应对策,减少患者退药行为的发生。收集2007年9月~10月期间我院门诊退药的详细情况,进行统计分析。引起患者退药的主要因素有药物不良反应、处方差错和医院信息系统问题等八个方面。提高医师及药学工作人员的业务素质、开展药物警戒工作、完善医院信息系统、制订管理制度等方法可加强退药管理工作。 相似文献
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目的 加强医院退药管理,促进合理用药.方法 统计并分析医院2008年至2010年的退药数量、金额和原因.结果 退药对药房工作造成了一定影响,有相当部分退药是由于医师处方行为不规范和医患沟通不足造成的,可以避免.结论 通过加强医师培训和药房处方审核,完善退药制度,可以减少不必要的退药. 相似文献
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我院门诊西药房退药原因分析及对策 总被引:3,自引:0,他引:3
目的了解退药原因,总结经验,为减少和规范退药提供参考。方法对我院2007年1~6月门诊西药房患者的退药情况及其原因进行统计分析。患者退药处方为334张,退药原因是药品不良反应、患者的依从性差、医生的原因及患者的经济情况等。患者用药后发生不良反应(副作用和过敏)是最主要的退药原因,占退药比例的54.79%。结果与结论医生在开药前,应详细询问患者的药物过敏史及用药史,谨慎对待特殊人群的用药,综合患者的经济情况制定治疗方案,规范和减少退药,提高医疗服务质量。 相似文献
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摘 要 目的:了解某院西院区门诊药房近年来退药情况,分析退药原因,提出改进建议。方法: 通过医院信息系统(HIS)收集某院西院区门诊药房2013年1月1日~2015年12月31日的退药信息,对药品名称、类别、数量、金额、退药原因等数据进行统计。结果: 2013~2015年某院西院区门诊药房的退药处方数、退药药品金额、退药品种数均呈上升趋势;三年中,医院信息系统中最常见的退药原因分别为其他原因、医嘱停止和患者要求;退药金额与药品单价和退药数量呈正相关。结论:医院信息系统中退药原因选项的单一性,是造成以“其他原因”为退药原因比例逐年增加的主要因素。通过逐步完善医院信息系统、建立干预措施和强化药师专业素质等方法可以有效降低医院门诊药房的退药现象。 相似文献
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我院门诊药房退药原因分析及对策探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:减少和规范退药,保证患者用药的安全、有效、经济、合理。方法:对我院2009年3月~2009年11月门诊西药房449份退药登记单进行统计,分析退药原因,探讨应对策略。结果:退药原因主要由医师(如医患缺少沟通,计算机操作错误)、患者(如医药知识不足而拒绝用药,入院、转院、死亡)、药房供应短缺、收费错误、其他(如药品不良反应,医保费用问题)等几方面原因引起。结论:退药现象是客观存在的,应完善各项制度,提高医务人员诊疗水平,强化服务意识,加强对患者的用药指导,努力避免退药现象的发生。 相似文献
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目的调研我医院门诊退药情况加以分析退药原因,提出相应改进措施,保证患者用药安全、合理、有效,以达到更好的为患者服务。方法收集我医院2010年1月至12月门诊药房退药处方共556张,对患者退药情况进行汇总分析。结果退药种类以抗感染药、中成药、心脑血管用药等为主;退药科室以内科、急诊室、儿科等为主;退药原因以药品不良反应、病情变化调整用药、患者拒绝用药等为主。结论医院要重视退药问题的存在,加强药学服务,增强医患沟通,建立完善退药制度,以减少医院门诊退药发生。 相似文献
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2008年我院门诊西药房退药情况分析 总被引:2,自引:1,他引:2
目的总结退药原因,探讨减少退药的方法。方法收集2008年1月至12月门诊退药处方1122例,并汇总分析。结果门诊退药原因主要有药品不良反应、患者依从性差、不合理用药、患者入院、病情变化、医生操作失误等,其中前3项为主要原因,共计948例,占退药总例数的84.49%。结论医院医生和药师应共同努力,采取建立退药制度、加强医患沟通、提高职业素养、合理化检查流程等措施,提高医疗服务质量,减少退药情况的发生。 相似文献
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我院2007年门急诊处方调查分析 总被引:3,自引:0,他引:3
目的了解门急诊处方书写质量,调查处方合理用药情况。方法抽取2007年度共计12390张门急诊处方,采用回顾性调查方法进行统计分析。结果用药品种以单一用药和二药联用为主,抗菌药物使用以单联为主,注射剂使用主要为静脉给药方式;书写不规范处方525张,占抽查总处方的4.24%,不合理用药处方552张,占抽查总处方的4.46%。结论处方书写质量与用药情况总体较好,但仍存在一些问题,医务人员应进一步增强责任心,加强学习,药师应充分发挥审核处方的职能,提高处方质量及合理用药水平。 相似文献
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目的了解门诊退药原因,为减少和规范退药提供参考。方法查阅本院门诊药房2009-10~2010-09退药处方进行统计分析。结果退药的主要原因是医生处方错误、发生药物不良反应和患者要求。退药品种主要是抗微生物药物、循环系统用药及中成药。结论为降低门诊药房的退药率,需建立健全退药制度,提高医疗服务质量,加强医患沟通,提高患者用药依从性。 相似文献