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1.
目的 针对静脉输液引发护患纠纷原因进行分析,制定防范措施.方法 对静脉输液投诉事件进行系统分析,找出引发护患纠纷的主要原因及安全隐患,提出对策.结果 经采取防范措施后,确保了输液安全.结论 通过分析输液流程中的安全隐患,采取防范措施,加强环节质量控制,减少了护患纠纷的发生,保证了医疗安全. 相似文献
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分析儿科输液引发护患纠纷的原因,总结避免纠纷的应对措施,减少护患纠纷.对2009年10月~2010年10月期间我院儿科22起因输液引发护患纠纷进行回顾性分析.22起护患纠纷其中因静脉穿刺失败12起,解释工作不到位4起,头皮静脉输液备皮刮破皮肤1起,输入化疗药物外渗造成皮肤坏死1起,漏输液体组数2起,加错液体1起,皮肤过敏试验阴性,辅液时发生慢性过敏反应1起.针对原因,采取相应应对措施,减少护患纠纷. 相似文献
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目的:为了有效地防范输液过程中的护患纠纷,降低护理纠纷的发生率,提高护理质量,为患者提供安全有效的优质护理。方法:对静脉输液过程中存在的质量问题及容易造成患者误解的问题进行原因分析、并采取了相应的预防措施。结果:由静脉输液引发的护患纠纷明显减少,患者的满意度达99.8%。结论:认真分析输液过程中可能发生纠纷的常见原因,采取切实可行的防范措施,能有效地杜绝护患纠纷的发生。 相似文献
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静脉输液是临床治疗中常见的治疗方法,也是发生护患纠纷较多的治疗环节.因此,护士应做好静脉输液中的每一个环节,以减少护患纠纷,从而提高护理质量,更好地服务于患者[1]. 相似文献
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静脉输液是基础护理操作中常用的技术之一,也是最易引发护患纠纷的原因之一.因此,护士应根据静脉输液的程序认真做好每一个步骤,在输液过程中加强巡视,变被动为主动,使病人感受到人文关怀及医院的人文环境,消除病人对治疗和护理的恐惧感,减少护患纠纷,从而提高护理服务质量,更好地服务于病人. 相似文献
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目的:探讨引起小儿静脉输液护患纠纷的因素,提出防范对策。方法:收集2008年12月~2010年4月在我院儿科门诊进行静脉输液引发护患纠纷的患儿32例,回顾性分析发生护患纠纷的主要因素,根据登记情况进行详细记录,对发生纠纷的原因进行分析,提出相应的对策。结果:小儿静脉输液护患纠纷发生的主要因素包括:护理人员因素(50.00%)、护患沟通不足(21.87%)、患儿及其家属因素(15.63%)、其他因素(12.50%)。结论:通过分析小儿静脉输液引发护患纠纷的主要因素,并采取相应的对策,对于减少护患纠纷具有非常重要的意义。 相似文献
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随着人们法律意识的增强,病人对医疗服务的质量要求越来越高,由此引发的护患纠纷在逐年上升。儿科是特殊性的人群,静脉穿刺难度较大,所以静脉输液是儿科护患纠纷的高发环节。近年来为了减少护患纠纷的发生,我们不断总结经验教训,使护患纠纷的发生率逐渐下降。现将儿科因输液而发生的护患纠纷原因及对策报告如下。 相似文献
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静脉输液具有用药快、效果好等优点,是临床常用的治疗方法.对门诊就诊的婴幼儿来说,穿刺难度大,哭闹时间长,不合作,极易导致输液失败,需要重新穿刺,这不仅增加患儿痛苦,极易引起护患纠纷,同时也加大了护理人员的工作量.本人认为,在门诊上为婴幼儿静脉输液,抓住四个关键,有助于顺利度过输液的全部过程,促进患儿早日康复,避免护患纠纷的发生.现将四个关键问题介绍如下. 相似文献
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李辉 《中国实用护理杂志》2007,23(Z1)
由小儿静脉输液而引发的护患纠纷日渐增多.因此,全面审视和分析小儿静脉输液流程中存在的不安全隐患,加强风险评估,制订防范对策,对杜绝护患纠纷,提升护理服务质量,增加患儿及其家长的满意率具有重要意义,现报道如下. 相似文献
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双卡静脉输液记录单在临床护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
静脉输液是基础护理操作中常用的技术之一,也是最易引发护患纠纷的原因之一。因此,护士应根据静脉输液的程序认真做好每一个步骤,在输液过程中加强巡视,变被动为主动,使病人感受到人文关怀及医院的人文环境,消除病人对治疗和护理的恐惧感,减少护患纠纷,从而提高护理服务质量,更好地服务于病人。为加强静脉输液管理, 相似文献
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分析门诊输液室护患纠纷发生的原因,总结避免纠纷的应对措施,减少护患纠纷,提高医院声誉.对2007年1月至2008年1月期间我院门诊输液室23起护患纠纷进行回顾性分析.23起护患纠纷占治疗人数的0.06%,其中因静脉穿刺失败引起矛盾15起,服务不妥,输液室杂乱,解释工作不到位引起矛盾5起,皮肤过敏试验阴性,输液时发生慢性过敏反应引起矛盾1起,患儿不配合,操作护士在备皮时不慎擦伤患儿头皮引起矛盾1起,因配药护士未交代清楚患者所用液体的总量,漏输一瓶液体引起矛盾1起.针对原因,采取应对措施,更新护理观念,提高护理操作技术,加强护患沟通,开展疾病健康教育,提高服务质量,减少护患纠纷,从而提高医院的社会效益和经济效益. 相似文献
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随着病人法律意识和维权意识的增强,护患纠纷的发生率呈逐年上升趋势,尤其对静脉输液过程提出的质疑较多。为了保障护患双方的权益,急救中心改进静脉输液用药方法,并与改进前传统用药方法进行对比研究。现报告如下。1临床资料随机抽取2003年前住院病人568例,因静脉输液用药引起 相似文献
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随着病人法律意识和维权意识的增强,护患纠纷的发生率呈逐年上升趋势,尤其对静脉输液过程提出的质疑较多。为了保障护患双方的权益,急救中心改进静脉输液用药方法,并与改进前传统用药方法进行对比研究。现报告如下。 相似文献
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目的探讨静脉输液发生护理纠纷的原因,并提出针对性对策。方法采用回顾性调查方法统计本院门诊部2007年1月-2009年1月静脉输液过程发生护理纠纷的原因,并制订防范对策。结果发生静脉输液护理纠纷事件共68例次,其中由于护理人员(责任心不强、沟通及穿刺技术不足)因素40例次,占58.8%;病人因素18例次,占26.5%;护士法制观念淡薄因素6例次,占8.8%;药品因素4例次,占5.9%。结论护患沟通不足、护士责任心不强、静脉穿刺技术不够精湛,病人对治疗期望值过高,药物过敏反应及护士法制观念淡薄等是引起静脉输液护理纠纷事件的相关因素。因此,建议护士在静脉输液过程中,要为病人实施告知程序,提高护士输液技能及法律意识,并在输液过程体现对病人的人文关怀,使病人在输液过程能得到安全与舒适的服务,从而避免护患纠纷的发生。 相似文献