医院业绩评价

在现代医院管理中，对医院的业绩进行评价是一项非常重要的工作。这对医院实现运营目标，不断完善医院管理措施，提高社会及经济效益，具有积极的意义。     

岗位业绩导向的医院薪酬设计

基于现代管理理论和医院的实际情况，设计了一种以岗位和业绩为导向的医院薪酬制度。该设计的主要特点是：①薪酬结构以岗位工资和绩效工资为主体，同时兼顾稳定和逐步过渡原则，原档案工资的固定部分(约占档案工资的60％)保留。②岗位工资采用全院统一的等级薪酬结构，等级的评定基于全院统一的指标体系和权重，岗位工资每年随绩效考核结果在工资带宽中升降；③绩效工资与岗位等级和绩效考核紧密挂钩，考核的依据是全院统一模式的岗位绩效合同；④整个薪酬设计建立在岗位调查、岗位评价和岗位说明书等的科学规范的工作基础之上。     

医院业绩评价（管理）

业绩评价指标是医院业绩评价内容的载体，也是医院业绩评价内容的外在表现。一般可将其分为财务指标和非财务指标。     

医院管理综合评价体系的建立

结合医院管理工作特点，我部建立了融医院战备，医疗，政工，行政，后勤等为一体的医院管理综合评价体系，制定了一套科学的，完整的“医院管理检查考评标准”，实施医院管理检查考评3年来，取得了明显的社会、经济、军事效益。     

医院财务业绩评价体系设计

医院财务业绩评价是医院财务管理的一个重要环节,也是投资人及医院管理者非常关心的问题。在医院财务业绩评价中,确定业绩评价尺度是关键所在。在国外,企业中普遍流行的财务业绩评价尺度是净资产收益率指标(ROE)。许多     

构建非营利性医院业绩评价体系的探讨

非营利性医院的财务目标是相关者利益主体的价值极大化,财务、患者、员工、外部关系和流程等5个维度及其相互关系构成利益相关者业绩评价模式。依据利益相关者业绩评价模式建立相应的业绩评价指标体系,层次分析法是比较可行的分析方法。     

病例分型管理办法在医院业绩评价体系中的应用

通过对黑龙江省某三级甲等医院应用病历分型现状的分析,同时按照医院管理年要求,根据地域特点,选取患有高血压、冠心病等疾病的住院患者为研究对象,从病例分型应用的现状出发,对医院整体的业绩进行评价,明确病例分型对医院发展的重要作用,旨在为各医疗机构实施病例分型管理提供借鉴和参考。     

建立公立医院绩效和院长业绩评价体系

当前，全国各地开展医院绩效评价的较多，但都侧重于经济效益的评价，忽视了对医院公益性质的评价。同时，用对院长的民主测评和考察来代替业绩考核，不能真实反映院长业绩，干好干坏一个样，难以调动院长的积极性。因此，如何正确评价公立医院绩效与院长业绩，是当前卫生行政部门面临的重要课题。     

建立监督评价制度 促进医院服务质量的提高

随着医疗卫生体制改革逐步推进，医院服务市场己经形成多元竞争的态势。为此，进一步规范医院服务质量管理，建立有效监督评价制度，坚持以人为本的服务理念，准确把握社会及广大患者的需求和期望，提高患者满意度，推进医院服务质量持续改进，对医院发展有着重要的现实意义。     

基于医院战略建立职称考核聘任体系的实践

职称考核聘任工作一直是事业单位人力资源管理工作的重点和难点。以江苏省人民医院为例,基于医院当前的发展战略目标,以医院实行专业技术职务聘任制为背景,结合医院自2006年开始的卫生专业技术职务聘任考核体系改革的实践经验,从医疗、教学、科研三方面,分析卫生专业技术职务聘任制中以考核评价体系为导向,对实现医院发展战略的积极作用。同时也揭示了建立卫生专业技术职务聘任考核体系中亟待解决的问题,并进一步提出完善专业技术职务聘任考核体系的几点思路,以期给同类型医院职称聘任工作提供参考。     

我国医院医疗服务质量评价体系初探

在回顾我国医院医疗服务质量的管理与评价方法的基础上,分析了目前我国医院医疗服务评价体系的现状和存在的问题,并对可借鉴的理论进行阐释,提出了进一步完善和制定医疗服务质量评价体系的思路。     

急需建立医院质量评价体系

医院急需建立质量评价体系。从技术效果评价走向全面质量评价，建立项目、病例、病种、科室，医院的质量评价体系。研究评价标准及量化手段，研究满意度评价．研究指标分析与控制，提高质量评价的信度与效度。     

基于患者特征的医院服务质量评价体系与影响因素研究

以格罗鲁斯及Parasuraman，Zeithaml，Berty的服务质量理论为依据，运用SERVPEHF评价技术．对上海市医院系统服务质量的影响因素进行研究，建立了医院服务质量的评价体系，分析了医院不同患者群体对医疗服务质量的影响．以期为医院的医疗服务质量管理提供快速解决方案。     

医院社会评价体系的建立及成果应用探索

目的：通过构建完善的医院社会评价体系,以找准群众关心的问题,补足医疗服务中的短板,改变工作作风,提高医疗服务能力和质量。方法：以作者所在医院为例,阐述该院通过满意度调查、行风查房、自主评价、三级行风监督等途径开展社会评价,建立社会评价体系,同时探索将社会评价结果应用到医院管理中。结果：通过探索与实践应用,医院多渠道的社会评价均在逐年上升,其中,2018年出院患者第三方满意度调查综合满意度较2016年、2017年分别上升1.05%、0.23%;膳食服务较2016年、2017年分别上升7.13%、3.98%。结论：构建医院社会评价体系有助于医院为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生和健康服务,提高人民群众的就医感受。     

构建医院工作人员考核评价体系

医院工作人员的考核,由于多种因素影响,未能真正体现客观公正,民主公开,注重实绩的原则,考核质量不尽人意,影响工作积极性的发挥。随着医院人事制度、分配制度改革的进一步深化,构建科学的医院工作人员考核评价体系显得尤为重要。文章提出:一是明确考核内容,二是制定工作岗位评价考核标准,三是掌握正确的评价考核方法,四是确定考核的用途。     

集团医院建立医疗设备供应商管理评价体系的探索

医疗设备为医院医疗服务提供了一个持续可靠的硬件平台,从全面质量管理角度,必须开展医疗设备供应商的管理.本文通过建立一套医疗设备供应商评价体系,并利用它在集团医院内部开展对供应商的评价工作,进一步提高医疗设备管理水平.     

医院业绩管理的实践与体会

业绩管理是实现医院有效管理,增强医院核心竞争力的重要途径。业绩管理体系的构建是一项复杂的系统工程。文章从医院的实践出发,重点介绍了构建有效业绩管理系统的具体思路、做法和体会。     

医院业务部门业绩分析管理系统

在当前医院深化改革形势下,医院管理工作逐步向多层次、多目标、系统化发展。如何更科学、更客观、更及时地评价临床、医技科室的部门工作业绩和员工工作业绩,进行因素分析,提出对策建议,并与业绩劳务分配联效计酬,以激励各科室及员工动力能量的高效发挥,使医院管理活动能持续有效地进行,不断促进医院目标的实现,是当前医院管理研究的一项重要内容。我们运用管理学的有关理论,研究、开发了《医院业务部门业绩分析管理系统》,为医院管理工作提供了一套较先进的管理系统,在科学化、实用化和电     

建立医院评价体系推动医院等级评审

“要加强医院管理,提高质量水平,保证正确方向,一定要把评价评审工作抓住不放。”卫生部副部长马晓伟在近日举行的全国医疗服务监管会议上提出上述要求。他同时提出,卫生部深入总结了几年来医院管理年活动、医疗质量万里行、百日安全检查等活动情况,在加强医院管理、保证医疗安全、提高医疗质量、控制医药费用、提高服务效率等方面取得了巨大成效与经验。     

基于战略导向的公立医院风险管理体系建设

针对现阶段我国公立医院风险管理的新定位、新范围、新环境,结合三道防线理论,提出公立医院风险管理体系建设思路——完善单位层面的风险管理组织架构,落实各级风险管理防线职能,进一步优化三道防线之间的信息沟通机制,加强协同,从而构建基于战略导向的风险管理机制。