门诊病人的护理特点

门诊病人的护理特点彭碧光丁玉珍（川北医学院附属医院）门诊是医院的窗口，是病人求治的第一站，门诊医护质量将直接影响着病人的治疗效果，思想情绪和医院的声誉，根据长期对门诊病人的接触和观察，结合门诊病人的心理特点，对门诊病人的心理护理体会如下：一、门诊病人...     

门诊护士和病人对优质护理服务认知情况的比较

目的调查门诊护士和病人对优质护理服务的认知情况。方法于2018年1-2月对安徽合肥市4所三级甲等综合性医院的170名门诊护士采用整群抽样和230例门诊病人采用随机抽样进行横断面调查，比较门诊护士和病人对优质护理服务认知的差异性。结果回收护士有效问卷166份，回收病人有效问卷224份。调查表的6个维度中，门诊护士和病人评分最高的2个维度均是护患关系和业务水平。病人在服务态度和职业素养维度的评分均高于护士（P < 0.01）。在优质护理27个条目中，门诊护士和病人在其中的13个条目评分之间的差异有统计学意义（P < 0.05~P < 0.01），其中护士在善于沟通、服务周到、经常巡视3个条目的评分高于病人，病人在语言亲切、替病人着想、换位思考等10个条目评分均高于护士。结论门诊护士和门诊病人在优质护理部分项目上存在认知差异，护士应注重从病人角度出发开展优质护理服务，满足病人需求，提高护理质量。     

门诊病人的心理护理

门诊是医院与社会接触的第一窗口，做好心理护理是提高门诊护理质量的关键．门诊病人一跨入医院大门．他们的不同愿望、不同病情、不同的心理状态，首先是由门诊护士给予引导、安排、护理，这是医院的安排，也是病人的愿望，这对心县康复有着十分重要的意义．五门诊病人的心理状态：各人各异，各病不同．’1．且危正如人，急诊伤渝的病人盼医生赶快抢救，伯年轻医生可能说诊误治，又不知那位高明医生，是否能来亲自处理他的病情．1．2慢性病人病程长，见过医师多，疗效使，既情绪低落，又盼能找到一位一药见效的好医帅，失望与企望的心理共…     

门诊急症病人的心理护理

[1]门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口,护士在门诊的护理工作中必须利用心理护理的原理和基础知识,结合临床实践深入细致地做好病人的心理护理,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉.     

门诊输液病人的心理特点及护理对策

输液门诊是医院的重要组成部分,也是反映医院的窗口.护士在输液门诊的护理工作中必须针对患者不同的心理问题利用心理护理的原理和基础知识,采取相对应的护理对策,深入细致地做好病人的心理护理,从而赢得病人的信赖,提高医院的声誉.     

如何将心理护理实施于患病早期病人

<正> 患病早期病人的心理活动虽然有一定的规律,然而因年龄、性别、心理特征和病情的不同,病人的心理活动也不同。两年来,我院候诊护土将心理护理用于门诊病人并与病房护士搭成一对一交接式心理护理,收益非浅。1 候诊护士对门诊病人的心理护理 病人患病早期,常因无思想准备而难以接受,因而对疾病没有正确认识而忧心仲忡,来到医院门诊就诊时,常有恐惧感,表现出焦躁不安,要求能受到医务人员的热情接待,并且迫切希望有经验的老教授给自己看病,便于及时作出诊断及制定治疗方案,早日治愈自己的疾病。为此,候诊护士必须根据不同病人,不同病种,不同要求,有针对性地做好预诊、分诊、解释、指导及相关心理护理。     

非语言沟通在导诊中的运用

根据门诊病人的特点,导诊护士运用掌握的非语言沟通知识,通过识别和判断病人肢体表情、动作、手势,了解病人的心理需要和病情变化,合理运用非语言与门诊、急诊病人、失语病人、聋哑病人进行有效的交流,建立和谐友好的护患关系,为门诊病人营造良好的就医环境,为医院树立良好的护理形象。     

开展门诊病人健康教育的探讨

我在门诊工作多年,我觉得医院对门诊病人进行健康教育很有必要。首先,可以提高病人对疾病的正确认识。其次,提高自我防护能力,减少并发症。对病人进行健康教育是医院的重要职能,护理健康教育是一种治疗手段。随着医学模式的转变,人们对医学知识的需求不断增长,门诊护士健康教育的职能也日益突出。本文针对门诊就诊患者的特点,开展门诊病人健康教育,从健康教育的内容、方法、门诊护士应具备的素质及效果评价等方面进行了探讨。     

提高门诊护理质量的体会

<正>门诊是医院的窗口,是病人就诊的第一站,一所医院医疗水平的高低,护理质量的优劣,会直接影响病人初诊的第一印象,所以门诊工作是医院管理工作的关键之一。医院的社会声誉、经济和社会效益与之有十分密切的联系,门诊病人有急慢轻重之分,情况复杂多样。大部分病人难以准确地对个人的就诊事宜自行作出选择和判断。因此,要求门诊护士在护理工作中对待病人态度要热情,分诊导诊要准确快捷,服务要周到,要耐心解答患者提出的问题,尽最大可能满足患者提出的要求,并及时对老弱病     

门诊病人心理需求与护理对策

<正> 门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医 病人来到医院,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理,规范服务流程,组织有秩序的     

浅谈门诊护士的角色功能

随着现代医学模式的转变 ,护理模式已由传统的“以疾病为中心”逐渐转变为“以病人为中心”的整体护理 ,强调人的生理、心理、社会、精神、文化的统一整体 ,对病人实施多元化、多层次的护理。门诊是医院的窗口 ,是接待病人进行疾病诊断、治疗及急诊处理的第一线。根据门诊病人的特点 ,实施“以病人为中心 ,为病人提供全方面、高质量的优质服务”是门诊护理工作的主要内容。因此 ,门诊护士应具有高尚的职业道德、高度的责任心和广泛丰富的专业医学知识、高超娴熟的技术操作水平 ,同时要达到多种角色功能 ,才能提高门诊整体护理质量 ,提高门诊…     

沟通技巧在门诊护理工作中的运用

门诊是医院的窗口,是病人就诊前的第一站.由于门诊病人较多、病种复杂、流动性较大,以及对医院环境的不熟悉,来医院就诊者尤其是初诊者多数是不知所措、一片茫然.这就需要我们门诊护士的正确指导,以消除病人疑惑及恐惧,保证病人准确及时就诊.在“以人为本、以病人为中心”,提倡优质护理服务的新的医疗模式下,对门诊护士的要求除了要又较高的专业技术水平外,还应具备良好的沟通交流技巧,以便更好地服务于病人.     

门诊注射室的管理工作

重视门诊注射,合理配备人员 门诊注射是医院的一个窗口,也是门诊病人治疗的最后落脚点,医生的治疗方案要在这里得到实现,门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。尤其是卫生院,门诊病人较多,门诊护理显得尤为重要。门诊注射室护理队伍必须合理配备,以30—40岁的护士为主,才能保证护理质量,提高静脉穿刺一针见血率。要老中青搭配,弥补年轻护士的经验不足、知识缺乏。     

门诊健康教育形式和方法的探讨

随着医学模式的转变和护理观念的更新,在以病人为中心的护理模式下,开展健康教育已成为护理工作的一个重要组成部分。由于门诊病人流动性大,停留时间短,加上门诊护士健康教育意识淡薄,门诊病人健康教育仍存在不足方面。因此,如何进行健康教育,使患者尽快建立健康行为,是护理界急需研究的课题。1门诊病人的特点门诊病人的流动性大,每个病人及疾病的病因、病种、预后各有差异;就诊病人的职业、性别、年龄、生理、心理状况、文化习俗、对医疗的希望和需求等无从知晓;相对停留时间较住院病人短。最关心的问题是自己究竟患了什么病,能否很快治愈,…     

门诊病人心理需求与是对策

门诊是病人就诊的场所,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程,由于程序复杂,环境生疏,加之疾病的痛苦,常使病人产生复杂的心理反应。如不良刺激引起的病人情绪变化,甚至病情突变等。所以,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态,采取不同的心理护理措施,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医 病人来到医院,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理,规范服务流程,组织有秩序的     

门诊导医护士角色的探讨

门诊导医护士角色的探讨陈春华广东省人民医院心血管门诊（５１００８０）为适应新的医学模式——对患者进行整体护理，根据门诊病人的特点设置导医护士，符合现代护理学概念和就诊者的心理需求，为患者就诊铺通道路，为医院与患者的沟通架起桥梁。１设置导医护士势在必要...     

门诊静点患者的心理护理

医院门诊病人来自四面八方,因此我们在进行心理护理过程中,应针对每一个病人的具体情况分析其不同的心理特点,有的放矢地进行心理护理.由于年龄不同,职业不一,经济状况和文化素养差异,其心理需要和心理反应各有差异.语言是达到心理护理的桥梁,语言是护士与病人感情交流的工具.具备良好的语言修养和言谈技巧,给患者一种亲切温暖感,取得患者的信赖,促进早日康复.     

门诊护士应具备的素质

<正> 我院自1995年开业以来,不同学校,不同地方的护士陆续进入医院各科室。门诊是医院的“窗口”科室。门诊护士是患者就诊的第一接待人,其服务态度、仪表、工作能力是医院整体形象、管理水平、护士素质的具体体现。门诊病人又是特殊的群体,病种多而复杂,急、重症病人较为常见,同时     

门诊输液室患者的心理分析与护理

门诊是患者到医院就诊的第一站,门诊输液室是医院的一个大窗口,以往门诊输液在护理质量管理方面重点强调了输液室的布局陈设与护士的操作技能,忽视了病人的心理需要.在医学飞速发展的今天,只有掌握与病人沟通技巧,取得病人的信任,才能赢得医疗市场.     

门诊输液病人需求调查分析

目的 为门诊输液病人提高护理质量.方法 对门诊病人600例输液患者进行问卷调查,内容包括: (1)一般的资料: 性别、年龄、文化程度等;(2)门诊病人在输液前、中、后的需求;(3)在输液中担心的问题.结果 门诊病人在输液前、中、后的需求: 有80.5%需要护士主动热情,99.6%需要护士有责任心,99.8%需要静脉穿刺技术(一次成功),98.6%需要输液中有护士巡视,80.0%需要缩短等候时间,100.0%需要健康教育.最担心的问题: 2 5.0%的病人担心穿刺成功率,33.3%病人担心药物不良反应,20.0%病人担心空气进入,13.3%病人担心液体渗漏,8.3%病人担心拔针不及时.结论 护士应根据门诊病人在输液期间的需求和担心的问题,采取相应的护理措施,提高护理质量,满足病人的需求.