基于共词聚类分析法的医院管理相关研究热点主题

<正>随着疾病谱的改变、医疗技术的发展进步以及生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求日益增加。医院作为最重要的医疗服务提供者,正面临着巨大机遇和挑战。如何适应新形势的发展,提高医疗服务的质量与效率,实现医疗资源的效益最大化,成为医院管理的重点和难点,同时对医院管理者也提出了更高的要求。本研究采用文献计量学中的共词聚类分析法,对医院管理领域相关文献中的主题词进行检     

基于共词聚类分析法的医院管理相关研究热点主题简

随着疾病谱的改变、医疗技术的发展进步以及生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求日益增加。医院作为最重要的医疗服务提供者,正面临着巨大机遇和挑战。如何适应新形势的发展,提高医疗服务的质量与效率,实现医疗资源的效益最大化,成为医院管理的重点和难点,同时对医院管理者也提出了更高的要求。     

高校医院社区护理定位现状研究

<正>随着我国医疗水平的不断提升,较多高校医院已经被列入社会医疗服务保障体系,使得社区医疗服务体系变得更加专业和完善。市场经济体制下,社区护理工作的有效开展,是社会不断发展的必然趋势,可以真正提高医疗卫生服务工作质量,对于促进社区居民生活水平进一步提高有着重要影响。1概述为了更好地服务社区居民,必须不断增强护理工作者的服务意识、提高服务水平,才能真正提高社区卫生服务质量,以促进社区医院不断发展。在实际工作过程中,社区医院的     

以病人为中心树立良好的形象来促进医院的发展

随着国民经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，使得人们对医院所提供的医疗服务无论是在质量上还是在方式上，都提出了更多、更好的要求。用科学的管理方式，先进的医疗设备和技术，为患者提供优质的服务是新形式下管理创新的一种拓展。我院主要采取了几项创新的管理措施。     

目标化管理理念在医院护理管理中的应用效果及护理研究

<正>近年来,人们的生活水平以及维权意识逐渐增强,对护理服务的细节和质量要求也在不断提高,医疗模式不断发生转变~([1])。目标管理模式是一种优秀管理模式,管理人员和下属都以共同制定合理的目标为依据,积极参与对患者日常工作的护理中。护理管理作为医院管理的一个重要组成部分,是维持医院正常工作以及运行的基础,且护理质量的高低直接会影响医院运行的效率和质     

实行精细化管理树立医院品牌形象--医院管理年活动的成效与经验

随着人们的生活水平以及对健康需求的不断提高,医疗卫生事业改革的进一步深化,社会和人们对于医疗质量与安全,医疗服务与费用以及在看病过程中的便捷程度和舒适性有了更高的要求。卫生部自2005年以来开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,紧紧围绕“质量、安全、服务、费用”等医院管理的核心内容。加强医院的管理,现代医院如何提供更为便民利民的服务,如何提高患者的满意度,从而树立医院的品牌形象对医院的生存和发展显得尤为重要。湖南省妇幼保健院认真推行“医院管理年”活动,取得了明显成效,现总结报道如下。     

浅谈细节管理在护理安全中的作用

随着物质生活水平的不断提高,人们对医疗服务的要求也在不断提高,就医不仅注重医院的医疗技术水平,而且对医院的细节服务也更加关注。分析这几年发生的医疗差错和纠纷,其原因大多不是出在技术水平和医疗条件上,而是出在医疗服务过程中的细节上。作为服务机构,医院必须深化细节管理,优化医疗服务流程,使医院的各项流程更规范、科学,医院的每位员工更加注重医疗服务细节,养成严谨、规范的工作作风[1]。细节管理越来越受到     

坚持人性化服务提高门诊护理质量

随着社会的进步和发展,人们生活水平的不断提高,许多患者除了对医疗技术水平和医疗质量的要求有所提高外,也更加注重优质的服务.……     

分层管理护士包干责任制在心内科的实施

护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度,是护理管理者的中心任务,     

基于患者安全的日间手术管理体系构建

<正>随着生活水平的不断提高,人们对健康的需求日益增加,但医疗资源数量相对有限。在这种医疗背景下,国家卫生计生委于2015年1月发布《进一步改善医疗服务行动计划》,提倡医院在具备微创外科和麻醉支持的条件下,逐步推行日间手术,缩短患者住院时间并减少患者院前等待时间,降低医疗费用,改善     

医院护工管理的探讨

护工的服务对象是病人，是医院目前不可缺少的一个角色，也是护理管理的一个组成部分。护工质量直接影响着医院的护理服务质量、社会形象等。目前，医疗市场竞争日益激烈，人们生活水平不断提高以及人的寿命的延长，人们对医疗的需求也日益增加。如何能让已经生病的人在获得较高的医疗护理服务的同时，获得满足个人特殊生活需求的服务，为患者的家属解除后顾之忧，我院根据病人不同情况和需求提供护理，受到了病人及家属的信任与好评。     

影响医疗费用质量的因素与对策

医疗费用质量越来越受到各方的关注 ,费用的合理性、公开性、准确性以及病人对费用的隐含需求和一些非人为因素都是影响医疗费用质量的重要因素。只有提高医务人员对医疗质量经济性的认识 ,最大程度地满足患者的“隐含需求” ;充分发挥网络优势 ,规范医务人员的服务行为 ;加强医疗收费的动态监测 ,不断提高医疗服务质量才能最大限度地提高医疗费用质量 ,医院才能在医疗市场竞争中站稳脚跟     

浅谈加入WTO后医院护理中人文素质与经营理念的有机结合

加入WTO后 ,一批合资性的医院或诊所将应运而生 ,他们运用资金雄厚、医院规模、医疗设备以及就医条件和服务质量等方面优势和我国的医院争夺病人。有限的医疗服务市场竞争将更加白热化。而经济的多元化 ,观念的多元化 ,导致人们需求的多元化。人们在生活水平提高的同时 ,对自身健康的认识和生命质量的要求也越来越高 ,对卫生服务的质量意识、经济意识、法律意识也不断提高 ,对医疗服务的需求也出现了多层次的需求。而我国的中型医院如何能在激烈的市场中占领一席之地 ,除了要提高医疗服务质量外 ,提高护理服务质量尤为重要 ,因为在整个医…     

患者忠诚度影响因素研究进展

<正>随着生活质量的提高,人们对医疗服务的期望值与日俱增,促使我国医疗卫生的改革不断深入、医院管理体制不断变革[1]。资料显示,顾客忠诚度已成为衡量竞争力的重要指标[2]。调查表明[3],顾客忠诚度的提高能很大程度促进企业的发展。医院作为卫生服务型企业,提升患者的忠诚度以谋求深层次的质量,颇为重要。笔者现从企业营销理论着手,介绍     

护理制度的实践意义和管理应用

护理质量的高低直接影响医疗诊治的效果,亦影响患者及家属对医院诊疗水平的认识与评价,随着我国医疗水平的发展,患者和家属对护理质量的要求也在不断提高.这也要求我们的护理技能不断进步,不断提高[1].     

增加护理服务空间 提高急诊患者满意度

急诊护理工作质量是衡量医院整体水平的一个重要标志，随着社会和经济的发展，人们的工作和生活环境都发生了很大的变化。医疗卫生体制改革的不断深化医疗市场竞争日趋激烈，人们价值观和利益格局也发生。患者对医护服务的需求成多元化选择。急诊科作为医院的重要服务窗口，     

检验科医疗纠纷产生原因浅析及防范措施

随着人民生活水平的不断提高，医改的不断深入，患者对医疗服务的质量和要求越来越高，法制观念和维权意识也越来越强。可目前大多数医院检验科工作繁重，人员相对不足，患者与医生经常抱怨检验结果报告时间慢，或结果与其预期不符。因而产生纠纷与投诉。医疗纠纷与投诉如处理不当，会对检验科形象甚至医院的信誉造成不良影响。分析纠纷产生的原因，     

护患纠纷相关因素的分析与对策

随着人们生活水平的不断提高，法制观念的不断增强，以法律武器维护自己的合法权益，正逐渐进入百姓的家庭。医院做为一个特殊的服务场所，患者对医院的医疗、护理行为也提出了更高的要求，医护人员一旦侵犯了患者权利，不管行为是故意或是过失，都可能引发医疗纠纷。     

护理质量管理中护士长的考核及管理

在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。     

通过整体护理不断提高护理质量

随着医学模式的转变，疾病谱的改变及生活水平的不断提高，人们对健康的认识日益深化，对保健、医疗质量水平的需求也逐渐提高。为适应护理模式的转变，越来越多的医疗单位实施了整体护理。整体护理强调以人为本，以病人的利益和需求为中心，在关注病人疾病的同时，更关注患病的病人。在激烈的医疗市场竞争中，优质的服务，持续的质量改善是各医疗单位的立足点。我们认为通过整体护理的途径可以提高护理质量。通过以护理程序为工作循环，不断提高护理质量；以整体护理工作内涵与工作方式独立为病人服务，不断提高护理质量；整体护理执行过程始终坚持质量提高；整体护理以提高病人生存质量为本，不断提高护理质量；真正树立以病人为中心的全人服务思想，强化不断提高护理质量的意识。以病人为中心推行整体护理是目的，办模式病房是手段，以护理程序为工作方式解决问题，在医院各级领导干部的支持下，而最终达到全面质量提高。