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相似文献
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1.
方保珠 《淮海医药》2013,31(2):185-187
护患沟通是指护理人员与患者及其家属,以及与陪护人员之间的交流沟通,其是处理护患之间关系的主要内容[1]。随着现代医学模式的不断转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注,亦越来越体现其重要性,故认识并理解护患沟通的内涵显得尤为重要。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和相互支持的需要,  相似文献   

2.
护患沟通不仅是护士与患者或者家属之间信息交流的过程,也是与之发生相互联系的主要形式。加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加护患双方的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心。在实施整体护理的过程中,护理评价等几乎所有的护理环节中都需要护士应用沟通技巧。因此,及时把握患者的心理变化,不失时机地对患者进行有针对性的护理,以减轻患者心理上的痛苦。  相似文献   

3.
朱莉雅  许波  孟雷 《中国当代医药》2011,18(1):125+129-125,129
随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与患者及其家属、陪护之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者,并收集患者的信息反馈。  相似文献   

4.
护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验,  相似文献   

5.
护患沟通是指护士与患者之间信息交流和相互作用的过程。良好的护患沟通,可以建立起和谐的护患关系,使护患双方能够相互理解、相互信任、相互支持、相互配合,最大程度地满足患者的身心健康。和谐的护患关系是促进患者早日康复的重要条件,有助于提高护理服务质量和满意度,减少护患纠纷。  相似文献   

6.
浅谈护患沟通   总被引:1,自引:0,他引:1  
护患沟通是护士与患者之间运用语言或非语言符号系统进行信息(包括思想,观念,动作等)交流的过程,是彼此之间一种有意义的互动历程,贯穿于护理的全过程。卡耐基曾经说过:一个人事业上的成功,只有15%由于他的专业技术,另外85%靠人际关系,处世技能,而处理人际关系的核心能力是沟通能力。良好的护患沟通,有利于增进护患理解,改善护患关系,化解护患矛盾,避免护患纠纷,从而提高护理质量。  相似文献   

7.
目的 分析并探讨内科护理工作中的护患沟通模式.方法 选择合适沟通时间,落实沟通内容,合理采用沟通方法,做好沟通记录.结果 通过有效护患沟通,护患关系融洽,双方合法权益得以保护,避免发生护理纠纷,有效增强护理质量.结论 新的护患沟通模式更加注重构建和谐的护患关系,注重护患之间的交流,将护理过程中的情感服务、技术服务与文化服务融为一体,消除医患矛盾,确保护理工作顺利开展.  相似文献   

8.
护患沟通是医疗护理工作的信息传递过程,随着医学模式的转变,护患沟通已被更多地关注,良好的护患沟通有利于护患之间的信息交流,增进护患双方的互相信任,促进患者身心健康及疾病的早日康复。  相似文献   

9.
蒋燕 《现代医药卫生》2004,20(23):2560-2560
沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程。护患之间的沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务、减轻患者的心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间理解与支持,提高治疗和护理效果的需要。  相似文献   

10.
护患沟通是指护士护理患者中的信息传递、交流理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证[1]。急诊科和其他的科室不一样,急诊科是高风险科室,具有患者多、病种复杂、病情急、护理操作频繁、护理操作技术要求高、工作预见性差、患者及家属心情急等特点,也正是以上这些特点,使得护患之间由于不能进行有  相似文献   

11.
随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与病人及其家属、陪人之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给病人,并收集病人的信息反馈。  相似文献   

12.
加强护患沟通减少医患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
胡伟 《现代医药卫生》2010,26(4):614-615
医疗纠纷,是由于患方对医疗机构的医疗行为产生异议,并由此导致的争议,是任何一家医疗机构在实施医疗行为过程中都无法避免的,已成为当前医院管理的难点,有时甚至严重干扰医院的正常工作.沟通不到位常是引发医患纠纷的主要原因[1].加强护患沟通,通过真诚而适时的沟通,以优质的服务赢得患者及家属的信任与配合,建立和谐、融洽、友好的护患关系,有利于防范医疗纠纷的发生和缓解医患紧张局面.  相似文献   

13.
<正>沟通是人们之间分享或传递思想和感情的过程,这个过程有一种动态的力量,它能深深地影响人际间的亲密程度。护患沟通则是护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程,他所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也是双方的思维、感情、希望和要求等方面的传递。  相似文献   

14.
护患关系是指护士与病人之间的相互关系[1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力[2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平.  相似文献   

15.
在市场经济条件下,护患关系出现了经济化、间接化、社会化、法制化、平等化等特点,护患沟通在这一时期显得尤为重要,护患沟通是指护士与患者之间的信息传递,接收分享和双向交流的过程,发送者需要遵循一系列共同的规则凭借一定渠道,将信息发给即定对象,并寻求反馈达到理解。护患沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化,所以临床护士利用有效的沟通是防范纠纷的一剂良药。  相似文献   

16.
近年来,在各地发生多起因医患双方沟通不当造成的医疗纠纷.身处科室诊疗工作窗口的门诊护士,其工作情况直接影响患者的心理,护患沟通不当易使患者产生不理解、不信任的情绪,造成医患关系紧张,引发医患纠纷.因此,提高门诊护士的沟通能力,对融洽医患关系有着重要作用[1].笔者从事外科门诊工作多年,现将护患沟通体会介绍如下.  相似文献   

17.
盛勇池  侯祥菊 《现代医药卫生》2004,20(18):1920-1921
建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通。言语性沟通是护患心理沟通中的一种重要形式,是信息交流的必要手段,它包括听和说两个方面。护士能否正确进行听和说,即能否正确辨认和使用语言,是护患沟通能否成功的关键。  相似文献   

18.
阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。  相似文献   

19.
护患沟通是指护士与患者及其家属之间的沟通,即思想、情感、知识等方面的交流。为提高护理服务质量,本院护理部自2002年以来,积极开展护患优质服务,制订护患沟通记录单,使护患沟通贯穿于患者从人院到出院的全过程。以下是笔者实施护患沟通记录单,开展护患沟通的体会。  相似文献   

20.
沟通是人际交往最主要形式,护患关系的建立与发展,在沟通过程中实现。在临床护理工作中,巧妙的语言交流是建立良好护患关系的基础,良好的语言技巧能有效的架起护患之间的心灵桥梁;有效的沟通将营造良好的护患关系。目前我科注重护患沟通这门艺术,寻原因,施对策,大大增强与患者及家属间的亲和力,从而改善护患关系,有利于护理工作的开展。  相似文献   

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