新形势下医患纠纷的原因及防范

医患纠纷是指在医院这个特殊的环境里 ,在从事医疗保健活动的过程中 ,由医务人员与患者及其家属或单位之间存在的各种利益矛盾冲突 ,呈现出非正常医患关系的一种现象。随着人们对健康的日益重视以及对医疗机构和医务人员要求的不断提高 ,医患之间因诊断、治疗、护理等产生的纠纷逐年增多 ,已成为卫生领域深化改革中的热点问题。分析纠纷原因 ,加强防范措施 ,既是处理纠纷的一个重要环节 ,也是防范纠纷发生 ,加强医院管理的一个重要课题。1　当前医患纠纷的原因1 .1　医患纠纷的体制原因在社会主义市场经济条件下 ,医院的属性既有很强的社会…     

浅谈医患纠纷成因及防范

医疗问题是近年的社会热点,而医患纠纷已成为影响社会和谐的重要因素。本文从医务人员、医院管理、患者及社会四个方面分析医患纠纷产生的原因,并阐述防范措施。     

门诊医疗中医患纠纷及防范浅析

目的提高门诊医务人员医学道德水准，加强医务工作者医疗服务质量和技术水平，减少或避免门诊部医患纠纷的发生。方法加强门诊医务人员的管理，消除医患双方间的疑惑或误解，完善制度，伸张正义，奖罚分明，在改进中求发展。结果服务质量提高后，患者投诉率下降，医患纠纷减少，患者满意度提高。结论经严格的门诊管理措施，有效地解决了医患矛盾，确保了门诊工作正常有序地进行。     

加强病案管理 防范医患纠纷

医疗质量是医院发展的基石,而病案管理质量则是保证医疗质量的基础。近几年来,随着病案资料的法律效应已经越来越被人们所熟知,病案管理在医患纠纷防范中面临着新的挑战。笔者通过多年病案管理及医患纠纷接待的经验,在医患纠纷中涉及病案问题的比例很高;患者普遍对病案资料表现出不信任;医院的病案管理可间接影响到患者对解决医患纠纷途径的选择。针对这些挑战,笔者建议应防止由于病案资料的过度保护而让患者产生误解;充分做好病案资料的服务工作;注重病案的过程管理;进一步规范复印或封存病历的时效性;转变观念,让病案接受社会监督。     

强化医务人员病历书写的法律意识

不少医疗机构中，部分医务人员对病历书写的重要性认识不够。存在不写门(急)诊病历、不履行告知义务、病历书写不规范、上级医师审阅病历不仔细等诸多问题。一旦发生医患纠纷引起民事诉讼，这些问题有可能导致对医院和医务人员不利的法律后果。作者提出了以下改进措施：①强化医务人员病历书写的法律意识；②认真贯彻执行卫生部《病历书写规范》；③加强病历质量的日常监督；④加强对医学生病历书写法律意识的教育。     

乡村医生如何防范医患纠纷

近年来,医患纠纷剧增并开始向农村蔓延.作为防范意识、防范能力、赔付能力均较差的乡村医生,该如何才能避免医患纠纷呢?本文结合近年调处的实践经验,分析基层医患纠纷的特点,并提出有较强针对性的对策,相信会对乡村医生有所帮助.     

提高防范医患纠纷水平的思考

通过对医患纠纷和因纠纷而引发的群体性事件越来越升级的现状,分析其特点和成因,从依法行医、以病人为中心,提高医疗质量、加强规范化、制度化建设、延伸服务内容等方面提出了意见和建议,为预防纠纷的发生和发生后的妥善处置提供参考。     

加强医患沟通,防范医患纠纷

随着社会主义市场经济的发展,在当前的经济环境之下,医患双方都增加了很多内在需求,过去医疗体制下的医疗服务已经无法适应新时期的变化,因此我们必须要转变医患沟通方式,避免医患纠纷的发生,必须不断优化医院的医疗服务方式,才能够确保医院长远健康发展。本文论述了医患沟通的重要性,并提出了新时期下如何加强医患沟通,防范医患纠纷的几点措施。     

口腔医院门诊医患纠纷的成因及防范

目的制订出防范口腔医院门诊医患纠纷的措施,提高患者的满意度,从而提高医院的社会效益。方法对我院2006年发生的92例医患纠纷的原因进行回顾性分析,找出纠纷发生的原因,制定出相应的防范措施。结果发生医患纠纷的原因主要集中在服务态度、医疗质量及收费方面。结论采取医务人员端正服务态度、处处体现以患者为中心、严格遵守医疗护理规范、加强告知等防范措施,绝大多数的医患纠纷是可以避免的。     

基于患方信任视阈的医患纠纷防范机制分析

医患关系相关制度建构的主要目的在于增进相互信任,制度执行也应当以获得患者的信任为基础。医方应当加强医学知识与纠纷解决机制的日常宣传,应当将患者作为医疗活动的参与者,并让患方对诊疗过程、费用开支及疾病发展变化有合理预见,应当建构公正、快捷处理纠纷的内部机制,增进患方依法维权的信心。     

手术室护士防范护理纠纷意识探讨

<正>近几年医院护理纠纷呈明显上升趋势,多数由于比较低级的失误造成,医院、科室的正常工作受到很大影响。我院手术室近几年发生护理纠纷虽然较少,但也存在不少隐患,有必要建立预防机制,最大限度地减少纠纷的发生。一,手术室易发生护理纠纷的原因1.交接环节中病人病情引起的纠纷。由于疏忽,皮肤、血糖异     

医患纠纷的多重性研究与思考

分析了目前医患纠纷产生的成因、特点、危害、制约因素等,提出了医患纠纷的防范对策及建议:由国家为主导从制度层而上进行防范,完善医疗事故处理法规,建立健全第三方调解机制;以医院为核心从诊疗的环节上进行防范,建立正确的医患关系、狠抓规章制度的落实、提高医疗技术水平和提高处理医患纠纷的能力,从而构建和谐的医患关系.     

浅谈基层医院放射科常见医患纠纷原因及其防范对策

医患纠纷是指患者或其家属认为医疗机构和医务人员实施了错误的诊断、治疗、操作,导致患者出现不良后果,由此产生的与医疗机构及医护人员的争执。笔者分析了基层医院放射科医患纠纷的原因,并提出医患纠纷的防范对策。     

“医患纠纷预防和处理”专题讲座 第二讲：预防医患纠纷的措施

医患纠纷发生的原因虽然十分复杂，涉及到医疗过程的诸多环节，但是要真正避免医患纠纷也是有可能的。因为任何事情都有其固有的规律，要避免医患纠纷的发生，除了在上思想观念方面重视之外，在实际操作过程中，也应该强调方法和技巧问题。根据大量的案例和临床工作的特点提出如下方法供医务人员参考：     

第一讲:防范医患纠纷的思维方法

医患纠纷是目前和今后相当一段时期医院都会面临的问题，就医院和医务人员而言对待医患纠纷主要是如伺预防问题，预防的方法虽然很多，但最重要的是从思维方法和临床实践中加强防范措施的研究，为了使广大医务人员提高防范医患纠纷的意识，掌握科学的思维方法和临床防范技巧，我们在此连续举办三期“医患纠纷预防和处理”专题讲座，分别从思维方法、临床措施和如何处理与应诉，三个方面进行深入的理论探讨，主讲人近年来曾在全国许多大医院对医务人员进行宣讲，收到了较好的效果，普遍认为对提高防范的能力有较好的作用，     

108例医患纠纷成因分析与防范对策

近年来,随着市场经济日益深化,人们物质文化水平迅速提高,群众的法律意识和自我维权意识也在不断增强。因此,医患双方在诊疗活动过程中发生的纠纷和矛盾冲突比过去任何时候来得多,来得激烈。笔者就某县级医院2007～2008年所发生的医疗投诉和纠纷进行分析,并提出了相应的对策,现阐述如下。     

浅谈院前急救医患纠纷的原因及防范策略

院前急救是医疗卫生行业的前沿和窗口,其技术和服务的质量直接影响到整个急救急诊服务的最终效果,因而备受患者和家属的广泛关注.对院前医患纠纷的常见原因和防范策略作了归纳和概述.     

加强护理人员法律和服务意识 预防护理纠纷

随着当前生活、文化水平的提高，病人自我保护意识和对医疗保健需求水准的提高，医疗纠纷发生率也逐渐上升。护理人员所面临的问题是，在护理病人的过程中，如何增强法律意识，如何维护自己的合法权益，尽量避免日常工作中的法律责任问题。作为护理人员必须提高法律和服务意识，做好各个环节的工作，杜绝护理纠纷的发生。     

规范检验科质量管理防范医患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入,新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的医疗保健和法制观念的转变,尤其临床的需求增加,对检验科的各项服务和质量提出更高的要求。检验质量的好坏直接影响临床医师的诊疗,如不能准确提供检验数据,无论什么原因,患者只要拿到检验报告,检验科就必须承担无过举证,所以检验科要想杜绝事故和纠纷就必须从自身做起,