护患沟通中的“望、闻、问、切”

随着社会的发展和进步，医学模式和护理观念的转变，护患之间良好的沟通就更加重要。沟通是人们用各种方法传递和接受信息的构成和结构。在临床护理工作中，巧妙的语言交流是建立良好护患关系的基础，语言技巧能有效的架起护患之间的心灵桥梁。达到护患良好沟通的根本原因在于我们要有真诚的态度，以精湛的专业技术为患者排忧解难。良好的护患沟通会改善护患关系。以患者为中心，最大限度的满足患者的健康需求，已成为护理工作的基本指导思想，     

护患沟通技巧

目的：掌握护患沟通技巧，提高患者满意率，减少护患纠纷。方法：倾听技巧交谈技巧提问技巧安慰技巧说服他人的技巧。结论：良好的护患沟通，能提高患者满意率，降低护理投诉率，减少护患纠纷，从而提高护理质量。     

加强护患沟通预防护理纠纷的体会

本文通过分析影响护患沟通的常见原因，归纳出一些沟通技巧以期构建良好的护患关系，从而有效减少护患纠纷。 1护患沟通的方式 一种是语言方式的沟通，即利用语言来传递信息；另一种是非语言方式沟通，比如面部表情、身体姿势、眼神与手势等。这两种方式在临床护理工作中都很重要，而非语言沟通更能取得患者信任、建立良好的护患关系。假如不能很好地利用这两种方式进行护患沟通，则很容易产生沟通障碍。     

浅谈护士的语言

护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础。护士应学习掌握多种沟通技巧，通过有效的护患沟通，了解并满足患者的身心需要。使患者早日康复。     

加强护患沟通改善护患关系

加强护患沟通改善护患关系沈乃文刘素卿（山东医科大学附属医院，２５００１２）整体护理模式现已被广大护理工作者所重视和接受，建立良好的护患关系对提高护理质量，实施整体护理有着重要的作用。１护患沟通的形式１．１护患沟通是指护士与患者及其家属、陪人之间的沟通...     

护患沟通在慢性阻塞性肺病急性加重患者护理中的应用

护患关系是护理工作者与患者之间发生的一种特殊的人际关系，良好的护患沟通可以维持一种和谐温暖的护患氛围。在护理工作中，患者既希望通过沟通获得相关疾病知识，也希望得到心理支持和安慰，有效的护患沟通可以提高治疗效果和患者满意度［1］。本文对53例慢性阻塞性肺病急性加重（AECOPD）患者，采用常规护理基础上实施护患沟通方法，取得了较满意效果，现报道如下。     

恶性肿瘤患者护患沟通技巧探讨

目的 提高医护人员的沟通技巧和患者的健康知识水平,以提高护患沟通效果.方法 通过与恶性肿瘤患者的护患沟通,了解患者各诊疗阶段具体心理特征的针对性,充分分析和掌握恶性肿瘤患者诊疗过程中各阶段的心理特征,建立起良好的护患沟通.结果 总结出恶性肿瘤患者护患沟通的相关技巧和方法.结论 良好的护患沟通能减少患者抑郁、焦虑、恐惧心理,解决恶性肿瘤患者的实际问题.     

沟通技巧在整体护理工作中的应用

沟通是建立良好护患关系，进行护患信息交流的一种重要形式和必要手段，良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。     

良好的护患沟通 人性化护理的前提

目的：强调良好的护患沟通在人性化护理中的重要作用。方法：通过自身在护理服务中，运用所学的知识耐心解答患者的疑问，随时为患者做健康宣教，了解病员需要，最大限度满足病员需求。深刻认识到沟通的重要性。结果：护患关系融洽，病员的满意率大大提高。结论：良好的护患沟通是人性化护理的前提。     

沟通与护患关系

在临床护理中护士与患者的关系是帮助与被帮助的关系，护士对患者的帮助一般是发生在患者无法满足自己的基本需要的时候，帮助患者解决困难，通过护理使患者克服病痛生括得更舒适。作为帮助者的护士处于主导位置，怎样建立良好的护患关系，怎样从认识-了解-信任-施助成功，沟通起着决定性作用。护患沟通是一门艺术，需要在长时间反复实践、细心琢磨、不断总结才能掌握并发挥自如的一项重要的业务技能。沟通可以满足情绪和情感需求。在护患关系中是不可缺少的，良好的护患关系、愉快的沟通可顺利解决患者困难利于恢复健康，甚至达到治疗目的，相反沟通障碍、误解、不满足等可使护患关系紧张，影响患者情绪，使病情恶化。本文对如何搞好护患关系及沟通技巧进行如下综述。     

沟通在健康教育中的应用

随着护理模式的转变和整体护理的深入开展，健康教育已成为现代医院为满足患者的健康需求而赋予护士的重要职责，而沟通和交流又是健康教育过程的基本方法。护理沟通是建立良好护患关系的基础，是提高医院整体形象、打造服务品牌的有效途径。良好的护患沟通有助于医护人员了解患者的身心状况，护理沟通的有效性直接影响着健康教育的实施，更好地为患者服务，密切护患关系，提高护理质量。     

门诊部护患沟通的三大障碍及其对策

沟通是人际交往最主要的形式，护患关系的建立与发展，是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系，缺乏沟通或无效的沟通会导致护患之问形同陌路或发生冲突。门诊部作为医院的窗口，既是患者与医护人员直接接触的第一站，又是人类健康保卫战的前沿阵地。这是虽没有滚滚硝烟，却是各种矛盾易发之地。尤其是护士与患者之间，由于种种原因，在沟通中极易产生各种障碍。     

护患沟通在临床护理中的应用

目的在临床护理工作中，防止护患纠纷的发生，提高护士业务水平。方法在护理部领导下，采用各种形式进行沟通，包括预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识，满足了家属的需要，医疗纠纷明显下降。结论护患沟通有助于了解患者身心状况，向患者提供正确的信息，帮助患者减轻痛苦，创造良好的心理状态，密切护患关系。     

如何创建牵引病人的护患沟通环境

目的 建立了良好的护惠沟通环境，就能进一步了解病人的心理状态，解除病人的心理压力。方法 采取护士与病人之间的沟通、护士与病人家属之间的沟通。结果 解除了病人的心理压力，达到了良好的治疗效果，也避免了不必要护患纠纷。结论 护患沟通不仅是护士与患者之间、护士与病人家属之间的信息交流，也是一种情感了解和行为调节，是建立良好护患关系的重要手段。     

纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会

对纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会如下。 1护患沟通是良好护患关系的基础 护患沟通是护士与患者之间的信息交换及相互作用的过程。在护理工作中护士应具有爱心、同情心及责任感，配合过硬的业务技能，     

护患沟通的研究进展

护患沟通不仅是建立良好护患关系的重要环节,也是满足患者被尊重,被关爱心理需要的基本形式。本文就护患沟通的现状,护患沟通涉及的范围,护患沟通技能的培训和评价,护患沟通的技巧和方法,护患沟通面临的障碍以及提高护患沟通能力的对策等方面做一综述,旨在建立和谐的护患关系,提高临床护理服务质量。     

介入治疗中护患沟通的探索

护患沟通是处理护患间人际关系的主要内容，没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系。     

便捷沟通手册的制作与应用

有效的护患沟通是建立良好护患关系的基础，ICU常收治建立人工气道的患者，由于其语言表达障碍，而导致无法进行有效沟通。为提高沟通成效，更好地满足患者身心需求，笔者制作便捷沟通手册，应用于临床，患者满意度较好，现介绍如下。     

实习护生护患沟通的研究进展

护患沟通是整个临床护理的关键环节,良好的护患沟通对于全面提高护理质量、提高患者满意度至关重要。本文主要阐述了实习护生护患沟通能力的现状、护患沟通的积极意义、护患沟通能力的影响因素、培训方法以及临床管理策略,为护理教育者提供参考,以期提高实习护生的护患沟通能力。     

心理因素致精神科护患沟通障碍分析及沟通技巧

良好的护患沟通是精神科护理工作得以实施的前提和关键，有助于预防意外发生和患者回归社会。为分析精神病患者心理因素所致护患沟通障碍，探讨沟通技巧，作者对本院精神科病房收治住院的精神疾病患者，采用自制问卷进行了调查，现分析如下。