头脑风暴法在护理风险管理中的运用

[目的]为了规避风险,降低护理缺陷发生率,提高护理质量.[方法]在科室护理风险管理中充分发挥团队精神和激发人的创造性思维,恰当应用头脑风暴法识别护理工作中存在的风险,分析原因,制定并执行各项防范护理风险措施,加大风险监控.[结果]护理质量、病人满意度及护士对工作满意度均明显提高,护理差错减少(P＜0.01).[结论]在科室护理风险管理中善用头脑风暴法,能提高每位护士防范风险的意识和能力,有效地预防和减少了护理风险的发生,为病人提供更加安全、有序、优质的护理.     

头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表自己的观点,分析问题的原因,集思广益地制定整改方案并实施。[结果]头脑风暴法实施后临床护理管理评分和临床护理服务评分均明显高于实施前（P均〈0.001）;护士总满意度（满意＋基本满意）由实施前的77.9%提高到实施后的92.1%（P〈0.001）;病人总满意度由实施前的76.0%提高到实施后的96.0%（P〈0.05）。[结论]头脑风暴法应用于优质护理服务示范工程是行之有效的,可及时发现优质护理服务示范工程活动过程中的问题,有效地提出防范对策,针对性地实行整改方案,规范了优质护理服务示范工程行为,提高了护理质量。     

心血管内科老年病人的护理风险管理

[目的]探讨心血管内科老年病人护理风险管理模式,提高护理质量。[方法]评估心血管内科老年病人护理风险问题,实施安全管理措施,加强风险管理,关注心血管内科老年病人存在的不安全因素。[结果]护士风险防范意识提高,护理风险事件的发生减少。[结论]风险管理为减少护理风险事件的有效管理方法,其结果直接影响护理质量和病人满意度。     

头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表自己的观点,分析问题的原因,集思广益地制定整改方案并实施.[结果]头脑风暴法实施后临床护理管理评分和临床护理服务评分均明显高于实施前(P均<0.001);护士总满意度(满意+基本满意)由实施前的77.9%提高到实施后的92.1%(P<0.001);病人总满意度由实施前的76.0%提高到实施后的96.0%(P<0.05).[结论]头脑风暴法应用于优质护理服务示范工程是行之有效的,可及时发现优质护理服务示范工程活动过程中的问题,有效地提出防范对策,针对性地实行整改方案,规范了优质护理服务示范工程行为,提高了护理质量.     

心血管内科老年病人的护理风险管理

[目的]探讨心血管内科老年病人护理风险管理模式,提高护理质量.[方法]评估心血管内科老年病人护理风险问题,实施安全管理措施,加强风险管理,关注心血管内科老年病人存在的不安全因素.[结果] 护士风险防范意识提高,护理风险事件的发生减少.[结论]风险管理为减少护理风险事件的有效管理方法,其结果直接影响护理质量和病人满意度.     

妇产科病房护理风险因素分析及防范措施

[目的]分析妇产科病房护理风险因素,总结防范措施。[方法]通过识别妇产科病房存在的常见护理风险,进行原因分析,制订风险管理对策,指导护士避免护理风险,确保护理安全。[结果]提高了护士的风险意识和服务意识,提高了护理质量和病人满意度。[结论]针对妇产科病房护理风险因素,实施护理风险管理能够确保护理工作的安全,减少护理差错和护理纠纷。     

护士长在护理风险防范中的职能作用

[目的]有效规避护理风险,降低护理风险的发生率,为病人提供安全优质的护理。[方法]建立并完善科室二级质控管理组织;严格执行护理不良事件登记上报制度;高危环节质量控制;提高护士专业素质和能力等方法。[结果]3年来无大差错、事故发生,小差错、护理缺陷、护理投诉明显下降,住院病人满意度由93.0%上升至98.7%,护士及医生对护士长满意度由88%上升至96%。[结论]充分发挥护士长在护理风险防范中的职能作用,能有效防范护理风险,确保病人护理安全。     

妇产科病房护理风险因素分析及防范措施

[目的]分析妇产科病房护理风险因素,总结防范措施.[方法]通过识别妇产科病房存在的常见护理风险,进行原因分析,制订风险管理对策,指导护士避免护理风险,确保护理安全.[结果]提高了护士的风险意识和服务意识,提高了护理质量和病人满意度.[结论]针对妇产科病房护理风险因素,实施护理风险管理能够确保护理工作的安全,减少护理差错和护理纠纷.     

风险评估会在手术室风险管理中的应用

[目的]探讨风险评估会在手术室风险管理中的应用.[方法]在手术室组织、开展风险评估会,识别护理工作中存在的风险,分析原因,制订并执行防范措施,控制风险发生.[结果]开展风险评估会以来,未发生护理投诉及严重护理差错,补漏洞6起,科内护理质量评分及医生满意度明显提高;同时也提高了护士的护理风险意识,杜绝了护患纠纷及差错事故,提高了护理质量.[结论]在手术室风险管理中组织、开展风险评估会,能提高护士防范风险的意识和能力,保证病人的安全.     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果。[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理。并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度。[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高（P〈0．05）。[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度。     

护士长在护理风险防范中的职能作用

[目的]有效规避护理风险,降低护理风险的发生率,为病人提供安全优质的护理.[方法]建立并完善科室二级质控管理组织;严格执行护理不良事件登记上报制度;高危环节质量控制;提高护士专业素质和能力等方法.[结果]3年来无大差错、事故发生,小差错、护理缺陷、护理投诉明显下降,住院病人满意度由93.0%上升至98.7%,护士及医生对护士长满意度由88%上升至96%.[结论]充分发挥护士长在护理风险防范中的职能作用,能有效防范护理风险,确保病人护理安全.     

ICU护理风险分析与管理

[目的]对我院ICU护理缺陷进行分析,识别并评估ICU常见护理风险的高危因素与高危环节,提出应对措施,降低护理风险的发生几率,为病人提供安全、优质的护理服务。[方法]回顾性分析我院ICU1998年3月—2006年9月所发生的护理缺陷,2006年10月开始实施护理风险管理,制订风险防范措施,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进。[结果]实施风险管理后2007年病人的满意度为100%,护理投诉率为0,护理缺陷发生率由0.5%下降到0.1%。[结论]实施护理风险管理,能有效提高护理人员的风险防御能力,逐步规范护理行为,减少护理差错及纠纷的发生,提高护理质量。     

预警管理在肿瘤病人静脉治疗中的应用

[目的]探讨预警管理在肿瘤病人静脉治疗中的应用,减少肿瘤病人静脉治疗的风险。[方法]通过成立预警管理小组,分析评估科室静脉治疗中的风险,制定防范措施,并落实在病人的静脉治疗中。[结果]2013年与2 012年相比,病人静脉炎发生率从0.56%下降到0.35%,导管相关性并发症从15.8%下降到7.9%(P0.05),病人满意度从96.44%提高到97.89%(P0.05)。[结论]开展预警管理可以提高护士的防范意识,减少对病人的伤害,提高护理安全及护理质量。     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果.[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理.并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务.在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度.[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高(P＜0.05).[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度.     

头脑风暴法在持续改进护理质量的应用效果分析

目的通过头脑风暴法的实施,对现存或反复存在的共性问题分析思考,不断提出整改措施,督促护理质量持续改进。方法根据自制的8个护理质量量化评分标准,对质量监控点进行考核,得出各病区当月护理综合量化分,次月全院护理质量通报反馈会上,将数据制作成直观的柱状图、饼图进行反馈,通过在护理部周会、护士长例会、各科室护士会上应用头脑风暴法,集思广益,分析工作中反复存在问题的原因,进行讨论研究,找出最有效果的解决办法;以此评价实施头脑风暴法后的实际效果。结果针对不同科室、不同患者在护患沟通,健康教育、基础护理、护理文书规范、急救器材药品管理以及病区环境管理等方面均有显著改善,护理质量平均提高5.6分,护理缺陷分平均降低2.84分,病人满意度得分平均提高3.9分,护士满意度平均提高8.09分。结论头脑风暴法能及时有效地对护理工作中的缺陷进行讨论并提出整改方案,对护理质量持续改进有积极的督导及促进作用。     

护理风险管理在呼吸内科病房中的应用

[目的]观察护理风险管理在呼吸内科病房中的应用效果。[方法]将100例呼吸内科病人随机分为观察组和对照组各50例,对照组病人给予常规护理,观察组病人实施护理风险管理,比较两组病人的基础护理质量、病房消毒质量、护理满意度及护理风险发生率。[结果]观察组病人基础护理质量、病房消毒质量、护理满意度明显高于对照组(P<0.05);护理风险发生率明显低于对照组(P<0.05)。[结论]呼吸内科病房中应用护理风险管理可提高护理质量及病人满意度、降低护理风险。     

建立护理风险管理监控网络的探讨

[目的]探讨护理风险管理监控网络建立的方法。[方法]对全体护理人员实施护理风险防范意识和法制观念教育，提高他们的职业责任感和慎独精神；不断完善和建立各项护理操作程序和护理风险管理制度；建立护理部一科室护士长一科室质控员3级监控网络体系，持续质量改进。[结果]护理风险管理工作呈现层层把关落实，形成了一个严密有效可控的监控网络体系，最大限度地减少了护理差错事故的发生。[结论]建立护理风险管理监控网络，对预防护理安全隐患的发生，减少护理纠纷起到了重要的作用。     

开展优质护理服务病房调查分析

[目的]了解医院实施优质护理服务情况及效果。[方法]对18个试点科室进行实地调查。[结果]优质护理的开展,提高了护理工作满意度、护理质量,减少了投诉。[结论]通过开展优质护理,护士树立了＂以人为本＂的护理理念;夯实了基础护理,提高了护士在病人心目中的地位。     

护理风险管理在产科的应用

通过识别产科存在的护理风险，进行原因分析，制定风险管理对策，指导护士避免护理风险，确保护理安全。结果提高了护士的风险意识和服务意识，提高了护理质量和病人满意度。得出产科实施护理风险管理能减少护理事故和护理纠纷，确保护理工作的安全。     

护理风险管理在儿童肿瘤科中的应用

[目的]探讨护理风险管理在儿童肿瘤科中的应用效果。[方法 ]成立护理风险管理小组,评估病区护理风险危险因素,制订及落实护理风险防范措施。[结果]护理人员的法律意识和风险防范意识明显增强,护理质量达标率由91%上升至99%,护理差错事故发生率由1.00%下降至0.01%,病人满意度由88%上升至96%。[结论]实施护理风险管理可及时发现和有效处理护理过程中的各类风险、预防护理差错事故的发生、提高护理质量。