基于读者文献推送需求分析的医院图书馆精准服务实践

目的：分析读者阅读习惯和对外文全文文献的需求,精准提升各类读者的信息服务品质。方法：对医院图书馆读者2013年-2014年申请外文全文推送服务的2850条记录中文献申请频率、申请文献与发表时间差、期刊种类和文献需求量等四个指标,应用K-means聚类方法进行聚类,综合考虑伪F统计量、R₂和立方聚类准则(CCC)确定读者最佳分类数,软件使用SAS 9.2。结果：50名读者聚为3类：以科研教学查询资料为目的的读者;周期性跟踪阅读最新外文全文文献,以了解学术前沿思想为目的的读者;医院培养的硕士、博士学员。结论：通过读者聚类分析,了解阅读需求,支持医院图书馆为读者提供精准的专业文献服务。     

医院图书馆用户信息利用行为研究与精准服务对策

调查了华中科技大学同济医学院附属同济医院图书馆用户的信息利用行为和方式,分别从用户和图书馆的角度分析了影响用户信息利用行为的因素,总结了医院图书馆用户信息利用行为的规律,从优化空间资源配置、转变服务方式、拓展信息获取渠道、加强馆员队伍建设等方面就开展精准服务提出建议。     

医院图书馆用户的信息需求与服务

随着知识经济时代的到来 ,图书馆也正在逐步向数字化转变 ,其服务内容、服务手段和服务方式也将随之发生变化。因此 ,医院图书馆对自己所处的环境和面临的挑战必须有一个清醒的认识。1　医院图书馆用户信息需求的新特点随着现代医学科学技术的飞速发展 ,医学临床、科研、教学过程中的信息需求已经发生了深刻的变化[1 ] 。1.1　信息需求的全方位与综合化　医学工作者迫切要求医院图书馆能针对他们承担的任务 ,提供全方位的医学信息保障 ,提供能满足他们多方面要求的信息服务[2 ] 。1.2　信息需求的开放性与社会化　用户全方位与综合化的信息…     

网络环境下中小型科技图书馆的用户信息需求与信息服务

1前言 因特网的发展,改变了人类的生产、学习和生活方式,引起了各行各业的急剧变化,中小型科技图书馆同样面临着网络环境的严峻挑战和冲击.本文从分析网络环境下中小型科技图书馆用户信息需求的新特点入手,提出了一些强化信息服务的建议.     

医院图书馆用户信息行为影响因素模型构建及信息服务策略研究

该研究在信息生态理论视角下,建立了用户信息行为影响因素关系模型。结合用户信息行为关键影响因素调研与主成分分析,从优化信息行为、触发信息行为以及信息行为提醒3个维度提出医院图书馆创新服务策略,以期构建以用户为中心的和谐信息生态系统,满足用户多元化信息需求,提升图书馆信息资源服务效率。     

浅议医院图书馆信息咨询服务

医学信息咨询服务涉及计算机技术、通信及数字化技术、信息传播技术、信息检索技术等领域和医学信息的采集、分类、加工与重组等信息处理方法.随着计算机及通信技术特别是网络技术的发展,医学信息咨询服务正在快速发展.     

科技兴院背景下医院图书馆建设与服务

简述图书馆在医院科研工作中的重要性及对科研工作服务的现状,提出加强图书馆自身建设的途径,包括加强环境及信息数据库建设、提高馆员综合素质及信息服务意识、加强文献资源建设、强化自身科研支持功能等,为临床科研、教学提供更好的文献信息保障服务,提高自身价值。     

网络环境下医院图书馆读者群的信息需求与服务对策

采用问卷调查方式对南通大学附属第三人民医院图书馆读者的信息需求进行了调查,分析了医生、护士、医技和行政管理人员等群体对信息需求的异同性,研究了医院图书馆满足不同读者群个性化、多样化和深层次信息需求的对策。     

健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式

目的：探讨“健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式。方法：采用网络调查法、访谈法和问卷调查法了解医院图书馆信息服务现状和“健康中国”视域下公众信息服务的需求。对医院图书馆信息服务的价值进行SWOT分析，并提出信息服务价值共创模式的构建策略。结果：医院图书馆受封闭理念和硬件基础设施建设不足的影响未面向公众提供信息服务。当前公众对健康信息的利用度与信任度不匹配是制约着公众健康信息服务的重要因素。结论：构建信息服务网络平台，做好公众信息服务，开展健康信息素养培训，加强机构合作，建立长效保障机制等是实现医院图书馆信息服务价值的重要措施。     

高校图书馆推进ESI学科建设的情报服务

“双一流”导向下,推进ESI学科建设已经成为高校图书馆的服务核心。介绍了中国医科大学图书馆利用ESI、Incites和Web of Science数据库面向ESI学科建设的情报服务的实践过程,发现学科竞争力分析、潜力学科预测、挖掘学科领域热点与前沿、提供学科建设对策等ESI学科情报服务有助于决策人员优化学科布局、科研人员把握学科热点,助推ESI学科建设。     

医院图书馆患者健康信息服务实践

目的：分析图书馆服务满意度的影响因素,为今后更好地开展医院图书馆患者服务提供借鉴和思路。方法：对221例住院患者提供健康信息服务并对服务患者进行满意度调查。采用Logistic回归模型分析患者相关特征,以及图书馆服务需求及满意情况的影响因素;采用IPA法评价图书馆开展患者服务的满意度情况。采用SPSS 19.0统计软件进行分析。结果：不同性别、年龄和受教育程度对图书馆服务的重要性和满意度影响差异无统计学意义（P>0.05）。总体重要性和满意度均较高;通过IPA法分析,发现患者虽然认为图书馆个性书目的定制和科室自编的健康小册子重要性高,但满意度却较低。结论：患者对图书馆开展信息服务的总体满意度较好,但是对个性书目的制定和健康小册子的编制表现为高重要性和低满意度,因此仍需提高图书馆员的服务能力,鼓励更多的医务人员参与到为患者提供信息服务工作中。     

现代信息技术环境下我国医院图书馆信息服务模式

阐述了现代信息技术环境下医院图书馆的特点及传统信息服务模式受到的挑战,探讨了医院图书馆实施的新型信息服务模式。     

网络环境下医院图书馆的个性化信息服务

阐述了医院图书馆个性化信息服务的内涵和特点,分析了医院图书馆开展个性化信息服务的必须条件和方式。     

高校图书馆智库服务“双一流”建设的SWOT分析

对高校图书馆智库研究现状进行梳理，运用SWOT方法对高校图书馆智库服务“双一流”建设的优势、劣势以及机遇、威胁要素进行分析，提出了高校图书馆智库服务“双一流”建设策略，包括明确角色地位，增强智库意识；重视智库团队建设，完善管理体制；强化协同研究，推动智库成果转化；加强智库宣传营销，打造智库服务品牌。     

医院办公自动化系统在医院图书馆信息服务中的应用

解放军第451医院图书馆将图书馆网页及图书管理平台整合入医院办公自动化系统中,实现图书馆工作自动化、信息发送无障碍化、管理科学化,并开通了短信、邮件信息提醒与推送服务、医学信息报道及公共信息服务、在线参考咨询服务、开通沟通与反馈机制、定题检索与传递服务等多重服务模式,从而将该图书馆的信息服务改进为以推送模式为主体的主动式服务,提高了该馆的信息服务水平。     

基于深圳“三名工程”人员信息需求的精准信息服务推进路径

通过线上问卷的方式，调研了“三名工程”专业技术人员的信息需求。从收回的664份调查问卷中发现现有的信息服务无法满足技术人员的信息需求。为了满足深圳市“三名工程”的未来可持续发展需要，提出了信息服务共同体的概念，设计了满足专业技术人员信息需求的精准信息服务的相关推进路径与服务策略。     

医院图书馆职能及信息服务的思考

知识经济和信息网络时代,医院图书馆应重新审视自己的职能,分析其内涵和外延的变化特征,开拓新的信息服务.