持续护理质量改善在降低日间手术病房床位爽约率的应用

目的 探讨持续护理质量改善项目在降低日间手术病房床位爽约率中的应用效果。 方法 以2016年6月-2017年2月在我院日间手术管理中心预约手术的患者为对照组,以2017年3-11月的预约日间手术的患者为实验组。回顾性分析日间手术病房床位爽约原因,制定持续护理质量改善措施,比较实施持续护理质量改善项目前后患者满意率及床位爽约率。 结果 通过持续护理质量改善,患者满意率由95.02%上升到99.48%,床位爽约率由12.70%下降到6.26%。 结论持续护理质量改善用于日间手术病房的护理质量管理,能有效提高日间手术病房护理质量,降低日间手术病房床位爽约率,同时提高了患者满意率。     

眼科“日间病房”运行模式及效果探讨

目的探索开展眼科日间手术的临床应用价值。方法 2014年8月—2014年12月眼科日间病房患者50例,设为观察组,同期普通病房患者50例,设为对照组,2组均行白内障超声乳化联合折叠人工晶体植入术,观察2组平均住院费用、床位使用率及护理满意度。结果相比于普通病房日间手术患者平均住院天数缩短,人均住院费用下降,床位使用率、满意度提高(P0.01)。结论开展眼科日间手术可减少人均住院费用、增加床位使用率、提高患者满意度。     

开展预康复降低日间手术当日手术取消率的效果分析与探讨

目的 开展预康复降低日间手术当日手术取消率的效果分析与探讨。方法 选取东部战区总医院2018年5月-2019年11月预约日间手术的患者2656例为研究对象,以2019年2月应用术前预康复为时间截点,将2018年5月-2019年1月的1266例设为对照组,2019年2月-2019年11月1390例设为观察组,对照组采用常规围手术期管理模式,观察组采用术前预康复理念模式,比较两组患者日间手术取消原因,手术取消率,手术前等待的时间,医生及患者满意度。结果 观察组日间手术当日取消率显著低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。观察组手术前等待的时间（96.87±5.77）h、医生满意度（98.87±6.89）%及患者满意度（96.87±5.77）%均优于对照组[（112.8±20.45）h、（92.79±6.56）%（90.79±4.47）%],差异有统计学意义（P<0.05）。结论：日间手术取消原因多样,医院应用术前预康复理念能有效减少日间手术的当日手术取消率,手术前等待的时间,提高日间医生、患者满意度及工作效率,避免医疗资源浪费,确保患者医疗安全。     

互联网技术在乳腺肿瘤日间病房患者护理中的应用实践

目的 :评价互联网技术在乳腺日间化疗病房患者护理中的应用效果。方法 :将2017年10—12月乳腺肿瘤日间化疗病房患者200例及护士10例设为对照组,2018年10—12月乳腺肿瘤日间病房化疗患者200例及护士10例设为观察组。对照组患者在入院、健康教育以及病历资料的复印方面,采取常规护理方法 ;观察组患者在对照组常规护理基础上,提供互联网技术。结果 :观察组对疾病相关知识的掌握程度、日间病房护理质量、患者及护士满意度方面明显优于对照组(P0.05)。结论 :互联网技术在乳腺肿瘤日间病房化疗患者护理中的应用,可有效提高患者对疾病相关知识的掌握程度,提高护理质量、患者及护士满意度,深化优质护理服务内涵,值得临床推广应用。     

日间手术患者院前检查爽约原因分析及对策探讨

目的 通过对日间手术患者院前检查爽约原因分析，探讨有效对策。方法 选择浙江大学医学院附属第二医院2017年1月—2022年6月日间手术爽约患者。根据措施实施时间，将患者分为干预前（2017年1月—2020年6月）和干预后（2020年7月—2022年6月）2组。分析患者的爽约原因，并比较措施实施前后患者爽约率的变化，探讨实施措施的有效性。结果 共纳入患者17 392例，同期开单总数为148 720例，总爽约率为11.69%(17 392/148 720)。干预后的爽约率低于干预前[9.70%(7 935/81 775) vs. 14.13%(9 457/66 945)，比值比为0.695,95%置信区间（0.674,0.717）;P<0.001]。常见爽约原因有13项，其中“门诊治疗，不住院”是最常见的原因。结论 通过各个部门的协调配合，积极优化患者术前评估，预约流程更新，加强有效沟通，推行效率医疗等综合措施的实施，可降低日间手术爽约率，对提高医院的管理水平和服务患者的能力有一定的借鉴意义。     

眼科日间手术预约患者未入院原因分析

目的了解眼科日间手术预约患者未入院原因。方法收集2014年1月-2015年4月眼科日间手术预约患者9659例,分析未入院原因,统计未入院病例数。结果眼科日间手术预约未入院患者894例,占总登记人数的9.26%;眼科日间手术预约未入院主要原因有:患者未按时间到院入住634例,占70.92%;血压异常66例,占7.38%;医生个人因素44例占4.92%。眼科日间手术预约后未能入住患者的病种主要有:白内障472例,占52.80%;眼底病148例,占16.55%;眼肌病65例,占7.27%。结论眼科日间手术预约后未能入住患者接近10%,通过对2014年1月至2015年4月的日间预约未入院患者原因分析可见,对人为可控因素进行整改,如建立标准化日间预约流程,加强医护人员对患者的宣教落实,完善术前检查和准备,构建与患者沟通交流的平台,可提高日间患者预约入院率。     

医护一体化优质护理服务模式在眼科日间手术中的应用

目的探讨医护一体化优质护理服务模式的实施在眼科日间手术中的应用效果。方法收集本院11811例已行眼科日间手术患者的资料,将2012年1月—2012年12月5584例日间手术患者作为对照组,2013年1月—2013年12月6227例日间手术患者作为实验组,对照组给予常规的医生-护士工作模式,实验组实施医护一体化优质护理服务模式,比较实施前后2组患者满意度、医护满意度情况与临床不良事件发生情况。结果护理实施后,实验组医生、护士及患者满意度均较实施前显著升高(P0.01),且实验组医生、护士及患者满意度与对照组比较,差异具有统计学意义(P0.01);实验组患者临床不良事件与意外伤发生率略低于对照组,差异无统计学意义(P0.05)。结论医护一体化优质护理服务模式的实施在眼科日间手术中的应用效果显著,具有借鉴性。     

集中管理日间手术模式与协同管理住院手术模式对眼科手术运行效率的效果比较

目的探讨集中管理日间手术模式与协同管理住院手术模式对手术运行效率的影响。方法将2019年1月4日至2019年3月2日在我院分院区实施集中管理的眼科日间手术患者200例作为试验组,在主院区实施传统协同管理的眼科手术患者200例作为对照组,比较两种模式下同期总手术量、手术间单日利用时间、首台手术准点开台率、不同眼科手术模式下接患者所用时间及手术周转时间、手术间巡回护士工作内容及外出率。结果两种模式下同期手术量差异无统计学意义(P 0.05),试验组单日手术间使用时间短于对照组,首台手术准点开台率(98%)高于对照组(52%),接手术患者用时、手术周转时间明显短于对照组(P0.05)。试验组巡回护士外出次数明显低于对照组(P0.05)。结论集中管理眼科日间手术模式运行效率较协同管理模式更优。在手术患者和工作人员充足的情况下,集中管理模式下的日间手术还可以适当增加单日手术量以提高单日手术间利用率。     

实名制预约挂号系统分诊护士的角色评价

目的:分析实名预约挂号系统实施状况,评价分诊护士在该系统运行中的作用。方法:调查2012年7～10月我院门诊通过预约就诊的25 952人次患者的预约方式、爽约率、就诊性质等因素,阐述该系统中分诊护士的作用及其影响。结果:实名预约挂号患者占实际就诊总人数(n=115 122)的22.54%,以诊间预约最高,达21 861人次,占84.24%;其次为电话预约3190人次,占12.29%;窗口预约769人次,占2.96%;网上预约132人次,占0.51%。爽约4567人次,爽约率为17.60%。分诊护士的预约提醒、爽约纠正、窗口指导、预约协调、预约宣传和专家督促等全新作用直接促进了自动预约挂号系统的有效运行。结论:实名预约挂号系统尚有诸多技术层面有待改进,分诊护士在该系统中发挥着至关重要的补充和完善作用。     

优化胰岛素注射技术培训在糖尿病患者中的应用

目的 探讨优化胰岛素注射技术培训在糖尿病患者中的应用效果.方法 选取2018年1月—2019年3月在中山市人民医院内分泌科就诊的初次使用胰岛素注射的糖尿病患者108例,按照时间顺序分组,将2018年1—8月的54例患者设为对照组,将2018年9月—2019年3月的54例患者设为观察组.对照组患者采用常规教育方法进行胰岛...     

前馈控制对飞秒激光辅助白内障手术取消率的影响

目的探讨前馈控制对飞秒激光辅助白内障手术取消率的影响。方法采用便利抽样法,2018年3月—2019年3月,选取在首都医科大学附属北京同仁医院白内障手术室进行飞秒激光辅助白内障手术的患者为研究对象。将2018年3—9月进行飞秒激光辅助白内障手术的267例患者作为对照组,将2018年10月—2019年3月进行飞秒激光辅助白内障手术的319例患者作为观察组。对照组患者实施白内障日间手术常规护理模式。观察组在常规护理的基础上增加前馈控制管理。比较两组患者当日手术取消率及患者满意度。结果观察组患者当日手术取消率为4.1%(13/319);对照组当日手术取消率为14.2%(38/267),两组比较差异有统计学意义(χ^2=17.615,P<0.01)。观察组患者满意率为97.3%(288/296),对照组患者满意率为92.1%(222/241),差异有统计学意义(χ^2=7.468,P<0.01)。结论将前馈控制应用于眼科日间飞秒激光辅助白内障手术中,可有效降低患者当日手术取消率,减少医院资源的浪费,提高患者满意度。     

玻璃体腔注药患者日间病房模式的建立及效果评价

目的探讨建立玻璃体腔注药日间病房模式的规范流程及效果。方法将2014年8月-2015年8月开展日间病房模式后的玻璃体腔注药患者设为观察组与2013年8月-2014年8月的玻璃体腔注药患者设为对照组,对两组患者平均住院日、平均住院费用等方面进行比较。结果开展玻璃体腔注药日间病房模式后,患者平均住院日、平均住院费用大大下降、医护人员书写病历时间缩短、患者及医护人员满意度高,两者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论开展玻璃体腔注药患者日间病房模式有利于维护和满足医患双方的利益,值得推广。     

思维导图护理模式在眼科日间手术患者术前准备质量中的研究

目的探讨应用思维导图护理模式在日间眼科手术患者术前准备质量的效果研究。方法选取2018年9月—2019年6月本院日间中心病房眼科手术患者493例为研究对象,随机分为观察组(n=243)和对照组(n=250),观察组采用思维导图进行术前准备,对照组实施常规的术前准备。比较两组患者术前准备缺陷率、术前相关知识知晓情况、术前护理满意度。结果观察组患者术前准备缺陷率低于对照组;观察组患者的术前相关知识知晓情况高于对照组,观察组患者术前护理满意度高于对照组(P0.05)。结论应用思维导图护理模式能够降低患者术前准备缺陷率,提高患者术前相关知识知晓情况,提高患者对术前护理工作的满意度,为患者提供高效、精准的术前准备。     

基于需求导向的系统培训模式在胸痛中心导管室进修护士培训中的应用

目的:探讨基于需求导向的系统培训模式在胸痛中心导管室进修护士培训中的应用效果。方法:采用便利抽样法,选取于2018年1月—2020年12月在湖南省人民医院胸痛中心导管室进修的护士为研究对象。将2018年1月—2019年6月进修的护士设为对照组（ n=57）,2019年7月—2020年12月进修的护士设为观察...     

降低日间手术当日取消率的品管圈实践

目的 探讨品管圈在降低日间手术当日取消率中的应用。方法 选取2018年7—8月某院成功预约日间手术的所有患者,统计手术当日取消手术的总数和取消率,针对日间手术当日取消率高的问题于2018年9月成立品管圈小组,确定"降低日间手术当日取消率"为活动主题,通过活动计划拟定、现状把握、目标设定、原因分析、对策拟定与实施、效果评价等,与开展品管圈活动后2019年1月28日—3月3日的日间手术当日取消率进行比较。结果 通过品管圈活动,日间手术当日取消率由3.02%降低至0.69%,目标达成率为112%。结论 品管圈活动能有效降低日间手术当日取消率。     

人工智能云随访软件在妇科日间手术一体化管理中的应用

目的 观察人工智能云随访软件在妇科日间手术一体化管理中的应用效果.方法 将1892例患者参照随机数字表分为观察组942例和对照组950例,观察组采用人工智能云随访软件进行术前评估、手术预约、随访、健康教育,对照组采用常规预约、电话随访、传统健康教育,比较两组手术取消率、术后复诊率、宣教掌握率、患者满意率以及护士随访花费时间.结果 观察组宣教掌握率为85.4％,对照组为80.2％,差异具有统计学意义(P<0.05);护士的随访花费时间观察组为(9.7±1.5)min,对照组为(18.6±0.9)min,差异具有统计学意义(P<0.05);两组手术取消率、术后复诊率、患者满意率差异均无统计学意义(P>0.05).结论 妇科日间病房应用人工智能云随访软件能在保障患者依从性的基础上,提升患者健康教育有效率和护士的工作效率.     

前臂自体动静脉内瘘日间手术的临床疗效

目的探讨前臂自体动静脉内瘘日间手术的临床疗效。方法回顾性分析2016年4月至2018年12月在首都医科大学附属北京友谊医院日间手术病房行前臂远端自体动静脉内瘘的27例患者的相关临床资料。患者经肾内科或肾移植科确诊终末期肾病,愿意接受血液透析治疗,转诊至血透通路专病门诊。完善术前检查,除外手术禁忌后,在日间手术住院系统内登记预约手术。当日日间病房手术结束后,患者在日间病房观察1 h,生命体征稳定,手术医师确认患者可以出院后,安排患者出院。观察患者手术时间(入手术间至离开手术间),日间病房住院时间(进入日间病房至离开日间病房),术后并发症情况,术后内瘘成熟率。结果患者平均手术时间为95. 6 min。患者日间病房住院时间为199. 0 min。所有患者均随访至术后3个月,初次内瘘患者共24例,随访期间死亡2例,术后2周闭塞1例;随访至术后3个月时,未能成熟3例,初次成熟率为79. 2%(19/24)。再次内瘘手术修复患者4例,手术成功率为100%(4/4)。结论前臂自体动静内瘘日间手术模式是安全的,无严重并发症,且能够明显缩短患者住院时间。     

精细化管理在日间手术患者护理中的应用效果

目的探讨精细化管理在日间手术患者护理中的应用效果。方法选取2018年3月—2019年3月医院日间手术患者997例为对照组,采用常规管理;选取2019年4月—2020年4月医院日间手术患者1175例为观察组,实施精细化管理。比较两组日间手术患者术前准备完善率、日间手术患者Zung焦虑自评量表(SAS)评分、术后并发症发生率及患者满意度。结果观察组患者术前准备完善率及患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);SAS评分、术后并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在日间手术护理管理中采取精细化管理模式,能够提高日间手术患者术前准备完善率和患者满意度,缓解患者焦虑情绪,降低术后并发症发生率,确保护理安全。     

全程人文关怀对眼科日间手术患者应激反应的影响

目的探讨全程人文关怀对眼科日间手术患者应激反应的影响。方法选取本院2018年1月—2019年3月接收的160例行眼科日间手术患者为研究对象,随机分为两组,对照组患者采用常规护理,研究组患者在手术过程中全程贯穿人文关怀。对比两组患者的应激反应、护理满意度及不良情绪。结果术前研究组患者血压和心率变化情况均优于对照组(P0.05);研究组患者护理满意度优于对照组(P0.05),研究组不良情绪评分低于对照组(P0.05)。结论在眼科日间手术过程中融入人文关怀,能显著提高护理效果,帮助患者保持最佳治疗状态,积极配合医生治疗,快速改善临床症状,缩短住院时间。     

两种预约挂号方式效果分析

[目的]了解预约挂号现状,分析医院预约和利用预约平台预约模式在开放号源、预约率、爽约率方面的不同,探索出适合不同级别医院扩大预约挂号的最佳模式。[方法]对2009年11月—2011年10月两种预约模式在开放号源、预约率、爽约率进行比较研究。[结果]在医院投入的人力、物力、财力不变的情况下,利用预约平台预约使预约号源扩大了2.5倍,爽约率降低了1倍。两种预约模式放号率比较差异有统计学意义(χ2=1 860.24,P<0.01)。[结论]利用预约平台是医院快速便捷扩展预约挂号的有效模式,预付费制度是减少预约挂号爽约率的有效措施。